Banner for Bedre Nætter

Bedre Nætter Anmeldelser 

7.198
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 1.057 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte den fremragende kundeservice, hvor medarbejderne beskrives som søde, hjælpsomme og kompetente. Mange sætter pris på den hurtige respons og professionelle håndtering af henvendelser. Den generelle serviceoplevelse fremhæves som upåklagelig, hvilket bidrager til en positiv samlet oplevelse. Dog var nogle kunder utilfredse med produktkvaliteten, hvor madrasser ikke altid levede op til forventningerne eller viste tegn på hurtigt slid. Enkelte forbrugere oplevede også problemer med leveringstjenesten, herunder forsinkelser uden varsel, manglende kontakt fra chauffører eller generel upålidelighed. Nogle nævnte desuden at have modtaget varer med kosmetiske fejl eller manglende dele.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet, hvor mange forbrugere udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med leveringsservice, hvor mange roser hurtig levering og god service, med... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten tvetydig, hvor mange roser den som "super lækker" og "bedste seng jeg nogensinde... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange roser den hurtige levering og effektive... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kundeservice, hvor mange fremhæver hurtige svar, hjælpsomhed og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sengen er god, Blev leveret hurtigt. Vi kunne have ønsket en smule mere info omkring hvor enkelt delene blev produceret. Og så vigtigt, samle anvisningen er endda for ingeniører mangelfuld. Det vi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Deres hjemmeside er overskuelig Flot udvalg af senge og bestilling af seng er fint. Levering af sengen til tiden havde bestilt levering helt ind i hjemmet, 2 søde unge gutter kom med sengen og alt f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er så glad for min sovesofa. Det er den eneste dobbeltseng-størrelses sovesofa, som jeg har kunne finde - og topmadrassen er virkelig noget som gør, at man sover godt og behageligt på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering af vores fine nye sovesofaer. Dog , fik en sms om chauffør ville kontakte os inden levering. Det du vi ikke, så havde heller ikke mulighed for at tjekke om varen var stødt el lign. Det... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 21 af de 28 bedste virksomheder i Soveværelsesmøbelbutik
  2. nr. 59 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
  3. nr. 30 af de 35 bedste virksomheder i Indretningsarkitekt
  4. nr. 21 af de 27 bedste virksomheder i Dagligstuemøbelbutik

Om Bedre Nætter

Skrevet af virksomheden

Alt til soveværelset, til en stærk pris

  • 💬 Support døgnet rundt: Chat med os live, send en mail eller ring på +45 78 75 00 77 (hver dag kl. 08–23).
  • Kvalitet uden overpris: Vi bruger kun de bedste materialer, og springer mellemleddet over.
  • 🚚 Altid gratis levering: Vi leverer direkte til din dør, uanset hvad du bestiller.
  • 🔄 100 nætters prøve: Prøv din nye seng derhjemme i 100 nætter, og byt hvis den ikke passer dig.

Hos Bedre Nætter finder du alt til dit soveværelse, med fokus på senge, sengerammer og sovesofaer. Vores sortiment er sammensat med fokus på komfort, kvalitet og design, så du kan få bedre nætter – og bedre dage.

Vi er 100 % online, og det betyder, at vi kan holde priserne nede uden at gå på kompromis med kvaliteten. Du slipper for dyre butikslokaler og unødvendige mellemled. Det kan mærkes, både i prisen og i din nye seng.


Se vores udvalg

Bedre Nætter koncept

Kvalitet uden overpris

Vi bruger de bedste råmaterialer, men du betaler ikke for et dyrt brandnavn. Vores senge, sengerammer og sovesofaer er skabt med fokus på komfort, holdbarhed og æstetik – og fordi vi kun sælger online, får du altid en ekstra god pris.

Gratis levering, altid

Uanset om du bestiller en hovedpude eller en kontinentalseng, leverer vi gratis – direkte til din hoveddør. Det gælder alle produkter.

Med gratis levering, 100 nætters prøve og kundeservice døgnet rundt gør vi det nemt for dig at finde din næste søvnløsning.

Kontakt os
Bedre Nætter kvalitet

De bedste hilsner
Teamet hos Bedre Nætter

Derfor skal du handle hos Bedre Nætter

Skrevet af virksomheden

Kvalitet
Kvalitetsprodukter til Lavpris. Vi sælger produkter der er fremstillet af de bedste råmaterialer, men hos os betaler du ikke ekstra for brandet på produktet du køber.
Kundeservice
24/7 Support, vi sidder enten live på chatten eller klar til at besvare din e-mail. Hvis du har et spørgsmål du ikke kan få besvaret kan du også ringe på +45 78750077 alle dage mellem 09-23 og vi hjælper dig videre.
100 nætters prøve
Nye soveprodukter skal prøves derhjemme. I dit eget soveværelse, hvor du er tryg. Det gælder både en ny seng, en ny rullemadras, en ny hovedpude eller noget derimellem. Af den grund kommer alle vores produkter med 100 nætters risikofri prøve, så du i ro og mag kan mærke, om du har ramt plet.
Gratis Levering
Vi har GRATIS levering på alle produkter, selvfølgelig direkte til din privatadresse. Det gælder både små produkter som hovedpuder, men også hvis du bestiller en kontinental seng.

