Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rigtig god oplevelse. Søde mennesker, pæn modtagelse og gennemgang af det der skulle laves. Dejlig lounge at sidde og arbejde i. Der er virkelig travlt og mange mennesker. Jeg stod en del i kø for jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Se mere
Virksomheden har svaret
Et i alt glimrende forløb med etablering af leasingaftale på en ny Q4. Særligt afhentning af bilen med en aldeles fin og pædagogisk gennemgang og opsætning af Frederik, var en god oplevelse. Frederik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 18 af de 28 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 30 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 13 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Professionelt salgsforløb ved køb af…
Professionelt salgsforløb ved køb af ny(e) bil(er). Nærværende og engagerede.
15. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har oplevet et professionelt salgsforløb i forbindelse med dit køb af nye biler. Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig mødt af et nærværende og engageret team.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Skriver sjældent anmeldelse, men føler mig kaldet til det i denne situation grundet den helt ekstraordinære dårlige oplevelse med Semler Audi Gladsaxe gennem hele leasing periodens løbetid på nu 3 år. En lang række af udfordringer: booking system der ikke virker, sms bekræftelser på værksted besøg der ikke passer, gentagende besøg med samme fejl på bilen som de ikke evner at fejlsøge og reparere, aflevering af bil til hjulskift, hvorefter de ringer og fortæller at hjulene alligevel ikke er hentet på dækhotel, beskadiger bilen mens den er på værksted, hvorefter de skal udbedre med pladearbejde og malerarbejder, holder bilen i 3-4 uger uden et eneste opkald om status, umuligt at komme igennem på telefon til værksted, når de ikke kan finde fejlen peger de på at en mus har bidt i et kabel og det ikke er dækket af garantien - det viste sig så at være et problem med koblingen til firehjulstræk, der skulle have et olieskift to gange og som var en kendt fejl hos Audi producenten …. og og og …. Det er helt horribelt at et high end brand ikke kan levere en ordentlig kvalitet i kundeservice og systemer. Har fremført udfordringerne til værkstedschef Rasmus over flere omgange og gennem flere år… men der er ingen interesse i at forbedre deres systemer, processer eller tilgang til kundedialog og -service. Jeg kommer ALDRIG til at købe en bil hos Semler igen.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse at få en ny Audi
Altid en fornøjelse at få ny bil, og når det så tilmed er en spritny Audi bliver det ikke bedre
5. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det altid er en fornøjelse for dig at få ny bil – og at en spritny Audi gør oplevelsen ekstra god. Din begejstring betyder meget for os!
Vi ønsker dig mange gode køreoplevelser i din nye Audi, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Flot lokation som svarer til produktet
God fornemmelse fra man træder inden for døren. Dejlig afslappet stemning og særdeles venlig imødekommenhed.
God kaffe!
13. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Eric,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at lokationen lever op til produktet, og at du har fået en god fornemmelse allerede fra du trådte ind ad døren. En afslappet stemning og venlig imødekommenhed betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fuldkommen betjening alt spillede
6. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt spillede, og at du har oplevet en fuldkommen betjening hos os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig fremadrettet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Glem alt om god bil og service.
Glem alt om god bil og service.
Audi har ændret servicekoncept. Hver gang din bil er til service vil du modtage videoer mm om ting som er galt med bilen. Fik at vide mine bremser skulle skiftes ? Men der jo en føler på bilen som giver en alarm når det er på tide. Fik at vide mine hjul var for store og skulle skiftes ? Men jeg havde jo købt bilen hos Audi.!!! Med hjul . Fik at vide mine Sommerdæk skulle skiftes. Når jeg spurgte , hvor mange mm til det lovpligtige skifte - fik jeg at vide, at der var 4 mm. Ved Audi overhovedet , hvor mange km man kan køre på 4 mm? Hvorfor alle disse anbefalinger mm ? det handler mere om , at udskifte reservedele end god information og rådgivning.
Alle mekanikere er tilsyndeladende provisionslønnet af mersalg. Det vil sige den gode gamle - lidt uvildige - rådgivning ikke eksisterer længere. Vil anbefale alle at få en second opinion.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med det servicen, og at du ikke har følt dig tilstrækkeligt rådgivet eller informeret.
Det er vigtigt for os, at alle anbefalinger fra vores side tager udgangspunkt i din bils nuværende behov. Videoerne og de digitale serviceanbefalinger er indført for at skabe større gennemsigtighed og sikre, at du som kunde kan følge med i bilens tilstand. Vi beklager, hvis formidlingen har virket ensidig eller kun har givet anledning til udskiftning af reservedele – det er bestemt ikke hensigten.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse med højt service…
Altid en fornøjelse med højt service niveau og god betjening.
Og dejlig ren bil efter besøget :)
4. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Bedste Audiværksted/salg og leasing
Bedste Audiværksted. Service og salgs/leasing afdeling er top professionelle.
Når man vælger en af Audis topmodeller, så skal servicen også bare være ud over det normale - og det er den🇩🇰
25. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever både vores Audi-værksted samt salgs- og leasingafdeling som top professionelle. Det betyder meget for os at kunne levere en service, der matcher forventningerne – især når det gælder Audis topmodeller, hvor både kvalitet og oplevelse skal være i særklasse.
Du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Elbil i topklassen
Alt i alt topbil/forhandler/aflevering. Mere tid til instruktion i assistentsystemerne.
4. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Lis,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både bilen, forhandleren og selve afleveringen.
Hvis du har spørgsmål eller brug for mere hjælp til assistentsystemerne, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig godt videre med din elbil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplever både god service og god feedback hos os. Det betyder meget for hele teamet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
Var hos Audi Gladsaxe , og løb ind i Rochid . Super oplevelse , god, hurtig og høflig service . Tak for ham . Mvh. Rask
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos Audi Gladsaxe, og at Rochid kunne hjælpe dig med en hurtig og høflig service.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Tilbudet på service var ok
Tilbudet på service var ok
Alt gik fint med information om hvad der var blevet gjort samt video af undervognen
I det hele taget en fin behandling
1. november 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Bjørn,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Nem og tilgængelig og du kan arbejde…
Nem og tilgængelig og du kan arbejde mens du venter m. Gratis kaffe
28. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej David,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og fint arbejde
16. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og er tilfreds med arbejdet. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt aftalt udført med stor konduite
31. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt blev udført som aftalt og med stor konduite. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Fred,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede utrolig venlig og inspirerende betjening hos os.
Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Den ene opgave blev glemt.
Og man var ikke i stand til at montere 4 vinterdæk korrekt.
Den manglende kundeservice matcher blot den dårlige oplevelse.
Som opfølgning skal jeg rose Audi for at have fulgt op på klagen. Uden gene for mig blev alt udbedret.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger – både ved at glemme en opgave og ved ikke at montere vinterdækkene korrekt. Hvis du ønsker, at sagen bliver undersøgt nærmere, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dit telefonnummer, navn, bilens registreringsnummer og en kort beskrivelse af din oplevelse.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Hans - Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet en meget god behandling af vores sælger.
Det betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Susann,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god og ukompliceret oplevelse hos os. Din tilfredshed betyder meget, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Virkelig en god og professionel…
Virkelig en god og professionel oplevelse - Klar anbefaling
29. oktober 2025
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Anna-Louise,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for, at du oplevede god og professionel service hos os.
Tak fordi du vil anbefale os – det betyder meget for hele teamet
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.