Livraison rapide,et qualitative . Packaging de sécurité top. Design de la bougie magnifique , et la senteur merveilleuse.. Le rapport qualité prix des bougies sont incontestable. Même si je sais... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je commande un diffuseur BAOBAB pour l’offrir à l’occasion d’un mariage. Le produit est livré dans un sac cadeau, prêt à être offert. Au moment de l’ouverture du cadeau par les mariés, grosse... Se mere
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Vorige week voor de eerste keer besteld. Toen de bestelling toekwam bleek 1 item verkeerd geleverd. Toen ik hiervoor mailde kreeg ik vrij snel reactie van de klantenservice met de vraag om foto's... Se mere
Virksomheden har svaret
Malgré leur esthétique soignée et leur parfum agréable, les bougies Baobab m’ont vraiment déçue. Le problème : la mèche se consume bien trop vite par rapport à la quantité de cire, laissant une grosse... Se mere
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3,9
God
78 anmeldelser
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Perfect!
Perfect!! And so pretty. Amazing service and fast shipping as well!
30. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Baobab products are wonderful
Baobab products are wonderful! I like them so much!!!
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Un cadeau de mariage gâché et un service client indigne du haut de gamme
Je commande un diffuseur BAOBAB pour l’offrir à l’occasion d’un mariage. Le produit est livré dans un sac cadeau, prêt à être offert.
Au moment de l’ouverture du cadeau par les mariés, grosse déception : les bâtonnets sont manquants ! Imaginez la scène… Les mariés découvrent un diffuseur sans ses accessoires essentiels et se demandent forcément ce qu’il manque. L’effet de surprise est totalement gâché !
Malgré ma réclamation, le service client maintient que les bâtonnets étaient bien présents dans le carton, ce qui est formellement faux. Aucune véritable prise en compte de ma réclamation, ni solution proposée pour remédier à ce problème.
Pour une enseigne qui se positionne sur le haut de gamme, je trouve cette attitude particulièrement décevante. La qualité d'une marque ne se mesure pas uniquement à ses produits, mais aussi à la considération portée à ses clients lorsqu'un problème survient.
Une expérience très décevante, tant sur la préparation de la commande que sur le traitement de ma réclamation.
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait été décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de mariage.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant la procédure suivie. Lorsqu’un article est signalé comme manquant, nous vérifions d’abord nos registres de préparation. Dans votre cas, ceux-ci indiquent bien que les bâtonnets avaient été inclus dans la préparation de la commande.
Comme expliqué lors de nos échanges, les bâtonnets ne sont pas placés directement dans la boîte du diffuseur. Ils sont conditionnés séparément dans une fine boîte noire, disposée dans le carton d’expédition parmi les éléments de protection. Il arrive que certains clients ne les identifient pas immédiatement et les retrouvent ensuite dans l’emballage.
Nous vous avions donc invitée à vérifier le carton d’expédition. Malheureusement, celui-ci n’était plus en votre possession, ce qui ne nous a pas permis d’effectuer les vérifications nécessaires ni d’ouvrir une enquête complète auprès du transporteur.
Nous souhaitons également rappeler qu’en cas d’article manquant ou d’anomalie dans une commande, il est important de nous contacter dès la réception du colis, afin que nous puissions intervenir immédiatement. Si nous avions été informés avant que le cadeau ne soit offert, nous aurions bien entendu pu rechercher une solution rapidement, notamment organiser l’envoi des bâtonnets si nécessaire.
Nous comprenons malgré tout votre déception et prenons pleinement note de votre retour. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et ce type de remarque nous aide à continuer d’améliorer la préparation de nos commandes ainsi que l’accompagnement proposé par notre Service Client.
Bien à vous,
L'équipe Baobab Collection
Très belles bougies Baibab
Les bougies Baobab sont superbes ! À mon avis , elles sont inégalables autant au niveau des pots que des senteurs . Il en existe pour tous les goûts .
13. oktober 2026
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Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos bougies, tant pour leurs contenants que pour leurs fragrances.
Votre avis est très important pour nous et nous encourage à continuer à proposer des créations capables de répondre à des goûts très différents.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore à l’avenir dans la découverte de nouvelles bougies et fragrances Baobab Collection.
Bien à vous,
L'équipe Baobab Collection
Toujours ravi des achats faits chez…
Toujours ravi des achats faits chez Baobab.
Que ce soit les bougies, les diffuseurs, les sprays d’intérieur.
Les modèles sont magnifiques et les fragrances sublimes.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos différentes créations, qu’il s’agisse de nos bougies, diffuseurs ou sprays d’intérieur, autant pour leur design que pour leurs fragrances.
