Ik heb diverse malen al een bestelling gedaan bij Best Secret en nog nooit een negatieve ervaring gehad. Meestal was de bezorgtijd heel snel ,een enkele maal iets langer. Producten zijn meestal van... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prima webwinkel, mooie kleding. Nooit problemen gehad met retoursturen en ook wel is extra kortingen gekregen op een product wat niet helemaal naar wens was na melding hiervan. Vriendelijke klantenser... Se mere
Virksomheden har svaret
Hidden gem for fashion lovers! Best Secret truly lives up to its name — once you discover it, you won’t want to shop anywhere else. I picked up some fantastic clothing pieces at prices that were... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb problemen gehad met mijn bestelling bij BestSecret, met name met een broek en een jas. De situatie was erg vervelend en ik heb meerdere keren contact moeten opnemen met de klantenservice... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BESTSECRET
Skrevet af virksomheden
BESTSECRET is dé bestemming in Europa voor premium - en luxemode met ongekende prijsverlagingen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Kontaktoplysninger
Margaretha-Ley-Ring 27, Aschheim, Tyskland
- service@bestsecret.nl
- bestsecret.nl
4,4
Fremragende
570 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een lederen jas besteld
Een lederen jas besteld. Op voorraad. Gisteren jas ontvangen. Wat zit er in de doos? Een hele andere lederen jas!
Contact met klantenservice gehad, komen ze met een verhaal over hoe ik de jas kan retourneren.. en hoe vervelend het is. Hoe kun je een totaal andere jas versturen? Kijkt iemand daar niet naar? Hoe werkt dat? Ik ben een goede klant, bestel veel aldaar, en wordt met een kluitje het riet ingestuurd.
Zeer slecht, geen compensatie, nul komma nul. Ik ben " diamant " member, maar merk daar niks van.
Als er geen oplossing wordt geboden, zijn ze mij kwijt als klant.
Bestelnummer: 2152626460/ 24-01
Was op voorraad.
Totaal iets anders ontvangen.
Mailcontact gehad met de klantenservice.
Heel vervelend. Maar geen compensatie.
Update: zojuist de nieuwe bestelde jas ontvangen, top! Oh wacht.. hij is ZWART ipv BRUIN!!! Kleurenblind ? Hoe is het in godsnaam mogelijk ???!!
Men kijkt totaal niet!
Desinteresse !
En maar roepen dat service en klanten prioriteit heeft! Huhuh... NOT!
Ik stel voor, hoop hier niet!
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw beoordeling en onze oprechte excuses dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen; dit mag natuurlijk niet gebeuren.
Wij ontvangen uw klacht graag ter controle en willen u daarom vriendelijk verzoeken ons uw bestelnummer of klantnummer door te geven. Vervolgens nemen wij weer contact met u op.
Hartelijk dank en wij wensen u een fijne dag.
Team BESTSECRET
very good service
28. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your shopping experience and found our prices appealing.
Team BESTSECRET
Leveren precies naar verwachting
28. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn dat alles aan de verwachtingen voldeed! We waarderen uw feedback enorm.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn om te horen dat onze bezorging altijd goed verloopt. Dank voor uw feedback!
Team BESTSECRET
Fijn om op deze Website te winkelen
Fijn om op deze Website te winkelen. De service is prima.
27. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Wat fijn dat u een prettige winkelervaring had op onze website. Wij waarderen uw positieve feedback over onze service enorm!
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
We zijn verheugd te horen dat u onze diensten zeer waardevol vond! Hartelijk dank voor uw positieve feedback; we stellen dit zeer op prijs.
Team BESTSECRET
Expérience globalement satisfaisante sur plusieurs commandes
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site et, dans l’ensemble, mon expérience a toujours été très satisfaisante.
Les commandes ont été traitées rapidement, les expéditions sont efficaces et les colis arrivent bien protégés et soignés.
J’ai eu une seule fois besoin de contacter le service client pour un retour. La demande a été prise en charge correctement et le remboursement s’est déroulé sans difficulté.
