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autovia.it - Brindisi Aeroporto Anmeldelser 

720
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Contrada Baroncino, snc, 72100 Brindisi, Brindisi, IT


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Abbiamo noleggiato un'auto all'aeroporto di Brindisi. A parte un piccolo problema burocratico risolto dall'operatore, per il resto tutto bene, l'auto era in buone condizioni quasi nuova. La riconsegna... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Addebitano costi di danni non fatti. Al momento della consegna dell’auto abbiamo segnalato dei righi, graffi ecc… ma ci hanno detto che era già tutto segnalato nel contratto. Alla riconsegna ci hanno... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Booked a car through discovery cars for our time in Puglia, Italy. They work with autovia who were brilliant. Greta communication leading up to collection, fast check in when we arrived and quality c... Se mere

Virksomheden har svaret

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Consegna addirittura in anticipo sull'orario pattuito. Auto in ordine, tutti i graffi ecc. erano segnalati nella bolla di consegna. Personale cortese sia al ritiro che alla consegna. Unico neo l'auto... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Biludlejning
  2. Udlejning af varebiler

Skrevet af virksomheden

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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I nostri punti di forza

Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

Kontaktoplysninger

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

720 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

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4,3

Alle anmeldelser

(720)

2.143 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer teleurstellende ervaring!

Zeer teleurstellende ervaring met Autovia Brindisi Airport.

We waren 15 minuten vóór onze gereserveerde ophaaltijd aanwezig, maar moesten bijna 2 uur wachten voordat we eindelijk aan de beurt waren. Pas toen werd ons verteld dat we de auto niet meekregen omdat we geen creditcard hadden voor de borg.

We hebben onmiddellijk contact opgenomen met Ryanair Rental Cars. Zij probeerden een oplossing te bieden door een naamswijziging voor te stellen, zodat de auto alsnog opgehaald kon worden. Helaas wilde Autovia hier niet aan meewerken. Vervolgens werd de boeking geannuleerd en kregen wij te horen dat zij niets meer konden doen.

We hadden de huur én een volledige verzekering al vooraf betaald, maar konden uiteindelijk helemaal geen gebruik maken van de auto. De communicatie was onvriendelijk en er werd totaal niet meegedacht om tot een oplossing te komen.

Ik begrijp dat een creditcard een voorwaarde kan zijn, maar de manier waarop wij zijn behandeld, de lange wachttijd en het gebrek aan flexibiliteit waren zeer teleurstellend. Ik zou hier niet opnieuw een auto huren.

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
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Addebitano costi di danni non fatti

Addebitano costi di danni non fatti. Al momento della consegna dell’auto abbiamo segnalato dei righi, graffi ecc… ma ci hanno detto che era già tutto segnalato nel contratto. Alla riconsegna ci hanno imputati i graffi esistenti e da noi segnalati. Alla consegna sono carini e frettolosi e alla riconsegna vogliono addebitare danni non effettuati. DIFFIDATE!!!

20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,

ci dispiace per quanto accaduto. I danni già presenti e segnalati al momento del ritiro non devono essere addebitati al cliente. La verifica deve sempre basarsi sul confronto tra la documentazione iniziale e lo stato della vettura alla riconsegna.

Poiché segnala che i graffi erano già stati indicati, le chiediamo di inviare contratto, foto e documentazione dell’addebito a customercare@autovia.it. Il nostro team potrà così controllare il caso nel dettaglio.

Il Team Autovia

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Gentile Cliente,
grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia stata soddisfacente.
Il Team Autovia

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Tutto in ordine, attenzione al livello del carburante

Consegna addirittura in anticipo sull'orario pattuito. Auto in ordine, tutti i graffi ecc. erano segnalati nella bolla di consegna. Personale cortese sia al ritiro che alla consegna. Unico neo l'auto non aveva il pieno alla consegna, ma ho segnalato e tutto ok.

24. juli 2026
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Gentile Cliente,
grazie per la sua valutazione. Ogni riscontro positivo rappresenta per noi uno stimolo a fare sempre meglio.
Il Team Autovia

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Tutto bene

Tutto bene. Auto un po' "vissuta", ma tutto sommato, per un noleggio breve, lo preferisco ad un auto nuova di fabbrica: il check in al rientro è molto più "disinvolto".
Prezzo ottimo (da portale, non dal loro sito).
Fila di mezz'ora al ritiro ma è comprensibile: eravamo in piena stagione balneare.
Personale gentile e professionale.

