betinia.dk Anmeldelser 

427
•
TrustScore 1.5 ud af 5

1,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der er ingen problemer med at sætte penge ind men, ligeså snart du vinder og skal have ud er det besværligt som bare pokker! Trods vertification går der flere uger hvor ens udbetaling ikke bliver be... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Udbetaling sker ikke - Gå LANGT udenom Betinia. Trods log in med nemid er det en meget krævende proces at få sine penge ud. Først er der krav til dokumenter som selfie, konto udtog, pas, sygesikr... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har nu spillet derinde og der er absolut ingen problemer med at sætte penge ind, meeen at få dem ud er sku svært. De beder hele tiden om bank oplysninger, billeder af bankkonto, billeder af bankkor... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har spillet på Betinia i nogen mdr. aldrig vundet kun sat ind indtil jeg vandt her og der på odds fik den op på 80.000kr lavede så min første udbetaling min konto har hele tiden stået som fuld ve... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Online casino eller bookmaker

Skrevet af virksomheden

Et helt nyt online casino og sportsbetting site i Danmark. Gå på opdagelse på Betinia.dk og oplev en helt ny måde at spille på de nyeste spillemaskiner eller se de seneste odds på Superligaen, Premier League, Champions League og meget mere. 18+ | Regler og vilkår gælder | Selvudeluk via Rofus.nu | Få rådgivning via Stopspillet.dk


Kontaktoplysninger

Du bør vide

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

427 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 65 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(427)

101 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Udbetaling tilbageholdt i 6 uger via evigt skiftende dokumentationskrav

Jeg anmodede om udbetaling af 9.816 kr. den 5. juni 2026. Samme dag blev min konto begrænset til maks. 7 kr. i indsats uden begrundelse. Siden er der fulgt en næsten ubrudt række af nye krav, hver gang jeg har leveret det forrige: MobilePay-historik → bankudtog → "mangler stadig" → "forkert periode" → til sidst et foto af mit betalingskort (krævet dagen efter jeg indgav formel klage).
Det groveste: Den 22. juni afviste én medarbejder mit kontoudtog kl. 13.35 med "ingen synlige indbetalinger" — og 43 minutter senere afviste en anden medarbejder det samme dokument med "forkert periode". Den 17. juli fik jeg skriftligt at vide, at kortfotoet var "det eneste dokument, som mangler" — hvorefter en anden medarbejder 92 minutter senere skrev, at man "undersøger, om der er behov for yderligere dokumentation".
Der bliver aldrig defineret et slutpunkt. Pengene har hele tiden stået urørt på kontoen og er aldrig blevet bestridt. Jeg anerkender fuldt ud, at et spilselskab skal overholde hvidvaskloven — men det her handler om en proces uden ende, ikke om en reel kontrol. Sagen er nu indbragt for Mæglingsteamet for Forbrugerklager (Nævnenes Hus) og indberettet til Spillemyndigheden.

19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan ikke anbefale dette casino!

Jeg kan ikke anbefale dette casino!

Efter at have vundet penge og anmodet om en udbetaling blev jeg bedt om at gennemføre en identitetsverifikation. Det er helt fair, men selvom jeg flere gange har indsendt alle de dokumenter, de har anmodet om – herunder kørekort, bankudtog og øvrig dokumentation – bliver processen ved med at trække ud. Hver gang får jeg besked om, at noget ikke er korrekt, uden en klar forklaring, selvom jeg har fulgt deres vejledning.

Det har nu stået på i flere uger, og jeg oplever kundeservicen som uprofessionel og unødigt langsommelig. På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale dette casino.

16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Arthur,

Mange tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager meget den lange ventetid og den frustration, som verifikationsprocessen har skabt. Det er absolut ikke den standard for kundeservice, vi ønsker at levere – særligt ikke til vores gode spillere.

Vi vil rigtig gerne gennemgå din sag med det samme og se på, hvorfor dine dokumenter er blevet afvist, så vi kan få afsluttet din verifikation og hjulpet dig videre med din udbetaling.

Vi vil derfor meget gerne bede dig om at kontakte os direkte på support@betinia.dk og oplyse dit brugernavn eller sagsnummer. Så tager vi fat i sagen med det samme.

