Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho comprato il secondo portafoglio perche sono anni che cercavo un portafoglio iperpiccolo, leggero e con tanto spazio sia per carte che per contanti (anche monete). Spedizione velocissima e costi ott... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I never received the article, it‘s been two months. I contacted Bazza, they never answered. Thanks for nothing!! The refund has already been processed, but only after two months of silence and ign... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hallo zusammen! Ich freue mich riesig über meinen neuen Koffer. Ich war solange auf der Suche nach einem extrem leichten Koffer. Ihr habt ein Meisterstück entwickelt! Ich wünsch euch viele Bestellung... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato 2 bazza armonica approfittando degli sconti del black Friday. Purtroppo ho avuto un piccolo problema in quanto mi era arrivato solamente uno ma contattando il servizio clienti mi hanno s... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bagagebutik

Skrevet af virksomheden

Bazza è una startup italiana che combina il design italiano, un futuro sostenibile e la gioia di vivere nei suoi prodotti. Il portacarte super leggero Armonica, creato da Bazza, può essere aperto a ventaglio, offrendo un facile accesso a 12 carte e contanti, integrando perfettamente l'AirTag di Apple. Con la Superleggera, Bazza ha sviluppato la valigia più leggera al mondo. Pesa circa 1,4 chilogrammi, rendendola meno pesante della metà rispetto ai bagagli a mano comparabili sul mercato. Bazza produce tutti i suoi prodotti internamente nel suo stabilimento vicino a Milano. Per garantire ulteriormente la soddisfazione del cliente, Bazza offre una garanzia di 5 anni su tutti i suoi prodotti.


Kontaktoplysninger

  • Via Santo Stefano, 105, 28047, Oleggio, Italien

  • bazza.com

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

128 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo!

Ottimo!! Resistente flessibile e colorato. Acquistato sia per me sia per mia figlia!

9. maj 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Che meraviglia leggere parole così! 💛
Grazie di cuore per la tua recensione entusiasta! Siamo felicissimi che il portafoglio ti piaccia – e ancora di più che piaccia anche a tua figlia! 🎉

La resistenza, la flessibilità e il colore sono proprio tra i punti di forza che abbiamo voluto ottenere… ed è bellissimo sapere che vengono apprezzati. Grazie davvero per averci scelto e per il tuo supporto! 🌱

Un abbraccio dal team Bazza!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Complimenti

Allora, azienda serissima perché?? Per un disguido di colore mi hanno mandato due oggetti scusandosi del fatto senza richiedere l altro in restituzione. Quale è l azienda che cura i propri clienti in questo modo? LORO. Premesso il prodotto e ottimo. Non sono pagato da nessuno!

1. maj 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie di cuore per le tue parole, davvero! 💛

Ci fa un enorme piacere sapere che hai percepito la cura e l’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio — anche quando qualcosa non va come dovrebbe. Per noi i clienti non sono numeri, ma persone reali, e cerchiamo sempre di comportarci come vorremmo essere trattati noi stessi. 🙏

Siamo felici che il prodotto ti piaccia, e ancora più felici di aver lasciato una buona impressione come azienda.
Grazie per la fiducia (e per la recensione onesta e spontanea!) 🌱

Un caro saluto da tutto il team Bazza!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Truffa?

Ordinata e pagata a febbraio non l’ho ancora ricevuta. Sono alla terza mail di richiesta informazioni. Alla prima a fine marzo la risposta è stata che sarebbe arrivata a metà aprile, poi a mail di metà aprile che sarebbe arrivata a fine mese o primi di maggio e alla mia richiesta di ieri la risposta è stata che non sono ancora stati risolti i problemi. Oggi ho chiesto il rimborso… vediamo…

7. maj 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Ciao Giulia, ci dispiace moltissimo leggere la sua recensione e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. 💛
Purtroppo abbiamo avuto un grave problema tecnico alla macchina di produzione: prima si è rotta la forma, poi l’elettronica, e il pezzo sostitutivo che ci è stato inviato non era quello corretto.
Non sono scuse, ma una realtà che ha purtroppo rallentato tutta la nostra produzione.

Abbiamo risposto a tutte le sue email con la massima trasparenza e, non appena ci ha richiesto il rimborso, lo abbiamo eseguito immediatamente.
Ovviamente ci farebbe piacere se potesse confermare questo qui su Trustpilot — così che anche altri clienti possano leggere che, nonostante le difficoltà, facciamo sempre il possibile per agire con serietà e rispetto.

