Ich habe schon unterschiedliches bei BackMarket gekauft, 2x Ipad, Iphones, Kopfhörer, immer den exzellenten Zustand gewählt und dann waren das auch jeweils neuwertige Geräte, ohne dass mir je ein Make... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe über Back Market ein iPhone gekauft. Geliefert wurde mir stattdessen ein Modell für den asiatischen Markt, dem die Hardware für die in Europa gängige eSIM-Funktion schlichtweg fehlt. Als ich... Se mere
schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Se mere
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen
Kontaktoplysninger
4,2
God
792 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr guter Service, sehr zufrieden mit dem Handy
Die Lieferung ging schnell und unkompliziert, das Handy hat einwandfrei funktioniert, keine Probleme sieht aus wie neu.
Es gibt nichts das ich beanstanden könnte
Alles top
29. december 2025
Jederzeit wieder!
Alles wie angegeben, Lieferung war sehr schnell da!!
Jederzeit wieder !!
5. januar 2026
Hat alles gepasst
Hat alles gepasst. Habe genau das bekommen was ich gesucht habe.
Weiter so.
5. januar 2026
Einfach top
Einfach top, vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung und Information. Super guter Preis für ein absolutes Spitzenprodukt ! Jederzeit gerne wieder 🤩
3. januar 2026
Gerät hat die Erwartungen voll erfüllt
Ersten air fryer gekauft. Dank back market gleich einen sehr guten zu einem super Preis.
29. december 2025
Schnell informativ
29. december 2025
I phone 15 pro bestellt für meine…
I phone 15 pro bestellt für meine Tochter exzellentes Gerät erhalten 👍
22. december 2025
Angebliches Black Friday Schnäppchen…
Angebliches Black Friday Schnäppchen war im Endeffekt danach günstiger vom selben Verkäufer.. es wurde geworben, dass es hier keine "falschen Angebote" gäbe
Tatsächlich war das aber der Fall, einfach nur unseriös mich seht ihr nie wieder
Kundendienst hat zwar geschrieben, können oder wollen aber nichts machen
Echt schlecht
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice, Ware in sehr gutem Zustand
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Vielen Dank alles bestens
Vielen Dank, tolles iPhone 14Pro sehr schnelle Lieferung, Gerät hervorragend.
Jederzeit wieder, nur zu empfehlen
Anton Koller
22. december 2025
Unzuverlässige Plattform für Verkäufer – ausdrücklich nicht zu empfehlen
Unsere Erfahrung als Verkäufer auf Back Market ist äußerst negativ und frustrierend. Dieses Urteil stammt von einem erfahrenen und nachweislich zuverlässigen Händler.
PhoneFurb verkauft auf Back Market unter der rechtlichen Einheit MwG International B.V.. In den vergangenen fünf Jahren haben wir allein über Back Market mehr als 25.000 Bestellungen erfolgreich abgewickelt. Wir sind somit kein unerfahrener Neuling, sondern ein professioneller Verkäufer mit einer klar belegbaren Erfolgsbilanz.
Gerade aus dieser langjährigen Erfahrung heraus stellen wir fest, dass Back Market systematisch zum Nachteil der Verkäufer handelt. Rücksendungen und Rückerstattungen werden häufig ohne ordnungsgemäße Prüfung oder Anhörung durchgesetzt, selbst wenn dies eindeutig gegen die eigenen Plattformbedingungen verstößt. Eingereichte Beweise werden ignoriert, Fälle einseitig geschlossen und Entscheidungen fallen nahezu immer zugunsten des Kunden aus – unabhängig von den Fakten.
Die Kommunikation mit dem Seller Support ist langsam, widersprüchlich und inhaltlich schwach. Eskalationen an die Rechtsabteilung führen zu keiner Transparenz und liefern keine konkreten Antworten. Als Verkäufer hat man keine gleichwertige Position, keine echte Mitbestimmung und keine effektive Möglichkeit, unberechtigte Entscheidungen zu korrigieren.
Darüber hinaus wendet Back Market sein eigenes Qualitäts- und Garantieregelwerk selektiv an. Gesetzliche Vorgaben werden herangezogen, wenn sie dem Marktplatz nützen, während vertragliche Vereinbarungen mit Verkäufern nicht konsequent eingehalten werden. Das finanzielle Risiko liegt vollständig beim Verkäufer – ohne angemessenen Schutz.
Fazit: Trotz des professionellen und nachhaltigen Images ist Back Market für seriöse Verkäufer eine unzuverlässige und rechtlich unsichere Plattform.
Unsere klare Empfehlung an andere Händler: Finger weg von Back Market.
Abschluss
PhoneFurb
handelnd unter MwG International B.V.
Professioneller Verkäufer für refurbished Elektronik
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.