Jeg har nu talt med Karina fra billede pressen og hun har udvist forståelse og hjælpsomhed således at den ene stjerne suppleres med yderligere to. Det skal dog pointeres at angive Ringe som returadr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har nu talt med Karina fra billede pressen og hun har udvist forståelse og hjælpsomhed således at den ene stjerne suppleres med yderligere to. Det skal dog pointeres at angive Ringe som returadr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte klubårbøger til begge mine drenge. Den ene kom hurtigt, den anden var længe undervejs og måtte rykke. Grunden til jeg alligevel giver 4 stjerner skyldes hurtig og venlig kundeservic... Se mere
Billederne i sig selv var gode. Som flere andre har vi også returneret billeder for egen regning, hvilket i sig selv er helt skandaløst som forretningsmodel, men man er jo prisgivet som kunde ved retu... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været i kontakt med Rikke fra kundeservice vedr nogle billeder som de mente at have sendt, men som jeg aldrig har modtaget eller bestilt. Regningen var stor og også med rykkerskrivelse. Jeg... Se mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kan så se vi langt fra er de eneste der har modtaget et brev med betalingspåmindelse med tilhørende rykker gebyr, for billeder der er sendt tilbage... I får en mail I dag og forventer ALT bliver annulleret. sker det ikke vil jeg jo selvfølgelig gå til arrangørerne og fortælle om dette bondefangeri...
mvh Thomas Laursen

Besvarelse fra Billed-Expressen
Jeg er også én af dem der har modtaget en rykker for betaling af billeder på fodboldskole jeg ikke har bestilt og ikke ønsker at modtage og selv aktivt skal ind og tilbagesende - uden tilsendt kuvert! Hvordan kan man sende billeder og opkræve uden at man overhovedet har bestilt dem? Og hvordan kan man pålægge mig at gøre noget aktivt i forbindelse med noget jeg ikek har ønsket at modtage?
Jeg har forsøgt at ringe til Jer uden held. Jeg forventer at høre fra jer! jeg har sendt jer en mail.
Hilsen Pernille

Besvarelse fra Billed-Expressen
Jeg har fået tilsendt en betalingspåmindelse for en vare, som jeg ikke havde bestilt eller ønskede at beholde.
Jeg modtog billederne mens vi er på ferie i juli/august. Da jeg kommer postbunkerne igennem skriver jeg mail til jer og sender billederne tilbage. Og nu modtager jeg længe efter en betalingspåmindelse.
Kan se, at der er andre der har samme oplevelse.
Jeg forventer, at I denne gang svarer på min mail og sender mig en bekræftelse på at jeg ikke skylder jer noget.
På forhånd tak.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Værste firma har jeg aldrig tidligere oplevet.
I min vildeste fantasi havde jeg ikke troede at I ville forsøge at snyde os endnu engang. Men jo jeg har netop modtaget en rykker på de billeder som jeg IKKE havde bestilt i sommers, som I alligevel sendte til os sammen med et Giro kort... DE ER SANDT RETUR.
men skulle tror at I gerne ville gå økonomisk konkurs, da der ALDRIG er et firma eller en privat person der vil bruge jer til en foto opgave.
Hvordan kan man drive en virksomhed ved at konstant forsøge at snyde og fuske og svindle.
Jeg vil gøre mit til at DBU ikke kommer til at bruge jer igen.
Dette er jo latterligt.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Jeg har d.d modtaget billeder fra i sommers som vi har afbestilt
Skal jeg nu betale for at få dem.retur. billeder jeg har sagt nej til.
Hvad sker der?
Føj for en måde at føre forretning på.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Har ligesom alle andre ikke bestil billeder, men får alligevel tilsendt. Har derfor brugt tid på at skulle sende dem tilbage og har nu tilmed fået en rykker fordi, de ikke har modtaget dem. Paragraf 4 i Markedsføringsloven ser i hvert fald ikke ud til at være overholdt

Besvarelse fra Billed-Expressen
UALMINDELIG DÅRLIG service og UALMINDELIG DÅRLIG oplevelse.
Hold jer LANGT LANGT væk!!
DBU, hvad sker der for jer, at I kan finde på at indgå samarbejde med en sådan virksomhed til jeres fodboldskoler??

