Babyshop.com  Anmeldelser 

Jeg var lidt bekymret for at lægge en bestilling efter at have læst herinde, men jeg tog chancen og blev positivt overrasket. Alt har fungeret upåklageligt. Intet ekstraordinært, men bare som man forvente af en professionel webshop.

Jeg fik mit ordrenummer på mail straks efter bestilling og varen blev leveret inden for de lovede antal dage. Desværre passede varen ikke og derfor returnerede jeg den. Det var nemt at oprette en returordre på hjemmesiden og pengene var på min konto igen så snart de modtog varen.

Jeg bestilte 2/10-25 to blå vinterjakker fra Kuling til mine børn. Først da jeg havde bestilt opdagede jeg de mange dårlige anmeldelser på trustpilot, og fortrød straks at jeg havde bestilt.
I første omgang blev mine tanker dog gjort til skamme, da jeg for det første modtog en ordrebekræftelse og dernæst også uden problemer modtog jakkerne 7/10-25. Så indtil nu var altid fabelagtigt!
Desværre var jakkerne til den lille side, og særligt den ene var jeg meget i tvivl om hvorvidt den var FOR lille. Jeg havde dog haft så fin en oplevelse med babyshop, at jeg uden tøven bestilte nummeret større, så jeg kunne sammenligne de to størrelser, og også denne dukkede op 9/10-25. Igen uden problemer!
I hvert fald indtil nu.. for 13/10-25 sendte jeg så den jakke retur som var for lille, og 22/10-25 får jeg også en besked om at de har modtaget jakken og behandler returen, og de lover at jeg har pengene retur 2-5 bankdage senere. Men nej..selvfølgelig (har jeg lyst til at sige) har jeg ikke fået pengene retur, og det selvom jeg har forsøgt at skrive til dem via deres egen portal, som netop skulle kunne bruges til retursager - men intet har jeg hørt!

Så ja..måske du kan bestille her hvis du ikke kan undvære varen, men ærligt - jeg tror jeg vil anbefale dig at holde dig langt væk!

Jeg var meget nervøs for at bestille, efter jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser. Jeg tog dog chancen, da jeg ikke kunne finde den cykel, jeg skulle have andre steder. Ordrebekræftelsen kom med det samme og pakken blev sendt dagen efter. De trak endda først pengene, da min pakke var blevet leveret. Jeg har absolut intet at klage over og kan sagtens anbefale at købe her 😊

Jeg købte en babylift og kaleche der hører til mærket. Da jeg fik varerne, var de sendt i to pakker. Begge dele lugtede voldsomt af opkast eller som om de var opbevaret i et ikke isoleret koldt rum længe.
Jeg lavede en reklamation, hvor jeg kun kunne krydse 1 produkt af, men gjorde opmærksom på at det kunne omhandlede begge varer, og at jeg ikke ønskede at beholde produkterne af samme årsag.
Fik først en returlabel, som var til Sverige, og derefter en ny til Danmark.
Sendte begge varer retur samlet.
Der gik 10 dage før jeg fik en besked om at jeg ville få pengene retur. Efterfølgende fik jeg besked om at jeg ville få 160kr retur på min konto. Dette gik hurtigt. Problemet er bare, at jeg betalte 988kr for hele ordren, og da jeg har henvendt mig til deres kundeservice via returformularen og på mail, har jeg intet hørt efterfølgende. De har ikke kunne undgå at se, at både lift og kaleche er sendt retur i samme pakke, da det blev pakket ind seperat og derefter i 1 papkasse.
Jeg afventer fortsat både svar og de resterende penge!
Har efter flere mails, hvor jeg nævner at gå videre med sagen, har jeg nu fået mit fulde beløb refunderet. Men virkelig meget spild af tid og mange mails.

Jeg købte i april en cykel, med defekt dæk.
Jeg indsendte reklamation, og fik tilbudt en løsning om at få tilbagebetalt et mindre beløb, hvilket jeg afslog, da det ikke vil afhjælpe vores problem.
Siden da har jeg intet hørt, og får intet svar på mine henvendelser.
Så nu skriver jeg her i håb om en løsning.
Sags nr 2053-5607
Ordre nr 9b4c3f08

Skriver her fordi ingen reagere på min mail!!

Kære Babyshop,

Jeg skriver vedrørende min ordre (ordrenr. 589d47df), hvor jeg har købt to trenchcoats fra Konges Sløjd.

Begge jakker er kun blevet vasket én gang og udelukkende efter vaskeanvisningen. Alligevel er farven falmet markant – de er gået fra en beige tone til næsten hvid. Det ser desværre ud, som om stoffet ikke kan holde til normal vask, hvilket er meget skuffende, da jeg forventer, at produkter i denne prisklasse bevarer både kvalitet og farve.

Jeg vedhæfter billeder, der tydeligt viser, hvordan farven har ændret sig efter blot én vask.

Jeg vil derfor gerne reklamere over varerne og høre, hvordan vi kan finde en løsning – enten i form af ombytning eller tilbagebetaling.

De har ingen problemer med at sende en masse nyhedsbreve. Men de ignorerer ens henvendelser. Vi bestilte et sæt UV tøj, hvor bestillingen ikke gik igennem, og vi ingen ordrebekræftelse fik. Så vi bestilte igen, denne gang med ordrebekræftelse. Pengene blev dog trukket to gange, og vi fik leveret to sæt.
De svarer ikke angående retur, da vi IKKE skal betale fragt og retur 2 gange.

Ordre 118172
Tyveri ved højlys dag, og ulovlig måde at drive forretning på

HOLD JER FRA DEM!

