Reservedele af rigtig god kvalitet og rigtig gode priser. Dog ærgrer det at man praler af kort leveringstid til trods for at jeg til dato har ventet minimum 1 1/2 til 2 uger på at modtage varen. Vil... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vedr mit opslag, så blev jeg i dag ringet op af en sød medarbejder fra Bildeleekspert.dk som venligt lyttede til mit problem. Hun var vældig forstående og tilbød at sende en gratis retur-bon og at ref... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte bremsedele ATE og Textar. Modtog ATE som bestilt med det ene sæt klodser var ikke Textar som bestilt, men Stark i stedet. Dette gør Bildeleekspert uden at informere... Der er jo en gru... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte startmotor til fin pris i Tyskland. Blev leveret indenfor tre dage (minus weekend hvor pakken hvilede sig hos Post Nord). Helt tilfreds.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
80 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
tilfreds med handlen.
14. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Oliver,
mange tak for din feedback og 4 stjerner.
Vi håber på at kunne fortjene 5 næste gang!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Lang leveringstid
7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Uffe,
tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har oplevet leveringstid som lang.
Men det gik lige efter bogen: din bestilling blev lavet d. 14. juni, vi behandlede den i løbet af 2 timer og pakken blev afsendt samme dag og leveret d. 20. juni. Standard leveringstid fra Tyskland til Danmark er 4-6 arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
God service hurtige levering
7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Brian,
tusind tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Nemt og kvikt
Juli 2019
Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig besked om forsendelse - og modtog som forventet den rigtige vare.
7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Hej Jan,
mange tak for den flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på den.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Aldrig køb jeres dele her!!
Aldrig køb jeres dele her!!
Da jeg for 1 år siden skulle bruge en ny generator til min Suzuki Swift, så gik jeg ind på denne side og skrev min nummerplade ind for at den selv kunne finde den generator der passede på min bil, da jeg ikke selv har så meget erfaring inde for emnet. Jeg betaler for generatoren, men da den ankom og vi satte den i så ville bilen slet ikke starte. Så prøvede vi at måle generatoren og fandt derefter ud af at den ladet med ca 16 amp istedet for de 75 amp den var opgivet til. Da jeg så ville returnere varen, så afviser de og siger at det er mig selv der har købt forkert fordi deres side slet ikke har foreslået denne generator, selvom den har. Nu sidder jeg her et år senere og tjekker igen, hvor deres side stadig viser denne generator hvis jeg skriver min nr plade ind, men de nægter stadig at returnere selvom det er en klar fejl fra deres side af.
31. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi kan bekræfte, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene. Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning.
Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed. Man kan udfylde en kontaktformular på vores hjemmeside og vi svarer hurtigst muligt.
Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende varerne tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
Garantikrav blev ikke godkendt, fordi reservedelen er I orden. Den passer blot ikke til din bil.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
En meget dårlig oplevelse. som ikke er afsluttet i nu, dobbel betaling som min bank skal til at trække til bage der næst kan jeg ikke retuner den brugte bremsekaliber så der skal jeg ikke handle mere
De har været 10 dage forsendelse tid de har taget dobbelt betaling
de har ikke sendt retur bilag til retunering af despositum så
det bliver en sag for min bank beklager jeg hsndler ikke der mere
mvh allan andersen
31. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi har forsøgt at ringe til dig for at hjælpe og besvare dine spørgsmål, men du har valgt at råbe ad vores kvalitetskontrolafdeling medarbejder og lægge på uden at lytte til et eneste ord.
Din bestilling 20589538 blev behandlet inden for 48, nemlig 46 timer, hvilket er det vi lover.
Selve leveringen fra Tyskland til Danmark tager 4-6 arbejdsdage. Din pakke blev afsendt d.19. juni og modtaget d.25. juni.
Der er ikke tale om dobbeltbetaling. Varen fra din bestilling 721922 A.B.S. Bremsekaliper Picanto bagaksel er en udskiftningsartikel. Depositum på denne vare er 194,10 kr. Man får depositum tilbage efter man sender den gamle del retur på egen regning og producenten vurderer, at delen kan genbruges.
Her kan du læse alt om erstatning: https://www.bildeleekspert.dk/erstattning
Der står bl.a. adressen, hvor man kan sende den gamle del retur samt en bemærkning om, at "de ældre reservedele sendes til os for kundens regning!"
Læs venligst alle oplysninger inden bestillingen.
Venlig hilsen,
Bildeleekspert
Meget langsomt levering med PostNord
Spar jeres til og bestil fra autodoc , det er den sammen lang leveringstid. Jeg har bestilt fra bildeleekspert kun fordi det reklamerer med hurtig levering og fordi det er brugt gls og ups til at sende varerne med, men det som jeg har bestilt kommer fra autodoc med en levering som autodoc har med PostNord på 6 dage. Handler aldrig igen med bildeleeksperten . Har bestilt Søndag aften og først registreret hos postnord tirsdag morgen , hvis jeg er heldig kommer den mandag morgen . Lad være med at reklamere med hurtig levering!!!!!
31. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for feedback og samtalen.
Vi beklager, at vi ikke kunne leve op til dine forventninger.
