Audi udstråler perfektion, detaljer og holdbarhed. Desværre befinder de sig, ligesom VW, i en krise med hensyn til retningen for fremtidige biler: elektriske, hybrid eller ren brændstof. Dette skaber... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde importeret en Audi E-Tron 55 Advanced quattro 55 2019 fra Audi i Leverkusen. Bilen havde en mislyd, da jeg modtog den og aftalte med Audi i Leverkusen at jeg kunne finde en lokal Audi P... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service med klar og tydelig kommunikation til mig som kunde. Aftaler overholdes (overperformer som regl). Super venlige og imødekommende. Altid en god oplevelse
Super værksted. Selv om der er travlhed på værkstedet, gør de altid deres bedste for at finde den hurtigste tid til reparation, og altid venlig betjening.
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 28 af de 41 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Vejlevej 1, 8700, Horsens, Danmark
- 76282060
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
93 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde importeret en Audi E-Tron 55…
Havde importeret en Audi E-Tron 55 Advanced quattro 55 2019 fra Audi i Leverkusen.
Bilen havde en mislyd, da jeg modtog den og aftalte med Audi i Leverkusen at jeg kunne finde en lokal Audi Partner og få dem til at kigge den igennem for at fejle finde og finde ud af om den skulle laves i Danmark eller Tyskland.
Her kørte jeg den til Autocentralen, som lokaliseret fejlen til gearkassen og at det kunne være er større arbejde, der skulle udføres.
De har hjulpet mig med en længere dialog med Audi i Leverkusen og har presset dem til at tage ansvar for at de har solgt mig en bil med fejl på. Mads og resten af teamet fra Autocentralen, har leveret en helt ekstraordinær service, for noget hvor de egentlig ingen aktier har i bilen.
Meget behagelig og professionelle mennesker. Kan virkelig kun anbefale dem og de har en ny fremadrettet kunde i mig.
11. september 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Allan.
Beklager det forsinkede svar herfra - men det er virkelig en dejlig anmeldelse, som du har leveret.
Jeg er glad for, at vi har kunnet hjælpe dig! Tak for anbefalingen - det varmer virkelig.
God dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Meget dårlig modtagelse og de…
Meget dårlig modtagelse og de overholder ikke deres aftale
27. juni 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Diana.
Tak for din anmeldelse - jeg er ærgerlig over, at du har en oplevelse af, at vi ikke har overholdt vores aftaler.
Jeg vil lige undersøge din sag internt og vender retur.
God onsdag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Alex.
Tak for de pæne ord og de fem stjerner - det sætter vi stor pris på!
God mandag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Charlotte.
Tak for anmeldelsen og de pæne ord - det sætter vi pris på.
God torsdag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Venlig og imødekommende
Venlig og imødekommende. Blev kontaktet om serviceaftale for at minimere prisen. Arbejdet tilfredsstillende udført til tiden. Kommer igen.
27. februar 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Jens.
Tusind tak for de pæne ord og den flotte bedømmelse - det sætter vi pris på.
God mandag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Autocentralen HORSENS De burde lære en ting eller to omkring…
Autocentralen HORSENS De burde lære en ting eller to omkring service!! Jeg kommer der aldrig igen. Jeg bad om et SERVICE men fik et olieskift og min servicelampe lyser stadig efter besøget.
15. februar 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Morten.
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerlig læsning, at du ikke er blevet mødt på dine forventninger - og jeg håber, at du har haft kontakt til mine kolleger i indskrivningen i Horsens?
Fejl kan naturligvis ske - og det er klart, at har vi begået fejl, sådan som du mener, så er vi naturligvis klar til at råde bod på det.
Jeg kender ikke sagen, men vil undersøge den mandag og vende tilbage. Hvis du har tilføjelser, er du velkommen til at kontakte mig på jw@autocentralen.com.
God fredag - du hører fra mig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Olie- og filterskift
Havde bestilt olie- og filterskift, men blev kontaktet med nødvendig udskiftning af bremser på alle hjul, hvilket accepteredes
23. januar 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Michael.
Tak for din anmeldelse og de fire stjerner - det sætter vi pris på.
Altid ærgerligt med uforudsete udskiftninger - men når en bil bliver brugt, så bliver de forskellige reservedele jo også slidt.
God dag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Service besøg
Skulle have bilen til service, men der kom så nogle uforudsigelig ting der skulle laves, fik en god dialog omkring det.
13. december 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Selim.
Tak for de pæne ord og de fem stjerner. De varmer her i vinterkulden...
God torsdag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Efter tandremskift og vandpumpeskift…
Efter tandremskift og vandpumpeskift afleveredes vognen med alt for lav kølervæske stand.
Måtte selv løse problemet med lokal mekaniker.
Mangelfuld kommunikation omkring nødvendigheden af tandremskift.
29. november 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Carsten.
Tak for din anmeldelse, som jo er kedelig læsning.
Jeg vil rigtig gerne høre mere om din oplevelse - så jeg kontakter dig tirsdag for at følge op.
God aften.
Med venlig hilsen, Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Elias.
Tusind tak for de fem stjerner og din anmeldelse - den varmer!
God fredag og weekend til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Altid hjælpsom personale (om opgaven er…
Altid hjælpsom personale (om opgaven er lille eller stor )
8. september 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Helle.
Tusind tak for de fem stjerner og de pæne ord - det sætter vi stor pris på. Og ja, enhver opgave og vigtig for os.
God onsdag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Anders.
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
God mandag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Bedste service og bil ever.
6. september 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Susanne.
Dejligt at høre - tak for de smukke ord og de fem fine stjerner.
God aften til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Audi udstråler perfektion
Audi udstråler perfektion, detaljer og holdbarhed. Desværre befinder de sig, ligesom VW, i en krise med hensyn til retningen for fremtidige biler: elektriske, hybrid eller ren brændstof. Dette skaber usikkerhed blandt købere, da vi ikke ved, hvad der er værd at investere i, især i en tid med mange restriktioner på dieselmotorer og benzin. Regeringen forventes at øge afgifterne og fase dem ud inden 2030, hvilket tilføjer yderligere usikkerhed. Samtidig er priserne ekstremt høje. TDI-motorer var engang de bedste på markedet, men det virker som om, at tyske bilproducenter mangler en klar handleplan for deres fremtidige udvikling.
10. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Enormt venligt personale og aftalerne…
Enormt venligt personale og aftalerne blev overholdt
26. juli 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Arne.
Tak for de pæne ord og den fine bedømmelse. Dejligt at du er tilfreds med os!
God dag til dig.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Godt arbejder 21 jun 2023
21. juni 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Arudselvam.
Tak for de fire stjerner og den fine anmeldelse.
Rigtig god weekend til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Låne bil altid
21. juni 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Jan.
Tak for den fine anmeldelse.
Mvh Jesper fra Autocentralen
Hurtig
Hurtig, effektivt og til aftalt tid og pris.
Fik installeret AppleCarplay og softwareopdatering
16. juni 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Hans.
Tak for de fem stjerner og de pæne ord.
Rigtig god Sankt Hans!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Fint og smertefrit
24. maj 2023
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Jan.
Tak for de fem stjerner og de pæne ord. God tirsdag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.