Dette sted handler jeg aldrig mere.Købte dele der Januar 2020.Januar 2021 får jeg mail derfra jeg skylder xxx kr+50kr i rykkergebyr.De skriver de ikke kunne trække penge på mit kort.Jeg kontakter dem... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Stort udvalg kombineret med lave priser og billig/gratis fragt er svært at slå. Jeg bestilte i to omgange bremseskiver og -kalibre. Kalibrene blev afsendt direkte fra et lager i Holland, skiverne... Se mere
Bildeleshop erkender at den fremsendte del er forkert. Jeg returnerer, og de afviser efterfølgende at refundere portoen. Dårlig stil!! Ordre nr. 42392720 Tja...har nu endnu engang fået bekræft... Se mere
Virksomheden har svaret
Nogle af de billigste autodele, som jeg har set. Rimeligt udvalg. Men ikke helt gennemarbejdes side. F.eks. så købte jeg en mellem-potte, som blev vist med monteringsdele; men der stod ingenste... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Kæmpe udvalg af autodele, olier & biltilbehør - over 200.000 dele! - Gratis 30-dages returnering - Ingen fragtgebyr ved indkøbsværdi af minimum 500 kr. - Hurtig levering, som regl 3-4 dage
Kontaktoplysninger
Brühlstr. 11, 30169, Hannover, Tyskland
- 77 345 733
- bildeleonline@delti.com
- bildele-online.dk
2,6
Under middel
136 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
vare kommer ikke og ingen besked om hvor den bliver af
jeg har bestilt en vare som de angiveligt have på lager men jeg har efter betaling af varen ikke fået den. det er 13 dage siden nu. jeg har valgt at annullere min ordre og finde et andet sted.
DET ER ELENDIG SERVICE!
26. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr Klindt,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger.
Vi vil gerne bede dig sende en email med dit ordrenummer for os at kunne returnere med et svar og en løsning.
Bildele-online teamet
Konkurrencedygtige priser
Konkurrencedygtige priser
Super hurtig levering
22. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Fejlagtig info på hjemmesiden og ingen…
Fejlagtig info på hjemmesiden og ingen respons, når jeg kontakter dem via mail for at returnere varen.
6. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Hej Peter
Vi håber vores kollegaer har været behjælpelige med at få rettet fejlen.
For at vi selv kan følge op på hvad der er sket i deres sag, må de meget gerne sende os deres RD nummer det handler om.
Med venlig hilsen
daekonline teamet
Rabatkodere som ikke virker
Har i dag d.25-02-2019 fået en mail fra jer på 10%rabat på bremser.. Koden skulle virker fra d25-02-2019 til d06-03-2019.. Det virker ikke!!
I samme mail er der så godt en anden rabat kode på 5% på olie, det samme gælder her, det virker heller ikke!!
Ringede så ind til kundeservice og fik en medarbejder som vist var træt af hans liv, det lød sådan.. Nå men han kunne ikke se at i havde sendt tilbud ud til mig.. Jeg skulle så vidresende mailen til ham så han kunne se det.. Men han modtog ikke noget, selv om at jeg havde sendt den og mailen lå i sendt post..
:(
25. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære hr. Jensen,
Tak for din anmeldelse!
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor du ikke er tilfreds med vores tjenester. Vi beklager virkelig, at du ikke er tilfreds med den service, som vores firma tilbyder.
Vi beder dig om at underrette os om ordrenummeret for at kunne se nærmere på dette.
Vi håber, at denne uheldige situation ikke forhindrer dig i at gøre forretninger med os igen i fremtiden, og at du på denne måde tillader os at forbedre din mening om vores virksomhed.
Dit team www.bildele-online.dk
God service og Fin leveringstid
God service og Fin leveringstid. Men der er plads til forbedringer. Købte bla 2 bremsekaliber, med depositum. Det ville være god service hvis der var en retur labels med, da det koster 250-300 kr at sende retur fra Danmark til Tyskland. Mvh Finn.
17. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Underlig måde at sende på
Jeg afgav en ordre på 4 forskellige vinduesviskere. Nogen tid efter ser jeg 4 seperate træk på bankkontoen fra ... Daekonline 🤔 Men ... Det var jo ikke der jeg havde bestilt, og hvorfor FIRE træk? Et for hver visker? Hmmm ... Nogen dage efter får jeg så en pakke - med EEN visker, dagen efter en pakke mere med een visker, og de følgende dage drysser resten ind.
Meget mærkelig forsending synes jeg. Men okay! Jeg fik mine varer. 😂
6. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr Kent,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger. Vi beklager, at leveringen ikke fandt sted som planlagt. Når du bestiller forskellige elementer fra vores hjemmeside, vores system opretter individuelle ordrer pr vare.
Vi vil gerne informere dig om, at vi stræber efter at takke alle vores kunder, og vi håber, at du vil gøre det muligt for os at forbedre din mening om vores virksomhed.
Bildele-online teamet
Lang leveringstid
Jeg forventer at en vare, der er "på lager" på en dansk-sproget webshop med dansk domæne, kommer 1-3 dage efter bestilling.
Jeg bestilte mandag. Fik først en mail om at varen var sendt onsdag. Link til track and trace, der giver fejl.
