Ze beloven wagens die grondig gecontroleerd zijn. Echter heb je kort na aankoop al zoveel problemen met de wagen. Ondanks de premium garantie die ze zo graag verkopen weigeren ze herstellingen die moe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
L entreprise est très professionnel tout est bien expliqué si besoin de réponse à des questions le numéro à dispo ou l email sont très bien. Le livreur Mr. Ayman et génial il explique très bien,... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer goede ervaring met Autohero en absoluut tevreden met mijn nieuwe auto. Van de eerste stappen op de website tot de levering van de auto werd men zeer goed begeleid en op de hoogte gebracht v... Se mere
Virksomheden har svaret
Magnifique véhicule de transport tout vitré qui nous permet une bonne visibilité du véhicule. Le livreur, Ayman, est super sympas, souriant et serviable du début jusqu'à la fin ! Milles merciii à lu... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Autohero België
Skrevet af virksomheden
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
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4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Karim heeft me goed geholpen bedankt
Karim heeft me goed geholpen bedankt
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Beste Mirwais,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Karim u goed heeft kunnen helpen. We geven uw compliment met plezier aan hem door.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Personnel
Personnel, Vraiment accueillant répond à toutes les attentes et rassurant. Merci À Karim et son équipe
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, rassurant et à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots envers Karim et toute son équipe — nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
I had a good experience with Autohero
I had a good experience with Autohero. The process was smooth, transparent, and easy from start to finish. The car arrived in good condition as described, and the customer service was helpful and responsive whenever I had questions. I also appreciated the warranty and delivery options, which made the purchase feel secure and convenient. Overall, a reliable platform for buying a car online.
12. maj 2026
Besvarelse fra Autohero België
Dear Customer,
Thank you very much for taking the time to share your experience with Autohero.
We are delighted to hear that you had a smooth and transparent experience from start to finish, and that the vehicle met your expectations upon delivery. It is also great to know that our customer service team was able to assist you effectively whenever needed.
Providing a secure, convenient, and reliable online car-buying experience is very important to us, so your feedback regarding our warranty and delivery services is truly appreciated.
We wish you many enjoyable and safe journeys with your new car, and we remain at your service should you need any further assistance.
Kind regards,
Team Autohero
Heel vriendelijke man en alles…
Heel vriendelijke man en alles duidelijk uitgelegd echt top
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Beste Ludo,
Hartelijk dank voor uw positieve review over Autohero.
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk werd geholpen en dat alles duidelijk aan u werd uitgelegd. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geïnformeerd en comfortabel voelen tijdens het hele proces, dus uw feedback doet ons veel plezier.
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Moment de l’échange (achat/vente véhicule)
J’ai eu ma chance de tomber sur Karim pour faire l’échange de mon véhicule contre un autre. L’organisation au point de relevé était parfaite. Sympathique et à l’écoute, il s’occupera bien de votre véhicule mis en vente et vous explique bien comment cela fonctionne. C’est vraiment rassurant. Pas de pression pas d’inquiétude, il saura vous expliquer, aider sans problème si vous avez des questions.
Très professionnelle.
11. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange de véhicule se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme, son écoute et ses explications ont contribué à vous rassurer tout au long du processus.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Besvarelse fra Autohero België
Beste Hasnae,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, snel en efficiënt hebt ervaren. Daar doen we het voor!
We wensen je veel rijplezier toe en staan uiteraard altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Service aimable et efficace
Service efficace, rapide.
Karim est très aimable, a l écoute et répond aux demandes/questions avec compétence. Il donne le petit plus qui permet aux clients de se sentir en confiance et entre de bonnes mains.
Un grand merci !
8. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accompagnement de Karim. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Son écoute, son professionnalisme et son implication au quotidien sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement.
Savoir que vous vous êtes senti en confiance et bien accompagné tout au long de votre expérience est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Encore un grand merci pour votre confiance et à bientôt chez Autohero !
L’équipe Autohero.
Perfect ++++++
Malgré le stress occasionné par l achat d un véhicule en ligne j ai été ravi de mon achat, merci a Karim pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que ses explications.
24. april 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous comprenons que l’achat d’un véhicule en ligne puisse être source de stress, c’est pourquoi nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est finalement déroulée dans les meilleures conditions.
Un grand merci également pour vos mots concernant Karim. Sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de ses explications sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition.
L’équipe Autohero.
J’ai été très satisfaite du service…
J’ai été très satisfaite du service client et de l’achat de ma voiture chez auto hero à Charleroi. J’ai été très bien accueillie et prise en charge très rapidement.
Le vendeur a été gentil et a pris le temps de répondre à mes questions concernant la voiture.
