Bialetti Anmeldelser 

Ho comprato una moka Bialetti :aperta la moka dal contenitore per l acqua si sprigionava un pessimo odore come di olio motore ma sopratutto l'alluminio non copre tutto il contentitore che presenta numerosi pori neri. Ho mandato subito una mail con foto e documentazione all'azienda e ho atteso senza ricevere alcuna risposta. La moka e' inutilizzabile.MAI PIU BIALETTI

sono stato vittima di una politica commerciale scorretta , al momento dell'acquisto di una macchina per il caffè, nessuno ci ha informato sul fatto che si potessero usare solo capsule bialetti , oltretutto scopro sulla confezione che il caffè viene importato dall'australia, cosa aggiungere

If I could give zero stars I would. I ordwred a stainless Moka pot on their site over a month ago. They charged my card, got an email with the krder number and nothing sonce. Multiple attempts to email? use their form haa.fallen on deaf ears. The only.response I finally got was in Italian telling me to fill out the form I already did 4 times

Finalement après 3 semaines d’attente j’ai reçu ma commande de café. 😰
C’est un cadeau pour Noël donc je ne pourrai pas donner mon avis sur la qualité des produits.
Le coût de livraison de 15 € reste onéreux pour un délai de 3 semaines…
Quand j’ai mis un mail pour savoir où en était ma commande le service client m’a finalement bien répondu. 👍
Mon ressenti sur mon expérience d’achat aurait été moins mauvais si on m’avait informé dès le début du délai de livraison de 3 semaines pour la France.
Et également si j’avais reçu un mail de suivi à l’expédition.
Les avis négatifs précédents renforcent le sentiment d’inquiétude…
J’ai pensé que je ne recevrais jamais ma commande mais finalement je l’ai reçu ! 👍

MI SONO SENTITO RISPONDERE ( SE VUOLE PUO' SPEDIRCI INDIETRO A SUE SPESE LA CAFETTIERA ) QUESTO DOPO PIU' DI UN MESE DI CONTINUE EMAIL DOVE PALESAVO UN PROBLEMA DI CATTIVO FUNZIONAMENTO DELLA CAFETTIERA ACQUISTATA POCHI MESI PRIMA!!!!
I VENDITORI DEL MERCATO DEL MIO QUARTIERE APPENA HO UN PROBLEMA CON UN ARTICOLO ME LO CAMBIANO SUBITO E ALLE VOLTE MI RESTITUISCONO I SOLDI. UN PICCOLO ESEMPIO PER DIRE PIU' SOLDI UNO HA PIU' TIRCHIO E'

J'aurais mieux fait de lire les avis avant de commander sur ce site le 4 décembre en pensant avoir rapidement des nouvelles de ma commande ( livrée en 5 jours environ selon le site). N'ayant aucune nouvelle de ma commande après une semaine j'ai contacté le service client qui m'a fourni un numéro de suivi bidon non reconnu par le transporteur. Depuis, aucune autre réponses à mes 2 autres messages demandant d'avoir au moins un numéro de suivi valable.
Comme d'autres clients dont je viens de lire les avis, je déconseille fortement de commander sur ce site, c'est franchement de l'arnaque !
Et je vais changer de marque de café....

Catastrophique ne commandez pas sur le site bialetti commande passé le 28 novembre nous sommes le 12 décembre aucune nouvelle 3 mails envoyé aucune réponse je viens de refaire ma commande sur un autre site c est un cadeaux pour Noël mais j ia perdu 80 euros fuyez

Curano solo il design e il prodotto altamente scadente ! Comprato L Orzina eroga il caffè d orzo 1 volta su 5 se va bene esce a metà e non commestibile ! Comprata 2 settimane fa ! Uno schifo vero . Per fortuna non mi servono le loro moka avendo la macchina per il caffè . UNO SCHIFO

Il serbatoio acqua della mia macchina per caffè Gioia e guasto perde acqua
Per averlo come ricambio devo aspettare più di 10gg
Quindi non posso e prendere il caffè per un lungo periodo a questo punto avendo una Lavazza come backup userò quella e smetterò di consumare caffè bialetti e ci andrò a guadagnare in quanto le capsule costano meno
Mi meraviglio che non tengono un ricambio di questo tipo
Mi riferisco di negozi di La Spezia sia di vendita che riparazione

customer service is very poor. they never answer your questions, if they respond at all.I would never by online from them again.