De bedste hilsner,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verifikations problemwr

Jeg har vundet nogle penge, som jeg prøver at hæve ud, men det er endnu ikke lykkes, og der er snart gået en uge. Når jeg henvendte mig til dem i starten, blev de ved med at nævne 72 timer, hvor de derefter skriver, at det fremsendte dokumentation for verifikation ikke er tilstrækkelig. Jeg vælger så at sende alt kontoudskrift, MobilePay betaling, kontoindehaver og kort kobler til konto, men hvor jeg streger min fortrolige oplysninger ud på kort, således den ikke kan misbruges, hvor jeg igen får et skriv, at det fremsendte materiale ikke er tilstrækkelig, fordi jeg har streget noget ud på de fremsendte dokumenter! Dertil svare jeg, at hvordan de kan kræve billeder eller dokumentation af så fortrolige oplysninger, og at jeg har sendt alt, der indikere, at dette er min profil.
Jeg får en besked, at de igen vil kigge på det, og de er nødt til at få tilstrækkelig viden om deres kunder

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Rock,

Mange tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår godt din frustration over ventetiden, og at processen med verifikation kan føles besværlig.

Vi vil gerne beklage den lange sagsbehandlingstid, men vi vil også gerne forklare, hvorfor kravene til dokumenterne er så strenge. Som licenseret spiludbyder er vi ved lov pålagt meget strenge krav til kundekendskab.
Vi forstår fuldt ud dit ønske om at beskytte dine personlige oplysninger. Vores systemer og håndtering af dokumenter overholder alle gældende databeskyttelseslove (GDPR), og dine oplysninger bliver behandlet med højeste sikkerhed.

På vores side logger man ind med Mit-Id og all dokumenter opfordres til at blive uploaded direkte via din personlige spiller side hvilket sikre ydderliger databeskyttelse for dig som bruger.

Vil vi meget gerne hjælpe med at få den afsluttet hurtigst muligt. Send os venligst en e-mail på support@betinia.dk med dit brugernavn eller sagsnummer, så tjekker vi op på status med det samme.

Med venlig hilsen
Team Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Du kan ikke hæve dine penge

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Andy

Tak fordi du deler din anmeldelse. Vi forstår godt din frustration, men af sikkerhedshensyn og gældende regler opfordre vi all vores spiller til at inde og udbetale til samme betalings metode.

Spiller kan nemt låse op for udbetaling til en ny metode ved at gøre følgende:

Foretag en minimumsindbetaling med den nye betalingsmetode.
Sørg for, at den valgte metode understøtter både ind- og udbetalinger.
Anmod derefter om din udbetaling.

Når den nye metode er bekræftet via indbetalingen, kan enhverspiller frit ind og udbetale til den nye metode.

Hvis du har brug for hjælp undervejs, er du altid velkommen til at kontakte vores support på email support@betinia.dk eller via vores live support hvor vi sidder klar 24/7.

De bedste hilsner,
Betina.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HOLD JER VÆK

HOLD JER VÆK. Så snart du vinder lidt penge, blokere de din konto så du ikke kan udbetale. De gør alt for ikke at udbetale pengene. De beder om alle mulige form for oplysninger, som man så sender til dem flere gange, hvor de så siger at det man har sendt ikke er godt nok. Har ventet 2 uger på et svar fra dem, uden held. RENT SCAM!!!!!

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Kristian,

Mange tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår godt din frustration over ventetiden og processen, men vi vil gerne understrege, at vi aldrig lukker konti eller tilbageholder midler, blot fordi man vinder.

Vi anmoder om de lovpligtige krav om identitetsverifikation og sikkerhedskontrol. Disse tjek er vi forpligtet til at udføre for at beskytte dine midler og overholde lovgivningen. Vi ved godt, at det kan føles besværligt, hvis dokumenter bliver afvist, men det sker kun, hvis de ikke opfylder de formelle krav (f.eks. ved manglende oplysninger eller kvalitet af indsendte dokumentr).

En ventetid på to uger er dog ikke den standard, vi tilstræber, og vi opfordre dig strakt til at tage kontakt direkte til os via support, så vi kan undersøge din sag nærmer.

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få afsluttet sagen, så du kan få dine penge. Vil du sende os en e-mail på support@betinia.dk med dit brugernavn eller sagsnummer?

Så tager vi fat i et kig på dit personlige verifikationsforløb med det samme.

