Bascom Anmeldelser 730

Mijn ervaring met bascom is top, bestel al van het begin af aan producten voor bij ons in het bedrijf en levering, service en telefonisch contant is altijd perfect

een tijdje problemen met een camera door de goede support het probleem door rogier verholpen
bedankt voor het fijne contact en het goede support wat gedaan is

Goede service! Mail contact wordt direct op gereageerd met diverse oplos mogelijkheden om het probleem in kaart te krijgen. Dankjewel Tom!

Top materiaal, top service

Dhr. Tom maakt precies waar wat men bij Bascom toezegde bij aanschaf van een camera systeem. Zeer goede luisteraar die met kennis van zaken de juiste richting geeft waar op te letten en, en da’s zeer sterk, een combinatie maakt met wat te verwachten en te voorkomen. Bovendien empatisch en ook heel klantgericht vriendelijk. Eveneens een uitnodiging voor eventuele vervolgvragen hoe die zelf op de site eventueel terug te vinden voor een oplossing (link e.d.) maar ook niet te schromen nog eens te bellen. Heel prettig gesprek en zeer informatief (to the point). Hartelijk dank!!

prima camera's, gemakkelijke zelfplaatsing. Goede service igv problemen

Snel en fijn geholpen.

Als je een probleem heb met je camara's en je belt Bascom wordt altijd opgenomen niet in de wachtrij .
En je wordt ten aller tijde zeer goed geholpen en de problemen zijn opgelost en lukt dat niet dan wordt het gewoon opgelost

Duidelijke informatie bij levering en een zeer behulpzame klantenservice ook ver na levering, top bedrijf.

Snel contact te krijgen met een gebruikersvraag

Alles is goed bij Bascom. Wat een service. Wat een geduld. Ze bestaan dus echt dit soort bedrijven. Hier een zeer tevreden klant. Mensen die dit lezen. Als je plannen hebt voor camerabewaking. BASCOM het juiste adres. Van verkoop tot top suport.
Ze verdienen 5☆☆☆☆☆......
Een dikke merci.
Twan.

Snelle reactie en de oplossing werkte prima

Na een internet storing problemen met 1 camera.
Bascom klantenservice hiervoor gebeld.
Kan niet anders zeggen dan keurig geholpen door Johan en Rogier.
Binnen 5 minuten alles weer werkend en perfect beeld.
Zo hoort klantenservice te zijn👍🏻
Complimenten.

Perfecte helpdesk,wist na een paar vragen wat er aan de hand was en kwam gelijk met de oplossing.

In de loop van de jaren zijn er een aantal systeem problemen geweest, meestal door ons eigen netwerk, maar het team van Bascom heeft alle problemen vlot en goed opgelost met assistentie vanaf afstand.

Direct antwoord en zeer behulpzaam

Snelle reactie, verschillende mogelijkheden aangegeven om een probleem op te lossen

Direct hulp via email.
En alles opgelost.
Heb nu mijn 4 camera's reeds 5jaar.
Was 1 camera die niet meer werkte.
Hebben alles opgelost van op afstand binnen een half uur.
Top

Snelle en correcte levering! Fantastische service!

Degelijke camera's en super eenvoudige installatie. Signaal overdracht via het stopcontact, wat een uitvinding! Met èèn camera tot 7 maanden terugkijken. Aanrader 👍