Ben Sanitair Anmeldelser 126

Al na een jaar of twee begon mijn Lavion Wastafelkaar via de bovenzijde te lekken.
Via het contact formulier op de website contact gezocht voor advies.
("komt jullie dit bekend voor? Kennen jullie de oorzaak? Kan ik het zelf verhelpen? Moet ik een onderdeel vervangen? Zo ja welk onderdeel moet ik vervangen? Waar is deze te krijgen).

Inmiddels heb ik door de jaren heen een keer of acht dat contact formulier ingevuld en preces NUL keer een reactie van Ben Sanitair gekregen, nog niet eens een bevestiging van ontvangst.

Ben Sanitair kan de consument wel afschepen door hier op Trustpilot te antwoorden dat je bij de verkopende partij moet zijn (lekker makkelijk hoor), maar bij Grando hebben ze echt geen tijd voor iemand die thuis een lekkende kraan heeft. Daar zijn de verkopers alleen maar bezig met het aan de man brengen van badkamers en keukens. Ik kan ze geen ongelijk geven. Blijkbaar gaat een Ben Sanitair kraan niet meer dan twee jaar mee. Niet best hoor

Badkamer kraan van meer dan €300 euro na precies 2 jaar al kapot. Lekkage langs de knop. Zelfd met de thermostaatkraan van de douche, binnen een jaar al lekkage langs de temperatuurknop. Wat denk je maar 2 jaar garantie op zo'n dure kraan. Alle c-merken bij de Gamma hebben al 5 jaar. Dat zegt wat over de kwaliteit. Nooit aan beginnen die rommel.

De site was duidelijk en goed te vinden.Eenzelfde kraan uitzoeken was goed te doen en de service was goed en snel.Nu nog even monteren.

Snelle levering, duidelijke site

Wij kochten een nieuwe douchekop van het merk Ben. Nooit eerder van gehoord maar in een sanitair winkel had men ons dit merk van harte aanbevolen. De bestelling ging heerlijk snel. Moest ook wel want onze oude douchekop had 't al begeven... Nu hebben we de Ben douchekop een week in gebruik en hij bevalt ons prima. Drie soorten stralen zijn gemaakte wisselen d.m.v. een knop. Vooral de nevel straal is heerlijk zacht op je huid. Een prima keuze, die Ben!

Twee toiletbrillen besteld. Een daarvan bleek kapot in de doos te zitten. Een telefoontje, fotootje gestuurd, en de volgende dag was een nieuw exemplaar naar mij onderweg.

voor 11 uur besteld vanvond nog in huis
Bestelling na 9 dagen nog niet ontvangen, dagelijks bellen, maar nog steeds geen levering bekend door DHL, nu maar afwachten, echt ontevreden over het vezend proces dor Saniweb met DHL, waar jezelf niks aan kan doen en afhankelijk bent van Saniweb

waar kan ik onderdelen bestellen van een toiletbril.
Elke winkel waar BEN verkocht wordt moet ik eerder een artikel hebben gekocht, omdat ze dan een ordernummer hebben zodat ze het kunnen terugzoeken. heb al 10 keer het formulier online ingevuld bij BEN of ze me willen berichten, geen enkele reactie. het gaat om een bevestigingset voor een toiletbril...

Snel verzonden maar DHL maakte een fout en stuurde het pakket retour afzender. Wij moesten dat zelf maar regelen mat Saniweb. De zeer vriendelijke medewerkster vond dat niet kunnen van DHL en beloofde direct een nieuw pakket te versturen. De volgende dag werd het tweede pakket keurig bezorgd terwijl het eerste pakket nog ergens zoek was. Zeer goede service van Saniweb, zeker een aanrader.

afspraak is afspraak. ook snel geleverd , 1 keer was er een kraan niet passend , en dat werd binnen 2 dagen opgelost . tevreden met het resultaat.

Duidelijke afspraken. Levering volgens afspraak. Klantgerichte bezorging.

Een bad geleverd gekregen van ben sanitair. Helaas heeft het bad schade opgelopen tijdens levering. We worden van het kastje naar de muur gestuurd en wij blijven met een gescheurd bad achter… Verantwoordelijkheid wordt niet genomen.

Wij hebben in 2017 een nieuwe badkamer gekocht bij Grando met BEN kranen en inbouwkranen. Na 3 jaar ontdekte wij dat het plafond onder de badkamer nat werd, uiteindelijk bleek dit te komen door een lekkend thermostisch gedeelte van de douchekraan. Na discussie is deze vervangen en is de lekkage gestopt. Alle schade zelf betaald en verholpen. Ook de 2 wastafelkranen begonnen te lekken, tegen betaling nieuwe binnenwerken gemonteerd. Nu weer een lekkende thermostaat in de douche, dus deze moet weer vervangen worden kosten 52,- euro voor het binnenwerk excl. inbouw. Kortom elke 3 jaar heb ik lekkage, BEN is onbereikbaar en Grando rekent de prijs gewoon door. Ergste is dat BEN nooit reageert op mijn berichten en simpel wijst naar Grando. ZOALS TWAN VOETS AANGEEFT LEGT BEN (LEES MANDEMAKERS GROEP DE VERANTWOORDING NAAR EEN VAN HUN ANDERE BEDRIJVEN. EN DIE ZEGGEN DOODSIMPEL DAT ZE NIETS KUNNEN DOEN, BUITEN DE GARANTIE. DUS KIJK UIT OM TE KOPEN BIJ DE MANDEMAKERS GROEP WANT OOK BEN IS EEN PRODUCT VERNOEMD NAAR BEN MANDEMAKERS. DUS ALLEMAAL HETZELFDE BEDRIJF WAARDOOR HET EENVOUDIG IS OM NAAR DE ANDER TE WIJZEN

We hebben nu 8 jaar een badkamer, in zijn geheel gekocht bij Brugman Keukens en badkamers. De tegels zijn prima maar qua sanitair heb ik er spijt van dat we het huismerk Ben hebben genomen. Van een huismerk veronderstel ik dat dit van goede kwaliteit is maar helaas is dit niet zo. De wc blijft regelmatig doorlopen, lekken. De kranen verkleuren aan het uiteinde als je hier regelmatig uit drinkt zonder glas en de handgrepen van het badkamermeubel waren van een verchroomd soort plastic. Deze heb ik inmiddels vervangen door geborstelde rvs knoppen waar niks mee kan gebeuren.

Mogelijkheid advies over te kopen product. Goed advies en snelle levering. Top!

De meubels slecht bestand tegen vocht. Ik vind dit vreemd voor een badkamermeubel. Tot twee keer toe frontjes vervangen. Gaat binnen 2 jaar stuk. Bedrijf blijft volhouden dat ik ze te nat houd terwijl ik ze ieder dag droog maak. Klantenservice van Brugman Badkamers die de meubels geplaatst heeft blijft hetzelfde volhouden en wil ze dus niet vervangen. Was een dure aankoop en ik zit met slecht spul.

Wij hebben de koperen engraved kranen serie geïnstalleerd en dat bevalt tot nu toe super goed. Je voelt dat de kwaliteit van het kraanwerk wel goed zit, daarom hebben wij voor Ben gekozen.

Bij het verbouwen van onze badkamer hebben wij gekozen voor een zwarte regendouche van Ben Sanitair. Ik vond het een beetje spannend omdat zwart natuurlijk een heel gevoelige kleur is voor kalkaanslag en ik was bang dat ie zou beschadigen als je er een beetje ongelukkig tegenaan stoot. Maar niets is minder waar. We moeten het wel goed bijhouden met schoonmaken ivm de kalkaanslag, maar als je dat een beetje consequent doet, blijft ie heel mooi! En ook geen krasjes of andere beschadigingen. We maken er nu al 2 jaar met heel veel plezier gebruik van!

Veel keuze, inspiratief merk! Gekozen voor de zwarte kranen en nog steeds erg blij mee. Je moet het wel goed bijhouden.