Bagni e Pavimenti Anmeldelser 361

Esperienza negativa . Appuntamento per un preventivo,quindi dico, siamo alla base.Aspettiamo,ci chiamano che farà un ritardo di un' ora.Va bene .Passa una,due ore,nessuno .Chiamo la segretaria ,mi dice mi informo .Siamo qui ancora ad aspettare. Pessimo.

Hanno spedito il materiale richiesto che ovviamente non era quello esposto nelle foto , ho rimandato tutto indietro , controllato che era tutto apposto ma ad oggi gg.13/05/2024, da gennaio fatto l'ordine e richiesto il rimborso tramite email , visto che a telefono non mi risponde nessuno tranne la povera signora di turno , io non ho ancora ricevuto il rimborso.

Ottimi veramente in tutto ho effettuato 2 ordini di piastrelle sono stati super veloci nella spedizione
Tutto molto accurato e arrivato tutto sano
Consigliato veramente

Ho comprato pavimenti e rivestimenti per la mia nuova casa e ho ricevuto un assistenza impeccabile in negozio e anche via mail. Sono stata seguita in tutto passo passo! Grazie

avevo ordinato in pecendenza, e ho riordinato da loro, perche i pavimenti e le piastrelli sono di ottima fattura, e meravigliosi come da foto, l'imballaggio e perfetto, solo qualchje mattonella rotta nel trasporto, quindi colpa del corriere, velocissimi nella spedizione, tutto perfetto come sempre, ultraconsigliati

La qualità dei materiali ad un ottimo prezzo, l'assistenza seria e professionale del venditore.

Purtroppo quasi un pacco di piastrelle e’ arrivato rotto (in fase di trasporto può succedere) ma il servizio clienti è stato bravo a trovare subito una valida risoluzione

Non sono per niente contenta del mio acquisto di scopino wc, che avevo scelto perché lo volevo di colore bianco sia all’esterno che lo scopino stesso. Dalle foto non si vedeva il colore reale del prodotto e nella descrizione compariva solo la descrizione del colore bianco (che era all’esterno) ma era omesso il colore nero (lo scopino stesso, visibile dall’altro una volta sistemato in bagno). Ho provato a comunicare col servizio clienti per chiedere se podevo avere un rimborso o un altro prodotto e non mi hanno più risposto. Adesso ho un prodotto ordinato in 4 pezzi che non mi piace e non voglio utilizzare. Trovo molto poco professionale questo servizio. Non acquisterò più’ qui.

Ottimo acquisto, mobile ben fatto ben rifinito. 5 stelle garantite. Grazie Bagni e pavimenti!!!

Pessima esperienza. Ricevo una piantana bagno danneggiata per ben due volte.
Il corriere non si presenta per il reso in più occasioni. Il servizio clienti smette di rispondere. Il rimborso impiega più di un mese.

Per quanto mi riguarda non ripeterò mai più questa esperienza

Veramente entusiasta del mio acquisto.
Il rivestimento risulta ancora più bello che in foto.
Ed il rapporto qualità/prezzo é decisamente ottimo.

Ho acquistato un mobile per il bagno con annesso lavandino, il mobile era d'esposizione ma tenuto molto bene quindi con un piccolo sconto c'è stato venduto. In fase di acquisto c'è stato specificato che non erano disponibili idraulici o comunque montatori (in caso solo trasporto). Detto ciò il lavandino andava montato da un'altra persona esterna al negozio, che ovviamente viene pagata ulteriormente per il lavoro svolto. Appena montato abbiamo riscontrato un problema, IL LAVANDINO PERDE ACQUA! ora non sto qui a descrivere esattamente la problematica, ma ovviamente dopo aver riscontrato questo problema la prima cosa che abbiamo fatto è stata contattare l'idraulico che l'ha montato per capire se avesse svolto male il lavoro, invece è venuto fuori che il lavandino ha proprio una perdita per un SUO PROBLEMA DI TUBI!
Ovviamente andiamo al negozio, e bella sorpresa lo troviamo chiuso, questo per due/tre volte, da ciò abbiamo dedotto che sicuramente era stato chiuso definitivamente. Quindi decidiamo di contattarli telefonicamente, ma a quale numero non si sa perchè non c'è più nessun riferimento su internet e l'unico numero disponibile ovvero un whats app non ha MAI RISPOSTO, dopo ben due messaggi.
Non sapendo cosa fare siamo andati da Orsolini, poiché si tratta della stessa azienda. Dopo aver spiegato la situazione è stata aperta una segnalazione al servizio clienti, chiedendoci di mandare un video con la perdita.
Pochi giorni dopo è arrivato il loro verdetto: il lavandino sarà stato sicuramente rovinato dall'idraulico che l'ha montato.
Allora preciso che se VOI non fornite un idraulico/montatore, ma allo stesso tempo fornite una garanzia, vorrei tanto capire come mai è stata data una sentenza del genere a una cosa che NON HANNO MAI VISTO DAL VIVO, ma solo tramite un video di nemmeno un minuto. Ci sono state più scambi d'email, al quale abbiamo anche chiesto di parlare con qualcuno, ma nulla, tutto per email scrivendo sempre la stessa cosa. Io penso che un'azienda seria avrebbe mandato un tecnico a constatare se davvero il lavandino è uscito male dalla fabbrica o è stato danneggiato. Ad oggi mi ritrovo un mobile acquistato da 3/4 mesi con una garanzia e anche con un bel problema!
Devo pensare che ci avete solo rubato i soldi prima di fallire definitivamente? Che i mobili d'esposizione erano tutti fallati? Perché un'azienda seria si sarebbe interessata un minimo del problema. Un azienda seria avrebbe contattato il cliente, avrebbe fissato un appuntamento per valutare la problematica, sennò che garanzia c'è?
Siete davvero pessimi e per fortuna avete chiuso così che nessuno possa più comprare mobili da voi, andate da MONDO CONVENIENZA, almeno li forniscono migliore assistenza.
Veramente sono rimasta delusa, anzi vergognatevi per l'assistenza che fornite!

Azienda seria in quanto prodotto uguale al sito, e soprattutto imballaggio solido

Abitando in una stradina stretta hanno fatto il possibile per farmi avere la consegna sotto casa il ragazzo ha scaricato tutte le piastrelle lui vicino al ingresso. Lo stra consiglio a tutti.

Velocità di consegna e prezzo del materiale acquistato molto conveniente

Tutto come previsto
Nessun inconveniente

professionalità, veloci e precisi, ottimi prodotti

Acquistato piantana porta asciugamani.tutto perfetto,anche la consegna veloce
Lo consiglio

Tutto come descrizione... consigliato