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BM Fuencarral
Son caros y caraduras.
Cuando hacen ofertas 3x2 que casualidad que casi nunca hay los tres productos con lo cual no hay oferta.
Cuando hacen ofertas en pescadería y frescos descuento 30 % en un vale encuentras el mismo producto en diferentes días sin oferta un 30 % más barato.
La publicidad es 100 % engañosa.

Pedí una mochila Columbus que están en oferta hasta el día 20 del abril de 2025. Con cuenta de cliente SE SUPONE QUE TE LA ENTREGAN AL PRECIO ESTIPULADO. El cajero al no verlas en la caja me envía a su jefa y, esta persona con cierto despotismo camuflado, me dice que " No tienen en el almacén" esto sin moverse de la puerta que tienen en la entrada del BM de san Sebastián de los reyes. observo su despotismo dado que ni se molesta en coger el teléfono y confirmarlo. visto esto y, otras cosas, en breve perderán seis familias como clientes.

Soy cliente del bm de la calle Princesa, donde todo el producto es excelente. Destaco pescaderia y carnicería.Hay de todo y todas las marcas. Ayer fui al que han abierto hace poco en Majadahonda y no daba crédito, fui a coger tomate rosa y TODOS estaban pochos por debajo y hasta con moho, los aguacates del tiempo que tenian estaban huecos. Compre gambas que me recomendaban allí y al abrirlas casi nos caemos del olor que desprendían. No daba crédito!! Lo siento pero a Majadahonda que esta al lado de mi casa no vuelvo.Lo recomendaba a todo el mundo aunque fuese mas caro por la calidad y diversidad pero ya no. Eso si el personal en todos es 10 de amable y disponible.

Buenas noches, nosotros queremos agradecer la profesionalidad, amabilidad y el buen hacer de una cajera llamada María José que ha estado trabajando en el supermercado BM de la calle Orixe, hoy no se como y de una manera muy sencilla nos ha comentado que era su último día aquí y nos ha dado mucha pena, somos clientes de diario y al hacer la compra esta mujer nos hacía la vida más fácil, ayuda a embolsar, buenos días, buenas tardes y siempre con una sonrisa, parece que los humanos solo sabemos quejarnos, creemos que hay que destacar a la gente válida y dispuesta a hacer su trabajo con ganas. Esperamos que vuelva a Orixe y volver a verla, vivimos en la plaza de enfrente y es una gozada encontrarse gente así. Gracias por todo María josé, te vamos a echar de menos unos cuantos. Nos piden una fecha pero esto ha sido cada vez que coincidimos con ella, así que pondré la fecha de hoy

Leche q venden en BM es más agua que leche. Me quede sin leche fresca y pensé voy a pasar por bm y comprar uno normal que puede pasar….pues madre mía salió toda agua en vez de kéfir.La pena es que no puedo subir la foto aquí con el intento de hacer kéfir y se ve claramente agua.

El personal de pescadería me parece increíble. Son todas unas PROFESIONALES de primera tratan al pescado con el mismo mimo que a los clientes. Suelo alternar bidebieta y Alza y he de decir que de ambos mantengo la misma opinión. Gracias por hacernos la tarea de la compra más fácil.

Me persiguieron solo por ser un adolescente y encima el pan que compré tenía una mosca aplastada

Pongo una estrella porque no se puede menos. Ayer compré unas cañas de crema que caducaban dentro de 4 días, y al ir a consumirlas resulta que estaban llenas de moho por dentro. Cuando voy a descambiarlas y a reclamar me dicen que como puedo pensar que ellos estén en condiciones de garantizar el buen estado de los productos que venden. Que si el moho está por dentro ellos no pueden saberlo. Una vergüenza

Ha pasado de ser el mejor super de la zona desde su apertura hace 3 años a ser del montón, desde hace aproximadamente un año ha dado un bajón en todos los sentidos tremendo y volvemos a ir a comprar a la competencia. La carne de tan buena calidad que tenían se ha transformado, ahora la oferta no es variada ni mucho menos tan buena. Todo del montón, pero mucho más caro. Además siempre faltan cosas, las estanterías siempre tienen falta de abastecimiento. La fruta carísima, antes era buena y merecía la pena, pero ahora de ninguna manera, es fruta muy corriente y sin madurar, muy verde imposible de comer. En fin, una lástima. Con los vales descuento por tener cuenta BM ha pasado igual, ya casi no salen Vales. Con lo bien que empezaron, ahora no merece la pena ni mucho menos pagar más, ya no hay calidad ahí.

