Vi skulle bruge en API konto ifm. udvikling af integrationer til Billys. Jeg fik svar på under en halv time og tildelt en gratis integrationskonto. Hos nogle af Billys konkurrenter, fik vi indl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg skulle bruge mulighed for at sende en rykker 1 på et girokort og havde oprettet en profil hos Billy gratis for op til 3 faktura. Rykker skal laves som abonnement basis og det krævede lidt ekstra... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har en rimelig god forståelse af debit/kredit og økonomi, men har aldrig brugt et online bogføringsværktøj før. Jeg kan kun anbefale Billy. Når man først har forstået metodikken, så er det mege... Se mere
Virksomheden har svaret
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas, som hjalp mig virkelig grundigt igennem mit regnskab. Han havde styr på det hele og var samtidig en utrolig munter og serviceminded medarbejder. Kæmpe tak herfra... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Revisionsfirma
Om Shine Regnskab
Skrevet af virksomheden
Gratis og brugervenligt regnskabsprogram. Du kan let sende fakturaer, uploade kvitteringer fra din smartphone og afregne moms med ét klik. Vi har gratis support alle ugens syv dage både på chat, telefon og mail, og du kan prøve regnskabsprogrammet gratis i 30 dage.
Gratis support alle ugens dage fra 7-22 Vores rådgivere i supporten sidder klar til at hjælpe dig fra kl. 7-22 alle ugens syv dage på både chat, telefon og mail, så du kan få fat på os, når du har behov for det. Vi tilbyder også en lang række hjælpeartikler og videoer, som guider dig gennem hele din bogføring.
Tag dit regnskab med på farten
Med vores mobil-app kan du bogføre og sende fakturaer på farten, så du altid har overblik over din økonomi. Du kan sende fakturaer, når du står overfor din kunde, tage billeder af dine kvitteringer og uploade dem direkte til dit regnskab, så de med få klik bliver bogført med det samme.
Bogfør automatisk løn og salg
Med mere end 60 integrationer, kan du integrere Shine Regnskab til dit lønsystem, din webshop eller dit kassesystem og automatisere din bogføring. Det sparer dig for timevis af manuelt tastearbejde og bøvlede regler om bogføring af løn, moms og meget andet. Den dyrebare tid kan du i stedet bruge på at drive din kerneforretning.
Og meget mere...
Shine Regnskab hjælper dig ikke blot med at spare tid og automatisere din bogføring, men tilbyder også en lang række fordelagtige funktioner.
Forestil dig eksempelvis at få udarbejdet dit årsregnskab eller selvangivelse helt automatisk gennem din regnskabsdata. Du kan også afregne moms med et enkelt klik og designe personlige fakturaer nemt og hurtigt, som passer præcis til din virksomheds identitet.
Kontaktoplysninger
Fiolstrӕde 17B, 1171, København K, Danmark
- 89 87 87 00
- support@shine.co
- billy.dk
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super god kundeservice
Virkelig god, effektiv og venlig kundeservice
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Julie,
Tak for de 5 stjerner ⭐ Det betyder meget for os, at du oplever god og effektiv service fra vores team. De søde ord er hermed givet videre.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Polat,
Tak for de 5 stjerner ⭐ Dejligt at du finder vores regnskabsprogram nemt at bruge.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Jeg er meget glad for Billy
Jeg er meget glad for Billy. Hjælpen er aldrig ret langt væk når jeg får brug for det.
Hurtig svar på spørgsmål.
11. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Foderbutikken,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟 Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med Billy, og at du oplever hurtig hjælp, når du har brug for det. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse – det betyder meget for os!
