Børkop Cykler Anmeldelser 1.635

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 205 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Mange fremhæver den fremragende service, hvor effektivitet og en gnidningsfri oplevelse er gennemgående træk. Bestillingsprocessen er ofte hurtig og nem at navigere, og mange kunder modtager deres varer hurtigt, nogle gange allerede dagen efter bestilling. Dog var nogle kunder utilfredse med leveringstider, især når produkter skulle sendes fra fjernlager, eller når den lovede leveringstid ikke blev overholdt. Andre oplevede problemer med defekte produkter ved modtagelse, manglende information om brug af cykler med elektronisk gear, eller at de fik forkerte produkter anbefalet. Enkelte anmeldere nævner også, at de har oplevet udfordringer med personalets adfærd eller lang ventetid i butikken, hvor de ikke følte sig set eller betjent.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktoplevelsen tvetydig, med mange der roser udvalget af cykler, tilbehør og reservedele... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange roser den gode, hurtige og effektive service, de har... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig levering og god... Se mere

Order

Brugere beskriver positive interaktioner med ordrer, hvor mange fremhæver hurtig og kompetent hjælp, hvis man... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, hvor mange roser den gode og professionelle vejledning,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Børkop cykler har sku en vildt god kundeservice. 👌 Havde et par bips som ikke var særlig gamle. Der var kommet et hul ved engagementet syningen og efter en kort mail korrespondance med kundeservic... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rettede en ordre undervejs med en varer, som var svær at finde på hjemmesiden, dette gav lidt kludder med forsendelsen, men Børkop Cyklers lager retter fejlen meget hurtigt med høflig beklagelse. :-)... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service ! Fik i sidste øjeblik ændret leverancen på en reservedel, så jeg istedet for at vente til mandag, kunne få den lørdag dagen efter. Sjældent ser man så samarbejdsvillig webshops !... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig serviceminded personale i webshop afdelingen... Jeg havde bestil et par oakly meta briller som viste sig at skulle afsendes fra fjernlager og dermed langleveringstid. De havde et par i en and... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Find et stort udvalg af både, mountainbikes, hverdags-, racer-, el- og tri-cykler. Få bygget din drømmecykel fra bunden eller lad os hjælpe dig med at få opdateret din egen cykel. Vi har eget værksted og står altid klar til at råde og vejlede inden dit køb. Shop også på vores webshop www.boerkopcykler.dk, hvor du finder det samme gode udvalg til lave priser. Børkop Cykelforretning A/S - Vestergade 17 - 7080 Børkop - Tlf.: 75 86 72 28


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tip-top service

Min pakke, som jeg havde bestilt i begyndelsen af december måned, kom hurtigt og uden problemer,
Da der var tale om en gave, blev der desværre behov for returnering af pakken.
Også dette forløb til UG med kryds og slange.
Meget venlig betjening.
Venligst, D F Poulsen

13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og stort udvalg

Jeg har igennem flere år handlet cykler, tilbehør og reservedele hos Børkop cykler. Der har aldrig været en finger at sætte på noget. Deres værksted er super professionelt og jeg tør trygt overlade mine dyre cykler til dem, samt er der hurtig leveringstid på deres webshop. Jeg har altid fået en god behandling. Venlig hilsen en trofast kunde igennem 13 år

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb af Madone Gen 8 i 2024

Køb af Madone Gen 8 i 2024 - desværre blev der konstateret en defekt 1½ år senere på rammen, hvor Børkop var mega hurtige til at kigge, og tage kontakt til Trek.
Den endte i en ombytning af rammen, som jeg også fik lov til at opgradere.
Super professionelt.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Martin,

Mange tusinde tak for din meget flotte anmeldelse af os. Vi er utroligt glade for at vi har kunnet hjælpe dig med at opgradere din ramme nu når den skulle byttes på reklamation, som vi selvfølgelig håndterer meget professionelt. Vi sætter en ære i, at vores kunder mærker at vi ikke kun går op i et salg, men tværtimod også hele processen efter et køb hos os. Man kan derfor med ro i maven, være sikker på at vi hjælper med alle former for reklamationer og gør vores for at stå på kundens side overfor leverandøren.

Jeg håber du er blevet ligeså glad for den nye som du var for den gamle. Jeg glæder mig til mange fremtidige besøg fra dig i butikken, vi ses.

Selvfølgelig rigtig glædelig jul og godt nytår🤗

Mvh,
Jonas Myrup
Butikschef/Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service. Hurtig levering.

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Sussanne,

Tusinde mange gange tak for din meget flotte og korte præcise anmeldelse af os. Det værdsætter vi utrolig højt, og vi glæder os til mange fremtidige handler med dig.

Hav en fantastisk skøn jul og godt nytår!🤗

Mvh,
Jonas Myrup
Butikschef/Teamleder

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mangler lager overblik og langsom reaktion

4 dage efter bestilling, modtager jeg en mail, hvor en af mine bestilte varer pludselig er i restordre, selv om den var på "fjern lager" med levering indenfor 2-4 dage. Meget uheldigt, når det er en gave man be-stiller, og forventer at modtage inden for nævnte leveringstid. Jeg er ikke imponeret, men 2 stjerner for at jeg trods alt få besked på at de ikke kan levere, selv om de nok burde have reageret 2 dage tidligere!

17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Tom,

Først og fremmest tak for at vise din konstruktive kritik til os i et forløb som ikke er gået som det skulle. Dette er dybt beklagende, og vi tager det til os.

Vi beklager som sagt meget dette forløb med din webordre, i sær i en tid hvor man rigtig gerne vil have sin ordre hurtigt når det er oplyst. Jeg kan ud fra dit navn ikke lige 100% koble det med sikkerhed op til en ordre. Dog vil jeg meget gerne tilbyde at du kontakter mig på mail jm@boerkopcykler.dk for at kunne rette op på dette.

Jeg vil trods alt meget gerne gøre mit for at bevise vores værd overfor dig en anden god gang. Derfor håber jeg at du giver os en ekstra chance når du står for at skulle købe dit cykelgrej eller andet. Så vil jeg i hvert fald gerne forsøge at gøre noget ekstra kompensation til dig.

Du må trods denne oplevelse, dog have en fantastisk glædelig jul og godt nytår når du kommer der til🤗

Mvh,
Jonas Myrup
Butikschef/Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar

Hurtigt s ar

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Kirsten,

Mange gange tak for din 5-stjernet anmeldelse af os. Vi værdsætter at du har værdsat vores hurtige svar. Vi glæder os til at give dig ligeså hurtige svar i fremtiden

Glædelig jul og godt nytår

Mvh,
Jonas Myrup
Butikschef/Teamleder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Børkop Cykler er virkelig et godt sted…

Børkop Cykler er virkelig et godt sted at handle med!
Alt fungerer, jeg købte en cykelhjelm over nettet til min datter i julegave - den kunne hentes i en vareshop dagen efter. Fantastisk! Prisen var fin, og servicen eminent.

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere