Bio Fireplace Group Anmeldelser 

Jeg har netop haft en rigtig god oplevelse med Biopejs-shop. Havde bestilt 60 lister bioethanol og fik med GLS leveret en pakke med kun 30 liter i stedet for 2 med totalt 60 liter. Ringede om snakkede med deres kundeservice som godt kunne se både ordre og at der skulle være afsendt det korrekte, men den sidste pakke manglende. De lovede at vende tilbage med en løsning og kort tid efter havde jeg et svar. Se det er kundeservice der fungerer. De sendte hurtigt den manglende pakke som dukkede op dagen efter. Men dagen efter kom der stå endnu en pakke med 30 liter :-) Så nu havde jeg 90 liter. Ringede og fortalte at nu havde jeg så fået rigeligt med varer. Jeg blev tilbudt at beholde produkterne til en favorabel pris ellers kunne jeg selvfølgelig sende det retur. Jeg valgte at beholde det.
Biopejs yder rigtig god service og det skinner igennem i deres kundeservice.
Kan varmt anbefale at handle der.

Har modtaget en super flot pejs og fik fantastisk service undervejs. Kan helt klart anbefale!

Utrolig skuffende og utilfredstillende service. Efter et køb på omkring 70.000kr af gaspejs inkl. montage, måtte en yderst uholdbar og et direkte ødelæggende indgreb på vores nye tilbygning konstateres.
Det starter med at pejsen virker i en meget ustabil grad og derfor kontaktes pågældende firma - nu, et år efter, stadig intet nyt, pejsen virker, nogen gange…
Efterfølgende begynder det at dryppe med vand fra pejsen indv. Tag-gennemføringen er utæt og der kan derfor rende vand ind i væggene. Blev meldt medio feb, stadig intet sket.

Jeg er målløs..

Super service og venlig betjening .
Fik tilsendt et forkert bålfad ,dagen efter havde jeg det rigtige bålfad . Fantastisk .

Har købt bioethanol og duft.. hurtig levering og god service.

Gode priser, god vejledning og god info omkring leveringstid.

Rigtig hurtig levering, rigtig fin pejs, god pris og det hele fungerede som det skulle.

Bestilte bioethernol og noget duft.
Det ankom rigtig hurtig.
Yderst tilfreds med handlen.

Bestilte en bord biopejs på d 27 jan og den var klar til afhentning hos OK tank kl 10:00 28 jan! Pejs var 100% i orden og står nu tænd i min stue! Super service flot. Tårnby 2770!

Købte en lofthængt biopejs, og den blev leveret til tiden som lovet. Super fin service under hele forløbet.

Super fin service. Købte en fin biopejs som blev leveret som lovet. Fandt imellem tiden pejsen på tilbud et andet sted, og kontaktede Biopejs og informerede om dette. Jeg fik med det samme pejsen til samme pris, og pengene stod på kontoen 2 dage efter. Kan varmt anbefale at handle der.

Biopejsen lever fuldt ud op til vor forventninger - Tak til Michael og Kristoffer for en super service!

De lover og lover, men varen kommer ikke.....
Vi har nu gentagne gange fået at vide at det låg vi har bestilt til vores bålfad “kommer i næste uge”
Lad os sige det sådan.... det er bestilt for 2 md siden, ifølge deres hjemmeside er der 2-3 ugers leveringstid, men det “kommer i næste uge”.....
Vær nu seriøse og skriv til jeres kunder hvis det viser sig at det i lover ikke holder.

jeg købte en udendørs gaspejs til god pris, meget hurtig levering og support svarede tilbage med det samme 👌

En butik med kvalitets-produkter og du får en professionel service af kompetente og flinke medarbejdere.

Kan varmt anbefale firmaet, der både telefonisk og personlig ydede en fremragende service. Vi startede med absolut ingen kendskab at have til biopejs, der kunne indbygges i en gammel pejs, men fik en glimrende orientering i telefonen, med opfordring til at besøge showrummet i Ålborg, selv om vi kom fra København.
Efterfølgende forsendelse forløb uden problemer, og ankom til det oplyste tidspunkt.

Super service. Modtog en biopejs der var skæv i hele konstruktion. Sendte et par billeder. 4 dage efter modtog jeg en ny med retur seddel i pakken. Dette kan kun give 5 stjerne. Tak for god service.

Havde købt en biopejs som havde ligget indpakket en måneds tid og ventet på at blive installeret, da projektet ikke var klart.
Ved udpakning opdagede jeg at der var kommet skidt ind indenfor plastikken og fik den derfor tørret af som det første. Desværre var alt skidtet ikke væk og det endte med at den fik ridser og den var ikke engang taget rigtigt i brug endnu.
Jeg kontaktede Biopejs Shop og samme dag sendte de en ny biopejs med returlabel så jeg kunne sende den ridsede retur uden at det kostede mig noget.
Den nye er nu installeret uden ridser og den gamle sendt retur.
God service på højt plan.

Flot hjemmeside, nem og overskuelig.

Kundeservice på højeste niveau. Tak til Casper.

Kun de VARMESTE anbefalinger herfra!

Bedste hilsner & god jul
Thomas

Professionel, venlig og hjælpsom forretning!

Jeg har bygget nyt hus (2018), hvor folkene bag Biopejs-shop hjalp mig med at finde den helt rigtige indbygnings biopejs - En Planika Prime Fire biopejs med fjernbetjening

Til at starte med, turde jeg ikke selv kaste mig ud i en gør-det-selv løsning, men det viste sig at de lokale brændeovns folk var alt for travle og dyre til at hjælpe

Biopejs shop vejledte mig igennem hele projektet, hvor de gik væsentligt længere end bare at sælge mig pejsen - de vejledte mig i hvordan jeg fik min egen tømmer til at bygge brandvæggen, på en sikker og omkostningslet måde, hvilket medførte at jeg sparede ca. 15.000 kr. og fik en væsentligt bedre pejs!