Bax Totaalrecreatie Anmeldelser 

Immer sehr schnelle Antwort auf meine Fragen erhalten. Die Lieferung in die Schweiz hat super geklappt. Das Zelt habe ich gut alleine Aufbauen können. Die Vorderwand hat neu auf den Seiten Klettverschlüsse. Die kann ich erst bei Wind und Regen beurteilen. Qualitativ macht es einen recht ordentlichen Eindruck. Den USB Stick als Aufbauanleitung ist Top! Wir hoffen es hält auch an Stürmischen Tagen was der Hersteller verspricht. Ansonsten absolut zufrieden.

Spanbanden ontbraken bij luifel Torino.
één mailtje op donderdag gedaan en zaterdag geleverd met postnl. top

Super tevreden met onze Unico Verona XL luifel met gaasfront. Helaas kregen wij de foute maat mee van het gaasfront en omdat onze caravan in het buitenland gestald wordt, ondervonden we dit te laat. Na contactname mochten we het te grote front toch gebruiken en dit werd nu na 2 maanden gebruik probleemloos vervangen door de juiste maat. SUPER SERVICE
Ron & Nicole

Tot nu toe zijn we goed geholpen met de omtrek van de caravan waar door bleek dat door het model van de caravan de luifel aan gepast moest worden.
Hier door kwamen we er achter dat een standaard Unico luifel niet paste dus anders had de luifel dus niet goed gepast.
Nu nog afwachten of hij straks als hij klaar is goed past en mooi staat.

Super geholpen bij de aanschaf van onze Unico Verona Prestige met alle toeters en bellen, vlot afgestuurd zodat we nu weer met vakantie kunnen.

Snel en duidelijk contact via mail en telefoon. Hulpvaardig als het om meedenken gaat.

Goede en adequate voorlichting en daarna correcte en snelle levering.

Bestelling aan de hand van onze mail, snel en goed afgehandeld.

Goed geholpen mee denkend en snelle levering

Mooie producten, snelle afhandeling, goed bereikbaar en vriendelijke mensen die met je meedenken.

Keurig netjes geholpen

Slechte uit leg
Slechte zending
Geen goede ervaring

Zorg voor de bestelling dat deze juist is. Hebben een Verona luifel gekocht. Hierbij is de maatvoering belangrijk.

Nieuw product besteld. Bleek al defect te zijn na het uitpakken. Dat kan gebeuren. Wat me dan wel verbaasde is dat ik het product eerst op eigen kosten terug moest sturen. Dat vind ik persoonlijk niet klantvriendelijk. Daarnaast moest er een formulier uitgeprint en ingevuld worden. Dat is ook niet meer van deze tijd.
Uiteindelijk is alles wel keurig geregeld door Sjef Bax en heb ik een nieuw product ontvangen en zijn de verzendkosten netjes terugbetaald dus daardoor vind ik 4 sterren zeker op zijn plaats. Als het terugsturen wordt vergemakkelijkt dan zijn 5 sterren gerechtvaardigd wat mij betreft.

Slaapmatjes waren niet voorradig, maar wel verwacht. We kregen netjes een mail van de klantenservice. Mijn verzoek voor een uiterste leverdatum (en anders teruggave van de betaling) ivm vakantie werd zonder probleem tegemoet gekomen. De matjes zijn op tijd geleverd.
Snelle reactie van de klantenservice per mail ondanks dat ze telefonisch niet bereikbaar waren.

Zeer goed en snel geholpen met een nieuwe unico luifel!

Snel, duidelijk en goede informatie waar ik echt wat aan had om mijn beslissing te kunnen nemen. Top

Vorig jaar een tent gekocht, maar een van de tentstokken is kapotgegaan.
"Je moet het fout hebben gedaan, want anders gaan ze niet stuk" was de conclusie van het personeel, en ondanks het feit dat ik de stokken niet onjuist gebruikt heb, werd het een welles nietes verhaal.
"Ik kan ze laten repareren. Dan moet u ze hier laten en dan kunt u ze later ophalen. Kost 80 euro, of een nieuwe stok kopen voor 148 euro"
Toen ik uitlegde dat ik van ver kwam en ophalen moeilijk zou zijn, antwoordde men "Dat is uw probleem"
Voor garantie, service of vriendelijkheid kunt u hier niet terecht.