I mailen står at jeg kan forvente levering om 6 dage. Altså 8 dage efter at jeg har bestilt en vare, som er på lager.
På siden der omhandler levering, står der at leveringstid kan findes på produktdetaljesiden, men det eneste jeg kan se der er at varen er på lager.
Det er klart at i har længere leveringstid, når i sender fra Tyskland, men I bør angive det meget tydeligt, ved siden af jeres lagerstatus.
2 stjerner for nem og hurtig annulering af ordren over telefon.
Venlig hilsen Nikolaj
6. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr Kaplan,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger. Vi beklager, at leveringen ikke fandt sted som planlagt. Når din bestilling er blevet modtaget og behandlet, kan leverancer tage ca. 5 arbejdsdage.
Vi vil gerne bede dig sende en email med dit ordrenummer for at se, hvad der er sket, og returnere med et svar og en løsning så hurtigt som muligt.
Bildele-online teamet
amatør artigt på allerhøjeste plan
Bestilte inden nytår et sæt bremser til min bil hvor der stod leverings tid 4-5 dage, først får jeg 4 mails, hvor de har oprettet et ordre nummer til hver del. først får jeg de bagester bremseklodser, og derefter sker der ikke mere, så kontakter jeg dem og spørger hvor resten af tingende bliver af? så ville de sende tingende igen. så nogle dage efter får jeg så de forreste bremseklodser, og de bagerste bremseskiver. så går der en uge igen og de forreste bremseskiver er stadig ikke dukket op. Jeg kæmper en kamp med ham i telefonen, om at få ham til at fatte jeg ikke har fået dem i nu, og nu kan jeg ikke få fat på ham igen, kun de engelsk talende der ikke fatter noget, og de gider jeg ikke bruge min tid på!!! og nu svare de ikke på mails. og selvfølgelig de bremseskiver jeg mangler var selvfølgelig de dyreste på odren, så de snydt mig for 1200 kr. har aldrig nogensinde oplevet noget lignende ved en webshop. så hvis i gerne vil miste jeres penge, så få bestil noget ved dem.
4. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr. Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger. Vi vil gerne bede dig sende en email med dit ordrenummer for at se, hvad der er sket, og returnere med et svar og en løsning så hurtigt som muligt.
Tak på forhånd
Bildele-online teamet
Super service.
Super service.
Bestilte en original BOSCH tændspole til 750 kr. som Opel ville have 2.500 kr. plus moms for.
Bestilte onsdag d. 19-12-18, fik bekræftelse på afsendelse torsdag og havde varen fredag formiddag inden jul.
3. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Efter en uge uden at høre noget
Efter en uge uden at høre noget, skrev jeg til dem. Fik at vide at min bestiling var out of stock og de vil have nr plade på bilen og chassis nr for at se om de kan finde hurtigere alternative. Så får jeg at vide at de har alternativ som er lidt dyrere. Jeg bestiller det med det samme og betaler diferrence hvor jeg beder dem om at sende det hurtigst muligt. Da går det en uge mere inden jeg får mit ordre hjemme. Fra min første bestilling til jeg fik min vare gik der i alt 18 dage. De kunne dagen efter min bestilling eller måske to dage efter kontakte mig og sige at varen er out of stock!!! Men de reagerede først efter en uge da JEG skrev til dem.
21. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr Mike,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger. Vi virkelig beklager forsinkelsen af din ordre, og vi håber, at du kan acceptere vores undskyldninger for ulejligheden. Vi håber, at denne uheldige situation vil ikke forhindre dig i at gøre samarbejde med os igen i fremtiden, og at på denne måde, vil du give os mulighed for at forbedre din mening om vores virksomhed.
Bildele-online teamet
Oplevede ingen problemer ift med mit…
Oplevede ingen problemer ifb med mit køb :)
10. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Uprofessionelt...
Fik to viskere til bagruden, selvom de var bestilt til foruden og en pæresamling, hvor forlygten var til en anden model end min, selvom der var søgt på nummerplade. Fik aldrig svar fra kundeservice..
6. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra bildele-online.dk
Kære Hr. Ulrich,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger.
Vi vil gerne bede dig sende en email med dit ordrenummer for at se, hvad der er sket, og returnere med et svar og en løsning så hurtigt som muligt.
Tak på forhånd
Bildele-online teamet
Absolut fin salgsoplevelse
Absolut fin salgsoplevelse, både på pris, produkt og levering. Vi fatter stadig ikke hvordan det kunne gå SÅ stærkt fra bestilling på tysk hjemmeside til vi stod med flotte nye fælge indenfor blot et par dage.....
27. november 2018
Uopfordret anmeldelse
laangsom meenn sikker handler her igen..
21. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Perfekt fra bestilling til modtagelse.
Meget tilfreds. Skarpe priser, fin information hele vejen igennem. Tak.
15. november 2018
Uopfordret anmeldelse
bestilte varer søndag aften
bestilte varer søndag aften. de var her onsdag, og det var det rigtige
15. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Leveret som lovet
Købte slæbetov til vores nye bil. Leveret som lovet på min adresse og til den lovede dag.
Varen var OK.
12. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.