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochaines découvertes Baobab Collection.
Bien à vous,
L'équipe Baobab Collection
I love it!
I went in a boutique and had such an amazing experience! I ended up buying a 500 ml bottle from the Mankono set. The lady at the front desk explained how I'm helping plant trees just by buying it. She was very nice and I did not feel rushed.
I originally got it as a gift, but the scent was too good I ended up also purchasing a room spray for myself. After a few days of contemplating, I couldnt resist getting a refill as well as the Mankono signature candle. The design is flawless and I found the customer service very good.
Since the ordered items were a gift I inquired about how it was packaged, and they gave me every tiny detail about shipping and how long it would take and reassured me by telling me if there should be any damage to take pictures and contact them. I'm very.. very pleased with that!
On the following week after we started using the candle and I was having thouhgts about how to repurpose the vessel already and started googling. But what I read was about thermal shock and breakage. So I double checked with Baobab customer support as the vessle was pricey. They did expicitly state they are not responsible for damage, which is obvious. If I broke a candle vesse trying to get wax out, I wouldn't blame the company that sold the item to me. but I was very please with the tips they gave me!
If I could give a higher rating... I would! 1000% recommend. These other rating with 1 start, are just butt hurt.
THANK YOU BAOBAB COLLECTIONS!
22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Dear customer,
Thank you so much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review.
We are truly delighted to hear that your experience with Baobab Collection, both in boutique and online, was so positive. Providing attentive advice, taking the time to answer every question and making sure our clients feel confident about their purchases is exactly the experience we aim to offer.
It is also wonderful to hear how much you have enjoyed discovering Mankono, from the diffuser to the room spray, refill and candle. We are especially pleased that our Customer Service team was able to reassure you regarding delivery, packaging and the care of your candle vessel.
Feedback like yours is extremely valuable to us. It helps us understand what we are doing well while continuing to improve the experience we offer across every touchpoint.
Thank you again for your trust, your enthusiasm and your recommendation. We will be very happy to advise and accompany you again for your future Baobab Collection purchases.
Best regards,
The Baobab Collection Team
Je suis ravie de mon grand diffuseur en…
Je suis ravie de mon grand diffuseur en verre Baobab Collection. Il est magnifique, élégant et son parfum est divin ! Un véritable objet de luxe.
16. oktober 2026
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Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre diffuseur Baobab Collection vous plaît autant, tant par son design que par son parfum.
Nos diffuseurs sont pensés comme de véritables objets décoratifs, capables d’apporter à la fois une signature olfactive et une présence élégante dans un intérieur. Nous sommes donc particulièrement heureux de lire que vous le percevez comme un véritable objet de luxe.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Baobab Collection. Nous aurons grand plaisir à vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Bien à vous,
L'équipe Baobab Collection
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Baobab Collection vous a pleinement satisfaite.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Produits hyper qualitatif
Produits hyper qualitatif, on y mets le prix mais on sait pourquoi.
Emballage au top , envoi super rapide .
14. oktober 2026
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Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à leur présentation et à leur expédition.
Votre remarque sur le rapport entre le prix et la qualité nous fait particulièrement plaisir, car nous accordons une grande importance aux matériaux, au design et aux finitions de chacune de nos créations.
Merci encore pour votre confiance en Baobab Collection, et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre bougie vous plaît et que vous appréciez son esthétique.
Merci encore pour votre confiance en Baobab Collection, et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Commande parfaite !
Expédition rapide et conforme, emballage soigné ! Et la bougie est somptueuse et sent extrêmement bon sans même l’allumer…
24. september 2026
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Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a pleinement satisfaite, aussi bien par la rapidité de l’expédition que par le soin apporté à l’emballage.
C’est également un plaisir de lire que vous appréciez autant le design de votre bougie que son parfum, même avant de l’allumer. Nos créations sont pensées pour offrir une expérience à la fois olfactive et décorative.
Merci encore pour votre confiance en Baobab Collection et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Delighted with my purchase
Delighted with my purchase - my large floral candle is gorgeous. A true statement piece !
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful review.
We are delighted to hear that you are so pleased with your purchase and that your large floral candle has made such an impression in your home.
Our candles are designed not only to diffuse fragrance, but also to become true decorative pieces, so it is particularly rewarding to know that you see yours as a statement piece.
Thank you again for your trust in Baobab Collection. We hope you will continue to enjoy your candle for many beautiful moments to come.