La persona que estaba en la caja nos ha hecho comprar un producto cuyo precio era muy superior al que nosotros creíamos pq nos habíamos equivocado al pesarlo.
Atención al cliente terrible con falta de respeto y amabilidad nula

Voy por primera vez a un BM, que no es el mío habitual. Me acerco a la pescadería y cojo el número. Delante de mí había dos personas, atienden a las dos personas y dicen a ver quién es el siguiente. Cuando digo que soy yo me dicen que no me toca el turno porque he cogido el número de la carnicería que está justo al lado y atienden a los que han llegado después de mí más tarde. Obviamente me he marchado sin comprar

Compré hace 1 mes y 1 día una plancha para cocinar que tenían en oferta por ser del BM.
Mi plancha se pega, la he usado en este mes 4 veces 2 carne y bien 1 pescado y se pegó y luego se nuevo carne y se volvió a pegar. No me han dado solución porque no llevaba la caja, que no hay caja, es un cartón lo que tenía y lo tenía que haber guardado, vale, no me devuelvan el dinero, denme otra, que yo quiero una plancha, pero que funcione bien y me dicen que lo siento que ya se ha terminado la promoción y que no me pueden dar una solución. 33€ perdidos en una plancha defectuosa... Me parece vergonzoso.

Aparte de caro, no tienen nada de la marca, no sé por qué se llama BM, sólo tienen Marcas, hoy he ido a por pan de molde bm y tampoco tenían, tercera vez que me pasa, ni yogures con trozos...te cuentan una excusa del proveedor y listo, pero llevan así varios meses. La fruta, 3 veces más cara que en la frutería, llevaba 2 semanas sin ir a por nada y ya no vuelvo. Lo único bueno, los empleados, que son muy agradables.

Llevo siendo cliente de su marca desde que dejaron de llamarse Iber .
Aunque la calidad no a mejorado y los precios han subido . Debo decir que el trato personal , la atención al cliente y la empatía , han disminuido en forma notable . Según mi experiencia personal . No se puede comprar un jamón , entrecot etz y hablo del mostrador de embutidos y carnes y que no respondan a tus preguntas dela pieza que estás comprando, o en el caso de los embutidos que te lleves 400 GRS de jamón de bellota a 68 € el kilo y que te pongan mala cara por decir que lo quieres probar y encima que te heyen los recortes para dejarlo bonito para la exposición. Me parece vergonzoso . Desde hace tiempo pienso y más ahora que me voy a limitar a comprar amónico . Del centro desde que provienen mis quejas es de Perales del Río . Qué falta de profesionalidad.

Es una vergüenza, se les ha avisado en varias ocasiones de que la alarma salta a las 7 de la mañana y por lo que leo no soy la única que ha bajado. La semana pasada sonó varios días de madrugada, uno de ellos durante toda la noche, y hoy domingo se ha tirado la alarma sonando 20 minutos, desde las 7:30 a las 7:50. Como veo que por las buenas no hacen caso, mañana procederé a poner la correspondiente denuncia. BM Majadahonda C/Bodas de Figaro

Precios demasiado caros. Subieron los precios demasiado en pocos días. No merece la pena ir alli

Soy cliente de BM , principalmente del de Sarriguren en valle de egues y es una maravilla como atienden, sin embargo en el de la plaza de la cruz ni embolsan y hay una cola larguísima para pagar y sin incapaces de abrir otra caja. Muy mal.

Mandé un email el 07/11/2024 con una queja, me dijeron que lo tramitarían.
El 20/11/2024 les volví a escribir porque no sabia nada, me dijeron que lo tramitaban y que "ESE MISMO DIA" me respondían... pues nada.
El 27/11/2024 les escribo de nuevo preguntando si me dirán algo o si lo dejamos así, directamente ni me responden.
Servicio de atención al cliente pésimo.

Me gustaba mucho más Hiber. Vivo sola y hay muchas ofertas en la 2 unidad. Por q no hay más productos de ofertas en 1 unidad?

Flipante caro no, carisimo.
Anilla de pota (que la descongelan).12€ el kg.
Lo que vale el kg de calamar fresco en cualquier sitio
Hoy sábado el súper vacío 20 personas máximo.
Como ni reaccionen, cerrarán