Bjtrading Anmeldelser 81

Jeg er godt tilfreds, bestilte en kalender, som er udsolgt de fleste steder, i weekend og pakken var allerede klar til afhentning tirsdag :)

Ærgeligt man ikke kan give dem mindre en 1 stjerne, for de fortjener slet ikke nogen efter i dag. Jeg havde købt en brugt PC, en relativ ny PC, 8700k 1080 osv. Det viser sig der er en del problemer med den og der for bliver en AIO Køler hvor pumpen var stoppet på, et bundkort og en CPU send til RMA da jeg får BSOD selv efter at have skiftet til en anden køler, harddisk og geninstalleret jeg ved ikke hvor mange gange samt fået ombyttet mine RAM. CPU kommer hurtigt tilbage med en faktura om at den er testet OK i en 45 timers test. 2 dage efter, i lørdags, kommer der så et spritnyt bundkort da der fundet fejl på det andet, men denne gang uden faktura men alt i alt en uge for at gennemgå 2 produkter og så har jeg et ny bundkort og så er cpu testet, meget imponerende, men så stopper det så også her. Jeg ringer i dag og spørger om jeg kan få en kopi så jeg har papir på ombytningen da reklamations retten jo gælder fra den dato det er ombyttet og her får jeg til min store overraskelse et blankt nej. Først er argumentet GDPR og at de ikke må udlevere en faktura med oprindelig købers navn og adresse, hvilket de har gjort på CPUen, og da dette er korrekt spørger jeg om jeg ikke bare kan få en ny faktura i mit navn, jeg har jo dokumentation på at det er mit ved jeg har kvitteringen, her får jeg igen et blankt nej for de kan jo ikke vide om det er stjålet, altså hardware OG kvittering. Jeg forklare manden at jeg har hardware og kvittering ergo er produktet mit, det er alt jeg behøver efter købeloven. Denne kvittering fik de også en kopi af da jeg sendte produkterne ind, den er ikke så meget længere. Han bliver så super arrogrant fordi han ikke kunne modargumentere noget at det jeg kommer med og siger så at "nu skulle vi lige være helt enige om at det kom til at køre på den måde han sagde og ingen anden". Jeg reagerer logisk nok med at sige "det kan du fa**** godt glemme!", ønsker ham en godt dag og lægger røret på, sådan en person gider jeg ikke døje med, som sidder og opfinder hans egne love.

Vi skal lige være helt enige om de har sendt mig nyt hardware, hvis de mener det er stjålet hvorfor så overhovedet godkende en RMA på det i første omgang. Der er intet i GDPR som forhindre dem i at lave en ny faktura til mig og i følge købeloven har jeg krav på dette ved en ombytning. Efter jeg havde rodet med deres RMA system lidt, fandt jeg ud af man selv kunne hente en kopi af den faktura de ikke vil sende mig ved at følge et par links under selve RMA sagen på deres side, og på dette tidspunkt har jeg haft fat i søren jeg købte computeren af og han har svaret ved at videresende den faktura som BJ Trading sendte til ham og ikke mig, selv om jeg havde oplyst min mail på alle 3 RMA sager.

På det her punkt er jeg nu dækket ind, jeg har faktura på bundkort, men havde jeg ikke haft mulighed for at få fat i den tidligere ejer eller hente en kopi fra deres side, hvilket de ikke oplyser om at man kan, så havde jeg stået med et bundkort jeg ikke kunne dokumentere alderen på.

Jeg blev så harm over deres, "vi kan jo ikke vide om det er stjålet" og deres generelle arrogante holdning, at jeg sendte dem en mail om hele samtalen og den medarbejders opførsel. Samtidig forklarede jeg dem at det på ingen måde er deres opgave at lege politi, men hvis de mener at det var tyvekoster da de brugte dette som argument for ikke at ville lave en ny faktura så de kunne overholde GDPR, så syntes jeg de skulle politianmelde mig, og så gav jeg dem mine oplysninger igen på mail, lige som de står på alle 3 RMA sager.

De siger de vil overholde GDPR og ikke vidergive personoplysninger, men det er lige det RMA systemet gør hvis du laver en RMA sag på noget du har købt af en anden. De vil ikke lave en ny faktura med dit navn på i stedet for den oprindelige køber, og skal du have noget refunderet vil de kun refundere den oprindelige køber og ikke den der står med kvitteringen. Jeg kan dokumentere både mail og sms samt bank udskrift at jeg har købt maskinen på lovligvis og at jeg er ejeren af det her hardware, dette er de blevet gjro opmærksomme på i min mail til dem, men deres eneste respons til min mail var følgende (citeret ord for ord):
"Hej

Jeg har hørt den medarbejder som du har snakket med og han oplyser det det er som oplyst i telefon.

