Jeg var lidt skeptisk grundet de blandede anmeldelser her, men jeg prøvede, og det har simpelthen været over al forventning. Denne side har de bedste priser for mange ting som jeg i hvert fald har ki... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte en del varer fra Babyshop den 18/7. Efter 14 dage var mine varer stadigvæk ikke ankommet! Og jeg måtte købe tingene et andet sted. Jeg annullerede min ordre via mail - men jeg har st... Se mere
Bestilte en scooter and ride til en barnedåb. Modtog den, men er udleveret til en anden 3 timer efter. Bring siger jeg skal kontakte dem, hvilket jeg gør over to omgange, uden og få noget respons, hel... Se mere
Hvis jeg kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det. Jeg er virkelig frustreret over denne købsoplevelse eller mangel på samme. Jeg bestilte den 18/7 og har intet yderligere hørt. Nu er pengene blev... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Our goal is to inspire customers by offering a first-class shopping experience with a mix of well-known, local and international brands. For support you can contact our dedicated customer service team anytime.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 9, 111 43, Stockholm , Sverige
- support@babyshop.com
- babyshop.com
1,8
Under middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forkert vare og ingen penge retur
Købte et sæt foret regntøj, som kom i forkert farve og størrelse. Sættet blev sendt retur (selvbetalt). Sælger nægter at refundere da de påstår, at det returnerede regnsæt er et andet end det, jeg modtog. Totalt barokt. Kundeservice svarer ikke.
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Veronica,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Den 8 april skickade vi ett mail till dig där vi bad dig återkomma med mer information gällande din retur, då det du skickade tillbaka inte överensstämde med vad som fanns i din order. Vi förstår nu att du ska ha mottagit fel produkt men eftersom du aldrig besvarade mailet som vi skickade har vi inte haft möjlighet att hjälpa dig vidare.
Vi har nu genomfört en återbetalning för din order. Vänligen tillåt 3-7 bankdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto.
Tveka inte på att kontakta vår kundservice om du har fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Super lækkert børnetøj og tilbehør til…
Super lækkert børnetøj og tilbehør til fornuftige priser.
Bestilte op til weekenden og det er kommet i dag onsdag.
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vad härligt att du är så nöjd med kläderna på hemsidan samt våra priser och leveranstider 😊
Tveka inte på att kontakta vår kundservice om det finns någonting vi kan hjälpa dig med.
Vi önskar dig en fin dag! 💕
Bästa hälsningar,
Babyshop
Kan kun anbefale babyshop på det varmeste
Kan kun anbefale babyshop på det varmeste. Bestilte varen søndag aften . Babyshop reklamerer med forsendelse 3-5 dage. Modtog varen torsdag i pakkeboks, altså 4 dage efter. Fin kontakt til kundeservice med hurtig tilbagemelding .
Bestiller gerne fra babyshop igen
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Gitte,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi blir så glada över din fina ord. Hoppas du är nöjd med det du beställt ❤️
Tveka inte på att kontakta oss igen om det finns någonting annat vi kan hjälpa dig med.
Vi önskar dig en fin dag!
Bästa hälsningar,
Babyshop
Super kundeservice!
God feedback på min "kritik", som viste sig at være en fejl fra vores side. Så ALLE kan TRYGT handle hos Babyshop.com - de svarer med det samme!
Og er supersøde, som I kan se af nedenstående ... :-)
22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Eva,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi är glada över att det hela visade sig vara ett missförstånd och att du har fått hjälp med det du önskade.
Tveka inte på att kontakta vår kundservice igen om det finns någonting annat vi kan hjälpa dig med.
Ha en fin dag! ❤️
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Dårlig oplevelse
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Nanna,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att läsa att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi har besvarat ditt mail och hoppas du blir nöjd med lösningen på problemet som uppstått.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Hurtig levering
Bestilte mine ordre torsdag d. 23 januar, og allerede lørdag d. 25 januar kunne jeg hente min ordre i pakkeshoppen! Hurtig levering - tak til Babyshop 👍🏼
25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Laura,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Så roligt att du är nöjd våra snabba leveranser!
