Hej Jeg er virkelig ked af at I stopper med at betjene privatkunder. Det bedste el selskab jeg har haft, overskuelig app og service. Er flyttet til ewii og deres system er nede, ingen app og kan i... Se mere
barry energy
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hej Barry Jeg købte den 13 januar 2022 en Barry ladestander gennem firmaet Boligens Servicebog (ordre nr 699) og jeg betalte kr 9995 for stander plus installation. Imidlertid fortrød jeg købet og... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig godt produkt hvor alt foregår via app. - ikke flere PBS betalinger osv. Samtidig er det os skønt at kunne følge med i mit daglige forbrug via appen. Få 200kr i rabat ved tilmelding, Indtast k... Se mere
Virksomheden har svaret
Tilmeldte mig hos Barry, og ventede spændt på, at kunne følge forbrug på app. Der var "tekniske problemer", var kunde i 5 måneder uden det nogensinde kom til at virke. Kontaktede kundeservice fler... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Den smarteste ladeløsning til din elbil - 100% digital og gennemsigtig. barry er en 100% digital el-leverandør, der gør det nemt for dig at få et smartere, billigere og mere klimavenligt strømforbrug til din elbil og derhjemme. Strømmen er den samme, men alt andet har [heldigvis] ændret sig. Slut med lange elregninger, skjulte gebyrer og grønne løfter. Du får strøm til indkøbspris og fuld kontrol, så du kan gøre en forskel for både klimaet og pengepungen, hver gang du tænder på stikkontakten.
Kontaktoplysninger
Bragesgade 8b, 2200, København N, Danmark
- hello@barry.energy
- barry.energy/dk
Andre kiggede også på
Yderst tilfreds med Barry
Yderst tilfreds med Barry, nemt at gennemskue, god service og fedt man kan følge med i hver dag hvad ens forbrug er👍
22. marts 2021
Besvarelse fra barry energy
Hej Helle,
Det er herligt at høre, at du har været godt tilfreds med det hele - vi vil bestræbe os på, at den gode oplevelse fortsætter! 😍
Mvh. Loke // barry
Besvarelse fra barry energy
Hej Søren,
1000 tak for din anbefaling! 👏
Hvis vi kan hjælpe med noget, så må du endelig kontakte os på chat eller mail.
Mvh. Loke // barry
Er vild med Barry for der kan jeg bedre…
Er vild med Barry for der kan jeg bedre holde øje med hvad jeg bruger og ik bruger af strøm .
22. marts 2021
Besvarelse fra barry energy
Hej Dorte,
Mange tak for din positive anmeldelse! 😊
Overblik er netop en af de ting, som vi går efter at udmærke os ved, så det er herligt, når det opleves sådan!
Mvh. Loke // barry
Det virker perfekt fra dag 1
Det virker perfekt fra dag 1
Få fuld kontrol over dit el forbrug...
Ikke flere kryptiske regninger, planlæg dit forbrug når strømmen er billigst
Du er selv herre over hvor meget du kan spare i forhold til fast pris aftale
22. marts 2021
Besvarelse fra barry energy
Hej Kim,
1000 tak for det flotte review! 🙌
Det er skønt at høre, at det fungerer godt med app'ens overblik!
Vi kan ikke garantere, at alle kan spare ved et skifte til os - ingen har et produkt, der er optimalt for enhver - men det er altid skønt at høre, når det har været tilfældet.
Mvh. Loke // barry
Fedt og utroligt overskueligt produkt
Fedt og utroligt overskueligt produkt, ingen skjulte gebyrer.
Hvis man har elbil er der ingen vej uden om berry.
22. marts 2021
Besvarelse fra barry energy
Hej Rasmus,
Vi sætter stor pris på din anbefaling! 🙏
Der burde komme endnu flere spændende ting de næste måneder, som man kan få glæde af, hvis man har elbil. Det skal vi nok fortælle mere om, når vi nærmer os.