Siamo i primi a soffrire per questi ritardi, e stiamo lavorando giorno e notte per tornare a soddisfare ogni ordine nel più breve tempo possibile.

Grazie per averci dato almeno la possibilità di spiegare. 🌱

Un saluto sincero,
Lisa – Team Bazza

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestellung #BZ27130

Ich habe die Artikeln am17.03.2025 zurückgesendet und leider bis heute keine Rückerstattung trotz mehrmalige Reklamationen erhalten.

Die Artikeln sind schön, aber der Stress mit dem Kundenservice sind es nicht wert!

7. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Rückerstattung erhalten haben.

Wir haben den Rückversand zu Bestellung #BZ27130 leider nicht erhalten. Deshalb möchten wir an dieser Stelle auch allen Kund:innen empfehlen, **Rücksendungen immer mit Tracking-Code** zu verschicken – nur so können wir die Sendung sicher nachverfolgen.

Wenn Sie uns den Nachweis der Rücksendung senden, erstatten wir Ihnen selbstverständlich umgehend den vollen Betrag zurück.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu einfach direkt über unser Kundenservice-Formular:
👉 [https://bazza.com/pages/ticket](https://bazza.com/pages/ticket)

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld – und hoffen, dass wir diese Situation bald gemeinsam klären können.

Herzliche Grüße
Ihr Bazza-Team 🧡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo prodotto

Sono molto contento di Bazza, è molto leggero e, nello stesso tempo, sembra molto resistente. Sta comodamente nella tasca anteriore dei pantaloni e questa è un’ulteriore sicurezza.

2. april 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Certo! Ecco una risposta gentile e calorosa in italiano:

---

**Risposta di Bazza:**

Grazie di cuore per la sua recensione! 🧡
Siamo davvero felici che il portafoglio Bazza le piaccia così tanto – leggerezza e resistenza sono proprio due delle qualità a cui teniamo di più. E sapere che si adatta perfettamente anche alla tasca anteriore… è la ciliegina sulla torta!

Grazie ancora per la fiducia e a presto!
Il team Bazza

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BESTELLUNG #BZ24948

Wo bleibt meine Bestellung? Ich habe bereits am 02.02.2025 den Koffer bestellt.
Aber nach dem Lesen aller Kritiken/Feedback/Berichte über den Koffer möchte ich meine Bestellung eigentlich stornieren. Diese Möglichkeit gibt es auf der Webseite nicht.
Leider hört sich alles wie ein grosser Betrug an.

10. april 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Liebe JM,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie enttäuscht und verunsichert sind – wir verstehen Ihre Sorge vollkommen. Wir möchten Ihnen aber versichern: Bazza ist kein Betrug, sondern ein kleines, unabhängiges Unternehmen aus Italien, das mit viel Herzblut an nachhaltigen und innovativen Produkten arbeitet.

Zu Ihrer Bestellung #BZ24948:
Diese beinhaltet auch zwei Geldtaschen, die *wir Ihnen gerne sofort zusenden können – unabhängig vom Koffer. Bitte lassen Sie uns einfach wissen, ob Sie das wünschen.

Was den Koffer betrifft: Leider kam es bei uns zu technischen Problemen mit der Produktionsmaschine, weshalb sich viele Bestellungen verzögert haben. Die Reparatur ist inzwischen fast abgeschlossen, und wir rechnen damit, dass wir in wenigen Wochen wieder voll versenden können.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter – bitte schreiben Sie uns dazu direkt über unser Kundenservice-Formular:
👉 [https://bazza.com/pages/ticket](https://bazza.com/pages/ticket)

Diesen Link finden Sie auch jederzeit auf unserer Website im Bereich "Centro Assistenza":
👉 [https://bazza.com/pages/centro-assistenza](https://bazza.com/pages/centro-assistenza)

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren – wir finden garantiert eine gute Lösung für Sie.

Herzliche Grüße
Ihr Bazza-Team 🧡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Top Idee - Sehr schlecht umgesetzt

Die Idee eines leichten Koffers aus Bohnen ist fantastisch. Der Koffer ist auch wirklich leicht und stabil. Optisch ist er nicht wooow, aber das macht nichts. Das negative ist: Er lässt sich nicht optimal schliessen. Im Gegenteil: Er ist immer halboffen, da es keinen gescheiten Schlissmechanismus/Reisverschluss gibt. Aus diesem Grund: Unbrauchbar (1 x genutzt und nie wieder), obwohl die Idee grossartig ist.

