Bjtrading Anmeldelser 81

Har brugt BJ-Trading +10 gange, og deres priser, leveringstid og selv RMA er helt i top! Kan kun anbefale BJ-Trading.

Man kan kende en god og professionel forhandler på deres måde at håndtere reklamationer på.
Jeg købte en A3-printer til omkring 7.000 og vi havde meget svært ved at få den til at virke stabilt - måske fordi den var møgbeskidt og indsmurt i farvet støv da vi modtog den.
Vi sendte den til BJ og bad dem reparere den.
Det tog 1 måned og 3 rykkere før vi fik printeren tilbage. BJ kunne ikke finde nogen fejl.
Da vi modtog printeren tilbage fra reparation, virkede den stadig ikke og der sad papir fast inde i printeren.
Jeg kontakter BJ som er meget uforstående, indtil jeg dokumenterer fejlen via video.
Alligevel "truer" de med at hvis de ikke finder fejl, så skal jeg betale transport og gebyr.
Jeg oplyser at jeg ønsker at hæve købet, og får svaret at købeloven ikke finder anvendelse ved b2b-salg, hvilket er direkte løgn.
For at sætte skub i sagen affinder jeg mig med at sende printeren til reklamation 2. gang.
4/2 sender vi printeren ind og trods 3 rykkere sker der ikke mere.
26/2 meddeler jeg BJ at de skal hæve købet og ellers vil vi lade sagen gå videre til vores advokat.
Først 11/3 skriver BJ at de vil sende pengene tilbage, fordi de ikke længere vil vente på Xerox (som om det er Xerox' ansvar ift mig)

Printeren blev købt i november 2014 og først 11/3-2015 er der en afslutning på reklamationssagen.

Jeg kan på det stærkeste anbefale dig at HOLDE DIG LANGT VÆK fra BJ Trading.!

Udmærkede priser, men tak spids! Når du skal have noget RMA behandlet får du i BEDSTE fald lov at vente i 1½ mdr. og så endda ikke en ski' ud af det. Senest er en reklamation blevet afvist (ingen GPS signal på en Lenovo tablet) - med begrundelse i at skærmen var revnet (Hvilket er aldeles irrelevant idet gps-fejlen allerede var tilstede inden skærmdefekten.). Jeg har kun reklameret over GPS fejlen, og trods dette er reklamationen afvist.
Hurra for BJ.
Rådet lyder: Det kan godt være de har gode priser, men det er sure penge at spare når du får supportbehov eller reklamerer.
Drop dem omgående!

Nu er det anden gang inden for en måned at jeg bestiller en lagervare en onsdag, og må ringe om fredagen for at få dem til at tage fat i orderen.

Når disken går i stykker skal du vente 3-4 uger før du modtager en erstatning! Hvem fa.... kan i dag vente med at bruge sin Computer så længe????
Besked fra BJTRADING: "Produktet er modtaget og sendt videre til producenten med henblik på rep./ombytning. Dette kan tage op til 3-4 uger fra vi modtog produktet."

Jeg har nok handlet med B. J. Trading i over 10 år. Altid hurtig levering. Denne gang købte jeg USB-hukommelse til absolut bedste pris på edbpriser.dk.

En gang fik jeg leveret noget defekt RAM. Det blev ombyttet uden problemer.

Det er nemt at annulere en ordre som ikke er behandlet. Har handlet der mange gange og det er altid kommet frem uden problemer.

bestiller en vare ved dem som står på deres hjemmeside til at være på lager. forventet leveringstid 2-3 hverdage. perfekt. varen kommer ikke, og går ind og tjekker op. nu står der pludselig på hjemmesiden at varen ikke er på lager. henvender mig derfor for at afhøre om den er afsendt. men nej. får svaret at de har problemer med leverancen???? - men varen var jo på lager da jeg bestilte??? får bare et tørt svar der lyder: vi kan desværre ikke gøre noget ved det. handler aldrig der igen!

Jeg bestiller en Synology NAS samt en HDD enclosure fredag eftermiddag. Alt vedrørende bestillingen går problemfrit, og pakken modtages i GLS pakkeshop allerede lørdag formiddag.

Jeg kan varmt anbefale BJ Trading. Det er nemt, forholdsvist billigt, og så bliver varerne leveret super hurtigt!

Jeg har flere gange anvendt bjtrading. Har kun bestilt varer der er på lager og de kommer indenfor 1-2 hverdage. Dejlig simplistisk forrretning uden så meget hokus pokus. Forstår ikke dem der savner service - der er en grund til at priserne er lave.