Mvh. Loke // barry
Besvarelse fra barry energy
Hej T,
Det er herligt at høre, at det hele kører godt! 🙏
Hvis der skulle opstå andet, som vi kan hjælpe med, så sig endelig bare til.
Mvh. Loke // Barry
Skøn app og godt kundeservice
Skøn app og godt kundeservice, dog har jeg valgt at skifte da jeg fandt ud jeg kunne spare en del ved at skifte. Men man får et godt indblik i hvor meget strøm man bruger.
17. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
Hej Mads,
Det er godt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, selvom vi dog ærgrer os over, at du har forladt os! 🙂
Der er ingen, der har en model, der passer til alles behov, så det er forståeligt, hvis du er hoppet på et bedre tilbud. Vi kan ikke love, at vi er billigst for alle (det kan ingen), men vi kan dog sige, at vi ligger i den gode ende af markedet, både på pris og indtjening.
Mvh. Loke // Barry
Uoverskuelig afregning med masse fejl
Jeg har været i Barry siden 7. januar 2021 (2 mdr). Det er desværre ret uoverskueligt afregning.
1. Der oplyses gennemsnitspris vægtes ligeligt forbrug over hele døgnet. I billigtimer om natten bruger man begrænset, så er misvisende.
2. Afregningpris vises pr dag. Når man klikker for detaljer vises flere dages forbrug tilfældigt pr time, hvilket gør det helt umuligt at checke. Det skulle vises pr dag!
3. Afregning pr time betales for nogle timer flere gange når man kigger ekstra efter.
4. "din produktion til nettet" Underligt jeg producerer strøm alle timer i døgnet med solceller. Det er meget underligt med et gennemsnitsproduktion på 56kWh/døgn? Jeg har fået afregning fra vindstød for min januar produktion på 22kWh for hele måneden. (skal jeg betal dobbelt netafgift hvis barry mener jeg sælger og køber samme tilbage på nettet?)
5. Der kom ingen info at jeg var skiftet til Barry som tådte ikraft ca 14 dage efter jeg tilmeldte mig barry, jeg fandt først ud af det 1 mdr efter skiftet da mit tidligere selvskab lavede slutafrejning.
Som følge af alt dette har jeg søgt flytning til andet selvskab omgående og træder nok ikraft pr 1/3.
Hilsen #JAKOB512
17. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
Hej Jakob,
Vi ærgrer os over din negative anmeldelse og er uforstående over for en del af din kritik.
Når man er flexafregnet, hvilket alle i landet er blevet senest ved årsskiftet, så bliver man afregnet ud fra sit faktiske forbrug, når man er kunde hos os. Man kan se sit forbrug pr. time, dag eller måned inde under "Forbrug" i vores app.
Jeg kan til gengæld godt forstå, at afregningen er forvirrende, hvis man kigger under "Betaling", men dette arbejder vores UX-folk på at forbedre. Udfordringen er, at vi afregner 1:1 ud fra den data, som bliver tilsendt os fra Energinets system (DataHub). Her kan der være forskel på, hvilken information, vi får hvornår, hvis man f.eks. har elvarme eller solceller. Her har man nemlig flere forskellige målere, som alle takster, der udgør ens samlede regning, er fordelt på.
Det er korrekt, at ens produktion ikke vises rigtigt i app'en nu her. Det er en feature, som vores IT er ved at arbejde på - fejlen er lige nu, at ens forbrug også vises her. Dette har vi bl.a. meldt inde i vores driftstatus, som findes på vores hjemmeside eller FAQ.
Når man tilmelder sig, så rækker vi altid ud, enten manuelt, hvis der er fejl, eller med en automatisk velkomst-mail, der bl.a. indeholder information om ens opstart og vores løsning. Det sker dog, at vi hører om folk, der ikke har modtaget deres velkomst-mail. Her viser det sig normalt, at den er endt med at ryge i spam-filteret, hvilket vi har gjort en masse for at forebygge. Hvis det skulle være, kan man bare række ud og så gensender vi altid gerne al information.
Mvh. Loke // Barry
Godt selskab
Godt selskab. Flytning til Barry gik fint uden problemer.