100 nætters prøve

luk roligt øjnene

Uanset hvad du køber, får du 100 nætter til at prøvesove dit nye køb derhjemme

Kontaktoplysninger

God søvn ændrer alt

Bedre Nætter bliver til bedre dage, for god nattesøvn ændrer alt.

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(7.198)

1.180 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering af vores fine nye…

Hurtig levering af vores fine nye sovesofaer. Dog , fik en sms om chauffør ville kontakte os inden levering. Det du vi ikke, så havde heller ikke mulighed for at tjekke om varen var stødt el lign. Det var den heldigvis ikke.

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Hanne
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at I har fået jeres nye sovesofa hurtigt og er tilfredse med den 🙌

Jeg er ked af, at I ikke modtog besked fra chaufføren inden levering, som forventet. Jeg forstår godt, at det kan skabe usikkerhed i forbindelse med modtagelsen. Det er dog godt at høre, at alt heldigvis var i fin stand ved levering.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt lever op til mine forventninger

Alt lever op til mine forventninger

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig, at det hele lever op til dine forventninger 🙌

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Narges
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du er glad for dit valg 🙌

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk seng og perfekt pris

Fantastisk seng og perfekt pris
Alt kørte fra bestilling til levering som også skete før aftalt tid
Rigtig god service og kompetent folk
👍

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at både bestilling og levering forløb som aftalt, og endda tidligere end forventet 😊

Det er også dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og vores team.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk seng

Fantastisk seng. Den er så flot, og vi sover skønt i den!

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Isabella
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder mig virkelig at høre, at du er glad for din seng, og at I sover skønt i den 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dårlig oplevelse jeg havde en…

Mega dårlig oplevelse jeg havde en bestilt en seng og skulle have leveret den nogle dage efter jeg bliver ringet op af fragt firmaet hvor jeg ikke når at tage den jeg ringer så til bedre nætter hvor hun siger de skal kører ud og banke på og jeg vil få svar når hun har fået fat på dem der sker intet i flere timer hvor efter jeg så selv ringer igen og de siger fragt firmaet har skrevet mislykket levering selvom jeg var hjemme hele dagen og de ikke har vist sig på min adresse og på baggrund af det bliver leveringsfristen endnu mere forlænget ville give 0 stjerner hvis det var muligt

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Nikoline
Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse om din oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende situation.

Jeg kan se, at vi har bedt om yderligere oplysninger, så vi kan undersøge forløbet nærmere og få et bedre overblik over, hvad der er sket i forbindelse med leveringen.

Vi håber, du vil vende tilbage til os, så vi får mulighed for at se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker kvalitet

Lækker kvalitet. Blødt og flot.
Hurtig levering og god kundeservice

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Charlotte-Amalie
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du er glad for kvaliteten, og at produktet lever op til dine forventninger 🙌

Det er også dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kundeservice.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service og hjælp ifb med nyt betræk

Mit betræk til min topmadras var gået i stykker. Efter hurtig hjælp fra Emma fra Bedre Nætter blev der sendt et afsted samt et lagen oveni. Kanon hjælp og hurtig service fra Bedre Nætter. Stor anbefaling herfra 🔥

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Konrad
Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at Emma hurtigt kunne hjælpe dig, og at vi fik sendt et nyt betræk afsted sammen med et lagen 😊

Jeg skal selvfølgelig sørge for at give din ros videre til Emma. Tak fordi du vil anbefale os. Det betyder rigtig meget.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service, nem levering, smuk og betjeningens venlig

Nem skriftlig kommunikation, fik svar med det samme.

Fik tilsendt stofprøver, hvilket gjorde det nemt at vælge det rigtige betræk.

Bestilte den service, hvor sofaen bliver båret ind, samlet og de tager endda pap og plastik med når de går...er dybt taknemmelig for den ordning.

Jeg elsker min nye sovesofa og den er utrolig nem at betjene, selv for en person som mig med dårlig ryg...jeg kan slå sovesofaen ud og ind med en arm. Fantastisk!

Og så er min nye sofa SÅ smuk.

I får 10 stjerner🙏❤️

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Decherie
Tak for din fine anmeldelse 🙌

Det glæder mig virkelig, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem.