Ho per la seconda volta fatto reclamo per una macchina espresso cialde modello CF46 difettosa che, a causa delle eccessive vibrazioni, fa tremare tanto la tazzina che non permette al caffè di centrarla. Usata due volte e mandata all'assistenza senza poterla usare in casa a causa del mal funzionamento. Ho reclamato direttamente al Centro Bialetti che per me è davvero pessimo e poco professionale in quanto non tiene affatto in considerazione la prova lampante della macchina mal funzionante da me ripresa in un video. Secondo l'Assistenza il problema è il mio ripiano cucina (fisso, immobile, stabile e piano) e il centro assistenza mi ha detto di comprare un tappetino da usare sotto la machina per evitare vibrazioni. Il problema delle vibrazioni eccessive e rumore assordante è dovuto al mio ripiano della cucina e non alla macchina, secondo i tecnici Bialetti. Dovrei cambiare cucina secondo loro?
La grande quantità di recensioni negative sui prodotti Bialetti ed il centro assistenza è prova lampante della cattiva professionalità dei dipendenti e mi auguro che il nuovo direttore generale se ne renda conto. Mi sono pentito di aver speso soldi per la macchina da me comprata e non auguro a nessuno di doversi trovare nella situazione di contattare purtroppo la Bialetti
Mi dispiace che non mi è consentito allegare video come prova.

I ordered a Moka induction Bialetti that was being advertised as “on sale” at a discounted price from this website. After a few days of not receiving any new notifications regarding the shipment I started getting suspicious. I now realize how naive I was to fall for it. I lost the money and will never see the Moka. Be aware of these scammers.

Purtroppo il nome non è più sinonimo di garanzia di qualità. Ho avuto due Mokone Bialetti, entrambe guaste e con grossi problemi di circolazione acqua dopo due anni.
Oggi passo alla moka classica rainbow tre tazze, filtro arrivato graffiato, materiali leggeri come altre marche, il caffè esce acquoso, molto deluso

Nach nur 5 Tagen haben sich die Griffschalen meiner Bialetti mini gelöst. Bialetti selbst reagiert entweder gar nicht (die meisten meiner Mails/Requests blieben unbeantwortet) oder mit Ausflüchten (beim ersten Mal hiess es, wir hätten Gewalt ausgeübt, beim zweiten Mal, dass die eingesandte Rechnung nicht eindeutig sei und man deshalb keine Reklamation anerkennen könne. Selbst auf mein Angebot, die Teile selbst zu bezahlen, wenn ich sie nur bekäme, wurde nicht geantwortet. Ich muss leider sagen, dass ich meinen 67 Lebensjahren noch nie so behandelt wurde wie von Bialetti. Bie wieder ....

Possiedo una caffettiera in acciaio Bialetti che con il tempo ha iniziato ad avere problemi alla valvola di sicurezza perdendo acqua.
Ho scoperto che la Bialetti ha dismesso da tempo la vendita in qualsiasi suo negozio delle valvole di ricambio o la loro sostituzione in assistenza.
Non ho parole per descrivere lo sdegno su una scelta volta a fare cassa con l'obsolescenza programmata e contro una normale logica di buon senso..

La cafetière est super le service client est juste inexistant, vous font payer 15 e de frais de livraison pour livrer en France et pour une livraison « rapide » j’ai mis plus de deux semaine à recevoir mon colis aucun geste … aucune réponse a part un message pré enregistré…. Une horreur ils passent par DPD pour livré alors certes le problème viens du transporteur mais leurs manque de réponse est aberrant n’espérez pas une livraison rapide et encore moins un remboursement des frais de livraison … je ne commanderais malheureusement plus jamais chez eux

Absolutely terrible experience. Milk frother stopped working well within warranty and told because the logo had been worn off that this voided the warranty.

I absolutely love my Bialetti coffee maker. I've owned a few different brands over the years, and the quality of this one really stands out.

I did run into an issue with the handle, and while it took a bit of time to get it sorted, it's important to remember that not everything can be resolved instantly. That said, every interaction I had with the support team was responded to, and the issue was ultimately resolved to my satisfaction.

Il montalatte è una cinesata. Non funzionante dopo nemmeno due mesi dall'acquisto, privo di Seriale non posso farmi dare assistenza perché ho acquistato in negozio fisico pagando contanti.

Horrible customer service, mostly nonexistent. It took me several months of email, a call, and finally a complaint. I like the products and own many. But the nonexistent customer service has lessened their value to me as a product resource.