Ze beloven wagens die grondig gecontroleerd zijn. Echter heb je kort na aankoop al zoveel problemen met de wagen. Ondanks de premium garantie die ze zo graag verkopen weigeren ze herstellingen die moe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L entreprise est très professionnel tout est bien expliqué si besoin de réponse à des questions le numéro à dispo ou l email sont très bien. Le livreur Mr. Ayman et génial il explique très bien,... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer goede ervaring met Autohero en absoluut tevreden met mijn nieuwe auto. Van de eerste stappen op de website tot de levering van de auto werd men zeer goed begeleid en op de hoogte gebracht v... Se mere
Virksomheden har svaret
Magnifique véhicule de transport tout vitré qui nous permet une bonne visibilité du véhicule. Le livreur, Ayman, est super sympas, souriant et serviable du début jusqu'à la fin ! Milles merciii à lu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Autohero België
Skrevet af virksomheden
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Kontaktoplysninger
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Grasland ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que le véhicule vous a été livré dans un excellent état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Très belle expérience
Je suis vraiment très satisfait de mon expérience. KARIM a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Il a été très gentil, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Les explications étaient claires, précises et honnêtes, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il veut vraiment aider le client à faire le bon choix, sans pression
25. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Najjari,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et transparence.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message lui sera transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
J’ai eu monsieur samir pour la…
J’ai eu monsieur samir pour la réception du véhicule très gentil et à l’écoute !
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre véhicule avec Samir s’est bien déroulée et que vous avez apprécié sa gentillesse et son écoute.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Karim est très professionnel.
Karim est très professionnel.
Tout est expliqué!
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et que toutes les explications vous ont été claires.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous lui transmettrons votre message avec plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
I love how our car was being pampered…
I love how our car was being pampered .The delivery man gave us a very good customer service .
We love the customer service.
Thank you Ayman.
23. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Dear Maame Adwoa Sarfowaah-Boateng,
Thank you very much for your lovely review! We’re delighted to hear that you appreciated the care and attention your car received and that the delivery service met your expectations.
We’re especially happy to hear your kind words about Ayman — we will gladly pass on your compliments to him.
We wish you many enjoyable miles with your car and hope to assist you again in the future!
Kind regards,
The Autohero Team
heel vriendelijk personeel
heel vriendelijk personeel, telefonisch snel geholpen met mijn vragen over de wagen. levering op het correcte tijdstip.
21. april 2026
Besvarelse fra Autohero België
Beste Vicky,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat uw vragen snel beantwoord werden.
Ook zijn we blij dat de levering naar wens en op het afgesproken tijdstip is verlopen.
Wij wensen u veel rijplezier en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Killian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le service vous a pleinement satisfait et que Karim a su répondre à vos attentes.
Nous lui transmettrons votre message avec plaisir 👍
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Snelle reactie en eenvoudige procedures
3. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Beste Husam,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze snelle service en eenvoudige procedures als positief heeft ervaren.
Wij doen ons best om het aankoopproces zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi om te lezen dat dit ook zo is overgekomen.
Wij wensen u veel rijplezier en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Véhicule livré ce jour au top livreur…
Véhicule livré ce jour au top livreur SAMIR très professionnel et de bon conseil je recommande vivement il vous explique tout et répond à vos questions merci beaucoup SAMIR
20. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour nourredine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule s’est bien déroulée et que Samir a su vous accompagner avec professionnalisme, conseils et disponibilité.
Votre recommandation lui sera transmise avec grand plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Vandaag is mijn nieuwe auto geleverd…
Vandaag is mijn nieuwe auto geleverd door Ayman, supervriendelijke jongen die zeer correct is en het hele levering en ophaal proces mij perfect heeft uitgelegd. Een jongen die van zijn vak houdt en auto's als hobby heeft
20. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Gefeliciteerd met uw nieuwe auto 🚗
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat Ayman u zo goed heeft geholpen. We zijn blij dat hij het proces duidelijk heeft uitgelegd en zijn enthousiasme voor het vak heeft kunnen overbrengen. Uw complimenten geven wij dan ook graag aan hem door.
Wij wensen u veel rijplezier en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
niet tevreden.
ik heb een peugeot gekocht van 4 jaar oud met 10500 km.een mooie auto .maar 2maanden later moest ik al een onderhoud laten doen die mij 450 euro heeft gekost.dat vind ik niet normaal.nu 3maanden later ondek ik dat er beschadigen zijn in het dak.verf sprigt open van binnen naar buiten.schilfers.het is makkelijk nu om te zeggen dat dit met de verkoop nog niet was.terwijl je duidelijk kunt zien dat het een propleem is dat al langer bestaat.ik ben zeker niet tevreden voor de manier dat ze mij afschepen.auto is volledig betaalt dus dit is de gemakkelijkste manier om een klant te behandelen.ik zal niemand aan raden om bij auto hero te kopen .van rompaey daniel
20. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Beste meneer Van Rompaey,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u niet tevreden bent en dat u deze problemen heeft ondervonden met uw voertuig.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij begrijpen dat de kosten voor onderhoud en de door u beschreven lakschade bijzonder vervelend zijn, zeker zo kort na aankoop.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit graag verder voor u onderzoeken. Kunt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw gegevens? Dan kijken wij samen met u naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Facile et rapide
Merci à Karim pour son professionnalisme et les explications données.
