Bij problemen met de rolluiken neemt deze fabriek een luxe positie in. Zij leveren alleen maar monteren niet zelf. Dus het ligt niet snel aan hen.
Wij hebben rolluiken op zonne-energie gekocht. En deze door een goed bekend staand timmerbedrijf laten ophangen omdat we zelf niet handig zijn. Het is aantrekkelijk om goedkope rolluiken te kopen. Echter, de zonweringfabriek levert alleen rolluiken maar monteert ze niet. Voor hen een aantrekkelijke positie maar voor de klant bij problemen zeker niet. Bij ons zie je bij neergelaten rolluiken aan beide zijkanten van boven naar beneden lichtpuntjes, steeds op dezelfde afstand.
Helemaal donker wordt het daarom niet en dit willen we wel.
Ook zijn ze meer dan 1 uur aan de telefoon geweest met de Zonweringfabriek omdat de rolluiken niet correct reageerden op de afstandsbediening. Ze deden het omgekeerde van wat ze moesten doen. We horen dat dit vaker gebeurt. Dit zorgde ervoor dat de nota die wij kregen van het verder prima bedrijf wat ze voor ons opgehangen heeft alleen maar hoger werd.
De fabriek geeft aan een montagebedrijf langs te kunnen sturen, kosten tussen 50 en 150 euro. Ligt het defect aan de rolluiken dan wordt het opgelost, zo niet dan betaal je een bedrag. Als je vraagt wat voor bedrag dan dan blijven ze vaag. Een vervelende situatie. We hebben ook onze twijfels bij de onafhankelijke beoordeling van zo'n door hen gestuurd montagebedrijf.
Mijn advies is als je zelf niet handig bent om rolluiken te bestellen bij een bedrijf dat deze ook zelf monteert. Dat voorkomt vervelende en onzekere situaties.
