Bene le dimensioni dell'auto! Un po meno le clausole che mi hanno spaventato. Qualche problema di elettronica che vi consiglio di fare verificare. Nel complesso più che sufficiente l'esperienza.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tempo di attesa allora sportello minimale , l unica sorpresa è stato il sovraprezzo da pagare come diaria giornaliera per supero limiti di età che non sapevo e non indicato nè sul sito nè durante il w... Se mere
Virksomheden har svaret
Tutto bene ma lassicurazione CASCO È TROPPO CARA, ho riconsegnato senza graffi ma ho pagato più del doppio di aaaicuraizone rispetto al noleggio. Questo mi obbligherà a fare ricerche più accurate solo... Se mere
Virksomheden har svaret
Booked a car through discovery cars for our time in Puglia, Italy. They work with autovia who were brilliant. Greta communication leading up to collection, fast check in when we arrived and quality c... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktoplysninger
Contrada Baroncino, snc, 72100, Brindisi, Brindisi, Italien
- +39 0831 412672
Auto e furgoni
4,2
God
752 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sconsigliatissimo!!!
È andata bene solo che la macchina non mi ha lasciata a piedi... lurida dentro e fuori con serbatoio acqua per vetri completamente a secco. Ho dovuto usare la mia acqua personale per poter procedere. Operatori sbrigativi e maleducati, impiegate non ne parliamo! Villane e inadatte ad avere a che fare con il pubblico, e so che è complesso.
Mi volevano dare 10€ per il "mancato approntamento " cosiddetto... su una spesa folle sostenuta e con tutti i disagi subiti. La loro elemosina se la possono tenere! Mai più!
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui ha trovato il veicolo e per il disagio causato dalla mancanza di liquido lavavetri: aspetti come la pulizia e la piena efficienza dell’auto sono per noi fondamentali e prendiamo molto seriamente la sua segnalazione.
Siamo altrettanto rammaricati di leggere che l’interazione con il nostro personale non sia stata percepita come cortese e professionale. L’attenzione al cliente è un valore che riteniamo prioritario e il suo feedback ci aiuterà a rafforzare la formazione e i controlli interni.
Per quanto riguarda l’indennizzo proposto, comprendiamo la sua delusione e ci impegniamo a rivedere il processo di gestione dei reclami per garantire risposte più adeguate e proporzionate ai disagi riportati.
La invitiamo infine a contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali ufficiali, così da poter approfondire il suo caso e offrirle un supporto diretto.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
non si riesce a parlare al telefono
non si riesce a parlare al telefono, qualcosa di mai successo
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua segnalazione. La disponibilità e la facilità di contatto con il nostro servizio clienti sono per noi aspetti fondamentali, e ci rammarichiamo che non sia riuscito a contattarci telefonicamente.
Stiamo già verificando eventuali disservizi sulle linee per garantire maggiore continuità e tempestività nelle risposte. Nel frattempo, la invitiamo a contattarci anche tramite i nostri canali ufficiali online, così da poterle fornire assistenza nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Vorsicht Abzocke
Bereits bei der Fahrzeugübernahme wies das Fahrzeug zahlreiche kleinere Lackschäden auf, die zwar grob dokumentiert, jedoch nicht im Detail markiert wurden. Bei der Rückgabe wurde einer dieser Vorschäden beanstandet und in Rechnung gestellt. Auffällig war, wie gezielt dieser Schaden bei der Rückgabe lokalisiert wurde.
Der Kundenkontakt war insgesamt enttäuschend. Lange Wartezeit bei der Übernahme (eines falschen Fahrzeugs!). Bei der Rückgabe zeigte sich der zuständige Mitarbeiter sehr unfreundlich und in seinem Auftreten teilweise sogar aggressiv.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten klarstellen, dass alle Schäden bei der Fahrzeugübernahme im Übergabeprotokoll vermerkt werden müssen, wie in unseren Mietbedingungen vorgesehen. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden immer, das Fahrzeug vor der Abfahrt sorgfältig zu prüfen und eventuelle Auffälligkeiten sofort zu melden.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter customercare@autovia.it
und geben Sie Ihre Vertragsnummer an, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia.
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
BYD suv ibrid
Personale da me incontrato al banco disponibile a ogni chiarimento, idem al ritiro auto .
Grazie
8. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Velocità e competenza al ritiro
Velocità e competenza al ritiro dell’auto
Nessuna attesa
13. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
La cortesia e la professionalità del…
La cortesia e la professionalità del personale e la qualità dei veicoli
13. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Procedure veloci
Procedure veloci, personale efficiente e gentile, servizio più che buono!
6. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
On arrival at Brindisi aiport I picked…
On arrival at Brindisi aiport I picked up a Opel Corsa which was an older model and the clutch was a concern. I returned this to the company and was provided with a Seat which also was not acceptable. The final car provided was a new Kia which was excellent. The staff helped me sort the issue and I was satisfied with the last car provided.
6. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Malhonnêtes
Voiture louée à Brindisi, déjà réglée en ligne en avance, sur place on refuse ma carte que j'utilise pourtant habituellement et qu'aucuns autre loueur n'a refusé. On me demande de ce fait un dépôt de garantie de 330 euros que je donne j'ai bien évidemment besoin de la voiture, 5 jours plus tard voiture rendue impeccable validé par l'agence. 2 semaines et toujours pas de dépôt remboursé malgré 2 relances! Escrocs!!
31. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons préciser qu’il ne s’agissait pas d’un dépôt de garantie mais d’un plan de protection obligatoire en l’absence de carte de crédit physique au nom du conducteur principal. Ce montant correspond donc à une couverture et n’est pas remboursable.
Pour toute vérification complémentaire, nous vous invitons à nous écrire à customercare@autovia.it avec les détails de votre réservation.
Cordialement,
Équipe Autovia
Very good experience! Very professional
The car was good, the time to receive it under 10 min and the staff very friendly.
Very professional. There was no pushing in selling an extra insurance on top of the one I already booked. One friendly offer and my “no thank you” was accepted immediately. I really appreciated that. I will for sure rent with Autovia again.
Only one recommendation… I would make sure that floor mats are placed in each car, since it makes it lot easier to keep the sand out and the car clean. My car didn’t have any.
8. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Noleggio semplice e perfetto
Ho prenotato l auto sul web, arrivati in sede l auto era pronta, veicolo consegnato praticamente nuovo, pulitissimo dentro e fuori, abbiamo dovuto riconsegnare l auto a fine vacanza fuori orario per ragioni personali, l ufficio da la possibilita' anche se e' chiuso, di riconsegnare l auto e le chiavi tramite una finetrella posta nell ufficio e lasciarle li. Rimasti soddisfatti di tutto il servizio, quindi se avremo necessita' utilizzeremo nuovamente Autovia
7. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Truffa legalizzata
Dopo tanti anni di noleggio non mi era mai successa una cosa simile! Auto consegnata all’aereoporto di Brindisi dopo più di un’ora di attesa. Nemmeno lavata, sporca, abbiamo trovato all’interno bottigliette di acqua e fichi marci. Al momento della riconsegna non era presente nessun operatore per via dell’orario. Ci è arrivata poco dopo e-mail in cui ci è stata segnalata la presenza di due graffi (noi per una settimana non ci eravamo mai accorti della loro presenza talmente infimi erano) per un totale di 250 euro. Graffi che comunque erano già presenti al momento del ritiro dell’auto perché zoomando le foto fatte (ovviamente foto fatte al ritiro della macchina) si riescono a vedere. Nonostante ripetute e-mail (con foto allegate) al customer care stiamo ancora aspettando una risposta. Intanto, visto che non rispondono, autovia si preleva i 250 euro dalla caparra lasciata (hai 7 gg per pagare sennò prelevano direttamente dalla caparra). An, customer care con cui non si può parlare telefonicamente ma solo via e-mail. Mai più.
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
sappiamo che è già in contatto con il nostro Customer Care, che ha verificato la pratica e confermato la preesistenza dei danni. In un primo momento le foto inviate non riportavano la data, successivamente la documentazione è stata chiarita e la situazione risolta.
A questo punto la invitiamo cortesemente a modificare o cancellare la recensione, poiché la vicenda è stata chiusa positivamente e non rispecchia più la realtà dei fatti.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Cortesia e ritiro veloce
Ritiro veloce, altrettanto la riconsegna. Danni già presenti ben segnalati nel contratto. Ricevuta auto migliore rispetto a quanto prenotato. Unico suggerimento, una maggior chiarezza tra le coperture acquistate in fase di prenotazione e l'estensione che viene proposta in fase di ritiro.
3. september 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Auto in buone condizioni pulita ,
3. september 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Tutto bene
Tutto bene. Unica cosa negativa: online avevo fatto un’assicurazione che però al momento del ritiro del mezzo non valeva nulla. Conviene farla direttamente con l’auto noleggio al momento dell’arrivo.
23. august 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Tutto perfetto
Tutto perfetto, nessun problema con l'auto, il team all'aeroporto è sempre molto gentile. Grazie
10. marts 2025
Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.