Vom breiten Angebot, über die Entscheidung zum Kauf, und der dann folgenden Abwicklung, bis hin zur Anlieferung eine gute Erfahrung
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vom breiten Angebot, über die Entscheidung zum Kauf, und der dann folgenden Abwicklung, bis hin zur Anlieferung eine gute Erfahrung
Virksomheden har svaret
Wir haben zum ersten Mal ein Auto online gekauft und sind sehr zufrieden.Alles ist reibungslos und besser als erwartet verlaufen.Das Auto entsprach genau der Beschreibung in der Anzeige und den Bilder... Se mere
Virksomheden har svaret
Mercedes C-Klasse gekauft inkl. Lieferung. Alles hat super geklappt und Preis-Leistung aus meiner Sicht auch super. Gebrauchtwarenhändler in der Nähe waren ein Riesen Pain - hierüber lief alles. 6 M... Se mere
Virksomheden har svaret
2 Wochen nach Bestellung stand das Auto vor der Tür, zugelassen und versichert. Kommunikation und Service von Anfang bis Ende top, immer transparent und nachvollziehbar. War mein erster online Autok... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden
12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Tyskland

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Eines Vorweg: Der Kontakt mit dem Kundendienst, die Zahlungsabwicklung, die Anmeldung, die Lieferung des Autos bis an meine Garage - alles top und transparent.
Der Kurierfahrer war leider in Eile um seinen Zug zu erreichen und hat deshalb nur eine ganz schnelle, rudimentäre Einweisung gegeben. Das Auto war kurz vor der Ankunft in der Waschstraße, es wurde aber nur für 15€ Sprit getankt nach der langen Fahrt. Nun ja - erster Stop Tankstelle am nächsten Tag. Man sollte die Kurierfahrer mit mehr Geld ausstatten damit sie den Wagen zumindest halb/dreiviertel volltanken können.
Ich hatte auch gleich was zu reklamieren, nämlich daß es im Bereich Heck/Kofferraum bei jeder kleinen Bodenwelle klappert. Der Fahrer meinte nur, er hätte nichts gehört.
Dann ging es los: Reklamation bei Smyle, Termin bei ATU gemacht, angeblich verschiedene Dinge die lose waren befestigt (das Auto hatte schon Kundendienst vor Lieferung, oder?) Was soll ich sagen: es klapperte immer noch. Ich durfte dann zu meinem lokalen Ford Händler, der sich richtig reingekniet hat und den Fehler gefunden hat, nämlich die hinteren Stoßdämpfer. Die Reparatur wurde mir dann aber von Smyle bezahlt. Meine Ford Werkstatt hat dann auch noch kostenlos diverse andere Klapperstellen beseitigt.
Das war es aber noch nicht: Tage später steigt das TCU Modul defekt aus - kostet schlappe 1000€. Das hat dann die Gebrauchtwagengarantie mit Hilfe meiner Ford Werkstatt erledigt.
Soviel Streß und Springerei und kaputte Nerven wie mich das Auto gekostet hat - NIE WIEDER ein nicht probegefahrenes Auto von einem Onlinehändler.
Das Auto läuft jetzt perfekt dank meiner Ford Werkstatt und dabei bleibt es hoffentlich.
3/5 Sterne

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Vom breiten Angebot, über die Entscheidung zum Kauf, und der dann folgenden Abwicklung, bis hin zur Anlieferung eine gute Erfahrung

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Es hat alles reibungslos, zuverlässig und schnell funktioniert

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Es hat alles super funktioniert.
Sehr nette Mitarbeiter, die bei allen Fragen schnell geantwortet haben.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Ich bin enttäuscht von AutoScout24 Smyle. Ich habe nun insgesamt vier verschiedene Fahrzeuge bestellt. Jedes Mal wurde der Kaufprozess eingeleitet, nur um nach ein bis zwei Tagen die Nachricht zu erhalten, dass das Fahrzeug bereits anderweitig verkauft wurde und die Bestellung storniert wird.
Es stellt sich die Frage: Warum werden Autos als verfügbar gelistet und sogar der Bestellprozess ermöglicht, wenn sie gar nicht mehr im Bestand sind? Für den Käufer ist das eine enorme Zeitverschwendung und erweckt den Eindruck von Lockvogelangeboten. Wer ein zuverlässiges Kauferlebnis sucht, ist hier offensichtlich an der falschen Adresse. Einmal kann ein Fehler passieren, aber bei vier Fahrzeugen in Folge hat das System Methode.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Hat alles gut geklappt. Allerdings war die Überweisung des gesamten Kaufpreise nur auf Grundlage von Emails mit einem unguten Gefühl verbunden.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr zufrieden mit dem Service. Mit dem Kauf lief alles problemlos. Das Auto wurde sorgfältig geprüft und mir direkt mitgeteilt.
Ich wurde über jeden Schritt des Kaufs ausführlich informiert und auf dem Laufenden gehalten.
Die Lieferung des Autos erfolgte auch problemlos.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Mega guter Service, super freundlich, alles hat super geklappt und am Ende bin ich sehr glücklich und zufrieden mit meinem Auto und dem Service..

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt. Ich würde jederzeit wieder ein Auto über Autoscout kaufen.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Wir haben zum ersten Mal ein Auto online gekauft und sind sehr zufrieden.Alles ist reibungslos und besser als erwartet verlaufen.Das Auto entsprach genau der Beschreibung in der Anzeige und den Bildern.Es gab keine unangenehmen Überraschungen.Der Kundenservice war sehr freundlich,geduldig und immer hilfsbereit.Alle Fragen wurden schnell und klar beantwortet.Die Liferung war perfekt und der Fahrer sehr freundlich.Ingesamt war es eine sehr gute Erfahrung und wir würden wieder online ein Fahrzeug kaufen😀

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Der Kauf lief sehr reibungslos und ohne Probleme. Alles ging schnell und einfach. Auch bei der Lieferung hat alles gut geklappt. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
DAS AUTO WAR TIPTOP, TÜV NEU, DER LIEFERANT SEHR NETT! EINZIG, DASS DIE IT-VERKNÜPFUNG MIT DEM VORHERIGEN EIGENTÜMER NICHT GELÖSCHT WAR, WAR ETWAS ÄRGERLICH.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr tolle und seriöse Abwicklung, habe mein Traumauto in einem Top-Zustand erhalten.
Bin zu 100 Prozent zufrieden.
Danke, Christian.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team.
Wir hatten langen wegen des Online-Kaufs gezögert. Alle Ängste waren aber unbegründet.
Der Kauf über Smyle ist absolut zu empfehlen.

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Reibungsloser Ablauf.
Mit Qualität des Autos auch sehr zufrieden.
Würde wieder über Auto Scout Smyle mir ein Fahrzeug erwerben 👍🏻

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
2 Wochen nach Bestellung stand das Auto vor der Tür, zugelassen und versichert. Kommunikation und Service von Anfang bis Ende top, immer transparent und nachvollziehbar.
War mein erster online Autokauf, aber sicher nicht mein letzter!

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH

Besvarelse fra AutoScout24 Smyle GmbH
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.