Fuldstændig elendig kundeservice.
Man får ingen ordrebekræftelse, pludselig har man en besked med levering. Da jeg havde jeg allerede bestilt en ny som jeg fik en bekræftelse på mærkeligt nok..
Ordre: 218154

Efter af returnering af den første, skulle vi have penge retur, de sagde der ville gå en uge ca. men vi måtte kontakte dem igen efter en måned. Først der fik vi svar og penge retur.

De svarer ikke på mail, det er umuligt at komme i kontakt med dem. Det er torsdag i dag, jeg bestilte i søndags, men har ikke modtaget en ordrebekræftelse eller tracking. Pengene er trukket, men jeg aner ikke om varerne er sent.

Bestilte et legekøkken 11/9-25, men hjemmesiden meldte fejl ved betaling med MobilePay 2 gange. Forsøgte igen med Dankort, og den gik igennem. Jeg modtog herefter en ordrebekræftelse, men umiddelbart efter modtog jeg 3 mails med at levering var oprettet. Der blev i samme ombæring trukket 3 gange samme beløb. Det er ikke muligt for mig at oprette returneringer, da jeg ikke har ordrenummer på de første 2, og jeg får intet svar fra kundeservice, når jeg henvender mig.
Jeg synes, det ville være klædeligt at tage de 2 ekstra leveringer retur på sælgers regning, når hjemmesiden melder fejl.

Modtog både ordrebekræftelse, besked om afsendelse og besked om at nogle varer desværre ikke var på lager alligevel. Fuldt beløb trukket men beløb for de varer der ikke var med er blevet tilbagebetalt.

Som de fleste andre, har jeg også haft en dårlig oplevelse. Jeg bestiller en løbecykel og en cykelkurv. Jeg modtager ingen bekræftelse på købet. Pengene trækkes 787,25kr og jeg modtager en besked fra bring, at jeg kan hente varen. De har så sendt cykelkurven og ikke cyklen!!! Det er virkelig en dyr cykelkurv til børn! Jeg kan oprette en klage, hvis jeg har et ordrenummer… Det har jeg ikke, da jeg ikke har modtaget nogen ordrebekræftelse 😤
Hvis det var muligt at give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Elendig kundeservice ud over enkelt automat svar intet svar på henvendelser
Virkelig elendigt

Hold jer væk fra den her butik. Kundeservice er elendig. Når man bestiller noget, så får man ingen ordrebekræftelse. Jeg skrev til deres kundeservice. Det tog ca 3-4 uger før de svarer en, og først da fik man en ordrebekræftelse. Jeg skulle også returnere nogle varer og det var også en lang kamp. For at få et label skal man igennem en besværlig kamp. Varerne tog også en evighed om at komme, tror Temu er hurtigere 😅
Jeg vil aldrig handle, som i ALDRIG, handle herinde nogensinde igen. Jeg vil hellere betale ekstra for at få den samme vare en i anden baby-butik.

Hvorfor sender i ingen ordrebekræftelse?? Fik desværre læst trustpilot for sent!!

Ok, ikke så tryg en oplevelse - men jeg har modtaget min vare 3 dage efter bestilling.
Jeg fik desværre også fejl ved bestilling, jeg holdte vejret og bestilte IKKE igen. Jeg ventede tålmodigt på en ordrebekræftelse, den er endnu ikke kommet. Jeg ventede på en "din vare er afsendt" den har jeg heller ikke modtaget.
I min bank, kunne jeg se pengene var reserveret og i går trukket. Jeg krydsede derfor fingerne ekstra meget og håbede jeg snart stod med en vare og ikke en dårlig oplevelse og til min store overraskelse, kunne jeg afhente min vare i dag.
Sååå, dårlig information 100% - men modtaget vare, også 100 %.
Så meget is i maven og så lykkedes det.

Jeg handlede i weekenden på Babyshop.com, men læste desværre ikke anmeldelserne inden. Jeg fik hurtigt en ordrebekræftelse, men har ikke hørt mere siden, på trods af at de lover hurtig levering på 2-5 dage. Jeg har skrevet til dem uden svar, fordi jeg havde nogle ændringer til ordren. Når man efterfølgende ser, hvor mange dårlige anmeldelser der er, bliver man kun endnu mere nervøs for, om man nogensinde modtager sine varer.

Jeg bestiller en cykel, og jeg får en ordrebekræftigelse, og der står 4-5 dage levering.
Og vi er nu på 5 dagen, og den er engang sendt afsted endnu!! Og de har allerede trukket pengene, Hva er det her for noget?
Jeg sender mails og mails, men ingen respons. Det hele er noget fusk!
Kan i ikke lave ekspres levering til mig og sørger for den er hos mig d.5/9-2025. Så skal i annullere min ordre og give mig mine penge tilbage, det her show gider jeg ikke.
dårlig stil, at i kan drive en forretning på denne måde!

Her min ordrenr, så i lige kan sende afsted med ekspres levering: 379237

Har aldrig modtaget en ordrebekræftelse på min ordre, og når man kontakter kundeservice får man intet svar. Så jeg kan ikke anbefale andre at købe gennem denne webshop.

Jeg har lavet en reklamation på en kjole jeg havde køb igennem babyshop.dk. Desværre var den efter 2 gang i stykker. Jeg kontakt dem hurtigt med billeder og alt.
Da jeg har købt mærket tidligere direkte fra mærkets hjemmeside og ved hvilken service de yder følte jeg mig sikker i min sag at jeg vil få penge tilbage. nu efter 2 mdrs ventede har jeg ikke fået mine penge dog et tilbud om 30 % penge tilbage. Jeg har altid hurtigt svaret dem men de venter aldrig tilbage. Dårlig service og svar på henvendelser. Køber ikke fra shoppen mere.