Med venlig hilsen
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I siger at i udbetaler med MobilPay og…

I siger at i udbetaler med MobilPay og at i har døgn åbent, det er straks overførsler.. Hvor er mine penge så? Nu har jeg ventet i flere dage.

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Lucas,

Tak for din feedback.

Vi kan sagtens forstå, at det er frustrerende at vente på sine penge.

Vi vil gerne slå fast, at vi aldrig holder penge tilbage uden grund. Vi er utroligt stolte af at kunne tilbyde moderne betalingsløsninger som MobilePay og en dedikeret kundeservice, der holder døgnåbent for altid at være klar til at hjælpe vores spillere. Men selvom selve overførslen sker med det samme, når den først er frigivet, kan ventetiden også afhænge af betalingsmetoden og din bank.

Vi vil altid opfordre dig til at tage fat i vores kundesupport, når du oplever eventuelle forsinkelser eller lignende, så vi kan prioritere din sag manuelt.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Puha der er lange udbetalingstider

Puha der er lange udbetalingstider.
Jeg sidder nu på 9. Dag og venter på min udbetaling bliver “behandlet”.

21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Sebastian,

Tak for din feedback.

Vi kan sagtens forstå, at det er utroligt frustrerende at vente på sine penge, og at 9 dage er lang tid at vente på, at en udbetaling bliver behandlet. Det beklager vi meget.

Vi vil gerne slå fast, at vi aldrig holder penge tilbage uden grund. Som en fuldt licenseret platform skal vi dog sikre, at alle sikkerheds- og licenskrav er overholdt, hvilket i nogle tilfælde kræver ekstra manuelle tjek eller verificering. Vi ved dog godt, at det ikke ændrer på din ventetid, og vi arbejder hele tiden på at optimere vores interne processer, så vores udbetalinger kan færdigbehandles endnu hurtigere, så de matcher den gode oplevelse, vi ellers kan give på vores side.

Vi vil meget gerne hjælpe dig, og opfordrer dig derfor til at kontakte vores support direkte, så vi kan prioritere din sag manuelt.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

virkelig ringe hjemmeside

virkelig ringe hjemmeside , og de lokker med velkomstbonus, som man ik får alligevel . alle deres små bitte odds ender stik modsat . ik meget proffesionelt over dem . jeg vil kalde det for bondefangeri . indbetal og få dobbelt op....øhhhh det jo den største løgn

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Lasse,

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på vores hjemmeside, og at du sidder tilbage med følelsen af, at vores velkomstbonus ikke er blevet krediteret korrekt.

Vi vil gerne slå fast, at vi som en fuldt licenseret og reguleret platform naturligvis overholder alle regler for vores bonustilbud, og vi holder aldrig bonusser eller midler tilbage uden grund. At modtage sin velkomstbonus kræver dog ofte, at specifikke regler og vilkår (såsom minimumsindbetaling eller aktivering) er opfyldt.

Hvad angår dine væddemål og odds, vil vi gerne understrege, at alle sports- og spilresultater udelukkende afgøres af de reelle begivenheder på banen eller via certificerede, tilfældige generatorer. Vi har absolut ingen indflydelse på eller kontrol over udfaldet af individuelle spil.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindelfirma.Hold jer langt væk

Svindelfirma.Hold jer langt væk. Har lukket min konto permanent uden mulighed for at kunne genoprette igen. Nu vil de kun udbetale til netteller eller skrill som jeg ikke har, plus de vil have mig til at sende dokumentation på trods af jeg har lukket min konto. Da jeg nægtede at ville sende dokumentation pga min konto er lukket permanent og skrev de skulle udbetale til samme kort som jeg indbetalte med gjorde de det dog.

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Ronni,

Tak for din feedback.

Vi kan sagtens forstå, at det kan virke frustrerende og besværligt at skulle indsende dokumentation.

Vi vil dog gerne slå fast, at vi som en fuldt licenseret og reguleret platform aldrig tilbageholder penge uden grund eller efterspørger dokumenter for at besværliggøre processen. I henhold til gældende lovgivning og vores licenskrav er vi forpligtet til at sikre, at udbetalinger sker til den retmæssige ejer af midlerne, også selvom kontoen i mellemtiden er lukket. Det er udelukkende en sikkerhedsprocedure for at beskytte dine midler, som vi skal følge.