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Khalid,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été facile et rapide, et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et des explications claires.
Nous lui transmettrons votre message avec plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Joel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Pour la Volvo V40
Très bien accueilli part Karim qui m’a tous bien expliqué et montrer les choses à savoir
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Christopher,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli par Karim et qu’il a su vous expliquer clairement tous les points importants.
Nous lui transmettrons votre message avec plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Nous avions rendez-vous à 9h ce samedi
Nous avions rendez-vous à 9h ce samedi. Nous avons pris du retard sur la route et sommes arrivés à 9h15. La dame à la réception nous a à peine dit bonjour et nous a fait savoir d’un air condescendant qu’elle ne pouvait nous recevoir vu notre retard. Nous avons essayé de lui expliquer que nous avions voulu prévenir sur la route mais il n’était pas possible de joindre quelqu’un au téléphone. Nous lui avons aussi expliqué que nous avions fait plus de 60km et rien n’y a fait, elle n’a rien voulu entendre (elle nous a juste dit qu’elle devait aussi faire de la route pour venir travailler….) Vu son arrogance, nous lui avons dit que nous ne ferions pas la publicité de leur service, elle nous a répondu qu’ils s’en foutent et qu’ils n’ont pas besoin de ça pour vivre…bref, la concession de Messancy/Arlon est à fuir.
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions.
Ce type de situation ne correspond pas aux standards de service et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’être analysé en interne.
Nous regrettons également les difficultés rencontrées pour nous joindre et l’incompréhension lors de votre arrivée. Nous comprenons votre frustration, surtout après un déplacement de plus de 60 km.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement avec les détails de votre rendez-vous afin que nous puissions examiner la situation plus en profondeur.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Merci Thomas pour ta gentillesse
Merci Thomas pour ta gentillesse
et ton professionalisme ..Tres sympa ! MERCI JONATHAN...JE Recommade
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Thomas et Jonathan aient su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt !
Het was een zeer professionele en…
Het was een zeer professionele en vriendelijke aflevering van de aankoop van onze mini cooper. Jurgen en Zulfi zijn heel vriendelijk en goede uitleg.
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Beste Viviane,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de aflevering van uw Mini Cooper professioneel en prettig is verlopen.
Wij zijn blij dat Jurgen en Zulfi u goed hebben kunnen begeleiden en alles duidelijk hebben uitgelegd. Uw complimenten geven wij graag aan hen door.
Wij wensen u veel rijplezier en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Merci a Karim pour ça sympathie et son…
Merci a Karim pour ça sympathie et son professionnalisme.
18. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de Karim.
Nous lui transmettrons votre message avec plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
zand in de ogen
Begin maart een prijs gevraagd voor mijn wagen en een hele mooie gekregen. Doordat mijn nieuwe wagen nog even op zich liet wachten, begin april opnieuw een prijs gevraagd. Deze was €1.500 minder, maar nog steeds acceptabel dus daarom besloten een afspraak te maken in Herk-de-Stad om de wagen te verkopen. Na keuring van de wagen werd deze perfect in orde geacht, doch kon er geen verkoop doorgaan aangezien ze dit niet doen bij die type wagens (Ford transit Sport). Waarom dan een prijs aanbieden en zand in de ogen strooien door te beloven van deze over te kopen als deze in orde is?? Foto's werden getrokken van elke cm om deze ergens te koop te zetten en beloofd werd om tussen de 2 à 5 dagen iets te laten weten + na 7d zonder goede prijs zou alles vervallen (???). Nooit is er enig contact terug geweest, zelfs niet na een mail gestuurd te hebben.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Beste Dennis,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te horen dat dit proces voor u zo frustrerend is verlopen.
Wij begrijpen dat het zeer verwarrend en teleurstellend is om eerst een prijsindicatie te ontvangen en vervolgens ter plaatse te horen dat uw voertuig niet in aanmerking komt, zeker wanneer hierover vooraf geen duidelijke communicatie is geweest. Ook het uitblijven van verdere opvolging is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Uw feedback nemen wij zeer serieus, omdat dit ons helpt om onze processen en communicatie te verbeteren. Wij kijken dit graag verder voor u na om te begrijpen wat hier precies is misgelopen.
Kunt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw gegevens? Dan zorgen wij ervoor dat dit intern wordt opgevolgd en dat u alsnog een duidelijke terugkoppeling ontvangt.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Merci à Samir et Karim pour l’accueil…
Merci à Samir et Karim pour l’accueil et la remise du véhicule.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la remise du véhicule par Samir et Karim se sont bien déroulés.
Nous leur transmettrons votre message avec plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.