Besvarelse fra Billed-Expressen
Fik mine billeder fra DBU fodboldskole i en krøllet kuvert - der var intet pap eller noget der gjorde at billederne ikke blev krøllet.
Jeg skrev ind til dem og fik af vide der kom nogle nye - nu her 3 måneder efter er der intet kommet og ingen svarer.
Konklusion - jeg har betalt for noget, hvor jeg ikke har fået varen.
Vil på det stærkeste fraråde alle og bruge dette fup-firma - jeg vil også kontakte DBU fodboldskole og oplyse dem om dette.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Da det desværre ikke er muligt, at give mindre end en stjerne.
HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!!! SVINDEL FIRMA!!!!!
De sender billeder og når billederne sendes retur indenfor tidsfrist, opkræves der betaling og gebyr for de billeder der er sendt retur. Det er umuligt, at få fat i firmaet, har prøvet mail og i telefon tiden. I SKAL ALDRIG FOTOGRAFERE MIT BARN IGEN!!! Jeg kontakter vores klub og beder dem se på sagen. Samt opfordrer klubben, til at lave aftale med et andet firma.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Vores søn var på Fodboldskole, hvor der blev taget billeder. I bedste bondefangeri-stil blev disse billeder simpelthen sendt direkte til os uden vores samtykke – også var det op til os, hvis de skulle retur igen. Det skulle de have været inden for 30 dage. Men det fik vi da ikke gjort. Så vi endte med modvilligt at betale ganske meget for disse i øvrigt generiske hold- og portrætbilleder.
Det er en rigtig, rigtig forkert – og på kanten – forretningsmodel, idet den påtvinger os forbrugere at skulle være aktive og handlende for ikke at skulle betale. Jeg vil på det absolut kraftigste opfordre DBU (hvordan endte de med du svindlede i første omgang!?) til at finde andre til næste års fodboldskole. For det er ganske enkelt svinske metoder ovenpå et ellers, som sædvanligt, godt arrangement. Tag jer sammen DBU! Og Billed-expressen? Forsvind!