På trods af den indledende frustration er vi dog meget glade for at høre, at vores team fandt en løsning for dig, og at vi fik udbetalt dine penge direkte til det kort, du oprindeligt indbetalte med. Det er vi trods alt glade for, at vores supportteam fik løst for dig.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sender en bonus som alligevel ikke kan…

Sender en bonus som alligevel ikke kan bruges. Fik ikke velkomst bonus. Kan ikke udbetale til samme metode som indbetaling. Udbetalingstid helt urimelig langsom. App markedets dårligste. Fik en ny bonus men har annulleret da flere spil ikke blev medregnet.

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Martin,

Tak fordi du deler din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med alt fra bonusser og appen og udbetalinger.

Det skal være nemt og overskueligt at bruge vores platform, og det lyder til, at vi i dit tilfælde overhovedet ikke har levet op til dine forventningerne:

Bonusser og vilkår: Vi beklager forvirringen omkring velkomstbonussen og gennemspilskravene. Forskellige spil tæller i nogle tilfælde forskelligt mod gennemspilskravet, hvilket fremgå helt tydeligt at vores regler og vilkår.

Udbetaling og betalingsmetoder: Udbetalinger skal som udgangspunkt ske til samme metode, som blev brugt ved indbetaling. Vi beklager meget, hvis du har oplevet lang ventetid eller problemer med dette.

Appen: Vores tekniske team arbejder løbende på at optimere appen, og vi tager din kritik med os videre.

Vi vil rigtig gerne gennemgå din sag direkte og se, hvad der er gået galt med din velkomstbonus og din udbetaling. Vil du sende os en e-mail på support@betinia.dk med dit brugernavn, og eller email ?

Så kigger vi på det med det samme.

Med venlig hilsen
Team Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

TILFÆLDIGHEDEN FOR BONUS IKONER SÆNKES NÅR MÅLEREN ER EN UDLØSNING FRA AT VÆRE FYLDT UD

Bid mærke i vurderet og godkendt af uafhængige tredjeparter. Skriger jo ligefrem professionalisme og ærlighed..👌

For at sikre, at vores casinospil er i overensstemmelse med den virkelige oplevelse og er fair, er alle spil baseret på en tilfældig talgenerator (RNG), der er blevet vurderet og godkendt af uafhængige tredjeparter. Denne RNG sikrer, at hver spilrunde har et totalt tilfældigt resultat.
Udbyderne af casinospil er certificerede og betroede; vi tester grundigt for at sikre, at de fungerer i overensstemmelse med reglerne. Det betyder, at hver gang du spiller, uanset om du spiller for sjov eller med rigtige penge, får du en fair casinooplevelse.

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Thomas,

Mange tak for din feedback. Vi forstår godt din tvivl, men vi kan forsikre dig om, at spillets chancer ikke ændrer sig, uanset hvor tæt du er på at udløse en bonus eller et big win.

Alle spil kører på en godkendt RTP, som sikrer, at hvert enkelt spin er 100 % tilfældigt og uafhængigt af forrige spins. Test og certificering fra uafhængige tredjeparter er netop din garanti for, at spillets algoritmer ikke bliver justeret undervejs.

Du er altid velkommen til at skrive til vores kundeservice på support@betinia.dk , hvis du har spørgsmål til de specifikke spil.

Med venlig hilsen
Team Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har vundet her men nu er bare svært…

Jeg har vundet her men nu er bare svært at vinde at vinde nogle penge,men der er forbi at de sætte målet såå højt så det sker ikke at vinde penge. De tjene flere penge på os,hvad vi får ud. Sæt grænsen ned så vi vinde også penge

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Martin,

Vi kan sagtens forstå, at det er frustrerende, når gevinsterne udebliver, og man oplever en periode, hvor det kan være svært at vinde.

Vi vil dog gerne slå fast, at vi som en fuldt licenseret og reguleret platform absolut ikke har nogen kontrol over eller indflydelse på individuelle spilresultater eller udbetalinger. Alle vores spil leveres af certificerede spiludbydere, og hver eneste runde styres af en tilfældig talgenerator (RNG) med en fastsat tilbagebetalingsprocent (RTP). Det sikrer, at alle resultater er 100 % tilfældige og upartiske for alle spillere.

Vi ønsker, at du skal have fuldstændig ro i sindet, når du spiller hos os. Hvis du har spørgsmål til specifikke spil eller vilkår, er du altid meget velkommen til at kontakte vores support direkte, så vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ved gennemspilning af 15kr modtager man…

Ved gennemspilning af 15kr modtager man 1 Betinia point som kan bruges i deres managerspil eller til andre ekstra ting på hjemmesiden.