Appen virker fint, med tilpassede notifikationer så får man kun de info man har brug for.
Det er sjovt at følge ens forbrug i kroner. Man får nemlig en meddelelse øom hvad forbruget har været dagen før. Kan kun anbefale Barry.
14. januar 2021
Besvarelse fra barry energy
Hej Michael,
1000 tak for din flotte anmeldelse! 😍
Det er dejligt at høre, at det fungerer godt med app'en - hvis der opstår noget, som vi kan hjælpe med, så må du endelig hive fat i os på chat eller mail.
Mvh. Loke // Barry
For høje svingende priser
Har igennem en periode nu været kunde hos Barry. Til at starte med var priserne rigtig gode, men desværre fungerer det bare ikke i løbet, i forhold til de faste priser, som man kan få andetsteds - elprisen ender desværre nu det meste af tiden med, at ligge langt over den pris, som andre kan tilbyde os med fast pris. Selvom nogle dage ligger så langt nede at det næsten er gratis, ender vi med at betale mere, end hvad andre kan tilbyde os.
12. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
Hej Kristoffer,
Tak for dit opslag. 🙏
Vi ærgrer os en smule over at blive bedømt på baggrund af spotprisen, som vi ikke har indflydelse på. Priserne har været ret kedelige på elbørsen den seneste tid, men det måtte desværre næsten komme efter et exceptionelt billigt 2020.
Den gennemsnitlige timepris i 2020 lå på 18,6 øre og 21,2 øre for henholdsvis Vest- og Østdanmark, så selvom den sidste tid ikke har været spændende, så har det stadig været en god forretning at have en aftale med variabel pris. Man har ikke den samme "sikkerhed", men overordnet set bliver det gerne en tand billigere. Det er ikke blot mig, men også bl.a. Forsyningstilsynet og Forbrugerrådet Tænk, som skriver dette.
Mvh. Loke // Barry
Eftergav min gæld per kulance
Jeg valgte for nogle år siden at skifte væk fra Barry, da jeg hellere ville have en udbyder uden abonnementsbetaling. Fik for nogle dage siden en e-mail om, at jeg i sin tid ikke havde betalt min slutopgørelse, og at dette på beklageligvis først var blevet opdaget nu. Efter en forespørgsel indvilgede serviceholdet i at eftergive min gæld per kulance. Mange tak!
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
Hej Hans,
Mange tak for din flotte anmeldelse. 😊
Det var en uheldig situation, som vi var havnet i, men det er godt, at der kom styr på tingene.
Mvh. Loke // Barry
Besvarelse fra barry energy
Hej Lasse,
Herligt at høre, at tingene spiller! 😍
Tag endelig fat i os, hvis der opstår noget, som vi kan hjælpe med.
Mvh. Loke // Barry
Rigtig fint koncept. Men ca 50% dyrere end andre udbydere
Jeg synes at konceptet er rigtig fint. App'en giver alle mulige oversigter. Og så er jeg imponeret over at det ikke tog lang tid at rette en fejl jeg fandt i App'en omkring beregning af gennemsnit. Men... Der er desværre et men! Det ser ud til at vores omkostning til el er steget med 50%! Bevares - prisen på selve strømmen er jo ikke særlig høj. Men i de timer hvor vores forbrug er størst (7-20), er prisen ofte 50% højere end en fastprisaftale.
Hvordan skal man rate et rigtig godt produkt, der for tiden er temmelig meget dyrere end andre produkter på markedet? Strømmen er jo præcis den samme uanset udbyder.
Her er min dom:
*****5 stjerner for App og kundeservice
* 1 stjerne for pris (Oktober 20 til Januar 21)
Om et halvt år (eller næste måned) kan prisen jo være helt anderledes. Derfor er det vigtigt for mig at understrege at denne bedømmelse sker på baggrund af forbrug i perioden okt 20 til jan 21.