Tit billigst, gratis fragt, hurtig levering. Altså lige hvis varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager, så kan det godt tage lang tid før man får sin vare, men et plus er da at de retter, hvornår de forventer at varen er på lager. Bare synd at de er nød til at gøre det flere gange. Men ellers har jeg altid fået en god hurtig service ved dem, og vil da anbefale dem til andre. Måske ikke hvis man står mangler noget som de ikke har på lager.

Bestilte et billigt MicroSD kort fra siden, og fik det inde for rimelig tid.
Synes dog det var lidt ærgerligt at jeg aldrig modtog en email om at pakken var sendt, den var der bare lige pludselig.
Forsendelses typen jeg valgte krævede at jeg var hjemme når den blev leveret, så det er lidt kritisk ikke at give besked om hvornår varen er blevet sendt så man kan planlægge efter det.

Bestilte cover til HTC telefon til én pris men ser senere på hjemmesiden, at coveret nu er i restordre samt at prisen er gået ned. Bliver enig med BJT om at annullere ordren for derefter at bestille til den lavere pris - til levering når den engang kommer på lager. Da BJT med stor forsinkelse bekræfter annulleringen, er prisen på varen pludselig steget endnu mere. Min henvendelse til BJT om dette noget utilfredsstillende forløb er forblevet ubesvaret. Har nu købt andetsteds.

Havde d.13/10-2014, bestilt 3 x 24" AOC Professionel skærme fra B.J. Trading.dk.

Modtager en mail om der er en opdatering på min ordre, som er blevet godkendt af virksomheden. Denne med besked om at der kan forekomme længere ventetid på det ønskede produkt.

Dette til trods for at der på bestillingstidspunktet, samt morgenen efter stod at varen var på lager hos deres leverandør. I øvrigt ligesom alle andre skærme fra samme producent AOC.

Kl. 09:00 er den vare jeg har bestilt, som den eneste vare i deres AOC sortiment blevet fjernet fra deres webshop.

Derfor skriver jeg naturligvis til virksomheden, noget undrende overfor situationen, og fortæller samtidig virksomheden at de blot kan sende mig 3 x 23" AOC Professionel skærme i stedet, hvis det er fordi varen er udgået efter de har godkendt min ordre. (Hvilket den i øvrigt ikke er hos andre butikker) men dette er hvad B.J. Trading skriver når man klikker ind på produktet, og at de derfor har valgt at fjerne det fra deres webshop.

Herefter har jeg så en mail korrespondance med deres salgsafdeling, som for det første ikke læser hvad man skriver i de mails man skriver, og heller ikke svarer på det man egentlig spørger om, så jeg forsøger mig flere gange, og får mere eller mindre samme svar 3 gange.

De har ikke tilsvarende skærme, så derfor kan de ikke ændre ordren. Dette til trods for jeg netop har angivet 2 tilsvarende skærme i samme produktserie og samme producent.

Det er deres leverandør der har en lagerfejl og derfor har leverandøren åbenbart fjernet den ønskede skærm fra deres lagerstatus, derfor forsvinder den åbenbart også hos B.J. Trading's webshop og bliver erstattet med en tekst der lyder

"Denne vare er ikke længere tilgængelig på vor side !!
Den er enten udgået eller der er så lang leveringstid
på varen at vi har valgt ikke at have den på vores
webshop."

Man kan heller ikke få svar på en eventuel forventet leveringstid, eller på hvad der anslås at være en rimelig tid at vente.

Der bliver fra B.J. Trading's side afsluttet med at fortælle mig at de vil prøve at høre deres leverandør om det er muligt at få skærmen hjem igen. Hvilket jeg har fået besked om at de har gjort i den første mail fra dem, og at det kan leverandøren ikke svarer på. Hvorfor skal jeg så have besked herom igen, som svar på en længere mail til dem?

De tvinger jo mig som kunde til at slette min ordre, da man ikke kan få hverken svar eller kommunikation med virksomheden.

Modtog en defekt harddisk fra bj trading som de ikke ville have noget med at gøre. Kan ikke klage til forbrugernævnet da de ikke går ind i sager under 800,-. Så pas på hvis du handler ved bj trading

De kan bare det der. Gode priser, god og hurtig service og en rigtig fin information om hvad der sker med ens ordre, både på mail og pr. telefon hvis man ringer. Jeg har rost dem før og gør det gerne igen, for her er ingen slinger i valsen SUPERT