Bikester Anmeldelser 

2.955
TrustScore 2 ud af 5

2,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 50 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunder oplevede ofte ekstremt lange ventetider på deres forsendelser og langvarige forsinkelser, uden at modtage den fornødne information fra virksomheden undervejs i forløbet. Derudover var der store problemer med manglende svar fra kundeservice, samt forkerte, defekte eller ufuldstændige varer ved modtagelsen, hvilket skabte stor frustration. Selvom nogle oplevede store udfordringer, var en lille gruppe af kunder faktisk rigtig glade for den hurtige levering. Disse forbrugere fremhævede, at varerne kom frem allerede dagen efter, og at de fik venlig og effektiv hjælp via chatten, når de henvendte sig med spørgsmål.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle oplever mangler og... Se mere

Delivery service

Anmeldere udtrykker stor frustration over leveringstjenesten og oplever, at de anførte leveringstider på... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med order, da oplevelserne spredte sig fra hurtige leveringer til langvarige... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer negative oplevelser med customer_service, hvor forbrugere oplever manglende svar og... Se mere

Response time

Anmeldere udtrykker tvetydig feedback om responstiden og kundeservicen. Mens nogle forbrugere oplevede hurtig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte en Rock Machine Gravelride 200 på Bikester.dk. Dækkene på cyklen ligner tykke graveldæk, men er tynde som papir. Efter at have brugt cyklen i lidt over en uge er jeg punkteret en gang på hvert d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte for over 4 uger siden en ny kæde samt rengøringsmiddel til min racercykel. Efter cirka en uge modtog jeg kun rengøringsmidlet. Kæden, som jeg også har betalt for, er stadig ikke lever... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig oplevelse, min kæreste har købt en taske fra dem. De har trukket pengene, før den overhovedet er afsendt! De lover 9-15 hverdage på deres hjemmesider men "prøver at skrive dig ud af... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtager en ny cykel til min søn. Gevind i pedalarm og på pedalerne er skæve. Efter megen kamp og køb af gevindskære monteres den ene pedal, men gevindet i den anden pedalarm kan ikke redes. Cyklen va... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Som online-cykelforhandler følger vi hos Bikester en bestemt filosofi: Bestil cykler, cykeltøj og tilbehør nemt og hurtigt direkte til dit hjem. Drag fordel af det store varesortiment samt uafhængigheden af hvor du bor i landet eller åbningstider. Igennem vores brugervenlige hjemmeside finder du hurtigt hvad du søger i blandt vores store produktudvalg. Vi ved, at cykelverdenen er blevet mere kompleks. Der findes efterhånden mange forskellige cykeltyper, cykelstørrelser eller gear som gør købsbeslutningen vanskelig for nybegyndere. Med hjælp fra vores produktvejledning kan du dog i ganske få skridt finde den rigtige cykel til det ønskede formål. Hav tillid til vores erfaring. Vi holder dig opdateret med de nyeste trends indenfor cykel-verdenen, som for eksempel en el-cykel. Vores team består af medarbejdere som har stor erfaring indenfor cykelbranchen og kombinerer dette med testning af cyklerne på et fagligt som på et personligt plan - fordi mange af os er selv begejstrede cyklister.


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,2

Alle anmeldelser

(2.955)

54 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oprindeliget et godt tysk firma

Oprindeliget et godt tysk firma, men det gik så konkurs, og dele blev købt af en svensk firma, deraf er det gået ned af bakke, ville købe en cykeljersey via den svenske side, det kan man ikke man skal åbenbart bo i Sverige, for det, kontaktede dem både vedr. prisen og manglende mulighed for at købe på det svenske, en sluder for en sladder, uden løsning af problemet, derefter tavshed. på den danske hjemmeside koster den 559 kr. præcis den samme trøje koster kun 287 omregnet i danske kroner. kom nu gutter i er Bikester og ikke "Prankster"

31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefale Bikester

Jeg købte en cykel hos Bikester d. 7 juni 24, hvor der på daværende tidspunk var en leveringstid på 8-13 dage. Jeg har endnu ikke modtaget den i dag d. 9. juli 24, og kan forstå på Postnord, at min cykel er på vej til returlager. Jeg har i den forbindelse forsøgt at kontakte Bikester 3 gange, og til sidst bedt dem om at tage imod min cykel retur og overføre pengene for den, så jeg kan købe min cykel et andet sted. Har endnu ikke fået svar eller set mine penge.. Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at handle her. Håber jeg ser mine penge igen snart..

