Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Hos Frederikshavnergrillen sætter vi en ære i at lave god, klassisk grillmad lavet fra bunden — altid med fokus på smag og gode råvarer. Vi går op i personlig betjening og en hyggelig oplevelse for alle vores gæster, både til hverdag og når der skal hygges lidt ekstra.
Kirkegårds Alle 2, 9900, Frederikshavn, Danmark
2,6
15 anmeldelser
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg syntes at maden er virkelig god!
Vi kan godt lide at komme hos jer engang imellem, når vi har lyst til rigtig grill mad👏🏻
Jeg savner dog, på jeres hjemmeside, at i skriver under den enkelte ret, hvilke madvare der er i bla. Pitabrød, burgere mm - dette vil gøre det meget nemmere at bestille fremover, så man ikke sidder tilbage med nogle spørgsmål😃
Der er her til aften bestilt en burger ( en big bacon burger uden tomat og uden løg det fik jeg også men min bøf i min burger var ikke en gang færdig stegt den var rå så jeg ente med at tage alt ud af min burger og bare nøjes med bollen og salaten simpelthen ikke iorden DET ER EN OMMER!
vi handler ikke derude mere vi har fået rå bøfsandvish
og mørkebrune pommes frites der var så hårde, hvad pokker skal man med en tilgodeseddel,hvis folk ikke har flere penge, de kan da ikke betale andre steder med en tilgode seddel,
Elsker at kommer der!
Dejligt sted, maden er god og betjeningen er søde samt service i top.
Ventetiden er hurtig, og der bliver sat over med det samme, intet at sætte en finger på.
Anbefaler!!
Dato - 11/7-2025.
Jeg ringer op for og bestille 2 grilkyllinger m 2 lille pomfrits og en kyllingemix.
Telefonen blir taget og der bliver sagt “frederikshavnergrillen lige et øjeblik “
Jeg venter og venter, da der er gået 15 minutter vælger jeg og kører ned for og bestille (skal lige siges jeg stadig var på telefonen) hvor jeg ihvertfald venter YDERLIGERE 20 minutter! Jeg kommer ned på grillen og bestiller og hende der tager imod min bestilling bekæmpes meget. Jeg får afvide det går op til 15-20 minutter yderligere før jeg får maden.. jeh fortæller hende at pomfritterne godt må være godt stegt! Fordi de før har været rå! Hun siger så at hun nok skal stege dem godt. Jeg får maden og alt er fint.
Jeg kommer så hjem, og sætter mig til bords og da jeg smager på pomfritterne er de RÅ! En ting er og vente i over en time på og kunne bestille og få sin mad,. En anden er at pomfritterne er rå.. det er simpelthen ikke i orden og faktisk rigtig ulækkert!!
Vi kom af med 54kr for en ribben sandwich som ikke engang var på størrelse med en cheeseburger fra MacDonald. Inden pommes frites, knap nok noget dristig og to tørre og knap nok lillefinger varme stykker stegt flæsk.
Det kan godt være det åbenbart er det man kan kalder en ribben sandwich, men så vil jeg råde alle der træder ind af døren… simpelt bare at spørge om der medfølger pomfritter med til en “lille ribben sandwich”
Den var serveret uden pomfritter på en tallerken der saktens kunne have 5 små burgerboller med tørfoder og det der svare sig til en te-ske mayonnaise.
Det kan forstås at fredag aften er travl, men der er ikke ens betydning for at det skal tage 30 min. +
Dybt dybt skuffet.
dårlige tørre burger torsdag. ved ikke hvad der sker en gang frederikshavns bedste burger men ikke længere.må håbe de vågner op som om de ikke gider dem der laver maden en burger bøf skal ikke være tør som sålelæder
Besvarelse fra Frederikshavnergrillen
Hej Peter,
Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback — også selvom det ikke var en god oplevelse denne gang.
Vi er rigtig kede af at høre, at burgeren ikke levede op til dine forventninger. Vi går meget op i kvaliteten af vores mad, og det er bestemt ikke meningen, at bøffen skal være tør.
Vi vil meget gerne blive klogere på, hvad der er gået galt, så vi kan rette op på det. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning sammen.
Tak igen fordi du gør os opmærksomme på det — det hjælper os til at blive bedre.
Det VÆRSTE grillmad, du kan få i Frederikshavn By 🤬🤬🤬
1. De ansatte er ikke instrueret nok i madlavning og kunders tilfredshed/kundekotyme men er lidt ubehøvlet, iforhold til kritik af maden.
2. Maden er enten knastør ell. halvråt/ lunken, og konfrontere man dem med det, siger de at sådan vil ( lisser ) have det 😳
3. Leveres maden tilbage som bevis, og vil man have sine penge tilbage, bliver man “ FEJET “ af med en skide tilgode-seddel
“NEJ TAK SIGER JEG BARE”
Sidste gang mine venner/mig sætter sine der !!!
FØJ FOR EN FORRETNINGS FORTAGENDE
Besvarelse fra Frederikshavnergrillen
Hej Kim,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os, selvom det er en ærgerlig situation.
Vi er virkelig kede af at høre, at hverken maden eller servicen har levet op til dine forventninger. Vi går meget op i både kvalitet og god betjening, og det er bestemt ikke meningen, at nogen skal føle sig fejet af eller mødt ubehøvlet.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne lære af den. Vi vil derfor gerne i dialog med dig, så vi kan få en bedre forståelse af, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan rette op på det.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning, du er tilfreds med.
Tak igen fordi du gør os opmærksomme på det — det hjælper os til at blive bedre.
Jeg bestilte 3 store bøfsandwich på frederikshavner grill her til aften .
Fik dem med hjem til familien så vi kun hygge
Det blev da også hygge med tyndskide…..
Bøfsandwich var ikke stegt var rå.
Tog bøfsandwich med tilbage til grillen, så de unge piger så kun selv syn se det. Efter pigen udtales var ikke rå, fik nemlig vide det den måde at stegte bøffen på.
Vil haft min penge tilbage. Det kun jeg ikke få . Jeg kun få tilgodseddel for sådan er deres politik.
Med oplevelse og dårlige service fra medarbejderne
maden lavet til aftalt tid velforberedt dog lidt lunken jeg mangler dog oplysning om hvordan deres karrysauce er lavet
Maden er først færdig en halv time efter det aftalte. Meget dårlig service og tone, der bliver ikke beklaget for ventetiden.
Ikke første gang jeg har haft dårlig erfaring med Frederikshavner-grillen.
Ikke den samme gode kvalitet og service som det var engang.
Fremover ikke et besøg værd
Besvarelse fra Frederikshavnergrillen
Hej Julie,
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive til os — selvom vi selvfølgelig er kede af at høre om din oplevelse.
Vi beklager meget, at maden var forsinket, og at du ikke oplevede den service og kvalitet, som vi ellers gerne vil stå for. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores gæster skal føle.
Vi tager din feedback seriøst og vil kigge nærmere på, hvordan vi kan undgå lignende situationer fremover. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har lyst til at uddybe, så vi kan blive klogere og rette op på det.
Tak igen fordi du gjorde os opmærksomme på det — det hjælper os til at blive bedre.
Det mest uspiselig grillmad vi nogensinde har fået. Pomfritter bløde og ikke stegt, ribben sandwich hvor steg var gammel og stegt som var det flæskesvær, sikkert for at smadre bakterier. Burger mega tør, og pita kebab næsten ingen fyld. synd at det er blevet så dårligt efter en ny (Lisser) har overtaget den. Tydeligt at det ikke er en som har erfaring i køkkenet eller sørger for dem hun har ansat ved hvordan mad skal laves.
grillkylling var så tør at den var uspiselig, pomfritterne var overstegt og var mørke brune, og tørre.
sørgeligt at Frederikshavns tidligere bedste grill, er endt der................
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
