Goed telefonisch bereikbaar. In eerste instantie per e-mail foto’s doorgestuurd, die zorgvuldig werden bekeken. Op basis daarvan kreeg ik snel een duidelijk antwoord via e-mail. Vervolgens telefonisch... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tom en Laurens zijn fantastisch! Deskundig, luisteren goed naar klant, lossen het op. De firma Bascom kan haar handen dichtknijpen met deze mannen. Hartelijke groet, Johan Kaspers uit Stadskanaal
Op 3 mei 2026 ontdekte ik een storing aan mijn camerasysteem van Bascom. De camera aan de voorzijde nam geen beelden meer op en de reden kon ik niet vinden. Gelukkig heeft Bascom een uitstekende klant... Se mere
Negen jaar na aanschaf wat problemen met de app installeren op een nieuwe computer. Bascom gebeld en prima geholpen door medewerker. Dat is wat anders dan dozenschuivers. Ik ben zeer tevreden over... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Kontaktoplysninger
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Holland
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Uitstekende, deskundige service.
Er wordt goed geluisterd naar wat het probleem is. Vervolgens wordt adequaat en met kennis doorgegeven wat de mogelijke oplossing kan zijn. Men gaat door tot de oorzaak is gevonden en verholpen. Uitstekende service!
Ik had een storing in t systeem en dit…
Ik had een storing in t systeem en dit is snel opgelost 👍
supersnelle service, TOP !
supersnelle service, gewoon een mens aan de telefoon dat is uniek !! geen dom computer kies programma. TOP !

Besvarelse fra Bascom
correct snel
Storing op camera systeem.
Zeer goed en proversonëel geholpen op afstand.
De medewerkers zijn vriendelijk
De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig en rusten niet voor ze een oplossing gevonden hebben.
Kwalitatief goede producten
Kwalitatief goede producten. Prima service ondersteuning ook al is het systeem iets ouder.
Snel en efficient geholpen
Heb de camera set gedeeltelijk in 2017 aangeschaft en sindsdien werkt het systeem praktisch probleemloos. Deze week contact opgenomen omdat een van de camera's op regelmatige tijden uitvalt. Mail gestuurd naar helpdesk en kreeg zelfde dag een reactie. Gevraagd werd of ik even wilde bellen met de inloggegevens zodat het systeem even uitgelezen kon worden. Ben uitgebreid geholpen en waarschijnlijk is de camera niet goed meer.
Super product en goede service.
Op de eerste plaats zijn het kwalitatief heel goede camera’s. Ze werken draadloos gecodeerd via het elektronisch netwerk, geen gedoe met wifi enzovoort dus veilig, in combinatie met een goede recorder. De service is ook super. Snel antwoord bij problemen met bijvoorbeeld instellingen. Indien nodig helpen ze op afstand. Kortom super bedrijf en dito product.

Besvarelse fra Bascom
Super bedrijf
Probleem met de camera telefonisch opgelost. Door vriendelijke meneer
Zeer deskundig personeel goed en snel…
Zeer deskundig personeel goed en snel geholpen
Altijd uiterst vriendelijk en…
Altijd uiterst vriendelijk en behulpzaam!
Er wordt snel gereageerd en geregeld…
Er wordt snel gereageerd en geregeld waardoor je snel geholpen bent. Goede service heet dat. Top!
Stuurde een mailtje over het nachtzicht…
Stuurde een mailtje over het nachtzicht van de camera werd onmiddellijk op gereageerd en de instellingen van de camera voor me aangepast
Super goede service
Voorbeeldige klantenservice
Korte communicatielijnen bij calamiteiten. Geen slappe excuses maar oplossingen bij onverhoopte problemen.
Uitstekende service
De camera’s van Bascom geven een uitstekend beeld, waarover we sowieso meer dan tevreden zijn. Recent hebben we enkele keren contact gehad met de serviceafdeling i.v.m. regelmatig onverklaard uitvallen van een camera. Steeds werden we vriendelijk en kundig geholpen. Vandaag opnieuw contact gehad. Samen met de Bascom medewerker hebben we besproken waaraan de uitval zou kunnen liggen. Eerst werd op afstand door de medewerker de (verouderde) software van onze opnamerecorder bijgewerkt en zijn de camera’s opnieuw ingesteld. Op grond van wat we vertelden werd aanbevolen de (6 jaar oude) decoderadapter te vervangen, die we meteen konden bestellen en hebben besteld.
Er werd alle tijd voor ons probleem genomen door deze bijzonder vriendelijke en kundige medewerker. Chapeau!

Besvarelse fra Bascom
Perfecte apparatuur en erg goede after sales ondersteuning
In januari 2025 een camerasysteem aangeschaft na eerst bij het bedrijf uitvoerig voorgelicht te zijn.
Inmiddels 10 maanden tot volle tevredenheid gebruikt.
Vandaag was er in mijn systeem een kleine storing die in no time telefonisch opgelost was.
Zeer goede apparatuur en een geweldige aftersales.
Erg blij dat ik voor Bascom gekozen heb !!

Besvarelse fra Bascom
Zeer tevreden
Zeer tevreden, reageert snel en adequaat op mail en de problemen/storingen worden snel aangepakt en opgelost.
Al jaren een tevreden klant.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