De bedste hilsner
Merete - Billy
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Martin,
Tak for de 5 stjerner ⭐ Dejligt at vi fik hjulpet dig hurtigt.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Simpelthen problem på problem
Simpelthen problem på problem. Det der aldrig kom til at fungere var at hente poster ind fra banken. Det lod sig ikke gøre automatisk og heller ikke manuelt uden en masse fejl og hver gang måtte jeg have support ind over og få dem til at rette op på det. Over hovedet ikke tilfredsstillende. Det gjorde mig så rødglødende hver gang at det tog lysten fra mig til at nærme mig det regnskab. Alligevel hæver de gladeligt en net sum penge hver måned! Man må give dem at de er hurtige til at svare på support, men desværre ikke interesseret i at komme til bunds i deres software-problemer, men bare lave lappeløsninger. Et regnskabsprogram skal være til at stole på.
15. marts 2025
Jeg prøver at nedgradere mit…
Jeg prøver at nedgradere mit abonnement. Der findes ingen knap på hjemmesiden. Man skal kontakte kundeservice, hvorefter man bliver bedt om at udfylde et spørgeskema hvorefter der så stadig ikke er sket nogen nedgradering.
15. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Asger,
Tak fordi du har delt din oplevelse med os. Vi forstår godt din frustration og beklager, at processen med at nedgradere ikke har været enkel for dig.
Vi har været i kontakt med dig direkte og givet en forklaring på forløbet. Selvom vi i supporten ikke kan ændre selve måden, man nedgraderer eller opsiger på, vil vi meget gerne hjælpe med at sikre, at dit abonnement bliver håndteret korrekt.
Vi arbejder samtidig hårdt på at forbedre denne proces, så det i fremtiden bliver langt nemmere og mere brugervenligt for vores kunder.
Tak for din feedback – den er vigtig for os i vores arbejde med at gøre tingene bedre.
Venlig hilsen
Merete - Billy
Super support
15. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Per,
Tusinde tak for de 5 stjerner til vores kundesupport, det går lige i hjertet.
Vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
De søde og hurtige og gode til at hjælpe
De søde og hurtige og gode til at hjælpe
Altid hjælpsomme
15. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Nicolai,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du oplever os som søde, hurtige og altid hjælpsomme – det er lige præcis den service, vi gerne vil give vores kunder.
Venlig hilsen
Merete - Billy
Jeg fik de svar jeg havde brug for og…
Jeg fik de svar jeg havde brug for og det gik hurtigt
11. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kaj,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du fik de svar, du havde brug for, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt.
Venlig hilsen
Merete - Billy
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Guillermo,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik svar på dit spørgsmål.
Du ved hvor du kan finde os hvis der opstår flere spørgsmål i fremtiden.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Billy´s ansatte svare hurtigt!
Billy´s ansatte svare hurtigt og på alle tidspunkter, samt bliver ved med at hjælpe indtil problemet er løst, dette gør at man er tryk og bliver hjulpet igennem diverse problemt stillinger
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kenneth,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐Det glæder os meget at høre, at vores team hurtigt og vedholdende har kunnet hjælpe dig, og at du føler dig tryg gennem hele processen.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Tage,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft god og tålmodig hjælp fra vores venlige medarbejder.🙏
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Phillip har hjulpet mig flere gange
Phillip har hjulpet mig flere gange. Han var tålmodig, grundig og hjælpsom og nu er min bankafstemning klaret, takket være ham. Kæmpe stort tak!
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Carina,
Hvor er det dejligt at høre! Vi giver straks rosen videre til Phillip – han bliver helt sikkert glad for at høre, at hans hjælp gjorde en forskel, og at din bankafstemning nu er på plads. 🙏
Tusind tak for din anmeldelse!⭐
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Mange softwareproblemer i Billy.
Mange softwareproblemer i Billy.
På trods af gentagne henvendelser igennem +6mdr. er udfordringer stadig ikke løst.
Virker som et discountprodukt.
11. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Lars,
Vi forstår godt din frustration over udfordringerne og den lange ventetid på udviklingen. Vi har forsøgt at række ud for at høre mere, så vi kan hjælpe dig bedst muligt fra supportens side, og vi vil meget gerne i dialog for at finde en løsning sammen.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Dejlig nem og overskueligt program
Dejlig nem og overskueligt program, og endnu bedre support. Kan klart anbefales herfra
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Feroz,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!⭐ Vi er rigtig glade for at høre, at du synes programmet er nemt og overskueligt – og at du har haft en god oplevelse med vores support. Din anbefaling betyder meget for os.🙏
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Super program
Super program. Lyd hurtig og hjælpsom kundeservice. Selv hvis du kun er på trial. Hvilket er 30 dage.
10. september 2025
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Anton,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både programmet og vores kundeservice – også i prøveperioden. 🙏 Det betyder meget for os.
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du oplever vores service som god. Det betyder meget for os! 🙏
De bedste hilsner,
Merete - Billy
Vi har brugt Billy i 11 år og har altid…
Vi har brugt Billy i 11 år og har altid været meget bevidst om at det er de færreste virksomheder der yder så god og hurtig service.
Det er enormt værdsat, da deres hurtige svar ofte løser udfordringer før de bliver til 'større hovedpiner'.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Mette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at have brugt Billy gennem de sidste 11 år.🙏 Vi sætter stor pris på din loyalitet og er glade for at høre, at vores hurtige support har hjulpet dig med at løse udfordringer, før de blev til større problemer.
Din feedback betyder rigtig meget for os og giver hele teamet motivation til at fortsætte med at yde den bedste service.
De bedste hilsner,
Billy kundeservice team
I tvivl om de er 2* værd
I tvivl om de er 2* værd
Har gennem et par måneder forsøgt at skifte til Billy fra anden udbyder.
Det viste sig at være spild at tid og penge, jeg forstår at funktioner koster, men det hjalp ikke at betale.
Fik aldrig bankafstemning til at virke, på trods af adskille forsøg, end ikke opkald til supporten løste problemet. På trods af adskillige forsøg på at forbinde via Ageras så lykke det kun at få saldo på konto ikke posteringerne.
Enden på mit abb. hos Billy kom da jeg blev opmærksom på at der ikke kan oprettes købsbilag uden at kunden er oprettet som leverandør. Dvs. at når man handler i en butik og scanner sin bon ind. Så skal man oprette kunden i ens kartotek :-( Når jo, man kunne som supporten oplyste bogføre det direkte i kasseklade men som Billy selv beskriver så bør bogføring i kasseklade kun udføres af ERFARNE brugere aka bogholdere som jeg ikke er men er enkeltmandsvirksomhed. Eller som en transaktion (hvilket jeg hverken fik instrukser om hvordan det skulle gøres. Jeg fandt heller ikke vejledning på nettet om hvordan det skulle gøres)
UPDATE
Supporten har sendt mig billeder som beskriver hvordan man kan bogføre transaktioner. Det virker ret ligetil. Så mangler de bare at få Ageras til at fungere.
Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Billy, da det er for dårligt et system. Nok er prisen billig, men kvaliteten er slet ikke berettiget til det.
Men de får 2* fordi supporten, hjalp med at konvetere kundedatabase om så den kunne uploades og fordi de forsøgte via tlf. support (som jeg i øvrigt ikke måtte bruge da jeg ikke var "plus" kunde. men de valgte at give mig hjælp, som så desværre ikke løste bankafstemnings problemet.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg havde en virkelig god oplevelse med…
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Billy:)
Jeg kom til at tilmelde mig et abbonoment som kostede jeg en del penge.
Det var en fejl og jeg fik ikke brugt mit plus abbo, idet
jeg ikke var klar over det.
Jeg fik pengene retur uden problemer og en helt fantastisk service oplevelse! Overgår mine bedste kundeservice oplevelser ever :)
Tak!
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Lasse,
Tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os.⭐
Fejl kan ske og det er også derfor vi er her for at hjælpe dig.
Dejligt at vi kunne hjælpe dig så du landede på det helt rigtige abonnement. Ræk endelig ud hvis der opstår andre ting vi kan hjælpe med 🙏
Ønsker dig en dejlig dag.
Merete - Billy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.