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Købte et telt. Fik en ordrebekræftelse men fik intet at vide om hvornår den ville komme. Ventede en uge men hørte intet. Jeg skrev så og spurgte, og de svarede at de ville annulere ordren da varen ikke var på lager, på trods af at der stod der var to på lager da jeg købte. Ved ikke om jeg havde fået besked hvis ikke jeg havde spurgt selv.

8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlige retur service

Du skal være sikker på det du køber passer for du kommer til at betale porto begge veje ialt 129kr for at prøve noget som ikke passer. Andre webshop har meget bedre service jeg handler ikke der igen

24. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DÅRLIG SERVICE

levering ok
men lyset på cyklen virker ikke
har nu i over 6 måneder prøvet at få hjælp til dette, uden held
hver gang er det forfra, ingen tager ansvar

28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Du skal aldrig handle her

Jeg købte en cykel hos Bikester for 1,5 år siden og det har vist sig at være det største fejlkøb nogensinde. På den korte tid jeg har haft cyklen, har jeg været nødsaget til begge dæk, kæden, samt utallige slanger. For en måneds tid siden knækkede noget pludseligt omkring bagdækket. Jeg ved ikke om det er navet, kassetten eller det er gearene den er galt med. Jeg har godtaget at dæk, kæde og slanger skulle udskiftes grundet slid, men det her kan umuligt være grundet brug efter 1,5 år. Derfor har jeg skrevet mail til Bikester omkring reklamation, uden svar fra dem. Det er sidste gang jeg handler her og jeg kommer til at tage sagen videre .

26. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

10 stk 100gr gas

10 stk 100gr gas, 350,- fragt 200,- !! Kæft en vittighed mand, og hvis man fortryder skal man selv betale returporto, er det bedstefar der sidder hjemme i kælderen og styrer sin ´væpsjåp helt alene?? Dilletantteater.

8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservicen er elendig.

Kundeservicen er elendig.
lange svar tider, upræcis, læser ikke ens mails, men sender standard svar.
Jeg mangler stadig mine penge efter en måned.

8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig service

Super dårlig service - man kan overhovedet ikke komme i kontakt med kundeservice :(
Når man forsøger via hjemmesiden at finde nummer eller email kommer man hen til forsiden. Og når jeg forsøger at logge ind kan den ikke genkende min mail og sender heller ikke link til at gendanne kode.

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Startede med at skrive til dem engang i…

Startede med at skrive til dem engang i december lykkedes mig så at få en returlabel lidt inde i januar. Og stadig intet nyt om hvor lang tid de skal have min cykelcomputer endnu og vi er snart i marts
Opdate
De vil ikke give mig noget bevis på at de har sendt den til garmin og siger bare at garmin vil kontakte mig slut marts.. der har de sikkert lukket biksen ned. Og de snakker pænt uden om deres konkurs de 10-20 gange jeg spørger hvorfor de ikke oplyser om det… og nu står deres website som under ombygning?
Opdate
“Så blev det slut marts stadig intet nyt. Og ingen kontakt fra support og stadig intet tlf nr man kan ringe til. Regner ikke med at se min garmin egde 1040 igen 💩”
Ja nu har de så solgt deres navn til et andet firma. Ingen lyd fra dem eller en eneste artikel der handler om det. Ikke engang en lille mail til deres kunder om hvad man skal gøre for at få sine ting tilbage… tyveknægte 💩 og garmin Tyskland vil ikke engang snakke med mig. Så måtte købe en ny xD

26. februar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere