Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rigtig god oplevelse. Søde mennesker, pæn modtagelse og gennemgang af det der skulle laves. Dejlig lounge at sidde og arbejde i. Der er virkelig travlt og mange mennesker. Jeg stod en del i kø for jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Se mere
Virksomheden har svaret
Et i alt glimrende forløb med etablering af leasingaftale på en ny Q4. Særligt afhentning af bilen med en aldeles fin og pædagogisk gennemgang og opsætning af Frederik, var en god oplevelse. Frederik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 18 af de 28 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 31 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 13 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Penge ud ad vinduet - de reagerer ikke
På trods af flere henvendelser og rykkere er det ikke lykkes at booke en reparation hos Audi Gladsaxe indenfor serviceaftale. Selv om kundeservice lover bod og bedring, har jeg ikke hørt fra Audi Gladsaxe efter mere end 1 måneds ventetid. Dette på trods af, at jeg har betalt dyrt for flerårig serviceaftale. Det er åbenbart penge ud ad vinduet. ÆV.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så opretter vi en sag og så vil forretningen kontakte dig efterfølgende.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Glad for videogennemgangen af…
Glad for videogennemgangen af reparationerne og mulighed for lånebil med kort varsel da det viste sig nødvendigt.
27. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Vibeke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Hurtig og god service
Hurtig og god service, og det er en flok ansatte, der hurtig undersøger tingene, hvis de ikke lige kan svare på spørgsmål
28. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet hurtig og god service – og at vores medarbejdere hurtigt undersøger tingene, hvis der er noget, de ikke kan svare på med det samme.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super services fra sælgeren
1. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Kenneth,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået super service fra sælgeren.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget professionel og personlig service…
Meget professionel og personlig service igennem hele processen.
31. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Bjarne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet meget professionel og personlig service gennem hele processen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og kommunikation
25. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet super service og god kommunikation. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi er en god bil
Audi er en god bil
Audi Gladsaxe har et venligt personale og service i topform
Bilen er altid pæn når du kører fra værkstedet
26. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Berit,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Gladsaxe
Audi Gladsaxe. Indleverede min bil til en af de famøse heldags software opdateringer - kom sent eftermiddag og kunne konstatere, at bilen fortsat holdt på pladsen, hvor jeg parkerede den og de havde slet ikke taget den ind om morgenen. Ingen anede hvorfor, ingen kunne svare på noget som helst. Måtte køre igen. Spild af tid og en grotesk kundeoplevelse. Burde give anledning til noget selvransagelse som værksted.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så opretter vi en sag og så vil forretningen kontakte dig efterfølgende.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jane,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende og service-minded personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fin service
Fin service, passende mængde information, alle aftaler overholdt; ikke noget at sætte en finger på.
25. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig go service
25. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej John,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Kød din nye bil af Christan
Har talt med Christian ift. min nye bil. Super oplevelse, og god service. Alle aftaler er overholdt, og han har hjulpet med at finde den rigtige løsning for mig.
21. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Birgitte,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service!
Jeg havde et lille problem med min siderude i passagersiden der ikke ville gå op jeg kørte til Audi i Gladsaxe og fik fat i en utrolig venlig medarbejder og fortalte om mit “lille” problem…han sagde med det samme at det fixer vi da lige og fik tilbudt en dejlig kop kaffe😄 og inde for 10 min var det fixet.! Det kalde jeg service på højt plan💪🏻
Så stor anbefaling her fra😉
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service fra A til Z!
Super service fra A til Z i hele købsprocessen - venlige og imødekommende medarbejdere fra man mødes i døren, prøvekørsel, konfiguration af tilbud og til serviceafdelingen. Virker som et godt “tight crew”
17. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Man føler sig altid velkommen
Ingen snobberi, hvilket jeg sætter stor pris på. Gode og kompetente medarbejdere, stor viden om alt, og ingen spørgsmål er for små eller dumme. Kan varmt anbefale Audi Gladsaxe
7. marts 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Tessie,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Vær opmærksom
Jeg købte for et år siden en Audi SQ8, som ved levering havde flere fejl. Gentagne gange tog jeg kontakt, men der skulle gå 10 måneder før der skete lidt.
Sælgeren solgte mig en bil til langt over 800.000kr men det viste sig at være en bil med kopifælge, ridser og ingen ladekabel.
Nu står jeg med et ladekabel, nye dæk jeg kan sætte på mine kopifælge (da disse var brugt- hvilket ikke var aftalen)
Audi tilbød at hente bilen på adressen og som kompensation give den en klargøring og en polering som skulle fjerne ridserne.
Den kom tilbage med samme ridser, men endnu være. GPS-overvågning viser meget høje fartoverskridelser.
Du kan altså ikke være sikker på, at Audi sælger dig en bil med originale fælge. Men de kan finde ud af at bruge din bil som racerbil.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Sindsygt…sindsygt … Audi Gladsaxe
Købte Q4 med service og reparationsabonnement for 2 år siden. Har lige været til service i dag med DZ 6xx24. Bedste oplevelse nogensinde. Så glad for Audi Gladsaxe og deres service. Føler mig så godt behandlet. Fik skiftet en bremseforstærker uden nogle problemer, vinduesviskere, batterier mm. Betalte nul kroner. Ved service og reparationsabonnementet koster selvfølgelig men sikke en ro det giver. Jeg er blæst bagover. Modtagelsen var 6 ud af 5 værd og det samme var video gennemgangen (6 ud af 5). Og du læste rigtigt. Kan kun anbefale det. Vil aldrig undvære det eller Audi Gladsaxe. Wow siger jeg bare. Og så en lånebil med lidt lavere udstyr som gjorde mig endnu mere glad da jeg fik min bil retur super støvsuget og vasket. Har aldrig fortrudt det abonnement hvis nogle skulle være i tvivl :-)
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig, at du følte dig godt behandlet hele vejen igennem – fra modtagelsen og video-gennemgangen til at bilen blev leveret tilbage støvsuget og vasket, og at lånebilen også fungerede fint som en del af forløbet. Og ekstra godt, at reparationerne (bremseforstærker, viskere, batterier m.m.) blev håndteret uden problemer, så du kunne køre derfra med ro i maven.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.