Uden forklaring eller lign bliver der fra den ene dag til den anden fjernet 270 point fra kontoen svarende til en kredit for 4000kr gennemspillet. Eneste forklaring man kan få er at det er en “forretningsbeslutning”, men at man selfølgelig er velkommen til at starte forfra.

Småligt og total dårlig stil ikke at kompencere brugere/kunder for deres egenudviklede koncepter

29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hej Simon,
Mange tak for din feedback.
Vi forstår godt din frustration over at opleve en ændring i dine point uden en klar og tydelig forklaring.

Foretages der ændringer i vores gamification og eller kampagner vil dette fremgå af vores vilkår, og det er vigtigt for os, at kommunikeringen er gennemskuelig, og vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i dette tilfælde.

Vi vil meget gerne kigge nærmere på din sag for at sikre, at alt er foregået korrekt i henhold til vilkårene. Du må meget gerne kontakte os direkte på support@betinia.dk med dit brugernavn eller sagsnummer, så kigger vi på det med det samme.

De bedste hilsner,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hunde casino

elendigt casino som bugger og har en skod udbetaling ift betano som udbetaler på 1 minut direkte til mobilepay

24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Hi Noah,

Mange tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Tekniske problemer og fejl på siden skal selvfølgelig ikke forekomme, og vi arbejder hele tiden på at gøre vores systemer hurtigere og mere stabile. Hvad angår udbetalinger, tilstræber vi altid at behandle dem så hurtigt som muligt, men afhængigt af udbetalingsmetoden og de nødvendige sikkerhedstjek kan der i nogle tilfælde gå lidt længere tid.

Vi tager din kritik omkring både spiloplevelsen og udbetalingstiden til os i vores videre arbejde. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@betinia.dk, hvis du har en konkret sag, du ønsker, vi skal kigge nærmere på.

Med venlig hilsen
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg syntes det er direkte ulækkert

Jeg syntes det er direkte ulækkert, de har manuel udbetaling, fint, men det kan tage op til 72 timer, hvor efter jeg skal vente op til yderligere 5 hverdage, jeg har nu ventet over 10 timer på en udbetaling, og ingen ting sket endnu, ydermere tilbyder de at man kan annullere en udbetaling, men ingen mulighed for at slå det fra.

- Det endte med at tage 14timer i sidste ende.

5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Kære Nicklas,

Tak for din feedback.

Vi beklager naturligvis, hvis din oplevelse med vores udbetalinger ikke har været op til dine forventninger, men det glæder os at høre, at din udbetaling nu er gået igennem.

Det er vigtigt at understrege, at vores udbetalinger bliver manuelt håndteret, hvilket kan medføre forskellige behandlingstider, men vi gør altid vores bedste for at udbetale hurtigst muligt. Vi vil i den forbindelse præcisere, at vi i henhold til vores vilkår behandler udbetalinger inden for 72 timer, og at der i nogle tilfælde kan bruges ekstra tid på nødvendige sikkerhedstjek for at sikre en korrekt og sikker overførsel til alle vores spillere.

Hvis du på et andet tidspunkt har brug for en status på en udbetaling, vil vi råde dig til at kontakte vores support via e-mail, live chat eller telefon, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,
Betinia

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik 50 free spins efter jeg ikke havde…

Fik 50 free spins efter jeg ikke havde spillet hos dem i noget tid. Jeg spiller de gratis spins og vinder 330 kr. Til min overraskelse, så kommer de dog ikke ind på min spillekonto. Jeg kontakter supporten og de vil rigtigt gerne hjælpe men er desværre forfærdelige til deres job. De har ingen intern kommunikation og lukker chats ned uden at have svaret på problemet. Jeg ender med at få fat i en som har noget mellem ørene, han opretter en sag og jeg vil hurtigt få svar. Det er så over en uge siden nu. Så kontakter jeg kundeservice i dag og til min ikke så store overraskelse, så kan de se der ikke er kommet svar internt endnu og er nu rykket igen. Der er absolut ingen kundeservice og hente.

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Kære Henrik,

Tak for din feedback. Vi tager alle spilleres henvendelser alvorligt, og vi vil gerne sikre, at du modtager de gevinster, du har ret til.