Très bonne expérience chez auto hero
8. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Autohero Charleroi a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux, un accompagnement rapide et un service de qualité fait partie de nos priorités.
Nous sommes également heureux de savoir que notre conseiller a pris le temps de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans votre achat avec attention et bienveillance.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero.
Top handover expert Miguel!
Top handover expert Miguel!
Super aankoop
8. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Beste Robbe,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over je aankoop en de begeleiding van Miguel tijdens de overdracht.
We geven je compliment zeker aan hem door! Veel veilige kilometers en rijplezier gewenst met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Merci merci Karim …
Je voulais prendre quelques instants pour adresser à Karim mes plus sincères remerciements. Au-delà de la voiture, c'est surtout une très belle rencontre humaine que je retiendrai.
Sa gentillesse, sa patience et sa disponibilité ont été exceptionnels du début à la fin. Il a exercé son métier avec une rare élégance et beaucoup d'humanité, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare aujourd'hui.
Je me suis sentie écoutée, rassurée et considérée avec énormément de bienveillance. Cela mérite vraiment d'être souligné.
Merci Karim pour votre professionnalisme irréprochable, votre honnêteté et votre incroyable sens du service.
Je vous souhaite sincèrement le meilleur pour la suite, car des personnes comme vous méritent pleinement d'être reconnues et appréciées à leur juste valeur.
Encore merci pour tout
Anne Louis
7. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour Anne Louis,
Un immense merci pour votre message si touchant et bienveillant.
Nous sommes profondément heureux de lire que votre expérience avec Karim vous a autant marquée, tant sur le plan humain que professionnel. Vos mots reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien : l’écoute, la bienveillance, l’honnêteté et un accompagnement de qualité à chaque étape.
Karim sera sans aucun doute très ému de découvrir votre témoignage. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui représentent une véritable reconnaissance de son engagement et de son professionnalisme.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur.
L’équipe Autohero.
Besvarelse fra Autohero België
Bedankt voor uw positieve feedback!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en het contact met ons team. Het was een plezier om u te mogen helpen. Veel rijplezier gewenst met uw voertuig!
Team Autohero
Besvarelse fra Autohero België
Buongiorno,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la consegna sia stata perfetta e all’altezza delle sue aspettative.
Trasmetteremo con piacere il suo messaggio al team e a Roberto. Le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo veicolo!
Team Autohero.
Sympathique et explique bien il sait…
Sympathique et explique bien il sait parler au gens nickel merci
5. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la clarté des explications. Savoir être à l’écoute et communiquer efficacement est essentiel pour nous, donc votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Team Autohero.
Karim
Karim , très gentil et professionnel. Merci pour les explications. Excellent service
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme, tout en vous apportant des explications claires.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Team Autohero.
Besvarelse fra Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé.
Votre satisfaction est essentielle pour nous — au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Team Autohero.
Positieve afhandeling van verkoop
Verkoper Ayman heeft ons vriendelijk ontvangen. Hij heeft alles netjes uitgelegd en ons de tijd gegeven om het voertuig grondig te bekijken. Hij was zeer volledig en deed zijn uiterste best om onze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
Er waren wel enkele gebreken aan de wagen die niet vermeld stonden op de lijst met beschadigingen. Er is schade van steenslag op de motorkap, en een deukje boven de wielkas vooraan. Hiervoor ga ik foto’s toevoegen via de claim.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autohero België
Beste Ruben,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je zo goed bent ontvangen door Ayman en dat hij je vriendelijk en volledig heeft geholpen tijdens het verkoopproces. We vinden het belangrijk dat je alle tijd krijgt om een weloverwogen keuze te maken, dus het is goed om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat er enkele beschadigingen aan de wagen zijn die niet vooraf vermeld waren. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Goed dat je hiervoor een claim indient en foto’s toevoegt—zo kunnen we dit zorgvuldig beoordelen en samen tot een passende oplossing komen.
Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Bon choix des voitures
Bon choix des voitures, la revision rapporte des améliorations importantes ( tel que dans mon cas une nouvelle courroie de distribution), remise a l aise ( dans mon cas dans une agence).
27. april 2026
Besvarelse fra Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos véhicules ainsi que la qualité de la révision effectuée. En effet, des interventions importantes comme le remplacement de la courroie de distribution font partie de notre engagement pour vous garantir fiabilité et tranquillité.
Nous sommes également heureux que la remise du véhicule en agence vous ait mis à l’aise.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Team Autohero.
Service au top
Service au top, rapide et efficace, rien à dire !
Karim était très serviable et prend le temps de tout expliquer efficacement.
2. maj 2026
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Besvarelse fra Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Team Autohero.
Besvarelse fra Autohero België
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience parfaite.
Team Autohero.
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