Sur plusieurs commandes, je n’ai rencontré aucun problème particulier. Je recommande donc cette plateforme pour la fiabilité du processus de commande et de livraison.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec BestSecret. Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes se sont déroulées de manière fluide et satisfaisante, et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez notre plateforme nous fait chaud au cœur !
Nous sommes également heureux de constater que votre interaction avec notre service client s’est bien passée lors de votre demande de retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un processus simple et efficace à chaque étape, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Team BESTSECRET
Shoppen zonder schuldgevoel
Mooie prijzen, bestellen is eenvoudig en wordt snel geleverd. Retourneren is ook makkelijk en word snel verwerkt.
10. december 2025
Besvarelse fra BESTSECRET
Wat fijn dat het bestellen zo eenvoudig was en de levering snel! We zijn blij te horen dat ook het retourneren probleemloos is verlopen. Dank voor uw feedback!
Team BESTSECRET
Laat voortaan niet meer door postnl…
Laat voortaan niet meer door postnl bezorgen. Zij komen hun afspraken niet na. Ik heb fijn op jullie site gewinkeld en een cadeautje besteld en nu is dit te laat, ondanks dat ik dit 5 dagen geleden heb besteld.Voor mij een reden om geen cadeautjes meer te bestellen hier.
15. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling niet zoals beloofd is geleverd en dat uw cadeautje hierdoor te laat is aangekomen. Dit is uiteraard niet de service waar wij naar streven.
We begrijpen uw frustratie volledig en zullen uw feedback over PostNL intern doorgeven, zodat dit in de toekomst zoveel mogelijk kan worden voorkomen.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw openheid.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat u van uw winkelervaring heeft genoten en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Thank you for your recommendation—it truly means a lot to us at BestSecret. If there’s anything else we can assist you with, feel free to let us know. Have a wonderful day!
Team BESTSECRET
Geweldige actie prijzen van premium merken…
Geweldige actie prijzen van premium merken! Retourneren is ook geen probleem en er wordt redelijk snel volgens afspraak bezorgd.
7. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze actieprijzen, het eenvoudige retourproces en de snelle levering volgens afspraak.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende aankoop. Bedankt voor uw vertrouwen!
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn om te horen dat onze snelle levering en goede prijzen u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Team BESTSECRET
Een tevreden klant
Ik heb de leukste kledingstukken die in mijn en mijn man kast hangt van BESTSECRET gekocht. En iedereen die ik ken erover verteld. Goede producten, trendy en heel vaak een koopje. Dik tevreden
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Wat fijn dat u zulke leuke kledingstukken bij ons hebt gevonden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de trendy producten en goede deals, en dat u dit deelt met anderen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Team BESTSECRET
Zeer betrouwbare en goede merken
Zeer betrouwbare en goede merken. Alsook een klantendienst waar je steeds op kan rekenen.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BESTSECRET
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze merken en klantendienst. Jouw vertrouwen betekent veel voor ons!
Team BESTSECRET
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering
Gemakkelijke retourzending
Snelle terugbetaling
5. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn om te horen dat de levering snel en correct was, en dat de retourzending en terugbetaling vlot verliepen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Team BESTSECRET
Geweldige site met producten van…
Geweldige site met producten van kwaliteitsmerken tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Bestel al jaren en ben altijd zeer tevreden
5. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat u van uw winkelervaring heeft genoten en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Goede webshop
Snelle levering, eerlijke producten en de klantenservice is ook snel en goed.
3. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, eerlijke producten en onze klantenservice. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Team BESTSECRET
Tot nu toe alles wat ik besteld heb is…
Tot nu toe alles wat ik besteld heb is keurig geleverd, wat niet goed was en geretourneerd is netjes afgehandeld. Producten zijn zoals verwacht. Top!
3. januar 2026
Besvarelse fra BESTSECRET
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de retourzending correct is afgehandeld. We waarderen uw positieve feedback en zijn blij met uw ervaring met onze producten.
Team BESTSECRET
Besvarelse fra BESTSECRET
Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase! Suntem încântați să auzim că v-a plăcut experiența de cumpărături și că ați găsit prețurile noastre atractive.
Team BESTSECRET
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.