Tierkrankenversicherung Anmeldelser 

Immer Ansprechpartner und zügige Erstattung, wichtig sehr Kundenfreundlich und einfach alles zu handhaben

Ich hatte am Anfang an von der Versicherung eine Person die mich beratet hat. Mir wurde gar nicht gesagt, dass diese Person gekündigt hat und am Ende hatte ich keine Ersatz Person bekommen die mich betreut für meine Versicherung. Also konnte ich keine Fragen mehr richtig stellen. Irgendwann hab irgendeinen Roboter bekommen der immer noch nicht auf meine Fragen antwortet. Leider wurden die Daten von der Person die mich betreut immer noch nicht aktualisiert. Jedesmal wenn ich eine Rechnung hochladen möchte bekomme ich eine Email von der Person die nicht mehr da arbeitet.

Ansonsten ist die Versicherung echt gut. Ich zahle aber auch einen Betrag von mehr als 100 € damit alles versichert ist.

Die Beratung war gut. Am Anfang gab es ein Missverständnis wegen der Selbstbeteiligung aber das Problem wurde schnell gelöst. Ich hatte eine Bedingung wenn ich abschließe das ich die allgemeinen Versicherungsbedingungen schriftlich bekomme. Wäre kein Problem . Nach zig Nachfragen u Versprechungen warte ich immer noch . Sehr ärgerlich. Ich weiß nicht wer Schuld hat . Der Berater oder der Sachbearbeiter. Deshalb kann ich nur 3Sterne geben. Dann die 800€ für normale Arzttermine wurden schön geredet . Wenn der Hund nur mal in einer Klinik bleiben muss sind 800€ ein Witz. Wurde auch etwas schön geredet. Mein Fazit ist das am Telefon eine Versicherung abzuschließen nicht m Fall ist weil man keine Möglichkeit hat vor der Unterschrift alles nochmal durch zu lesen.

War unkompliziert und einfach, vielen lieben Dank

Die Auszahlung dauert lange und einige Sachen werden nicht bezahlt

Super Servuce. Alles läuft reibungslos

Verbesserter Vorgang
Die Eingabe der Tierarztrechnung ist sehr einfach, die Regulierung der Zahlung schnell und unkompliziert.
Die Mitarbeiter sind bei Fragen sehr freundlich, kompetent und hilfreich.
Ich bin sehr zufrieden.

Nach dem Tierarztbesuch den QR Code auf der Versicherungskarte gelesen, die Rechnung abfotografiert und auch gleich eine Nachricht bekommen, das alles angekommen ist und zeitnah bearbeitet wird. War super einfach.

Eine super Kommunikation, schnelle Hilfe. Also bis jetzt habe ich nichts zu beanstanden.

Sehr schnelle und unkomplizierte einreichung der Rechnung

Die Versicherung ist sehr gut bin sehr zufrieden

Die Beratung ist sehr gut und ich fühle mich bei dieser Versicherung gut aufgehoben mit meinem Hund

Bin seit 2025 bei Dogprotect Barmenia versichert, habe am Montag eine Rechnung vom Tierarzt eingereicht und gestern schon eine Antwort bekommen, dass die Rechnung schon beglichen wurde......Meeeeeega so schnell hätte ich es nicht erwartet richtig toll .....Kann Barmenia Dogprotect weiterempfehlen.....Vielen lieben Dank an das gesamte Team......Weiter so
GLG K.Schlüter

Das Einreichen der Rechnung ist super einfach, die Bearbeitung bisher immer sehr schnell und der Kontakt war bisher immer freundlich, unkompliziert und offene Fragen wurden sehr schnell beantwortet.

Die Einreichung war super schnell erledigt!

Zügige Bearbeitung, vielen Dank

Schnelle Hilfe bei Rückfragen und ein super Service

Schnelle Rückmeldung bei Anliegen bzw. Einreichen einer Rechnung!
Mehr Erfahrung und wie schnell die Bearbeitung dauert, habe ich noch nicht. Ich hoffe, auf eine schnelle Erstattung meiner Tierarztkosten.
Sonnige Grüße

schnell, einfach und unkompliziert.

Von mir kann es nur volle Punktzahl geben. Die Rechnung wird schnell hochgeladen. Ganz einfach für jeden. Antworten bekommt superschnell, freundlich und immer hilfsbereit! Meine bisherige Erfahrung ist immer positiv und niemals negativ gewesen.