Bikester Anmeldelser 

Nægter at udbetale penge for returneret vare, selvom de bekræfter at den er modtaget. Køb ikke din vare hos bikester.dk!

Sendte dæk retur for 3 uger siden. Har sendt rykker på mail men samme svar at de ikke kan behandle betaling i øjeblikket.
Plat - de er i betalingsstandsning pga af konkurs
HOLD FINGRENE VÆK

Har fået besked på de har modtaget min retur vare d 2-11-23 for 650kr men har stadig ikke modtaget dem. Og det syntes jeg på ingen måder er i orden. Har skrevet men får besked på det er igang mange måder at holde folk hen på

Gode til at sælge, Utrolige dårlige til reklamation.

købte cykle med defekt baghjul og kontaktet firmaet,
de tilbød mig 210kr til reparation hos en tilfældig cykelhandler, eller jeg kunne sende den tilbage til Tyskland. jeg valgte det sidste og fik så at vide det var bedst at jeg prøvet at få den lavet, men hvilken cyklehandler gider eller kan lave et defekt baghjul for 210 kr for en cykel man ikke har købt der?
så jeg oplyste dem om jeg gerne vil sende cyklen.
en formiddag,et par dage efter ringet det på døren og der min datter på 10 åbnet, og han kom for at hente cyklen, man hun vidste intet og cyklen var låst inden i en cykelkælder og det gjorde jeg heller ikke da vi ikke havde hørt fra bikester. jeg skrev til dem efterfølgende til dem, og vi aftalte jeg skulle være hjemme på en dato og de vil komme og hente den, jeg to fri fra arbejdede og ventet hele dagen, uden nogle kom og hentet den, det sket efterfølgende igen og igen, stadig uden held. det koster jo en del at holde fri for ingen ting, så skrev til dem endnu en gang og spurte om der var en pakke shop jeg kunne aflever den i, og de svaret at det kunne ikke lade sig gøre. nu har jeg så skrevet om de evt kan sende et nu baghjul eller om det er muligt kun at sende baghjulet til dem, så de kan nøjes med at fikse det?? og har aldrig hørt mere tilbage, så nu har min nye cykel stået i papkassen i snart 2 mdr :-(

Jeg købte en cykel af dem tilbage i Januar, som jeg var nødt til at returnere i september/oktober, da der var en fabrikationsfejl. De vil nu ikke tage imod cyklen, da de er dømt insolvent. Alligevel markedsfører de stadig aggressivt. Jeg fraråder på det kraftigeste at handle hos Bikester.

Jeg købte en cykel af dem i august, som jeg var nødt til at returnere i oktober, da der var en fabrikationsfejl. Jeg blev lovet at få alle mine penge tilbage, men selv efter at jeg havde returneret cyklen, hørte jeg intet fra dem, bortset fra at de ikke kunne behandle anmodningen, og at jeg bare måtte vente. Jeg fandt ud af, at firmaet var ved at gå konkurs, så jeg startede en kortindsigelse med min bank, og heldigvis var de i stand til at få pengene tilbage, som var næsten 9000 kr. Jeg ved ikke, hvorfor de stadig sælger ting, og jeg vil råde folk til at være forsigtige, da du ikke kan returnere dine produkter.

Under konkurshandling - sendte mine vare retur for en måned siden og har hverken modtaget penge eller vare.. samtidig har de fået suspenderet deres e-handelsmærke.

Pas på - det tyske firmabag bikester er erklæret insolvent.
Søg på “internetstores GmbH insolvent”

Vi har en reklamation hvor bikester skylder os 800kr men der fuldkommen radiotavshed fra deres side.
De penge tror jeg vi skal afskrive.

Men de sælger stadig cykler?!?!?

Har en fejle på min cykel og en skade, begge dele blev aftalt med Bikster kundeservice at jeg skulle få fejlen lavet lokalt og jeg ville få en dekorte på skaden.

Nu 4 uger efter har jeg stadig ikke fået mine penge for reparationen eller dekorten for skaden!

Købte en vare som blev returneret, da den var i forkert størrelse. Bikester har modtaget varen retur, men jeg får ikke pengene refunderet. Da jeg henvender mig til Bikester, får jeg at vide at de ikke kan behandle refunderinger i øjeblikket, og ikke har en dato for hvornår de kan gøre det..

Cube cykel var nem at samle og afleveret i fuld stand med alle dele. Kan anbefale købe hos bikester

Bestilte varer for 3 uger siden, og pengene blev trukket med det samme, men varerne er endnu ikke afsendt. Virksomheden er "ude af stand" til at besvare henvendelser....

Vil anbefale man bruger en anden webshop. Købte to cykelhjelme d 21 oktober og d 23 fik jeg en mail om at pakken var afsendt. Men på postnord appen stod den blot som registreret. Til gengæld blev pengene trukket på kontoen. Jeg kontaktede kundeservice men fik kun en autogenereret mail tilbage. I dag kan jeg se på post nord appen at pakken heldigvis er på vej fra Tyskland. Nu håber jeg bare at cykelhjelmene lever op til forventningerne, fordi pba anmeldelserne herinde, tænker jeg ikke, at jeg vil få penge tilbage ved at levere retur…

Helt ok handel , lidt leveringstid på den ene bestilling da de ikke kommer fra samme leverandør.

Min søn købte en MTB jakke. Da den kommer er der hul i, men de vil ikke tage den retur.

Jeg fik fornyligt en mail vedr. Tilbagekaldelse af en defekt cykel, hvorved de instruerede mig i at skille cyklen fra hinanden (min daglige transport) og pakke den i en kasse hvor afhentning ville blive aftalt efterfølgende. Skilte cyklen ad for godt 3 uger siden, og har rækket ud til dem (per deres instruks) 3 seperate gange plus den eksisterende korrespondance vi havde kørende. Står nu som studerende uden svar, cykel eller pengene til en ny. Fantastisk oplevelse👍

Jeg købte en Cube Aim Pro til en fin pris.
Fantastisk tilbud og cyklerne blev også hurtigt udsolgt.
Min rabatkupon på 10 % af købet kunne desværre ikke godkendes i købsprocessen. Jeg skrev en klage i forbindelse med købet og dagen efter blev jeg kontaktet af en venlig person fra kundeservice, som fik løst problemet, så jeg fik min rabat.

Det har været en fornøjelse at handle med Bikester og jeg vil absolut fortsætte med at handle her.

Bikser er konkurs, iflg en tysk hjemmeside er de "insolvent" dvs de er ude af stand til at betale deres regninger, så hvis der ikke kommer nogen og redder KAPITALEN, tuff luck

Bestilte 16 oktober, og har fået leveret en anden cykel end den jeg har bestilt. Har sendt flere mails til Bikester, men høre ikke andet end de har modtaget min mail. Erfarer på tyske nyheder, at de er gået konkurs(sammen med flere andre cykel webshops) så jeg skal nok være glad for jeg overhoved har modtaget en cykel. Spændende hvordan det ender. Men det er da surt når dette sker.