Kind regards,
The Baobab Collection Team
Quelle déception
Quelle déception ! Une bougie 4 mèches a presque de 100 euros qui se consument mal, 2 mèches sous la côte et des cratères… vous contactez le Service client qui vous répond que c’est votre faute car la bougie ne s’est pas consumée assez longtemps et vous demande de couper au couteau pour enlever les cratères et les mèches enterrée par la cire! Grande classe! Du pur snobisme. Un Service client honteux. Une marque qui n’est pas à la hauteur du prix.
10. oktober 2026
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Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Client n’a pas répondu à vos attentes.
Après une nouvelle analyse de votre dossier et des photos transmises, les éléments observés ne mettent toutefois pas en évidence un défaut de fabrication. Les cratères visibles ainsi que les mèches partiellement enfouies sous la cire sont caractéristiques d’une combustion qui n’a pas évolué de manière homogène.
Comme expliqué lors de nos précédents échanges, il est essentiel, notamment lors du premier brûlage, de laisser la bougie allumée jusqu’à ce que l’ensemble de la surface de cire soit devenu liquide. Cette étape peut prendre plusieurs heures selon le format de la bougie. Lorsqu’elle est interrompue trop tôt, la cire située sur les bords ne fond plus correctement lors des utilisations suivantes, ce qui peut entraîner la formation de cratères et progressivement affecter les mèches.
Afin de vous permettre de récupérer votre bougie, notre équipe vous avait également communiqué une procédure corrective consistant à retirer délicatement l’excédent de cire sur les côtés afin de retrouver une surface uniforme, puis à effectuer un nouveau brûlage jusqu’à liquéfaction complète de la surface.
Nous comprenons que cette solution ait pu vous décevoir. Néanmoins, au vu des éléments dont nous disposons, nous ne sommes pas en mesure de conclure à un défaut du produit et ne pouvons donc pas proposer de prise en charge complémentaire.
Nous prenons toutefois pleinement en considération votre retour concernant votre expérience avec notre Service Client. Ce type de commentaire nous permet d’améliorer continuellement la clarté de nos conseils et la qualité de notre accompagnement.
Bien à vous,
L'équipe Baobab Collection
Livraison rapide,et qualitative .
Livraison rapide,et qualitative .
Packaging de sécurité top.
Design de la bougie magnifique , et la senteur merveilleuse..
Le rapport qualité prix des bougies sont incontestable.
Même si je sais que la somme a débourser est (conséquente) mais si vous faite un calcul sur du long terme. Cest top !
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que le design et la fragrance de votre bougie.
Nous sommes également très heureux que vous souligniez la qualité et la durabilité de nos créations, malgré l’investissement initial qu’elles représentent.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Baobab Collection.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Wederom prachtige producten ontvangen
Wederom prachtige producten ontvangen om kado te geven. Elk item is een sieraad in je huis
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Dear Customer,
Thank you very much for your lovely review.
We are delighted to hear that you are once again happy with your Baobab Collection products and that they make such beautiful gifts.
It is wonderful to know that you also enjoy them as decorative pieces in the home.
Thank you again for your trust and loyalty to Baobab Collection.
Kind regards,
The Baobab Collection Team
Probleem vlot opgelost door klantendienst
Vorige week voor de eerste keer besteld. Toen de bestelling toekwam bleek 1 item verkeerd geleverd.
Toen ik hiervoor mailde kreeg ik vrij snel reactie van de klantenservice met de vraag om foto's en extra uitleg.
Ik bezorgde deze en er werd een volledige check-up gedaan van bestelling en levering.
Toen bleek dat mijn "klacht" klopte werd meteen voorgesteld het ontbrekende item op te sturen.
Ik ben zeer tevreden over de producten, maar zeker ook over de manier waarop ik door de klantendienst werd behandeld! In tegenstelling tot wat ik hier lees was mijn ervaring dus superpositief en werd ik correct en zeer snel geholpen.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Dear Customer,
Thank you very much for taking the time to share your experience.
We are delighted to hear that, despite the initial issue with your order, our Customer Service team was able to assist you quickly and provide a satisfactory solution.
Your feedback means a lot to us, and we are very pleased to know that you are happy both with our products and with the support you received.
Thank you again for your trust in Baobab Collection.
Kind regards,
The Baobab Collection Team
Toujours fidèle en qualité et très…
Toujours fidèle en qualité et très sensorielle 🤩
4. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité et l’expérience sensorielle de nos créations continuent de vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats et de vous faire découvrir nos futures créations.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L’équipe Baobab Collection
Fantastic experience and the fragrance…
Fantastic experience and the fragrance of the products are amazing
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Baobab Collection
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that you are enjoying the fragrances of our creations.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Kind regards,
The Baobab Collection Team
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