7. april 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und auch für das Lob zur Grundidee! 🧡

Wir möchten gerne ein paar Dinge richtigstellen:
Der Koffer schließt normalerweise vollständig – in Ihrem Fall handelt es sich ganz offensichtlich um ein defektes Exemplar, und das tut uns wirklich leid. Selbstverständlich schicken wir Ihnen gerne einen neuen Koffer kostenlos zu. Schreiben Sie uns dafür bitte einfach kurz über unser Kontaktformular:
👉 [https://bazza.com/pages/ticket](https://bazza.com/pages/ticket)

Zum Thema Verschluss: Wir haben bewusst keinen Reißverschluss verwendet, weil wir nur ein einziges Material einsetzen wollen – das macht den Koffer zu 100 % recycelbar. Reißverschlüsse bestehen meist aus einem Mix aus Metall, Kunststoff und Textil, was Recycling sehr schwierig macht. Stattdessen setzen wir auf einen innovativen Verschlussrahmen mit Schnappmechanismus – der aber natürlich perfekt schließen muss, sonst stimmt etwas nicht.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie mit einem funktionierenden Exemplar wieder für die Idee begeistern können. Danke nochmal für Ihr Feedback – und für Ihre Offenheit!

Herzliche Grüße
Ihr Bazza-Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Habe am Montag den 24.03.2025 morgens…

Habe am Montag den 24.03.2025 morgens die Wallet gekauft und sofort bezahlt. Gestern den 25.03.2025 habe ich eine Nachricht erhalten das heute den 26.03.2025 das Paket versendet wird und ich eine Email erhalte.
Ich habe heute weder eine Email erhalten noch eine Versand Bestätigung.

Daraufhin habe ich heute mehrmals geschrieben, leider habe ich nicht einen Antwort erhalten.

Werde diese sofort Paypal melden und mein Geld zurück verlangen.

Werde nie wieder hier was bestellen und werde niemals anderen Bazza empfehlen.

Update:
Nach viel hin um her habe ich dann doch meine Wallet erhalten aber leider in eine andere Farbe.
Trotzdem werde ich dort nie wieder was bestellen.
Seriös sieht anders aus.

26. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Es tut uns leid, dass der erste Eindruck so negativ war – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten aber klarstellen, dass wir **innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage reagiert** und das Problem gelöst haben. Ihre Wallet ist bereits unterwegs und wir hoffen sehr, dass Sie bei Erhalt zufrieden mit dem Produkt sein werden.

Bitte entschuldigen Sie, wenn unsere Antwort nicht sofort sichtbar war – wir verstehen, dass die aktuelle Wartezeit frustrierend sein kann, besonders wenn man sich auf etwas freut. Wir arbeiten mit Herzblut an jedem einzelnen Produkt und hoffen, dass sich der Eindruck nach Ankunft Ihres Pakets ändert.

Für Rückfragen sind wir natürlich weiterhin für Sie da:
👉 [https://bazza.com/pages/ticket](https://bazza.com/pages/ticket)

Herzliche Grüße
Ihr Bazza-Team 🧡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Acquisto consigliato

Ho comprato il il portafoglio Bazza per le dimensioni e leggerezza. Il portafoglio è effettivamente leggerissimo, molto funzionale. Il design e i colori molto belli. Ho anche acquistato la carta personalizzata per la protezione RFD. Molto contenta dell'acquisto.

26. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie! :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wallet und Koffer

Wallet: im Inneren billiges Plastik und nicht für Geldscheine zu verwenden, eine Schande sowas zu verschicken. Nicht mal als Werbegeschenk bei einer Bank zu verwenden.
Koffer: Dezember 2024 bestellt und ich warte jetzt schon seit 4 Monaten. Mal ehrlich, was darf ich davon halten?

23. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie sowohl mit dem Wallet als auch mit der Lieferzeit Ihres Koffers unzufrieden sind.

Zum Wallet: Ich verstehe Ihre Enttäuschung, vor allem wenn der erste Eindruck negativ war. Die Armonica kann sich durch ihr extrem leichtes Gewicht wie ein einfaches Material anfühlen – tatsächlich verwenden wir aber ein speziell entwickeltes, hochwertiges, waschbares und sehr widerstandsfähiges Material. Wir haben mittlerweile zig-tausende Stück verkauft – und zehntausende zufriedene Kunden. Einige davon mussten die Wallet erst benutzen, bevor sie von der Qualität überzeugt waren. Leicht bedeutet in diesem Fall nicht billig, sondern bewusst innovativ.

Zum Koffer: Dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten, tut uns aufrichtig leid. Wir haben derzeit unerwartete Verzögerungen in der Produktion, was für viele Kundinnen und Kunden zu langen Wartezeiten führt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle offenen Bestellungen schnellstmöglich zu versenden, und geben unser Bestes, auch wenn es aktuell nicht perfekt läuft.

Wenn Sie möchten, kümmern wir uns gerne persönlich um Ihre Bestellung – schreiben Sie uns einfach kurz über unser Kundenservice-Formular:
👉 https://bazza.com/pages/ticket

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bella idea

Bella idea, prodotto comodo, funzionale e sembra molto resistente.
L'idea che poi non sia di plastica ma di materiale vegetale è un bellissimo plus.
Comodissima la versione con porta monete integrato.
Ma la cosa migliore è quella di aver incentivato una startup italiana, che crea buoni prodotti.

3. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie! :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider keine gute Qualität

Leider sehr minderwertige Qualität. Der Grundgedanke ist ganz gut, aber der ganze Koffer ist nicht sehr vertrauenserweckend. Der Beweis kam nach einmaliger Benutzung. Da fängt er an auseinander zu fallen. Diese Spannmatte im inneren geht auseinander, weil der Kleber sich löst und nach 2. Benutzung die Laschen außen, die quasi das “Scharnier” sein sollen, lösen sich ab. Wirklich sehr schade, weil der Preis vergleichsweise ja nicht gerade gering ist.

19. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Guten Tag Oliver,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Superleggera-Koffer haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und eine Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter folgendem Link: [bazza.com/de/pages/ticket](https://bazza.com/de/pages/ticket?srsltid=AfmBOoq8pGUWjQW6yNtGMc5OxMZURiwKlw64Hcr8AtY2aMzDuHuhU3qN), damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bazza-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sono orgoglioso

Sono orgoglioso di poter acquistare un prodotto italiano, fatto bene, con criterio e al giusto prezzo

4. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie di cuore per questa bellissima recensione!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Retoure ohne Antwort

Retoure ohne Antwort, ohne Geld zurück.
E Mail Kontakt auf italienisch.
Unterirdisch!

24. februar 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Oje, diese Erfahrung tut mir sehr leid. Möglicherweise hat unser System Ihre Mail falsch zugeordnet. Unseren Kundenservice auf Deutsch übernimmt eine muttersprachliche Mitarbeiterin! Leider sehe ich hier weder Name noch Bestellnummer, aber sie können uns gerne hier noch einmal schreiben: https://bazza.com/de/pages/ticket?srsltid=AfmBOoqL5B8sD1XcpZquJ6i_4pVdAN-bUOnhJXtbheDsOx3Zjho_j9XK über das deutsche Formular schicken wir immer eine deutsche Antwort. Und das Geld für Ihre Retoure schicken wir natürlich zurück, wenn das Paket bei uns ankommt. Leider dauert das oft sehr lange - das liegt an den Lieferzeiten der Zusteller. Beste Grüße!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pratico

Pratico, leggero, colorato e anche green... unico piccolo neo, se per esigenze dovete tenere molte banconote (ma ormai sempre meno) si fa fatica a riporle tutte. Ottimo.

12. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie mille! :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

LA LEGGEREZZA!


LA LEGGEREZZA!
La leggerezza e l’innovazione del materiale e la sostenibilità’ mi hanno fatto scegliere questa preziosa valigia.Ho atteso un po’ per averla, ma ne e’ valsa la pena. Sono felice e attendo un viaggio per sfoggiarla…..

28. februar 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie mille!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bello, pratico, ecologico, perfetto!

Bello, pratico, Perfetto!
Ho recentemente acquistato 4 Armonica+ e lo stop consigliando a tutti, colleghi e amici! Leggerissimo, pratico e assolutamente bellissimo! Lo slot per le monete è ciò che mi è sempre mancato e che nessun altro marchio ha mai avuto il coraggio di includere in maniera così semplice e poco invasiva. Una meraviglia!

Consegna veloce e senza intoppi!

1. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Grazie mille! :)

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dopo 10 giorni ancora ordine inevao e…

Dopo 10 giorni ancora ordine inevaso e non rispondono alle mail!! Inoltre avevo diritto ad una promozione , ma nel momento della conferma diceva che ea scaduta quando il count down invece non era ancora terminato..

Aggiornamento dopo la recensione mi hanno contattato con una mail no reply facendomi una domanda a cui non posso rispondere. E dandomi una risposta senza senso al mio problema, io jo ordinato 10 giorni fa una armonica verde e mi dicono che quelle nere non riescono a farle per motivi tecnici.

Ma anche se avessi ordinato quella nera, perché non mi avvisate subito?? Devo farvi una recensione per farmi contattare? Spero che almeno risolviate subito e che sia un prodotto di qualità e allora vedrò di ricredermi

Riaggiornamento dopo l'ennesima mail, finalmente pacco arrivato, anche se spedito all'indirizzo sbagliato perche nel frattempo che passavano i giorni ho dovuto cambiarlo, aggiornato, ma non hanno controllato il nuovo indirizzo.... alla fine é arrivato tutto con un portafoglio in omaggio, sono sempre stati gentili, si mi hanno risposto alle mail ma dopo numerosi solleciti e a distanza di giorni dalla prima mail. Non posso dare piu di 2l3 stelle perche ho perso un sacco di tempo e non ho comunque avuto il portafoglio che volevo perche era esaurito e mi é stato detto solo dopo averlo comprato e dopo piu di una settimana.. si ok mi hanno proposto ip rimborso, ma doveva essere un regalo e tempo di fare altro,visto quello gia perso , non ne avevo..il sito non é aggiornato.
Essenso un regalo non ho ancora un feedback del prodotto visto che é incartato e non l'ho aperto, spero sia almeno un buon prodotto.

10. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo la sua frustrazione. Ha perfettamente ragione, avremmo dovuto avvisarla tempestivamente della momentanea difficoltà nella spedizione dei portafogli verdi e neri.

Tuttavia, desideriamo rassicurarla sul fatto che abbiamo sempre risposto alle sue email e che non è mai stata nostra intenzione ignorarla. Anzi, per rimediare al disguido e per dimostrarle quanto teniamo alla sua soddisfazione, le stiamo inviando un secondo portafoglio in omaggio.

Per quanto riguarda la promozione, siamo dispiaciuti per l’inconveniente. Può capitare che il sistema aggiorni le offerte in tempo reale e comprendiamo quanto questo possa essere stato fastidioso.

Speriamo davvero che il prodotto le piaccia e che possa ricredersi sulla nostra serietà. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e restiamo in attesa di un suo riscontro.

Grazie per la sua pazienza e fiducia.

Un caro saluto,
Lisa

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ho acquistato cioè pagato 99 e talmente leggera che non ho ricevuto nemmeno aria

Ho acquistato cioè pagato 99. 99 x la valigia più leggera al mondo talmente leggera che nn è mai arrivata continue mail con scuse tipo.... S'è rotto il macchinario con una foto che nn indica nulla comunque acquistato il 27 gennaio in largo anticipo al viaggio 27 febbraio premetto che la consegna dal sito la dava 48 max 72 poi è arrivata la mail che prodotto esaurito che ci vuole un mese poi il 27 altra mail altro mese intanto apro pratica PayPal prima che scade il tempo poi mandi mail non risponde nessuno appena arriva la valigia tolgono modifico la recensione per ora rimane qui sperando di nn essere truffato

9. marts 2025
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Besvarelse fra Bazza Srl

capisco perfettamente la tua frustrazione e mi dispiace moltissimo per l’attesa. Hai assolutamente ragione: il ritardo è inaccettabile, e non è questo il servizio che vogliamo offrire. Siamo una piccola startup e purtroppo abbiamo avuto un problema serio con il nostro stampo di produzione, come mostrato nella foto che abbiamo inviato. Questo ha bloccato la produzione più a lungo del previsto.

Detto questo, sappiamo che le scuse non bastano e comprendiamo il tuo disappunto. Se preferisci, possiamo offrirti immediatamente una valigia blu disponibile oppure rimborsarti l’intero importo senza problemi. Al momento non abbiamo ancora ricevuto una segnalazione da PayPal, ma se hai già aperto la pratica, gestiremo il rimborso nel più breve tempo possibile.

Ti chiedo ancora scusa per l’inconveniente. Se vuoi, scrivimi direttamente e troveremo la soluzione migliore per te.

Grazie per la tua pazienza e comprensione, Lisa

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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