Barney Anmeldelser 

Super god, hurtig betjening, og en service over forventning. Jeg handler gerne der igen 👍

Det bestilte produkt var utæt, og var derfor løbet ud i pakken under forsendelsen. Der mangler helt præcist 14 ml af 100 ml, altså 14% af produktet - der skal bruges 1 ml pr. behandling, så det er 14 gange mindre jeg kan bruge produktet.

Gjorde virksomheden opmærksomme på problemet via mail hvortil jeg blev beskyldt for at lyve, og generelt blev mødt af en ubehøvlet tone. De fortalte at produktet havde været på vægt inden afsendelse og at der ikke manglende noget, men det er jo en meningsløs påstand når det er sket efterfølgende under transporten. Derudover blev der skrevet at produktet var pakket i en pose da utætheden var et velkendt problem, det var produktet ikke.

Enhver anden velfungerende virksomhed havde nok bare lige nævnt et sted i mailen at man beklagede ulejligheden.

Derfor, generelt uprofessionel og ringe håndtering af “reklamation”. Utrolig dårlig kundeservice, og første og sidste gang jeg handler her.

Jeg købte EngleTrompet-frø i midten af september 2025 og fulgte præcis anvisningerne på hjemmesiden samt andre kilder. Først såede jeg tre frø, som ikke begyndte at spire efter cirka tre måneder. Jeg kontaktede derefter sælgeren, Bjarne, men han kunne ikke give en forklaring eller hjælp til at så de resterende frø i pakken. Også de sidste frø gav ingen udbytte, på trods af korrekt jord, vand, vækstlys og varme.

Senere fik jeg nogle frø gratis fra en Facebookgruppe, som jeg også såede med samme fremgangsmåde. De frø står nu fint i en potte. Bjarne skriver, at EngleTrompet er svær at få til at spire, men det gælder åbenbart kun for de frø, han selv har på lager.

Det har været en meget frustrerende oplevelse uden løsning eller tilfredsstillende kommunikation fra sælgeren. Jeg håber, at denne anmeldelse kan give andre en realistisk fornemmelse af situationen og sælgerens håndtering af sådanne sager.

Bedste hilsner,
Holger

Godt udvalg, fine priser, fornuftigt pakket ind og hurtig levering.

Lang og dyr leveringstid. Jeg har nu to gange oplevet, at de frø jeg købte ikke spirede. En gang sidste år og nu igen i år. Jeg sendte en mail med en klage den 22/5/2026 og har ikke fået et svar retur. Find et andet websted at købe frø, hvor kvaliteten af frøene er bedre og hvor der er god kundeservice. Den eksisterer i hvert fald ikke her.

Har bestilt frø 2 gange. Første gang paulownia anden gang australsk kærlighedstræ, som jeg før har fået fine resultater med. Til trods for at jeg fulgte vejledningen på hjemmesiden til punkt og prikke, lykkedes det ikke at få hverken paulownia eller kærlighedstræ til at spire.

Jeg fik den vare jeg havde bestilt, så 100% tilfredshed der, men hvorfor det skal koste 50 kr i fragt til en pakke shop for et brev med GLS og tage 6 dage, når jeg for 29 kr også med GLS kan få hjemmeleveret en kassevin dagen efter bestilling.
Betalte lige så meget i fragt, som for de frø jeg havde købt.

Dårlig service på deres lager afdeling.!!

Nu har jeg handlet alverdens frø til haven og stort væksthus hos dem. Har været godt tilfreds med hurtig levering, dog overpriser i fragtomkostninger.
Nu har vi så brugt lang tid på leveringen af noget så simpelt som lægge kartofler (dele ordre op i 2 leveringer / fragtomkostninger etc. ).....som så til sidst ender med at de ikke sendes med i resten af den oprindelige ordre.
OG ingen undskyldning / beklagelse for dårlig håndtering af ordre.
Jeg får aldrig mine læggekartofler!
Mine tidligere mundtlige anbefalinger og store ros udaf til, har ændret sig drastisk med kurs nedad. !!

Har købt drivhus Baltic Klasika House. Det er et virkeligt solidt semi proff. drivhus, med god højde i siderne . Den klarede den store storm i påsken selv i ufærdig stand.
Glæder mig til at tage det ibrug

Svar til Barney.
Jeg har ikke skrevet, at det er dårligt men skuffende.
Jeg har heller ikke skrevet, at det er dårligt, du ikke besvarer mail; men det er det i høj grad.
Jeg har stået dem frøene, som jeg med succes har sået frø i utroligt mange år. De har stået i stuen i et sydvendt vindue sammen med andre frø, der har spiret fint.

Efter at have købt frø hos barney.dk og sået dem, har jeg desværre måttet konstatere, at spirings procenten ikke er særligt god. 

Horn melon er der kommet 1 plante 

Agurk melon er der kommet 1 plante

Ribs tomater har ca halvdelen af frøene spiret.

Det er ret skuffende.

Jeg har skrevet ovenstående i en mail til virksomheden d. 1-9-26 men i modsætning til, hvad jeg kan se af anmeldelserne, så har man ikke fundet det umagen værd at svare på min henvendelse, som ellers må være det mindste man som kunde må forvente.
Derfor kun en stjerne selv om enkelte af frøene spirede.
Det er nok ikke der, jeg handler en anden gang.

Hurtigt svar og rigtig flink service ved bestilling af drivhus.

De leverede hurtigt alle gange jeg bestilte, deres priser er tilstrækkelige og da de sendte nogle forkerte frø sendte de straks de rigtige på egen regning. Har ikke noget dårligt at sige, 10/10.

Modtog aldrig mine frø, men beholdte mine penge gider ikke svare når man skriver.

I forbindelse med en bestilling manglede der en vare. Jeg skrev til Bjarne og rettede straks op på det glemte på bedste vis. Har handlet på hjemmesiden adskillige gange gennem årene og altid modtaget kvalitetsvarer og god service.

Jeg har bestilt en ordre d. 28. november, så fortsat ikke er ankommet. Jeg har skrevet med kundeservice flere gange, og selvom medarbejderne i kundeservice er venlige, har de ikke haft held med at hjælpe med at lokalisere min ordre. De har blot kunne oplyse at ordren er på vej og at PostNord har lange leveringstider. Nu har jeg ventet i over to uger.

Har bestilt frø i forbindelse med Black Friday. Alle kommer undtaget en enkel pose som jeg havde bestilt 2 af.
Skriver til firma, ugen efter får jeg de manglende frø eftersendt.
Er slet ikke i tvivl om at Bjarne brænder for sin butik og måske er lidt udfordret på internet delen.
Fik aldrig svar på min mail om de manglende frø, men fik besked fra GLS om at der var en pakke til mig. Så alt i alt superfin service.
Glæder mig til at plante alle de fine frø til foråret

Bestilte bolcher og der var lidt problemer med ordren, men det blev løst super hurtigt. Handler her igen næste gang.
Super god service!

Jeg skrev tidligere en anmeldelse på baggrund af nogle udfordringer med manglende varer og manglende svar på henvendelser. Virksomheden tog efterfølgende kontakt og forklarede, at de havde haft tekniske problemer i forbindelse med deres nye webshop, hvilket jeg sætter pris på, at de gjorde opmærksom på.

Jeg har nu modtaget resten af min ordre, og leveringen gik hurtigt og uden problemer. Det er jeg rigtig glad for, og jeg værdsætter, at de fik fulgt op og løst sagen.

Tak for hjælpen — og jeg opdaterer gerne min vurdering ud fra den positive afslutning på forløbet.

Nem hjemmeside ift at bestille, havde varerne <48 timer efter, leveret hjemme, nåede endda at tilføje en vare ekstra, som kom med, og god kvalitet af frø. Kan kun sige gode ting!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Der er et rigtig godt udvalg af de ting, der ligger lidt udenfor "standarden". Har købt kokosmuld, potter og sparekasser til rimelige priser, og det blev leveret virkelig hurtigt. Skal helt sikkert handle der igen.