Ik heb diverse malen al een bestelling gedaan bij Best Secret en nog nooit een negatieve ervaring gehad. Meestal was de bezorgtijd heel snel ,een enkele maal iets langer. Producten zijn meestal van... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima webwinkel, mooie kleding. Nooit problemen gehad met retoursturen en ook wel is extra kortingen gekregen op een product wat niet helemaal naar wens was na melding hiervan. Vriendelijke klantenser... Se mere
Virksomheden har svaret
Hidden gem for fashion lovers! Best Secret truly lives up to its name — once you discover it, you won’t want to shop anywhere else. I picked up some fantastic clothing pieces at prices that were... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb problemen gehad met mijn bestelling bij BestSecret, met name met een broek en een jas. De situatie was erg vervelend en ik heb meerdere keren contact moeten opnemen met de klantenservice... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BESTSECRET
Skrevet af virksomheden
BESTSECRET is dé bestemming in Europa voor premium - en luxemode met ongekende prijsverlagingen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Kontaktoplysninger
Margaretha-Ley-Ring 27, Aschheim, Tyskland
- service@bestsecret.nl
- bestsecret.nl
4,4
Fremragende
570 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fijne site
Fijne site, bij probleem onmiddelijk geholpen, telefonisch.
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat we je probleem direct telefonisch konden oplossen. We kijken ernaar uit om je snel weer te verwelkomen!
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Thank you for your feedback! We’re glad to hear your order has been delivered successfully. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out to us.
Team BESTSECRET
Twee keer de verkeerde levering!!!
Bestel hele leuke gympen maat 39. Bestel komt en jullie leveren maat 36,5.
Paar dagen later zie ik dat 39 weer besteld kan worden. Ik blij. Worden ze geleverd....zit er maat 37,5 in!!!!!
Hoe kunnen jullie nou TWEE x de verkeerde maat leveren!!!!
Helaas is maat 39 nu uitverkocht.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is als u zich op een product verheugt en dan twee keer de verkeerde maat ontvangt. Het spijt ons echt.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We kijken graag of we u een passend alternatief kunnen aanbieden of een terugbetaling kunnen regelen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Team BESTSECRET
Snelle levering en perfecte kwaliteit!
19. november 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. We blijven ons inzetten om u een exclusieve en prettige winkelervaring te bieden.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen!
Team BESTSECRET
Zwracanie na stronie BESTSECRET
Zacznę od tego, że zamówiłem synowi kurtke i sobie crocsy tylko nie trafiłem z rozmiarem dla syna.
Wszystko wysłałem od razu w jednej paczce zgodnie z instrukcjami ze strony. Do dzisiaj nie otrzymałem pieniędzy za rzeczy, które wysłałem więc napisałem dwa razy na stronie best secret i po 9 dniach dostałem odpowiedź, żeby dać jakieś potwierdzenie. Teraz mija już 4 dzień od wysłania tego potwierdzenia a ja nadal nic nie wiem dlaczego nie otrzymałem pieniędzy. Na numerze śledzenia od przewoźnika widzę, że paczka dotarła ale strasznie ciężko o kontakt ze strony obsługi klienta.
Martwie się, że nie odzyskam już tych pieniędzy bo kontakt jest okropnie ograniczony. Dzwonienie na infolinie również nie przynosi skutku...
Naprawdę czuję się bezsilnny oraz olewany w tej sprawie.
Szczerze nie polecam zamawiania ze strony jeżeli macie zamiar coś zwracać.
Dodam tylko, że to moja pierwsza sytuacja kiedy coś zwracam internetowo i trafiłem na taką mine.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się swoim doświadczeniem. Bardzo nam przykro słyszeć, że miałeś trudności z otrzymaniem zwrotu i kontaktem z naszym działem obsługi klienta.
Rozumiemy, jak frustrujące to może być, szczególnie gdy po raz pierwszy dokonujesz zwrotu.
Zapewniamy, że chcemy jak najszybciej przetworzyć Twój zwrot. Otrzymaliśmy potwierdzenie wysyłki i obecnie sprawdzamy proces.
Nasz zespół wkrótce skontaktuje się z Tobą, aby wyjaśnić status.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en de mooie omgeving. Uw waardering motiveert ons om ons werk elke dag met plezier te doen.
We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen!
Team BESTSECRET
Zeer duidelijke website
Zeer duidelijke website, prachtige items met duidelijke omschrijving en foto’s.
Snelle gratis verzending, zorgvuldig ingepakt.
12. november 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze website, de producten en de snelle levering. Uw waardering motiveert ons om deze kwaliteit te blijven bieden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Team BESTSECRET
Great choice of high quality things
Great choice of high quality things.
Great customer service and reasonable delivery times. Love it.
11. november 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
We're happy to hear that you enjoyed our high-quality selection and customer service! We appreciate your positive feedback regarding our delivery times.
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Amazing service
super easy to shop and return any item that dont fit your expectations.
Thank you so much!
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
We're happy to hear that you find shopping with us easy, and our return process straightforward. Thank you so much for your positive feedback; we appreciate it!
Goede en fijne website
Goede en fijne website, waar ik heel regelmatig bestel. Als er iets is, dan wordt dit na tevredenheid opgelost.
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Zeer betrouwbaar
Zeer betrouwbaar, uitstekend aanbod, en goede service. Ik koop hier zeer regelmatig. Aanrader.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Mooi en snel .
31. oktober 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Fijne webshop!
Al meerdere bestellingen geplaatst. Hele fijne webshop! Zowel levering als retourneren nooit problemen mee gehad. Ga er nog vaker bestellen!
23. oktober 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je hebt genoten van je winkelervaring en dat je onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Top top top !!!
18. oktober 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your shopping experience and found our prices appealing.
Team BESTSECRET
GOOOOOOOD!!!!!!!!
17. oktober 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your shopping experience and found our prices appealing.
Team BESTSECRET
Mooie merkkleding voor een fijne prijs
Mooie merkkleding voor een fijne prijs
en snelle levering en goed verpakt zodat het niet beschadigd.
17. oktober 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.