Hice un pedido de unos zapatos que lamentablemente nunca llegó a su destino. Tras escribir varios correos electrónicos a atención al cliente, me cancelaron el pedido y me confirmaron el reembolso del... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fue la única pagina donde encontré las zapatillas que queria. El precio me parecio muy bien ya que estaban en oferta. La entrega fue tal como se esperaba, cumplieron con el tiempo estipulado. Volveré... Se mere
Las botas (LOWA RENEGADE GTX MID) llegaron en perfecto estado, en el tiempo indicado, y son exactamente lo que quería. Me va a costar un poco "domarlas", pero desde el primer momento se aprecia que s... Se mere
Productos de alta calidad con muy buenas ofertas que mantienen durante mucho tiempo. La conozco desde el 2021 y estoy encantada con todo lo comprado hasta ahora. La última compra ha sido hace 5... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Bjergbestigning
- Butik med udendørstøj og -udstyr
- Butik med udstyr til udendørssport
- Løbebutik
- Sportstøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Bergfreunde es la mejor opción para tus aventuras al aire libre. Tanto si haces senderismo, escalada, ciclismo, running o deportes de invierno, te ofrecemos una selección cuidadosamente elaborada de equipamiento y ropa de alta calidad de las principales marcas especializadas del mundo. Descubre nuestra gama de artículos de acampada, equipamiento de escalada, calzado, ropa para actividades al aire libre y mucho más: todo lo que necesitas para tu próxima aventura.
Kontaktoplysninger
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Tyskland
- +49 7121 70120
- service@bergfreunde.es
- bergfreunde.es
4,0
God
302 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Poca seriedad
Te gastas 300 euros en una mochila y te llega empaquetada en una bolsa abierta y manchada de tierra...
Francamente, para no repetir.
23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.es
Thank you for your review. We apologize that
the item is not in a good condition. We understand how unsettling this is and this should not be happening. As you have received a completely new item and after checking the picture you did sent, the only explanation can be that this is dust from the plastic bag. You stated that the cardbord box was not damaged.
If we can offer any further assistance please contact us at bergfreunde.es/contact/
Best regards,
bergfreunde.es
Schwalbe 29"×2.60 Eddy current
El producto es bueno y original, la información un poco escasa pero lo peor es el transporte muy lento y muy poca información.
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Todo perfecto
22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Envío rápido y sin problemas a un…
Envío rápido y sin problemas a un precio más que razonable
19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Sencillamente encantada con esta empresa
Sencillamente encantada, tanto por el trato al cliente de la empresa Bergfreunde, que en todo momento me mantuvo al tanto de mi pedido y DHL que como siempre es la mejor empresa transportista.
Mi pedido llegó impecable. Un diez para esta empresa alemana.
20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
todo genial
19. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Pague por un envío a casa que nunca…
Pague por un envío a casa que nunca llegó y no salí en todo el dia
19. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.es
Hello and thank you for your feedback! We're
sorry that your experiences with our shop didn't
meet your expectations. We can understand that it
bothers you when you are waiting for your parcel and it doesn´t arrive as planned. According to the courier the parcel could not be delivered at your home because no one was there.
We are sorry for the inconvenience that you had to pick it up at the parcel shop!
Best regards,
bergfreunde.es
Diez días después del pedido
Diez días después del pedido, el paquete no ha llegado aún. Lleva 5 días en mi región y, ni el transportista, ni Bergfreunde, me dan una respuesta adecuada.
Muy mala comunicación con ambos.
19. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.es
Hello and thank you for your feedback! We are very
sorry that we could not convince you of our service!
Unfortunately, there were massive delays in
shipping within the EU and accordingly a high volume for us. We're happy to see that you finally received your parcel. Sorry for the inconvenience!
Best regards,
Bergfreunde.es
Happy customer from Spain
Smooth purchase process with immediate order confirmation. Item arrived as promised. I am a satisfied happy customer. Would recommend everybody looking for outdoor products, sure will come back again!
6. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Buena experiencia de compra.
Compré un termo Stanley Adventure de 0.73 L en color hammertone green, un modelo difícil de encontrar en España.
El envío tardó unos 4-5 días, pero el termo llegó en perfectas condiciones y muy bien empaquetado. Es tal y como se describe en la web y estaba a buen precio. Muy contenta con la compra.
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Vendedor muy recomendable y serio
27. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Fast and reliable store
Fast and reliable store. Already a client for more than 4 years, bought jackets, shirts, pullovers and gloves from them. Fast shipping and good prices, when the size is wrong easy to send it back. I recommend Bergfreunde.
29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Excelent
Excelent, ràpids, producte ok, ben empaquetat i assegurança del producte gratuïta. Hi tornaré a comprar segur.
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Productes de qualitat.
4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Atención cliente
Atención cliente, inmejorable.
Muy buenas ofertas.
Rapido
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Precios competitivos y productos de…
Precios competitivos y productos de calidad. Siempre funciona todo perfectamente.
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Entrega rapida y con el producto muy…
Entrega rapida y con el producto muy bien embalado
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
La recomendación de talla fue negativa
La recomendación de talla fue negativa. La devolución tarda demasiado y no digamos el reembolso que aún no he recibido. 9,95€ por la devolución me parece exagerado.
7. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.es
Thank you for your review.
We apologize for this inconvenience! We are giving our best to refund the returns as soon as they arrive back in our warehouse, bit sometimes the carrier takes a bit longer to bring the things back to us. We are happy to see that you ordered your item in another size, which seems to fit.
Best regards,
Bergfreunde.es
Rápidos y con unos precios muy buenos
Rápidos y con unos precios muy buenos
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.