Tveka inte på att kontakta vår kundservice om det finns någonting vi kan hjälpa dig med.
Vi önskar dig en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
Babyshop 🌸
Levede ikke op til forventningerne
Levede ikke op til forventningerne. Der er gået over en måned nu og varen er ikke leveret endnu! Det svært at komme i kontakt med dem. Pludselig får jeg en mail om at jeg vil få mine penge retur; uden at have returneret noget. Anbefaler at du IKKE handler hos dem. Vildt dårlig oplevelse. Og har hverken fået mine penge eller vare endnu!
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Alice,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Utifrån det du skriver så låter det som att ditt paket har skickats tillbaka till vårt lager, vilket exempelvis kan bero på att paketet inte har hämtats ut i tid. Men för att säkerställa vad som hänt önskar vi att komma i kontakt med dig.
Vi kan inte finna din order i vårt system med endast ditt förnamn och ber dig därför att återkomma med ditt ordernummer eller mailadress.
Ha en fortsatt fin dag så länge.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Manglende opdatering..
Jeg har bestilt noget d. 2/1 der skal bruges til barnedåb næste weekend.
Får mail omkring at min vare er på vej 3/1.. Med besked om leveringsfristen lyder på 7-9 januar.
Jeg kan hverken se på hjemmesiden eller på Bring-appen, at pakken har rykket sig.
Det er sgu heller ikke så nemt at komme igennem til kundeservice.. ØV!
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Anna,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din beställning!
Spårningen hos Bring uppdaterades idag med information om att paketet är på väg till leveransadressen. Tyvärr ser man inga uppdateringar på Brings spårningssida förrän paketet har nått destinationslandet, i detta fall Danmark, vilket vi förstår kan skapa en viss oro. Vi beklagar besväret.
Våra svarstider på mail är 48h och jag kan se att du har mottagit ett svar från vår kundservice inom lovad tidsram.
Tveka inte på att kontakta vår kundservice igen om det finns någonting annat vi kan hjälpa dig med.
Ha en fin helg!
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Meget skuffende
Jeg har bestilt ordrenummer fd9ab8c0 Stoy 16 Cruiser Cykel sort
Den er havnet i Norge
Vil gerne at I mailer til mig hurtigst muligt så jeg kan få en ny cykel hurtigst muligt, da mit barnebarn venter på den.
Min første ordre på en anden cykel kom efter 3 dage så forstår ikke lige hvad der gik galt her?
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Pia,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Så tråkigt att läsa att din paket har felsorterats under transporten och därmed skickats till fel land.
Eftersom paketet kommer att skickas tillbaka till vårt lager, så har vi genomfört en återbetalning för din order. Vår kundservice har även informerat dig om detta via mail.
Vi beklagar verkligen det inträffade.
Tveka inte på att kontakta vår kundservice igen om det finns någonting annat som vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Under al kritik
Vi købte en opvaskemaskine i træ til en julegave. Da vi modtager pakken leveres den i original æske og er derfor ikke beskyttet af nogen anden papkasse. Den har en bule på siden, men da der er tale om en julegave kan vi ikke tjekke pakken yderligere der.
Da pakken åbnes og samles er flere af indholdet beskadiget og nogle knækket midt over. Så vi kan ikke bruge legetøjet som det skal. Jeg laver en klage samme dag som vi har pakket det op (24.12) men får besked i dag om har vi har overskredet fristen på 3 dage til at klage over en defekt varer.
Vi kan derfor ikke få refunderet gaven eller beløbet.
Der er super skuffende. Der er tale om en julegave som vi ikke har kunne åbne og tjekke før juleaften. Så fristen på 3 dage kunne overholdes.
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Dear Ida,
Thank you for your feedback.
I apologize for the way your claim has been handled. We understand that it is not always possible to inspect items in time which are bought for Christmas.
I have now followed up on your inquiry with our customer service and have answered you via email. Your claim is of course approved.
Again, I apologize for any misunderstanding and wish you a Happy New Year.
Best,
Patricia
Meget skuffende oplevelse
Jeg var lykkelig, da jeg fandt et produkt, jeg havde ledt efter hele dagen. Min ordre gik igennem, og jeg fik en ordrebekræftelse. To alm arbejdsdage senere, fik jeg dog en mail om, at ordren ikke kunne gennemføres, da der ikke var flere på lager alligevel. Hvis jeg havde fået den mail i fredags, dagen efter min ordre gik igennem, kunne jeg have nået at bestille fra anden side. Det kan jeg ikke nu.
Jeg får mine penge igen, men jeg er så skuffet, at jeg ikke kan få mig selv til at give mere end 1 stjerne.
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Tine,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Som du nämner, sålde varan tyvärr slut och kunde därmed inte levereras till dig. När det inte finns många kvar av en produkt i lager och fler kunder genomför en beställning samtidigt, kan varan tyvärr hinna ta slut. Detta upptäcker systemet först när ordern har gått igenom och då tas produkten automatiskt bort.
Det är givetvis väldigt tråkigt när detta sker och vi beklagar verkligen besväret.
Kontakta gärna vår kundservice om det finns någonting annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Jeg har lige fået at vide at min ordre…
Jeg har lige fået at vide at min ordre er endt i Norge, får mine penge tilbage, håber jeg men har så ingen julegave til mit barnebarn :-(
Tør jeg bestille igen og betale endnu engagn ???
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Jette,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Din beställning med ordernummer 18edfeb8 felsorterades dessvärre av kuriren och skickades till Norge istället för Danmark. Vi beklagar verkligen detta.
Beställningen återbetalades i samband med att du blev informerad om det inträffade och jag ser att du redan har genomfört en ny beställning som jag hoppas att du kommer bli nöjd med.
Tveka inte på att kontakta vår kundservice om det finns någonting annat som vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Jeg har ikke fået ordre bekræftigelse…
Jeg har ikke fået ordre bekræftigelse på min ordre endnu og jeg kan ikke komme i kontakt med dem via mail eller telefon nummer. Jeg er bange for jeg ikke modtager min varer. Jeg har brug for at vide hvornår varen bliver sendt, der står den er hos mig senest d 11/12, men når jeg har læst herinde er jeg bange for jeg ikke modtager.
9. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Emilly,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Din order har gått igenom och en bekräftelse har skickats till kontakt@emillyholm.dk. Vänliga kolla i din skräppost om du inte ser mailet i den vanliga inkorgen.
Eftersom vi mottog ditt mail 1h sedan så har vår kundservice inte hunnit se det än, men jag har nu besvarat det. Notera gärna att våra telefonlinjer för närvarande är stängda.
Tveka inte på att kontakta oss igen om det finns någonting annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Jeg har købt en cykel hvor det ene…
Jeg har købt en cykel hvor det ene baghjul ikke virkede, har sendt pakken retur men aldrig set skyggen af mine penge.! Jeg har over flere gange været i kontakt med babyshop men de skriver bare det tager 2-5 hverdage og der er gået 8 nu. Lige nu står jeg uden en cykel og 750.- fattigere.
12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Karen,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Jag har kikat på ditt ärende och ser att det ska ha skett ett tekniskt fel med din återbetalning som gjorde att den inte gick igenom i Klarnas system. Detta har nu åtgärdats och du har blivit informerad via mail angående din återbetalning.
Vi beklagar verkligen det inträffade.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Jeg har returneret en børnecykel fordi…
Jeg har returneret en børnecykel fordi den alt for hurtigt blev rusten. Jeg skildre den ad, pakkede cyklen ned i en speciel papkasse og sendte den retur til Sverige
I september 2024. Babyshop har valgt at refundere mine penge 1058 kr. via Klarna. Nu er det slutningen af november 2024 og jeg har ikke set skyggen af mine penge, til trods for at jeg har været i kontant med Klarna 6 gange over telefon i mere end sammenlangt 3 timer!!! Det er åbenbart mit job at slås med at få mine penge retur fra Klarna og det kommer aldrig til at ske.
Redigeret efter svar fra Babyshop.dk: Jeg har fortsat IKKE modtaget penge fra Klarna!! Vil I venligst kontakte Klarna igen og gøre opmærksom på at de IKKE har sendt pengene retur til mig! Det er jer der har valgt at benytte Klarna til tilbagebetaling, så I må tage ansvar for at I skylder mig penge.
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Nicoline,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har fått tillbaka pengarna för cykeln som du returnerat.
När vi har genomfört en återbetalning ska det gå automatiskt via Klarna och det betalsätt som du i kassan valde, i ditt fall MobilePay.
Vi har varit i kontakt med Klarnas butikssupport som bekräftat att pengarna är återbetalda och behöver därmed be dig att återigen vända dig till Klarnas kundssupport då vi på grund av GDPR inte kan göra det å dina vägnar.
Vi beklagar verkligen besväret detta orsakar.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Under al kritik
Har bestilt en klapvogn til 1600 kr. De sender mig en lege tunnel. Virkelig under al kritik?!?!?
Ordre nr: 7fd5afd2
Opdatering:
Tak for hurtigt at løse problemet. Jeres kundeservice er god.
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Safiya,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du har mottagit en fel vara! Vi har besvarat ditt mail och hjälpt dig med en lösning. Vänligen kika i din inkorg om du inte redan har gjort det.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Ubrugelig cykel
Købte en cykel i august til min søn i fødselsdagsgave. Da vi samlede cyklen kunne vi se at det ene dæk var vind og skæv. Skrev til babyshop og fik intet svar. Skrev igen i september hvor de så endelig svarede, MEN de er nu igen stoppet med at svare og der er stadigvæk ikke fundet en løsning. Står med en ubrugelig cykel og firmaet er umulig at få fat på….
24. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Fredrikke,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du har mottagit en defekt cykel och hjälper dig givetvis med en lösning.
Jag kan se att vi har besvarat dina mail, där vi bett dig att återkomma med mer information gällande din reklamation.
Om du inte har mottagit våra svar i din vanliga inkorg, så ber vi dig vänligen att kika i din skräppost.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Der er flere skjulte omkostninger og…
Der er flere skjulte omkostninger og dyre gebyrer.
26. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Michael,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med din shoppingupplevelse hos oss. Kontakta gärna vår kundtjänst om det finns någonting vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Bestille 18-8 og pakken er stadig ikke…
Bestille 18-8 og pakken er stadig ikke sendt men pengene trukket.
26. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej Cathrine,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Leveransen av din order har tyvärr försenats till följd av ett IT-problem som uppstod hos vår leveranspartner Postnord, då produktionen på vårt lager tvingades pausa. Du kan läsa mer om händelsen här: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/misstankt-it-angrepp-mot-postnord-drabbar-e-handel
Din order skickades igår och är nu på väg!
Tveka inte på att kontakta vår kundservice om det finns något annat vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Manglende levering
Bestilte en babycykel for 10 dage siden, den er endnu ikke afsendt fra babyshop,
Men betalingen er trukket for 7 dage siden, tvivler på om jeg mon får min vare?
Anmeldelsen vedrører ordrenr. 361decae.
18. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babyshop.com
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har mottagit din beställningen.
Vänligen återkom med ditt ordernummer här på Trustpilot, så ska vi hjälpa dig med att spåra din försändelse.
Vänliga hälsningar,
Babyshop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.