———————————————-
Svar til Barry
Når en fastprisaftale uden abonnement kan fås for 40-45øre/kWt hos konkurrenter og Barry forlanger mellem 60-291 øre/kWt i øjeblikket, så er det vel svært at være helt tilfreds som kunde. Den udmærkede app viser jo prisen. Så fordyrelsen har ikke noget at gøre med mit forbrug, blot en tør konstatering af en ret stor prisforskel. Må indrømme jeg blev helt paf da jeg opdagede at have betalt 2,91kr for en kWt på et tidspunkt PLUS alle afgifterne. Den opdagelse gør at 3 stjerner er blevet til 2.
Hvis Barry ikke tjener penge på strømmen i sælger videre, hvad tjener Barry så penge på?
5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
**Opdatering d. 07.01.2021**
Hej Jesper,
Det er helt forståeligt, hvis du ikke er glad for den spotpris - vi håber også på, at den falder.
En af grundpillerne hos os er netop, at vi kan give en masse information til forbrugeren, da vi ikke har noget incitament til, at man bruger mere strøm, end det er nødvendigt. Vores indtjening kommer kun gennem det månedlige abonnement.
Jeg beklager, at jeg ikke fangede, at du specifikt talte om spotprisen og ikke den samlede eludgift. Det ændrer selvfølgelig på tingene.
Her kan jeg til gengæld fortælle, at vi var 4 procent billigere end "kommerciel el" i 2020, hvis man ser på den samlede pris i gennemsnit - kommerciel el er en paraplybetegnelse, der dækker over alle store selskaber på markedet, som over 80 procent af alle danske forbrugere er kunder hos. Dette er ikke vores tal, men er baseret på Forsyningstilsynets årsrapport.
Min gode kollega har i øvrigt skrevet en blog om spotpriserne i 3. kvartal, som jeg lige ville have med:
https://barry.energy/dk/blog/vi-kaster-lys-pa-energimarkedet-hj
Jeg håber, at mit svar kan bruges. Tag endelig fat i os, hvis det skulle være.
Mvh. Loke // Barry
________________________________
Hej Jesper,
Mange tak for din grundige feedback - den sætter vi pris på! 👏
Det er i første omgang godt at høre, at vores app og service har været tilfredsstillende.
Det er til gengæld ærgerligt med prisen, men spotprisen på elbørsen, som vi følger 1:1, har desværre været højere den sidste tid. Gennemsnitligt lå den ellers omkring blot 20 øre for hele 2020, hvilket er exceptionelt lavt.
Hvis det skulle være, så tager vi gerne et kig på en tidligere regning, så vi kan komme til bunds i, om der kan være noget andet, der spiller ind. En stigning på elbørsen vil nemlig ramme hele markedet.
Normalt er aftaler med fast pris også sat ud fra den gennemsnitlige pris på elbørsen, da selskaber, som tilbyder disse, ellers ville opleve tab på den strøm, som de sælger videre. Derfor synes jeg, at det lyder voldsomt, hvis vi er meget dyrere end din tidligere aftale, så hvis vi skal prøve at undersøge det, så må du endelig sige til.
Mvh. Loke // Barry
Super kunde-oplevelse
At skifte til Barry var super let. Kundeservice svarer hurtigt og personligt. App'en giver super indsigt i vores strøm-forbrug. :-)
Intet negativt herfra... :-)
5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra barry energy
Hej Jesper,
1000 tak for de flotte ord! 😄
Det er dejligt at høre, at alting har fungeret godt - vi går efter, at dette fortsætter!
Sig endelig til, hvis der opstår noget, som vi kan hjælpe med.
Mvh. Loke // Barry
Nemt og overskueligt
Nemt og overskueligt. God app. Gode push beskeder om strømmens pris og hvor klimavenlig den er.
4/5 fordi jeg ikke har været kunde i mere end 29 dage, og afventer hvordan fakturering og kundeservice er.