Med venlig hilsen
B.J. Trading, Salg"

Jeg er pt. i en debat med mig selv om jeg skal anmelde dem til datatilsynet og skrive til forbrugerombudsmanden. Kan ikke starte en sag på køleren da den er under 1000 kr. men det kunne jo være han ville tage sagen af ren princip.

UPDATE den 29-11-2018 (1 md. senere):
Stadig intet, og nu har der været helt stille fra dem i 14 dage. De svare ikke længere på mine skriftlige henvendelser.

Ikke en god butik mere desværre. Jeg har brugt Bjtrading i mange år, men jeg ved ikke om de har fået ny ledelse eller hvad der er sket, men det er ikke særligt godt mere.

Jeg oplevede desværre at de ikke vil sælge det produkt, som jeg havde bestilt og betalt for, men prøvede i stedet for at sælge mig et helt andet produkt? Da jeg bad om at få leveret det oprindelige bestilte produkt, så kunne de lige pludselighed ikke skaffe det mere, til trods for at ALLE deres konkurrenter sagtens kan, det er ikke særligt seriøst og spild af ens tid. Jeg finder en anden butik at handle med fremover, hvis man ikke kan stole på det man bestiller fra dem.

Jeg har købt mange ting fra B.J.Trading igennem år.
Det plejer at være billigt og ret hurtigt (ikke altid, dog).
Jeg har ikke haft problemer med reklamationer. Dog én gik langsomt.
Det skete også at få et vare med kun tysk manual. Der stød ikke nogen på websiten om det.

Jeg bestilte mit kabinet og forskellige dele til min første gamer PC som jeg byggede i dag sammen med en god ven. BJtrading har muligvis en lidt outdated hjemmeside, men har gode varer til favorable priser. Jeg skulle godt nok lige vente et par dage mens nogle af varene blev bestilt hjem fra fjernlager, men selve leveringen var hurtig og tingene var virkelig godt pakket ned og derved godt beskyttet. Personligt venter jeg gerne 4 dage ekstra for at sparer et par hundrede kr.

Er virkelig glad for BJtrading og overvejer at købe min PC-skærm derfra.

Billigste pris på en Bluetooth-højttaler. Jeg bestilte om eftermiddagen og pakken blev leveret med DAO efterfølgende nat ... Det funker altså bare.

Oplyser forkerte fri fragt på varer, men når man skal ind og bestille tage de 400 kr. for levering. Hold jer væk fra dette snyde selskab!!!

Min fortrukne forhandler af hardware. Har brugt dem igennem mange mange år og alting spiller bare.
Kudos!

Jeg har handlet hos BJ Trading over 20 gange, og der har aldrig været problemer.
Alle varer er leveret som ønsket og til aftalt tid - hver gang.
Deres webside kunne godt trænge til noget modernisering, men det er ikke så vigtigt.

Ofte de bedste priser, foruden hurtig levering, har gjort, at jeg har handlet flere gange ved Bjtrading.

Dårlig services fra start til slut. Taler usandt om at de har billeder af varen på deres overvågning, Umulig at komme i kontakt med vis telefon og de siger de ikke har mulighed for at ringe tilbage.

Har gennemført en del ordre, og har altid været tilfreds. Stort udvalg, gode priser, og so far upåklagelig levering.

Købte en blandet kasse med lysdele til casemodding til 300 kr. Det skulle være halv pris. Der var ikke noget billede af delene. Flere af delene var så med IDE-stik - og i øvrigt godt støvede. Come-on BJ Trading. Skal os kunder bruges som skaldespand?? At man køber dele som passer til en 15 år gl. PC bør fremgå af hjemmesiden!!!

Har handlet hos BJ i 20 år, men denne sending var altså over stregen,

Varen kom til tiden, så ind til videre fint køb men ordrebekræftelse kom først dagen efter??

God oplevelse.

Gode priser på blæk og farvepatroner til Canon printer. Afsendt dagen efter køb på hjemmeside.

BJ Trading ligger sig bevist et par kroner under andre leverandør for at få din ordre, men kan ikke levere i når det kommer til stykket.

Hvis du står og skal bruge dit indkøb i nærmeste fremtid vil jeg råde dig til at finde et mere pålideligt sted at handle end BJ Trading. Jeg fik en leveringstid på 2-3 dage, men efter 3 uger med en række brudte løfter, dårlige undskyldninger og stadig ingen vare, bestilte jeg samme varer andet sted uden problemer.

Har haft 3 forskellige ordre hos dem

Har haft 3 forskellige ordre hos dem. De har ikke kunne levere ordre som de annoncerer og de spiser kunden af med alt mulig dumme undskyldninger.

Jeg tror at det er svindlere der er bag dette firma.

Helt OK, gode priser sammenlignet med andre steder.

er rimelig hurtig til at sende men når man skal have penge tilbage så kniber det gevaldig

Gode oplevelser her, osse hvis der er en RMA. sag ingen problemer..