Leveringen fra Tyskland til Danmark tager i gennemsnit 4-6 arbejdsdage. Din bestilling blev lavet d.27. juli og leveret d.1. august. Det tog 5 dage.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Superhurtig levering.
17. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tusind tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Bestilte 2 dele 2 -3 dages leveringstid…
Bestilte 2 dele 2 -3 dages leveringstid den ene kom efter 2 dage og den anden efter 9 dage når man skrev for at høre hvor pakken var fik man bare en mail hvor man kunne følge den. Ifølge den blev den først afsendt 6 dage efter bestilling ikke godt nok
10. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Hej Johnny,
tak for dit feedback.
Din bestilling blev lavet d.6. juni og begge dele blev afsendt d.8. juni med to forskellige fragtfirmaer, fordi en reservedel var pladskrævende. Man kan først spore sine pakke, når den bliver scannet første gang i Sverige.
Leveringen fra Tyskland til Danmark tager som regel 4-6 arbejdsdage.
Vi beklager den lange leveringstid.
MVH
Bildeleekspert Team
fin og hurtig betjening
6. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Hej Henny,
mange tak for feedback. Vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
hurtig levering super
5. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Hej Bjarne,
tusind tak for din flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Fantastiske priser
Fantastiske priser, er langt under de billigste i dk. Minus er den lange leverings tid
Men ellers en super fin hjemmeside, med gode valg muligheder
26. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med at handle hos os og vil naturligvis gøre vores bedste for at rette op på den lange leveringstid. Vi håber på at se dig igen!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse - det er dejligt at få ros!
Håber på at se dig igen.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Hurtig og præcis handel
26. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Blev på hjemmeside flere gange lovet at…
Blev på hjemmeside flere gange lovet at blive kontaktet når varen kom på lager igen, men det skete ikke.
Da varen kom på lager var fragt tiden for lang, vi for andre steder fra hvor det kommer meget hurtigt.
11. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Reservedele af rigtig god kvalitet
Reservedele af rigtig god kvalitet og rigtig gode priser. Dog ærgrer det at man praler af kort leveringstid til trods for at jeg til dato har ventet minimum 1 1/2 til 2 uger på at modtage varen.
Vil fortsat handle på jeres hjemmeside, men kunne være ønskværdigt hvis det kunne gå en anelse hurtigere med leveringen, mener hvem bestiller en del 14 dage før man ved den skal bruges, men som sagt ellers meget tilfreds med varer, priser og ikke mindst de gange jeg har modtaget telefonisk support.
4. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dårlig firma virker som svindel. og så ikke!!
Dårlig firma virker som svindel.
Har efter 4 dage stadig intet set til bestilte vare. (bestilt d. 9 dec. 2018)
Virker som dansk hjemmeside men det er tysk firma der åbenbart ikke kan lever varene, så må i banken og stoppe / annuller købet.
Yderst ringe kundeservice.
D. 17 dec 2018
Vare er nu kommet, og det der det rigtige der er kommet. men syntes stadig det er lang tid, og har intet fået om at nu er varen afsendt eller andet, men på gls hjemmeside kunne jeg se at de først var sendt 3 dage efter bestilling selv om de havde lavede forsendelse papir 2 dage efter bestilling.
Konklusion er hvis det ikke haster er det ok sted at handle.
13. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Som alle de andre skriver.
Som alle de andre skriver.. Fup og fiduser.. Og sygt lang leveringstid.. Selvom de skriver at de leverer indenfor 1-2 dage.. Forvent minimum en uges levering..
Autodoc i forklædning..
29. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi kan bekræfte, at Bildeleekspert og Autodoc er tætte samarbejdspartnere, men vi er to forskellige virksomheder.
Vi beklager, at du har oplevet leveringstiden som lang. På vores hjemmeside står det, at varer afsendes inden for 1-2 dage. Selve leveringen til Danmark kan tage 3-5 arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Det er det største svindelfirma jeg i…
Det er det største svindelfirma jeg i mine 72 leveår har værtet udsat for, for de første tvivler man på bestillingen, så får man en kvittering for at varerne bliver leveret snart, og beløbet bliver trukket på Visa kontoen . Efterfølgende bliver der så stillet der tvivl om den betaling som er sket med Visa kort, nu også er korrekt, efter flere telfonsamtaler og E-mail frem og tilbage med en person Mathias Muller og Maria ????? bliver den afgivne købsordre så annulleret.
Iøvrigt bliver telefonsamtaler kun ført på det engelse sprog.
13. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager det uheldige forløb.
For at undgå sikkerhedstjek kan man vælge en anden betalingsform end kreditkort.
Lad os vide, om du har spørgsmål!
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
De sender forkert del og kræver…
De sender forkert del og kræver derefter at jeg betaler for deres fejl. Direkte svindel, det var en hård lærestreg.
10. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bildeleekspert
Kære Kunde, tak for dit svar. Vi kan bekræfte, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene. Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning. Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed. Man kan udfylde en kontaktformular på vores hjemmeside og vi svarer hurtigst muligt. Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende varerne tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
Vi beklager, at du har besluttet dig at ikke være vores kunde længere. Vi bestræber os altid på at tilfredsstille vores kunder.
Med venlig hilsen,
Bildeleekspert Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.