23. juli 2026
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. Siamo lieti che sia stata positiva.
Il Team Autovia

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Picking up the car took a while

Picking up the car took a while, with a long line at the rental desk. The car was clean and in very good condition. The service was very helpful, friendly, and competent. Returning the car took about 4 minutes. I recommend this company because they don't go out of their way to find fault. Picking up the car and confirming there were no damages took less than 5 minutes.

17. juli 2026
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Dear Customer,
we appreciate your review and are glad that Autovia met your needs during your rental experience.
The Autovia Team

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Tutto perfetto

Tutto perfetto, auto, pulizia, personale, etc..

21. juli 2026
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Gentile Cliente,
la sua soddisfazione è per noi molto importante. La ringraziamo per la recensione e per la fiducia dimostrata.
Il Team Autovia

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Persona e auto ineccepibili

Persona e auto ineccepibili! Bravi

14. juli 2026
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Gentile Cliente,
grazie per la recensione positiva. Sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci fa molto piacere.
Il Team Autovia

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Cortesia e trasparenza

Sono stato soddisfatto del servizio

14. juli 2026
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua valutazione. Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la sua esperienza di noleggio.
Il Team Autovia

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Disponibilità immediata e gentilezza

Ho trovato il personale molto gentile e disponibile dopo aver riscontrato un problema con un’altra agenzia di noleggio auto

11. juli 2026
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Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Il suo apprezzamento è molto importante per il nostro team e ci incoraggia a migliorare ogni giorno.
Il Team Autovia

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All went fine!

All went fine!!

11. juli 2026
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Dear Customer,
thank you for your kind review. We are happy that you appreciated our service.
The Autovia Team

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Terrible experience

Terrible experience. The staff were extremely rude and made me feel completely taken advantage of. I was forced to pay for additional insurance despite already having coverage through Booking.com, with contradictory explanations regarding my debit card and the security deposit.

Very misleading and dishonest experience. I strongly advise against renting from this company.

12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Dear Customer,

we are sorry about your experience and the way you say you were treated. We understand your disappointment, but we cannot accept Autovia being described as dishonest.

Coverage purchased through Booking.com is separate from the rental agreement and does not change the security deposit requirements. As stated in the booking conditions, a physical credit card in the customer’s name is normally required as a guarantee; a debit card is not suitable.

The full coverage offered at the desk is an optional solution that may allow the rental to proceed without the required credit card by removing the excess. We are sorry if this option was not explained clearly and politely.

The Autovia Team

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Quality service & Car - Booked a car through discovery cars for…

Booked a car through discovery cars for our time in Puglia, Italy. They work with autovia who were brilliant. Greta communication leading up to collection, fast check in when we arrived and quality car. No issues with the car (challenges like dents or wheels etc). They gave us a perfect car, no issues and was checked quickly when we dropped it off and confirmed all Ok. Email confirming it within minutes. Super service and definitely recommend this company. Thank you for making our time in Italy superb.

15. juli 2026
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Dear Customer,
we sincerely thank you for your positive evaluation. We hope to welcome you again in the future.
The Autovia Team

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I have never dealt with such a poor car…

I have never dealt with such a poor car rental company before. We rented a car, and upon return, they blamed us for damages we did not cause and created a report without our consent.

Afterwards, I received an invoice for the damage, and a month later, the same amount was charged twice on my credit card.

They do not respond to my inquiries, ignore my complaints, and do not take my claims seriously. This is simply unacceptable.

1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra autovia.it - Brindisi Aeroporto

Dear Customer,

we are sorry for what happened. Any damage charge must be supported by the relevant documentation and can be disputed by the customer. A duplicate charge, however, requires an immediate review.

Please send a further follow-up to customercare@autovia.it, including your booking number and a copy of your card statement showing both transactions. This will allow the team to check both the damage case and the amount charged twice.

We also apologise for the lack of response to your previous messages.

The Autovia Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Consegna e ritiro del veicolo veloci…

Consegna e ritiro del veicolo veloci auto pulita personale estremamente gentile e disponibile.

14. juli 2026
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Gentile Cliente,
grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia stata soddisfacente.
Il Team Autovia

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