Det er især dejligt at høre, at sovesofaen er nem at betjene og passer godt til dine behov, og at du er så glad for både komforten og designet.

Tak for de mange flotte ord og de 10 stjerner - dem tager vi meget gerne imod 🤩

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem hjemmeside og fin hjælp med vores…

Nem hjemmeside og fin hjælp med vores bestilling, og hurtig levering.
Vi sover som en DRØM.

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Søren
Tak for din fine anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at både bestilling, levering og den hjælp du har fået undervejs har været en god oplevelse 😊

Og hvor er det dejligt at høre, at I sover som en drøm!

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert vare og sindssyg dårlig fragt firma

Vi modtog sengen . Dog var der sendt forkert størrelse sider til sengen . Efter 14 mails frem og tilbage kom de rigtige dele til sengen .
Dog kom fragt manden kl 22:15 i en hverdag og vækkede hele huset og kunne ikke snakke dansk . Ikke bedre nætters skyld men sindssyg dårlig oplevelse. Og total respektløs at stå og hamre på vinduerne så sent i en hverdags aften når man har små børn.
Vi kommer nok ikke til at handle der en anden gang

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Andreas
Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med leveringen og de efterfølgende udfordringer med de forkerte dele. Jeg forstår godt, at det har været en frustrerende situation, særligt når det har påvirket jeres hverdag.

Jeg kan se, at vi løbende har været i dialog med dig, holdt dig opdateret og arbejdet på at få de korrekte dele fremsendt så hurtigt som muligt, ligesom der også er fundet en løsning i sagen.

Jeg beklager, at leveringsoplevelsen ikke har levet op til dine forventninger, selvom vi har forsøgt at hjælpe og følge op undervejs.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Konge god service

Konge god service, sikker levering, let ombytning - sover som en drøm👍💪

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Johnny
Mange tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med både service, levering og ombytning og at du sover godt i din nye seng 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og produkt 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smart unikt design!

Meget smart design med god rummelighed! Fik ekstra rullemadras med. Præcis leveringstid som lovet ved bestilling!

3. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Henry
Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du er glad for designet og den gode rummelighed, og at leveringen kom præcist som aftalt 😊

Det er også dejligt at høre, at du fik glæde af den ekstra rullemadras.

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Præcis levering

Præcis levering. Mega god seng...... sover som en drøm :))

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hejsa 🙌
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig virkelig at høre, at leveringen var præcis, og at du sover godt i din nye seng 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rask levering

Rask levering

23. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Zeljka
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at leveringen gik hurtigt 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min oplevelse med Bedre Nætter vil jeg ikke anbefale til nogle

Min oplevelse med Bedre Nætter har været den værste købsoplevelse, jeg nogensinde har haft.
Min oplevelse med Bedre Nætter har været den værste købsoplevelse, jeg nogensinde har haft.

Jeg bestilte en seng og fik flere gange lovning på levering. Først blev leveringen udskudt, derefter blev jeg informeret om nye datoer, som heller ikke blev overholdt. I alt blev jeg stillet i udsigt, at sengen ville blive leveret fem gange. Tre af gangene tog jeg fri fra arbejde og arrangerede hjælp fra venner og familie, da jeg bor alene og havde betalt 700 kr. for levering og indbæring. Hver gang sad vi og ventede forgæves. Der kom ingen seng, og kommunikationen var mangelfuld. Jeg modtog ofte hverken besked dagen før eller et mere præcist leveringstidspunkt på dagen.

Efter næsten to måneders ventetid blev sengen endelig leveret ved femte forsøg. Men heller ikke her fungerede tingene. Fragtfirmaet bad mig om selv at komme ned og hjælpe med at bære sengen op, selvom jeg specifikt havde betalt for indbæring. Det er simpelthen ikke acceptabelt.

Da sengen endelig var leveret, viste det sig, at store dele af ordren manglede. Der manglede blandt andet topmadras og lagner, hvilket betød, at jeg stadig ikke kunne bruge sengen og igen måtte bruge tid på mails og opfølgning.

Det mest frustrerende var dog Bedre Nætters håndtering af sagen. Jeg var i kontakt med kundeservice utallige gange, men oplevede hverken en reel undskyldning eller et forsøg på at finde en alternativ løsning. På intet tidspunkt blev jeg tilbudt en tilsvarende seng på lager, selvom jeg gentagne gange gjorde opmærksom på, at jeg stod uden seng.

