bike-ocasion.com Anmeldelser 

Informales, mala atención al cliente, desastroso, la peor compra de mi vida en internet, es la peor empresa en la que he comprado nunca,

El 17 de octubre entregué una paga y señal de 100 € para reservar una bicicleta de ocasión que, según me indicaron, todavía debía ser revisada antes de su entrega.

El 22 de octubre, tan solo cinco días después, comuniqué a la tienda que, por una circunstancia personal sobrevenida, no podía continuar con la compra. Dejé claro que no se trataba de una negociación ni de una petición de aplazamiento, sino de la imposibilidad real de seguir adelante con la operación, por lo que solicité la devolución de la cantidad entregada.

Aunque el trato fue correcto y educado en todo momento, la respuesta final fue la negativa absoluta a devolver los 100 €. Considero especialmente decepcionante esta decisión teniendo en cuenta que la bicicleta no había sido entregada, que la cancelación fue comunicada con rapidez y que la tienda aún conservaba plenamente el producto para su venta.

No cuestiono el derecho de la empresa a establecer sus condiciones comerciales, pero sí la falta de flexibilidad y proporcionalidad demostrada en este caso. Cuando surge un imprevisto justificado y se comunica de forma inmediata, cabe esperar una solución razonable orientada al cliente y no la pérdida íntegra del importe entregado.

Mi experiencia ha sido negativa. Recomiendo a cualquier comprador solicitar por escrito, antes de realizar cualquier pago, las condiciones exactas de la reserva, cancelación y devolución de la paga y señal para evitar situaciones como la que he vivido.

Muy mala experiencia con Bike Ocasión. Compré una KTM hace apenas un mes y, tras usarla solo dos veces, tuve un problema con el mecanismo de la rueda delantera. Les envié fotos y vídeos y no me dieron ninguna solución. Su única respuesta fue que no podían ayudarme a distancia y recomendarme un taller en Burgos siendo de Pamplona.

Muy mal servicio posventa. Cuando hay un problema, te dejan tirado y tienes que buscarte la vida. No volvería a comprar aquí ni lo recomendaría.

Rápido, sin trabas, eficaz

100% recomendable, vendí mi bici, proceso rápido y claro

Valoración baja. Resto perfecto.

Tú oso perfecto y rápido

Fue muy rápido y fácil

Fueron rapidos y muy atentos

Todo muy rápido

Todo ha sido muy rápido y muy claro. Mande las fotos, hicieron un precio competitivo y me reogieron la bicicleta sin más preguntas. Todo perfecto.

Mi caso y opinion: Cuidado con comprar aqui! Specialized comprada con 775 km segun ellos (display) pero tiene mas de 7900km (demostrable) con lo que conlleva para una ebike en referencia a la bateria y sus ciclos.
775km = +/- 8 ciclos de carga, y tiene mas de 167!!!. Tambien ojo ya que venden bicicletas registradas a nombre de otras personas y no lo comprueban antes de vender ni lo solucionan. Corrosiones estructurales, defectos....etc, etc. Y lo peor es que les reclamas en mi caso al recibir la bicicleta y contestan con un: Rellena un formulario y luego un: ¡Lo siento no lo cubre la garantia de venta!...increible! aun esperando una solucion, no recomiendo comprar aqui de ninguna forma.

Aceptaron el precio de venta sin negociación, y al momento tenia el ingreso en la cuenta.

Rápido y correcto

Worst 5600 euro purchase ever via Zyclora but paid to bike-occasion. They shipped a bike without framenumbers on anything (frame/bars etc, which makes the bike worthless as it is not possible to resell or insure, or proof legit ownership).

And the frame has amateurly been completely stripped of all the original paint and gloss… which sucks for a bikepacking/gravelbike and should have been explicitly mentioned on the website at purchase.

Been contacting them for weeks now and of course zero reply. Avoid these scammers!

Will contact my legal insurance so they can take over the case now, huge waste of effort and time. So buy elsewhere if you value your time and overall positive energy,

Rápida y fácil gestión , obtuve mi dinero al momento al vender mi bicicleta

Rapidez y sencillez