Jeg har nu talt med Karina fra billede pressen og hun har udvist forståelse og hjælpsomhed således at den ene stjerne suppleres med yderligere to. Det skal dog pointeres at angive Ringe som returadr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte klubårbøger til begge mine drenge. Den ene kom hurtigt, den anden var længe undervejs og måtte rykke. Grunden til jeg alligevel giver 4 stjerner skyldes hurtig og venlig kundeservic... Se mere
Billederne i sig selv var gode. Som flere andre har vi også returneret billeder for egen regning, hvilket i sig selv er helt skandaløst som forretningsmodel, men man er jo prisgivet som kunde ved retu... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været i kontakt med Rikke fra kundeservice vedr nogle billeder som de mente at have sendt, men som jeg aldrig har modtaget eller bestilt. Regningen var stor og også med rykkerskrivelse. Jeg... Se mere
2,7
Under middel
171 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mine to piger er blevet fotograferet af…
Mine to piger er blevet fotograferet af billedekspressen i forbindelse med fodboldskole.... jeg har været inde og se deres billeder og ønsker ikke at købe noget. Så jeg sender en besked til den mail de har opgivet som afbestillingsmail... Denne mail virker ikke og eksisterer ikke. Jeg prøver så at skrive til deres almindelige mail 3 gange og får ingen svar men de bliver ved med at sende mails om at nu sender de mig snart en billedpakker. Jeg forsøger ringe til dem men ingen svar. .. ALLE HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA
20. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Billed-Expressen
Hej Tina.
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.
Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.
Useriøst firma
Virkelig ikke et firma jeg ville anbefale.
Min søns håndbold hold, billederne kom og regningen blev betalt me det samme 2 måneder efter modtager vi en rykker om at regningen ikke er betalt
Jeg tjekker netbank og ser regningen er betalt, skriver til dem og hører intet
Vælger så at ringe til dem (kun på man-torsdag mellem 13-14) men telefonnummeret er ikke i brug på trods af det står på både jeres hjemmeside og deres fakturaer
Mega useriøst hold jeg væk
16. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Hold dig langt væk
Rent bondefangeri. Har aldrig bestilt eller modtaget billeder, men opkrævning og rykker har jeg da modtaget ... og ignoreret. Iflg. dansk købelov kan en forbruger (dig og mig) ikke forpligtes økonomisk ved ikke at reagere.
16. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Hold jer væk!
Hold jer væk!
Blev opkrævet for foto vi aldrig har bestilt eller givet tilsagn om der måtte tages. Fik bekræftet at sagen var ude af verden pr mail.
1 år senere begynder Gothia inkasso at true med retssag og uanstændig høj administrations gebyr.
Har brugt uforholdsvis meget tid på....noget Billed-expressen har startet. Hold jer langt væk.
2. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bondefangeri
Vi køber fuld pakke til 399,- og betaler straks i september. OK - lige så dyrt som skolefoto, men et behov vi i virkeligheden slet ikke har.
Senere får barn udleveret 3 kalendre som de skal sælge videre for 100kr/stk, mod at Firma fik de 50kr/stk. NixBix de skal ikke tjene flere penge på os så de leveres tilbage til klubben.
Barn modtager Årsbog. Ingen meddelelse om merbetaling på 139kr for årsbog.
I April (7 måneder efter) får vi rykker på 239kr. uden man kan se hvad det er for. Efter flere mails finder jeg ud af at det er for årsbog, som barnet fik 6 måneder tidligere.
Ren bondefangeri - Brug ikke dette firma!
24. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.