Som kompensation blev jeg tilbudt forskellige produkter som lagner, puder og dyner samt gratis opbæring og montering. Det sidste viste sig at være særligt absurd. Da jeg kontaktede dem for at få bekræftet, at den lovede montering var registreret på ordren, fik jeg at vide, at de slet ikke tilbyder montering til den seng, jeg havde købt. Jeg blev altså tilbudt en kompensation i form af en service, som virksomheden ikke engang kunne levere. Det ville være komisk, hvis ikke hele forløbet havde været så frustrerende.

Gennem hele forløbet oplevede jeg, at de tilbudte løsninger og kompensationer på ingen måde stod mål med de problemer, Bedre Nætter havde skabt. Fokus var gentagne gange på at tilbyde ekstra produkter som lagner, puder og dyner frem for at tage ansvar for de mange brudte leveringsløfter, de tabte arbejdstimer og den tid, som både jeg, venner og familie havde brugt på forgæves at vente på leveringer.
Tonen i dialogen blev samtidig mere skarp fra deres side, selvom problemerne fortsat ikke var løst.

Bedre Nætter virker til at have glemt, at kunder ikke bare venter på en pakke. Folk tager fri fra arbejde, flytter aftaler og får familie og venner til at hjælpe for at modtage en seng. Når en virksomhed fejler så mange gange i træk, bør den tage ansvar og vise en reel forståelse for de konsekvenser, det har for kunden.

Efter måneder med forsinkelser, mislykkede leveringsforsøg, mangelfuld kommunikation og en utilfredsstillende håndtering af sagen står jeg tilbage med en oplevelse, jeg ikke kan anbefale. Havde jeg kendt forløbet på forhånd, havde jeg valgt at købe min seng et andet sted.

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Cecilie
Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at læse om det forløb, du har oplevet, og jeg forstår godt, at de mange ændringer i leveringen, de manglende dele og den usikkerhed, der har præget processen, har været både frustrerende og tidskrævende for dig.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg beklager, at vi ikke har levet op til dine forventninger i denne sag. Jeg kan samtidig se, som du også selv nævner at vi løbende har været i dialog med dig og forsøgt at finde løsninger samt kompensation for de gener, du har oplevet undervejs.

Jeg er rigtig ked af, at du står tilbage med denne oplevelse af os, og at vores håndtering ikke har ændret dit samlede indtryk af forløbet.

Hvis der på nuværende tidspunkt er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig videre eller bidrage til en bedre afslutning på sagen, er du meget velkommen til at række ud til os.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende oplevelse med Bedre nætter

Bestilte en Venus seng, men oplevelsen har været en stor skuffelse. Topmadrassen ankom meget beskidt – ikke i en stand man kan forvente. Derudover fulgte der en gavl med i ordren, men uden de beslag/dele, der skal til for at montere den på sengen, så jeg reelt ikke kan bruge den.

Jeg har skrevet til kundeservice flere gange med billeder af problemerne, men har ikke fået et eneste svar. Total mangel på kundeservice efter, at pengene er betalt.

Kan ikke anbefale Bedre Nætter, hvis man forventer ordentlig kvalitet eller bare en form for kundeservice, når noget går galt.

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Dexter
Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du har modtaget din topmadras i en ikke tilfredsstillende stand. Jeg vil gøre opmærksom på, at hvis man ønsker at montere sin gavl på sengen, så skal der bestilles L beslag med. Er disse bestilt, men ikke modtaget, skal vi naturligvis se nærmere på dette.

Vi bestræber os efter at svare på henvendelser indenfor 24 timer. Det kunne derfor godt tyde på, at din henvendelse desværre ikke er kommet frem til os.

Vi har efterspurgt nogle flere oplysninger fra dig, så vi har mulighed for at rette henvendelse til dig, for at se nærmere på sagen.

Jeg håber, at du vil dele disse oplysninger med os.
Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Emil fra bedre nætter er godt nok dygtig

Emil fra bedre nætter er godt nok dygtig, serviceorienteret og ordentlig! Der blev trukket for mange penge fra min konto, og han var lynhurtigt til at svare og finde en løsning. Derudover, havde min kæreste og jeg planlagt dårligt og havde brug for at få rykket leveringen på dagen, hvilket han også fikset! Tak for god service Emil!

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Hugo
Tusind tak for din fine anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at Emil har kunnet hjælpe jer hurtigt og finde gode løsninger undervejs.

Jeg skal selvfølgelig sørge for at give de pæne ord videre til ham. Det er skønt at høre, at både sagen omkring betalingen og ændringen af leveringen blev håndteret på en måde, der gav jer en god oplevelse 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

16. juni 2026
Bedre Nætter-logo

Besvarelse fra Bedre Nætter

Hej Christian
Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder mig meget at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service 😊

Tag endelig kontakt til os, hvis der skulle være noget vi kan være behjælpelige med.

Venlig hilsen
Nanna
Bedre Nætter 🌙

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere