Babyshop.com  Anmeldelser 

Meget dårlig hjemmeside. Jeg anbefaler ikke nogen at bestille her 🤬🤬🤬

Jeg bestilte en flyverdragt (Ordre 153163) d. 27.07.2025, og har endnu intet hørt; men I har trukket pengene. Dette er ikke lovligt. Jeg har henvendt mig til jeres kundeservice d. 02.08.2025, men trods lovning på svar indenfor 72 timer, har jeg stadig ingenting hørt fra jer. Det er ikke lovligt at trække pengene inden afsendelse af varen. Hvor er min vare?

Har købt en Stoy cykel for 4 dage siden, beløbet er trukket på min konto men der er ikke kommet nogen ordre bekræftelse, jeg har skrevet til kundeservice og på Facebook heller ikke der er der noget svar!
Jeg er dybt utilfreds og frustreret da det er min datters fødselsdagsgave. Så HÅBER virkelig der blir svaret her!

Jeg har bestilt en cykel forleden og jeg har ikke modtaget en bekræftelse.

Jeg aner ikke hvornår jeg får leveret min bestilling. Derudover har jeg henvendt mig til kundeservice som ikke svarer.

Så skuffende oplevelse. Bestilte inden jeg læste anmeldelser på TrustPilot og blev strakt bekymret da jeg kunne se alle de dårlige anmeldelser. Bestilte lift til baby der ankom helt deform og med pletter over det hele - som om det havde været brugt. Forsøgte at kontakte kundeservice og svartiden er flere uger og har endnu ikke talt med en rigtig person. Fik returlabel fra hjemmesiden og bliver nu trukket 100kr i returfragt. Meget, meget skuffet og vil aldrig handle der igen.

Manglende levering trods lovning om 3-5 dage. Lidt utrygt man kun kan sende mail til kundeservice, som jeg endnu ikke har hørt fra.
Ville ikke anbefale eller handle igen.

Bestiller 2 varer, en cykel og en cykelkurv. Cyklen kommer efter 1 uge, men kurven har jeg endnu ikke set. Pengene er trukket. Ved køb kommer ingen kvittering og adspurgt på deres supportside kommer bare et autosvar: kontakt os ikke igen, det forsinker bare processen! Ualmindelig dårlig service.
Her skal man IKKE handle.

Handle på hjemmesiden i sidste uge hvor jeg ikke modtager en ordrebekræftelse på mail. Kontakter kundeservice lørdag og fortæller dem det. Her en uge senere har jeg stadigt ikke hørt noget fra dem!

Har som mange andre kunder lagt en ordre og ikke modtaget ordrebekræftelse.

Denne shop er under al kritik, handler der aldrig mere. D. 19.6 bestilte jeg en vare, som vi desværre var kommet til at bestille 2 af. Skriver til dem samme dag, om det er muligt, at de annullerer den ene ordre. Dette mener de ikke kan lade sig gøre, fordi ordren allerede er i deres system. Modtager ingen ordrebekræftelse. Sender varen retur dagen efter den ankommer.
Har herefter kontakt med dem flere
gange på mail, hvor de skriver at
pengene kommer retur inden 5 dage.
D. 16.7 skriver de, at de mangler ordrenummer. Sender derfor kvittering på returlabel, da jeg ikke har modtaget andet fra dem. Har fortsat ikke hørt noget fra dem.
Jeg håber derfor, at jeg kan nå ud til dem denne vej, så jeg kan få mine penge retur.

Har handlet her flere gange uden problemer. Men denne gang har jeg ingen ordrebekræftelse modtaget eller vare endnu. Bestilte mandag, der stod dog også 3-5 dage.

Når jeg går derind nu ved betaling står der. Dette er en test butik og ingen aktuel ordre vil blive lagt.

Opdatering!!!
De svarede mig på min mail, og sendte mig en faktura, og jeg fik min varer indenfor 3-5 dage.

Deres hjemmeside er ikke helt opdateret, det skulle de måske kigge på, når man ligger ting i kurven så forsvinder halvdelen af dem fordi de ikke har dem på lager. Da jeg så betaler, så lukker hjemmesiden ned, men pengene er reserveret, har ikke modtaget nogle ordrebekræftelse, og har skrevet til kundeservice men ingen svar….

Virksomheden har ikke sendt en ordrebekræftelse og da jeg skrev herom, så svarede de aldrig. De har til gengæld glædeligt trukket pengene fra min konto. Jeg bad om i email at annullere ordren- dette 10 minutter efter jeg havde lavet bestillingen. Jeg har aldrig fået svar, modtaget varer eller noget. Jeg melder virksomheden til politiet for svindel senere i dag.

OPDATERET: Har fjernet en stjerne i ren irritation over at Babyshop har svaret herinde men jeg afventer stadig svar fra deres kundeservice på noget så simpelt som et ordrenummer. Derudover hjalp det heller ikke på humøret at opdage prisen på 79kr for at sende produkter retur (og man kan ikke sende produkter fra forskellige ordrer i samme forsendelse pga. deres “fuldautomatiske process”).

—————————-

Modtog aldrig ordrebekræftelse og fik derfor bestilt to af samme produkt. Begge pakker blev leveret rimelig hurtigt men jeg kan ikke sende retur uden ordrenummer og det venter jeg nu på anden uge på svar om. Tvivler på jeg kommer til at handle her igen

Jeg har lige købt en Stoy cykel og en kurv. Begge dele kom inden for to dage. Alt var i perfekt stand og virkede og kunne samles perfekt.
Jeg modtog ikke en ordrebekræftelse men kontaktede kundeservice, som har eftersendt den nu her :)
Har handlet på siden før og altid haft gode oplevelser.

Lad os støtte denne nordiske virksomhed.

For det første er der meget på udsalg, som har en anden pris inden man tilføjer det i kurven. Når man så går videre til kassen, bliver halvdelen af tingene slettet fra kurven, fordi det så alligevel ikke er på lager. MEN det værste er når man så gennemfører en ordre og siden crasher, så selvom jeg har betalt og pengene er reserveret, så har jeg efter 2 døgn ikke fået en ordrebekræftelse.

Jeg har sendt jer mange mails fra Amanda.alsing

Jeg bestilte et cam cam puslebord, modtog min pakken et par dage senere. Dog var det kun kasse 2 ud af 2, som blev leveret. Mangler kasse 1 ud af 2.
Det er ikke til at få fat i babyshop. Men efter 14 dage, modtog jeg en besked om at jeg kunne sende kassen tilbage.
Helt ærligt jeg vil bare gerne have I sender kasse 1 ud af 2.
Jeg har pakket kasse op for skulle se om det var rigtigt at det skulle komme i 2 kasser.
Få nu bare sendt den kasse jeg mangler afsted hurtig.
På fragt lablen stod der at der kun var en kasse de skulle komme med, så det er jo ikke fordi den ene kasser er blevet væk i fragten.
Få nu fingeren ud!!

Jeg lagde en ordre hos Babyshop tirsdag den 1 juli, jeg modtog aldrig nogen ordrebekræftelse. Efter at have læst alle de dårlige anmeldelser her på trustpilot, var jeg ret sikker på at jeg aldrig ville modtage mine varer. I dag torsdag den 3 juli, fik jeg så en besked fra bring om at min ordre var klar til blive afhentet.

Så trods manglende ordrebekræftelse, så kan jeg ikke klage over forløbet.

Jeg har købt en Stoy cykel hos Babyshop.dk, som desværre er leveret med en fejl. Forskærmen passer ikke i den forudborede skrue og kan derfor ikke monteres korrekt. Det gør cyklen ubrugelig og usikker at anvende.

Cyklen er helt ubrugelig, og det er ekstra skuffende, da den skulle gives som fødselsdagsgave til min datter – en gave jeg nu ikke kan give.

Det er slemt nok at modtage et defekt produkt, men det, der gør oplevelsen endnu værre, er den mangelfulde kundeservice. Babyshop.dk kan kun kontaktes via mail – der er hverken telefonnummer eller chat, og jeg har indtil videre kun modtaget en automatisk bekræftelse uden opfølgning.

Når man står med et akut problem, forventer man at kunne få fat i virksomheden hurtigt. Det her sår desværre tvivl om, hvorvidt Babyshop.dk er en professionel og troværdig virksomhed. Jeg føler mig som kunde efterladt med ansvaret for en fejl, jeg ikke burde stå med.

Jeg anmoder derfor om fuld tilbagebetaling og hurtig vejledning i, hvordan jeg returnerer cyklen. Jeg håber virkelig, Babyshop.dk tager ansvar – både over for deres produkter og deres kunder.

Hejsa.
Jeg har bestilt en cykel fra STOY for nu tre dage siden, jeg har prøvet at kontakte jer på telefon, den var lukket, så har jeg skrevet en mail, den har i ikke svaret på. Cyklen skal bruges på søndag, og jeg er meget skuffet over i endnu ikke har fået den sendt?
Vil i ikke være søde at sende cyklen ASAP så jeg kan få den til min søns fødselsdag søndag.
Bestillings nummeret er 368d3459