Babyshop.com  Anmeldelser 

Ordre / 759c7f97
Jeg købte d.21.06.24 to jakker. Jeg modtager kun den ene jakke. Jeg kontakter kundeservice, og de refundere for den ene af jakkerne.
D.02.07.24 sender jeg den anden pakke retur. Den er blevet leveret hos dem d.05.07.24. Jeg har stadigvæk ikke fået nogen penge retur for den jakke!!

STOR ROS!
Vi har købt en twin dukkevogn, eller vores datter har. Jeg var meget bekymret efter at have læst trustpilot. Heldigvis kom den fineste twin dukkevogn med nem samlevejledning frem til vores datter, igår eftermiddags.
Det tog 3 dage for levering, BabyShop.com estimeret den selv til at være 2 ugers leveringstid.

Vi havde ikke behov for kundeservice.

FUP !!!!!
Jeg skulle købe et stegetermometer hos Casper Sobczyk men købet blev lavet om til denne side ved godkendelse med mit id så man ikke ligger mærke til det, så i stedet for havde købt det stegetermometer har Babyshop.com reserveret om penge på min konto

Har prøvet og komme i kontakt med babyshop x mange! De har tilsendt mig en rusten cykel! Har udfyldt deres formular og fået afvide der er svar inde 48 timer, det er nu over en uge siden! Har stadig intet svar fået! Til trods for mine gentagende forsøg på at komme i kontakt med jer! Simpelthen den dårligeste service jeg nogensinde har oplevet! Vil aldrig anbefale jer til nogle! Er i søde at retunere mine penge fra cykel i har tilsendt mig! TAK!!

Jeg bestilte 3 produkter - men har kun modtaget et enkelt produkt.

Jeg har skrvet til deres kundeservice, da man ikke kan komme i kontakt med dem på andre måder. Jeg har endnu ikke fået svar. Venter nu på 4 hverdag.

Jeg har betalt for alle 3 produkter, nu er nogen af produkterne udsolgt.

Jeg må ud og finde en ny storesøster gave til min datter - som havde ønsker sig de valgte produkter.

Jeg skal have en kontakt oplysning på jer. I levere simpelthen den dårligste service jeg har oplevet.

Mangler stadig min vare som en bestilt d.19 orden er ikke engang bekræftet af babyshop.
Og man kan jo ik få fat i jer!

Opdateret: jeg har nu modtaget mine penge retur, og jeg ser sagen som værende afsluttet. Tak for hjælpen.
Original: Jeg købte en cykel til min søn, og da vi skulle samle den passede dæk og forgaffel ikke sammen. Jeg kontaktede kundeservice som svarede pænt tilbage og tilbød kompensation eller pengene tilbage. Det er nu over en måned siden at jeg sendte cyklen tilbage og trods 2 opfølgninger, har jeg stadig ikke fået mine penge retur.
Pt ved jeg ikke om deres kundeservice er langsom, eller man er blevet snydt for mange hundrede kroner.

Virkelig dårlig kundeservice.

Vi bestilte en cykel tilbage i Juni måned og den er endnu ikke sendt fra deres lager her d.6 Juli.

Vi har prøvet at komme i kontakt med deres kundeservice men de svarer ikke.

Hvordan kan man drive en virksomhed og ikke være behjælpelig over for ens kunder?

Vi anbefalder at man IKKE køber fra Babyshop!

Købte en 3 hjulet børnecykel, der efterfølgende var fyld med rust så ladet knækket af, og kan ikke laves, barnebarn ingen cykel der dur, og firmaet vil refundere 30 %, så en cykel der ikke kan bruges, jeg vil advarer andre med at købe dette produkt.
Richard Nielsen

Hvordan kommer man i kontakt med Babyshop?
Jeg har nu flere gange forsøgt at anvende deres formular via hjemmesiden - men uden held?

Har tidligere skrevet kommentar til trustpilot,
Nu må jeg udråbe endnu en gang hold jer langt væk fra at købe hos babyshop!
De har leveret en vare som kom 2 uger for sent, de sender en defekt cykel som skal sendes retur. Der går flere dage før jeg får en retur seddel jeg skal printe.
De modtager min pakke den 30/5 og de har kvitteret for de har modtaget.
Nu den 14/6 har jeg stadig ikke modtaget mine penge, de svare ikke tilbage på flere af mine mails jeg har skrevet til dem.
Det er en total amatør virksomhed, som har flere sure kunder og de gør intet!
Godt råd hold jer væk fra deres hjemmeside!

Den 17 maj skrev jeg en dårlig anmeldelse af BabyShop, fordi min ordre var blevet leveret til en forkert adresse. Retfærdigvis må jeg tilføje, at BabyShop faktisk forsøgte at rette fejlen, men pga deres lange svartider, var fristen hos deres forwarding agent Bring udløbet. Nu får jeg mine penge retur.
Fandt samme cykel hos Lekmer (barnebarnets fødselsdagsønske), og den handel kørte bare på skinner. Super oplevelse …. så stor var min forbavselse, da jeg opdagede, at Lekmer var et søsterselskab (eller en underafdeling?) til Babyshop.
Så de kan faktisk godt alligevel. Tak fra mig

Aldrig køb herfra. Jeg måtte sende en vare retur.. som jeg så måtte betale 79 kr for at sende retur.. jeg købte et par sandaler for 279 men som jeg så ender med kun at 200 kr retur.. dvs jeg skulle aldrig ha sendt varen retur, selvom den var for lille i størrelsen og beholdt dem og solgt dem videre selv. Jeg klager til Forbrugerrådet, mener det ikke et tilladt.

Jeg er sjældent en kritisk kunde, og kan gå med til meget. Jeg bestilte en ordre d. 2024-04-28. Nu er det altså en måned siden bestillingen, vel at mærke, at jeg følte, at jeg var i god til. I skriver levering forventes til mellem 2-5 hverdage, og efter 14 (hver)dage, skulle jeg medbringe gaven til min nevø fra hele familien på hans fødselsdag. Vi tropper alle sammen op uden den gave, vi er gået sammen om at give. Jeg har kontaktet kundeservice, men får ikke svar. Jeg er spændt på hvor længe der endnu skal gå før min nevø kan modtage sin fødselsdagsgave. Og med det sagt, så er det første og eneste ordre jeg ligger på jeres hjemmeside! Der er jeg bare ked af at sige, at jeg foretrækker nogle af alle de mange andre sider, som har et serviceniveau lagt højere end I levere.

Afventer stadigvæk min ordre???
Har ventet siden 28 april
efter de har sendt den til en helt forkert pakkeshop. - de siger de henter den og aflevere pakken til den rigtige pakkeshop. - dog modtager jeg en besked om at den er blevet returneret og at jeg vil modtage 220 dkk kr men min ordre har kostet 1221?? Er et stort spørgsmål tegn..
de startede med at svare min på mail men nu er de stoppet efter jeg utalligegange har spurgt ins til min ordre…

Så nu prøver jeg her…

Hej.
Jeg har sendt en cykel retur til jer med Ordrenr 946d0aa03c52. I har modtaget cyklen retur på jeres lager den 7/5, men vi har endnu ikke modtaget penge retur for cyklen. Hvornår har i tænkt jer at tilbagebetale pengene? Jeg har skrevet flere mails, som ikke bliver besvaret, fraset en enkelt mail hvor i skriver at jeg vil høre nærmere når returneringen er påbegyndt. Jeg har endnu intet hørt.
Jeg kan absolut ikke anbefale at handle hos Babyshop!

Den 4.5.24 returnerede jeg ordre 35820d574e55,med en returlabel fra Babyshop. Kan se, at varen er leveret hos Babyshop 10-05.24 - men jeg har ikke modtaget betalingen for den returnerede vare. Har skrevet til kundeservice, men har ikke modtaget svar på min henvendelse. Det er ikke muligt, at ringe til kundeservice - på Trustpilot, kan jeg læse, at det er et helt normalt problem med Babyshop - de annoncerer, at de må lukke for deres telefoner pga travlhed, men hvis de kan afsende varen, kan de også håndtere de returnerede varer - Babyshop er ikke ikke i stand til at håndtere salg/kundeservice/returnering af varer, og kan derfor ikke anbefales. Mvh Bente E.

Jeg har lagt en ordre for 12 dage siden og stadig ikke hørt noget til den på trods af at jeg har skrevet til deres kundeservice. Ingen svar.

Jeg skulle nok have tjekket deres trustpilot inden jeg bestilte 🤥

Opdateret:
Jeg har aldrig fået penge retur og kundeservice skriver at pakken er sendt mens de har på trustpilot skriver at ordren er refunderet.

Fup og fidus 🤥