Vi har grundigt gennemgået vores systemer for at se, om der mangler gevinster fra vores side, men vi har ikke kunnet finde noget problem. For at kunne undersøge sagen nærmere og se nærmere på netop dit tilfælde har vi brug for lidt flere oplysninger, såsom dit bet ID, dato og klokkeslæt for væddemålet samt navnet på spillet.

Kontakt venligst vores supportteam direkte på support@betinia.dk med disse oplysninger. Så snart vi har disse oplysninger, vil vi gerne undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen,
Betinia.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Væreste skod side ligesom alle andre…

Væreste skod side ligesom alle andre danske skod casinoere, hvordan er det lovligt, at gå fra at have 1000kr til at få 6 bonusser ud af de 1000kr, i alt gav de 50kr hva pokker sker der, man kan tydeligt se hvor scriptet jeres fis er, er der overhoved nogle der laver kontrol med der her svindel? klamt klamt klamt, få statten til at kontrollere de her skod casioner, og det ikke første gang jeg oplever der her, reneste svindel i verdenen.

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Mange tak for din feedback,

Vi er kede af at læse at din oplevelse med spillene ikke har været som forventet.

Vi ønsker dog at fremhæve at vi som spiludbyder med dansk licens følger alle regler fra Spillemyndigheden hvilket garanterer dig en både tryg og retfærdig spiloplevelse.

Alle udfald i vores spil styres af en certificeret tilfældig nummergenerator som sikrer at hvert resultat er helt vilkårligt og uden for vores kontrol

Du er altid velkommen til at kontakte os via vores livechat eller på e-mail hvor vi sidder klar til at assistere dig.

Med venlig hilsen
Betinia.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man får absolut ingen hjælp

Man får absolut ingen hjælp, har i 14 dage, nu fået at vide, at de desværre ikke har en opdatering, men jeg vil få en mail når de har, lad være med at bruge så meget som 1 kr derinde, det er virkelig ikke det værd🤬🤬🤬🤬🤬

23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Kære Michael,

Mange tak for din feedback.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse, og at du føler, at din sag har trukket ud i længere tid.

Da du kan være helt sikker på, at vi tager alle sager seriøst og altid stræber efter at få dem løst hurtigst muligt og sørger for en god kundeoplevelse.

Hvis du har yderligere spørgsmål til din sag, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail eller vores livechat.

Med venlig hilsen,
Betinia.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde fået min konto spillet godt op

Havde fået min konto spillet godt op, og fik utallige indskudsbonusser tilsendt accepterede en på 300kr.
Det kostede alle pengene på kontoen.

Aldrig spil her, du vil fortryde det.

19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Kære Daniel,

Mange tak for din feedback.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse på vores side. Når det kommer til indbetalingsbonusser, er der altid tilknyttet specifikke regler og vilkår, som vi meget gerne vil uddybe for dig, hvis du har brug for det.

Du kan være helt sikker på, at vi som et reguleret websted overholder alle love og regler, hvilket sikrer en pålidelig og fair spiloplevelse for alle spillere. Vi samarbejder udelukkende med betroede spiludbydere og har ingen indflydelse på spilresultater eller gevinster. Alle spil på vores platform styres af en tilfældig nummergenerator (RNG), som sikrer retfærdige og helt tilfældige resultater.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os via vores livechat eller på e-mail.

Med venlig hilsen,
Betinia.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hold jer væk fra denne side

Hold jer væk fra denne side, det eneste de foretager sig er at stjæle dine penge. Jeg har ikke været i nærheden af at vinde noget som helst ! Så hold jer langt væk herfra. Det lugter langt væk af snyd !

15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
betinia.dk-logo

Besvarelse fra betinia.dk

Kære Lasse,

Vi beklager at hører at du har haft en negativ oplevelse på vores side

Du kan dog vær sikker på, at vi som et reguleret websted overholder alle love og regler, hvilket sikrer en pålidelig og fair spiloplevelse for alle spillere.
Vi samarbejder udelukkende med betroede spiludbydere og er ikke i stand til at påvirke spilresultater eller gevinster. Alle vores sider arbejder med en tilfældig nummergenerator, som sikrer retfærdige og tilfældige resultater.

Vi står klar til at hjælpe, og du er altid velkommen til at kontakte vores support for yderligere assistance.

Med venlig hilsen,
Betinia.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere