Goed telefonisch bereikbaar. In eerste instantie per e-mail foto’s doorgestuurd, die zorgvuldig werden bekeken. Op basis daarvan kreeg ik snel een duidelijk antwoord via e-mail. Vervolgens telefonisch... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tom en Laurens zijn fantastisch! Deskundig, luisteren goed naar klant, lossen het op. De firma Bascom kan haar handen dichtknijpen met deze mannen. Hartelijke groet, Johan Kaspers uit Stadskanaal
Op 3 mei 2026 ontdekte ik een storing aan mijn camerasysteem van Bascom. De camera aan de voorzijde nam geen beelden meer op en de reden kon ik niet vinden. Gelukkig heeft Bascom een uitstekende klant... Se mere
Negen jaar na aanschaf wat problemen met de app installeren op een nieuwe computer. Bascom gebeld en prima geholpen door medewerker. Dat is wat anders dan dozenschuivers. Ik ben zeer tevreden over... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Kontaktoplysninger
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Holland
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alhoewel ik eerst niet de juiste…
Alhoewel ik eerst niet de juiste informatie kreeg, over het schoonmaken van de camera 🎥 is na een tweede mail het probleem opgelost.
Compliment voor de klantenservice
Compliment voor de klantenservice. Wij hadden 1 camera met een onstabiele verbinding. Kosteloos werd ons een WIFI adapter toegestuurd en alles werkt weer super.
Netjes geholpen met mijn vragen
Netjes geholpen met mijn vragen. En een goed advies gekregen.
Rap en deskundig geholpen
Negen jaar na aanschaf
Negen jaar na aanschaf wat problemen met de app installeren op een nieuwe computer.
Bascom gebeld en prima geholpen door medewerker. Dat is wat anders dan dozenschuivers. Ik ben zeer tevreden over de producten en medewerkers van Bascom.
Op 3 mei 2026 ontdekte ik een storing…
Op 3 mei 2026 ontdekte ik een storing aan mijn camerasysteem van Bascom. De camera aan de voorzijde nam geen beelden meer op en de reden kon ik niet vinden. Gelukkig heeft Bascom een uitstekende klantenservice en technische ondersteuning. Op 4 mei 2026 daarom de technische ondersteuning van Bascom gebeld. Aangegeven wat ik had geconstateerd en in 10 minuten was het probleem opgelost. Men kan, als je daar toestemming voor geeft, inloggen in het systeem en spoort zo eventuele mankementen op. In dit geval was door een stroomstoring aan mijn kant een instelling gewijzigd. Wat een opluchting als men zo snel meekijkt en de zaken oplost. En dat nog wel met een kosteloze assistentie van de technische ondersteunings afdeling. Zo blij dat ik een systeem van Bascom heb genomen, jaren geleden.
Tom en Laurens zijn fantastisch
Tom en Laurens zijn fantastisch! Deskundig, luisteren goed naar klant, lossen het op. De firma Bascom kan haar handen dichtknijpen met deze mannen. Hartelijke groet, Johan Kaspers uit Stadskanaal
Voor de zoveelste gebeld voor hulp en…
Voor de zoveelste gebeld voor hulp en weer perfect geholpen!
Rene
Snelle en vakkundige hulp, zowel op afstand als telefonisch
Goed telefonisch bereikbaar. In eerste instantie per e-mail foto’s doorgestuurd, die zorgvuldig werden bekeken. Op basis daarvan kreeg ik snel een duidelijk antwoord via e-mail. Vervolgens telefonisch te woord gestaan en zelfs op afstand geholpen door het systeem over te nemen. De vraag werd volledig beantwoord en het probleem is vakkundig opgelost.
Klantvriendelijk en deskundig
Klantvriendelijk en deskundig. Een uitstekend voorbeeld voor zoals het moet.
Prima service.
Een dikke 10 !!!
Problemen camera worden gewoon op afstand opgelost.
Er waren software problemen met de 4 maanden geleden geleverde camera. Op afstand hebben ze dit probleem kunnen oplossen, zonder mij verder lastig te vallen. Ik noem dit SERVICE met hoofdletters.
Ik ga lang terug in de ....
Ik ga lang terug in de sportdetailhandel. Ik mag zelfs zeggen vanaf 1976, toen we nog met guldens betaalde en pinnen nog lang niet bestond. Mijn ervaringen met bewakingscamera's waren niet zo heel erg positief. Matig beeld, lelijke vervelende kabels door je winkel en terugkijken niet te aanschouwen. Tijd voor wat nieuws bracht mij bij Bascom en hoewel de camera's er mooi uitzagen en het systeem veel beloofde, was mijn scepsis nog niet helemaal weg. Totdat de bestelling een dag later werd afgeleverd en ik met mijn twee linker handen de recorder en camera's ging installeren. Het super makkelijke systeem werkt echt geweldig en de ondersteuning van de gratis app en de geduldige deskundige assistentie aan de telefoon zorgt nu voor het beste bewakingsbeeld dat ik in vijftig jaar heb gezien. Bram Bosch Santpoort
Zij nemen uw klacht echt wel ter harte…
Zij nemen uw klacht echt wel ter harte en zoeken naar de oplossing tot het weer werkt.
Goed systeem en super goede service
Goed systeem en super goede service, zodra je bel wordt je geholpen totdat het probleem oid is opgelost, helpen tot het eind. Zeker een aanrader. Prijs kwaliteit is goed. Makkelijk zelf te installeren en met bascoms hulp zeker.
Ook jaren na aankoop staat men de klant met raad en daad bij
Sinds de aankoop van mijn camera systeem heb ik diverse keren de hulp in moeten roepen van deskundigen omdat ik niet zo handig ben met computers en dergelijke,maar ik heb elke keer zeer goede hulp mogen ervaren,Echt TOP.
Goed product en uitstekende…
Goed product en uitstekende klantenservice!
ik heb de iPhone versie al…
ik heb de iPhone versie al geïnstalleerd, deze werkt. spijtig dat de desktop niet werkt ;-(
Duidelijke hulp super!!
Weer fantastisch geholpen en…
Weer fantastisch geholpen en geadviseerd compliment
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