30. december 2020
Besvarelse fra barry energy
Hej Andreas,
Vi sætter stor pris på din vurdering! 😊
Vi har to betalingsformer: løbende og månedlig betaling. Den løbende fungerer på den måde, at der bliver lavet en opkrævning på ens tank-op beløb, når saldoen rammer 0, mens den månedlige tillader minus på kontoen, der bliver dækket med en opkrævning d. 3. hver måned, bagud. Man kan selv vælge, hvad man foretrækker. Der er ingen ekstra gebyrer uanset hvad.
Hvis der opstår noget, som vi kan hjælpe med, så må du endelig kontakte os på mail eller på chat.
Vi stræber efter, at den gode oplevelse fortsætter!
Mvh. Loke // Barry
Superfin oversigt over forbruget
Superfin oversigt over forbruget, samt planlægning af opladning for dem der har elbil :-) Også rart at slippe af med 3 måneders á conto betalinger.
Dog ville det være en stor forbedring at kunne se totalpriserne inkl transport osv i stedet for kun strømprisen..
29. december 2020
Besvarelse fra barry energy
Hej Lars,
Det er skønt at høre, at tingene kører godt, efter du er kommet over til os! 🎉
Hvis vi kan hjælpe med noget, så må du endelig sige til på vores chat eller mail.
Jeg vil i øvrigt lige sige, at der bliver arbejdet på en oversigt med totalprisen på strøm. Det er en efterspurgt feature, der forhåbentligt kommet på plads snarest i det nye år.
Mvh. Loke // Barry
Jeg er vild med gennemsigtigheden ved…
Jeg er vild med gennemsigtigheden ved Barry.
Jeg synes det er rart og giver en tryghed i kroppen at kunne se hver dag hvad jeg har brugt på el og hvornår på døgnet el priserne er billigst. Så jeg på den måde selv har styring over mit el forbrug.
Jeg kan klart anbefale Barry til andre.
29. december 2020
Besvarelse fra barry energy
Hej Mathias,
Vi sætter stor pris på dine positive ord! 👏
Det er netop en af grundpillerne i vores koncept, at alt skal være gennemsigtigt og overskueligt, så man får et så godt overblik som muligt over sit forbrug og sine vaner.
Hvis der på et tidspunkt er noget, der driller, så må du endelig kontakte os på vores chat eller mail: hello@barry.energy
Mvh. Loke // Barry
Jeg er meget godt tilfreds ikke noget…
Jeg er meget godt tilfreds ikke noget at tilføje god jul
23. december 2020
Besvarelse fra barry energy
Hej Poul Erik,
1000 tak for dine postive ord - også glædelig jul og godt nytår herfra! 🎄
Hvis der opstår noget, som vi kan hjælpe med, så må du endelig sige til. Vi kan fanges på både mail og chat.
Mvh. Loke // Barry
Fint med appen og gennemsigtigheden med…
Fint med appen og gennemsigtigheden med priser osv. Jeg er ikke helt sikker på om Barry er billigt... Det vil tiden vise.
22. december 2020
Besvarelse fra barry energy
Hej TCD,
Mange tak for at have delt din oplevelse med os. 🙏
Vi kan ikke love, at vi er billigst på markedet, da intet produkt er optimalt for alle. Vi kan til gengæld sige, at vi ligger i den gode ende, både på pris og indtjening.
Lad os håbe, at timepriserne på elbørsen tager et dyk, da vi har haft en periode, hvor de har været ret høje. Det ville gavne alle med variable priser på markedet.
Mvh. Loke // Barry
Besvarelse fra barry energy
Hej Thor,
Vi ærgrer os over din negative anmeldelse. 🙁
Det er muligt, at vores model ikke matcher dine behov. Ingen produkter på markedet er optimale for enhver.
Jeg kan dog fortælle, at vi ligger i den pæne ende af markedet, både når det kommer til indtjening og priser.
Det har i øvrigt ikke hjulpet på tingene, at spotprisen har været meget høj på det seneste, efter et år med exceptionelt lave priser, men dette er noget, der rammer alle med variable aftaler på markedet.
Hvis der er noget, som vi kan hjælpe med, så må du endelig sige til på mail eller chat.
Mvh. Loke // Barry
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.