Besvarelse fra Billed-Expressen
Bondefangeri!
Det er ikke i orden den måde Billede-Expressen driver forretning på. Min søn har været til DBU´s fodboldskole, og vi har efterfølgende modtaget modtaget nogle billeder og et giro-kort på 399,- som vi ikke har bestilt. Vi har 30 dage til at sende dem retur, ellers skal vi betale beløbet. Dette er en meget bevidst måde at tjene penge på, ved det at formålet er, at man satser på, at så mange som muligt glemmer at sende de ikke-bestilte billeder retur. Jeg synes det er en usmagelig måde at drive forretning på.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Bondefangeri eller egen fejl
har haft min søn på DBU fodbold skole og får efterfølgende et par mails fra billedexpressen om at jeg kan bestille nogle billeder. jeg vil dog ikke have disse billeder og så jeg sletter desværre mailen uden at læse den til ende da jeg helt klart går ud fra at så får jeg da ingen billeder.....
meeeeeen nej så sender de mig alligevel billederne sammen med et girokort....... og skriver samtidig at jeg skal sende dem retur hvis jeg ikke vil have dem... (hvis jeg ville have billeder så havde jeg jo nok BESTILT dem)
Jeg får så genskabt mailen jeg havde slettet og læser den igen og ser at de skriver at jeg vil modtage billeder hvis jeg ikke afbestiller...... så ja min egen fejl....
men syntes virkelig ikke om fremgangsmåden fra dette firma.
og sidst men ikke mindst de glemte så lige returkuvert.......... men pyt, jeg render da lige ned og køber sådan en pakke med 10 kuverter, når nu jeg er i gang....
Bondefangeri eller ej,...
Jeg bliver i hvert fald ALDRIG kunde hos dette firma.
Har nu også prøvet at ringe til dem i deres telefon tid mellem 13 og 14, men ak kun telefonsvarer.
samtidig håber jeg at DBU stopper samarbejdet fremover.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Vores søn har været på DBU fodboldskole, og på fodboldskolen blev der taget billeder af vores søn.
Efterfølgende har de sendt billederne til os uden at vi har bestilt dem, og vedlagt er der et indbetalingskort.
Hvis vi ikke returner billederne inden 30 dage skal vi betale for dem.
Dette er en meget flabet måde at føre forretning på efter min mening.
Hold jer langt væk fra dette firma, de følger ikke købeloven.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Sikke en gang bondefangeri. Min Søn har været på DBU fodboldskole og nu 4 uger senere ligger der i min postkasse en kuvert med billeder jeg ikke har bestilt af mit barn.
Billederne kan jeg så beholde mod betaling på vedlagt giro kort elles skal jeg så returnere dem til afsender. Godt nok er retur porto betalt men jeg skal spilde tid på at sende dem. Billeder jeg aldrig har bestilt eller ville have. En helt ufattelig dårlig måde at drive forretning på og jeg forstår ikke DBU er en del af dette.
@Billed-espressen jeres billeder ryger i skraldespanden inden 7 hverdage hvis i ikke kommer og afhenter dem selv. Ikke om jeg på vilkår gider betale for dem eller gider spilde min tid på sådan et fupnummer.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Har fremsendt billeder jeg ikke har bestilt. Jeg skal så sørge for returnering eller betale for en vare jeg ikke har bedt om.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Fusk og fup!
Som alle andre skriver, så er det totalt bondefangeri - man skal aktivt fravælge fysiske kopier på deres webshop.
Tvivler på dette overhovedet er lovligt?!?
Hold jer langt væk.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Vi har også afbestilt billeder fra DBUs fodboldskole, da priserne er alt for høje. Hjemmesiden er helt ubrugelig til redigering af billederne.
Vi bliver også ved med at få mails fra billedexpressen, på trods af at jeg har skrevet mails til dem om ikke længere at kontakte mig. De er nu blevet anmeldt til forbrugerombudsmanden for spam.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Vi har afbestilt billeder fra DBU fodboldskole, da priserne er skyhøje
Trods det bliver vi ved med at få mails fra billedexpressen
For en uge siden skrev jeg til dem på mail dog uden svar

Besvarelse fra Billed-Expressen
Vores søn har deltaget på forholdskole hvor Billedexpressen var hyret ind som fotograf. Det var frit om man vil have billederne eller ej, men det tror jeg ikke Billedeexpressen har forstået. De bliver ved at sende mails trods det at vi har sagt nej tak. Mit bedste bud til andre er, skriv til dem på både deres afbestillings og hovedmail at man ikke vil have deres billeder, og dernæst marker deres afsender mail som spam..... for det er reelt hvad de er efter min mening.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Fuskerfirma af rang. Min søn har deltaget på fodboldskole og var syg den dag fotografering tog sted. Modtager kort efter skolens ophør et link hvor billedexpressen har taget billeder af en fremmed dreng.
1. Det er usmageligt at man forsøger at bondefange folk til aktivt at skulle afbestille noget man ikke har bestilt. Endvidere er det næsten umuligt at afbestille via deres hjemmeside, da man ingen bekræftelse får mv.
2. De deler billeder af fremmede børn med tilfældige mennesker på nettet. Hvad sker der lige for jeres datasikkerhed og sikring af private informationer?!!!
Føj føj føj. Utroligt at DBU vil associeres med et usmageligt og uprofessionelt firma som dette.

Besvarelse fra Billed-Expressen
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.