Audi udstråler perfektion, detaljer og holdbarhed. Desværre befinder de sig, ligesom VW, i en krise med hensyn til retningen for fremtidige biler: elektriske, hybrid eller ren brændstof. Dette skaber... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde importeret en Audi E-Tron 55 Advanced quattro 55 2019 fra Audi i Leverkusen. Bilen havde en mislyd, da jeg modtog den og aftalte med Audi i Leverkusen at jeg kunne finde en lokal Audi P... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service med klar og tydelig kommunikation til mig som kunde. Aftaler overholdes (overperformer som regl). Super venlige og imødekommende. Altid en god oplevelse
Super værksted. Selv om der er travlhed på værkstedet, gør de altid deres bedste for at finde den hurtigste tid til reparation, og altid venlig betjening.
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 27 af de 40 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Vejlevej 1, 8700, Horsens, Danmark
- 76282060
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
93 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dejligt med et kompetent værksted som…
Dejligt med et kompetent værksted som igen har løst andet Audi værksteds fejl
10. oktober 2025
Kompetent service.
Værkstedet har de nødvendige kompetencer for at kunne servicere el bilerne.
2. september 2025
Blev taget venlig imod og følere mig…
Blev taget venlig imod og følere mig tryk ved at indlever min bil hos jer😊
12. august 2025
Hurtig effektiv og god service.
Hurtig effektiv og god service.
God service ved indtjekning og fin vejledning undervejs ved service og reparationen.
8. august 2025
Alt var som aftalt og en god…
Alt var som aftalt og en god videogennemgang var tilgængelig.
28. juni 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Rod og misforståelser
Jeg fik meget hurtigt et tilbagesvar fra virksomheden.
Jesper ville undersøge sagen og vende hurtigt tilbage.
Jeg har en enkelt gang rykket for svar, men intet er sket,det er selvfølgelig også det nemmeste, jo længere tid der går, så glemmer kunden nok de trælse oplevelser.
Så hvis du har klager over Autocentralen, så får du ingen reaktion, de ignorerer alle klager, ønsker kun tilfredse kunder, kan ikke klare en berettiget kritik.
God "service"
24. maj 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Opdateret 26. juni 2025 kl. 08.57:
Kære Finn.
Du har ret i, at du ikke har fået en lovet tilbagemelding hurtigt nok. Jeg har med vilje ikke sat en deadline for, hvornår du kan forvente en melding - men vi kan kun være enige om, at der er gået for lang tid!
Til gengæld mener jeg ikke, at det er fair at skrive, at der "intet er sket". Præcis som jeg hurtigt svarede på den oprindelige anmeldelse herinde, så mener jeg også, at jeg svarede på din venlige rykker. Og jeg svarer også her.
Jeg kender i udgangspunktet intet til din sag, og er derfor nødt til at have kolleger med "ind over" - og det er desværre sjældent, at det lige sker fra den ene dag til den anden.
Så ja: Du får naturligvis et svar...
Og nej: Det er simpelthen ikke korrekt, at der ikke reageres, at vi ignorerer klager.
Mvh Jesper
//
Kære Finn.
Tak for din anmeldelse, som jo forekommer en anelse unuanceret.
Det vil være en stor hjælp, hvis du vil sende mig en lidt mere uddybende og forklarende mail om din oplevelse hos vores Audi-værksted i Horsens.
Vi vil altid gerne blive endnu bedre til at servicere vores mange kunder - og en af vejene derhen er selvfølgelig også at række ud til de kunder, der ikke har følt sig mødt på forventningerne.
Hvis du har mulighed for det, så vil jeg meget gerne høre mere - send mig en mail på jewer@autocentralen.com, så undersøger jeg sagen og vender retur.
God dag til dig .
Mvh Jesper fra Autocentralen
Bedste service hos Audi- partner hos VW…
Bedste service hos Audi- partner hos VW Semler i Horsens
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Super fin oplevelse med Ib’
Super fin oplevelse med Ib’, som bare var sublim fra start til slut - super lækkert
17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Venlig personale
Venlig personale, men underlig udførelse, i indkaldelsen stod der flere ting der skulle renses/efterses skiftes udover software opdatering, men da jeg bestilte tid blev der kun nævnt at den skulle software opdateres og der blev ikke lavet andet
29. januar 2025
Svær at få pris at vide på forhånd
Svær at få en pris at vide på forhånd.
Meget dyrt simpelt eftersyn
19. december 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Tak for de fem stjerner - det sætter vi stor pris på!
Glædelig jul!
Mvh Jesper fra Autocentralen
God værkstedsoplevelse
God, ærlig og hurtig kommunikation.
Intet at negativt at pege på.
27. september 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Horsens
Kære Torben.
Tak for de fem stjerner og de pæne ord - det sætter vi stor pris på!
God torsdag til dig!
Mvh Jesper fra Autocentralen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.