Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rigtig god oplevelse. Søde mennesker, pæn modtagelse og gennemgang af det der skulle laves. Dejlig lounge at sidde og arbejde i. Der er virkelig travlt og mange mennesker. Jeg stod en del i kø for jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Se mere
Virksomheden har svaret
Et i alt glimrende forløb med etablering af leasingaftale på en ny Q4. Særligt afhentning af bilen med en aldeles fin og pædagogisk gennemgang og opsætning af Frederik, var en god oplevelse. Frederik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 52 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 13 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 18 af de 27 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 31 af de 41 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 13 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danmark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet fleksibel og god service samt en fin oplevelse.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Mogens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og en god dialog med personalet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det er altid en fornøjelse med AUDI
Det er altid en fornøjelse med AUDI, Gladsaxe - hurtig og kompetent service, professionel faglig tilgang, og imødekommende medarbejdere.
18. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Finn,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid oplever hurtig og kompetent service, en professionel faglig tilgang og imødekommende medarbejdere.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En ex Audi kunde, tænk jer om inden I vælger her
En Audi kunde, som kom og var lidt skuffet over nogle fejl, men godt man skal til service. Fordi jeg havde nogle punkter kunne man ikke overholde slut tiden kl. 11. Den kunne blive 14. Kl. 15 var bilen færdig og de har slet ikke haft kigget på de tre fejl. Ene er en lader fejl, så spændende om jeg står nogle km væk og ikke kan lade. Må sige, det var nok sidste besøg i Gladsaxe, når man ikke kan tage en seriøst. Troede faktisk det var et mærke, som havde en høj service, men i dag var det bare om at få klaret det som besøget lige kunne klare for at få Sine 7.500,-. Fair nok I vil have længere tid, men nok en god ide at man så går i gang før end de startede på opgaven og ikke over den tid I skulle være færdig.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager den oplevelse, du har haft.
Hvis du ønsker at drøfte sagen, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer samt en kort beskrivelse af din oplevelse. Så sørger vi for, at en ansvarlig fra værkstedet kontakter dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super dejlige modtagelse af mig og…
Super dejlige modtagelse af mig og bilen, udførte deres arbejde perfekt og tilbød lånebil, kan ikke sætte fingeren på noget overhovedet et privilegie at være en del af Audi-familien:)
23. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik en super dejlig modtagelse, at arbejdet blev udført perfekt, og at lånebilen gjorde forløbet nemt for dig.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Steen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid får god behandling, og at du oplever dygtige medarbejdere.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Gentagne problematiske service besøg
Jeg har haft en Audi A6 i 4 år. Bilen er jeg glad for, men servicen har været alt andet en heldig - ikke mindst i lyset af de høje priser, jeg betaler for hver service.
1. Seneste episode: jeg afleverer i dag min bil til skift til sommerdæk. Som sædvanligt er der en ventetid på 6-8 uger, men det kan jeg vel planlægge mig ud af. Efter 15-20 min. får jeg at vide, at sommerdæk er slidt ned, og de er ulovlige at køre videre med. Resultat: jeg har spildt min morgen med ingenting, og kan nu stille mig bag i køen endnu gang. Troede, det var en del af Audis ansvar, da jeg betaler for både dækskifte og dækopbevaring.
2. Sidste års skifte til sommerdæk - tjaaa, kaos på dækhotel og 2-3 måneders forsinkelse og et hav af opringninger, da der alene var en en-vejs kommunikation fra min side, selv om jeg ikke havde aktie i udfordringen.
3. Forrige dækskifte: Selv om dæk kom fra Audi dækhotel, og det var noteret, at dæk skulle forblive på dækhotel, fik jeg alle skiftede dæk i bagagerummet, og måtte også her bruge tid på at køre endnu en tur til Audi Gladsaxe.
4. Ved overtagelse af bil spurgte jeg ind til evt. olieskift. Jeg fik besked om at komme retur med bil, hvis den bad om olie. Jeg ringede til Audi Gladsaxe og fik samme besked, hvorefter jeg kørte til Gladsaxe. De venlige mennesker ville ikke kigge på bilen, men efter 20 min ventetid og løben rundt fik jeg tilbudt at købe en olie direkte af Audi - det behøver jeg ikke at komme til Gladsaxe for en anden gang.
Konklusion: ingen besøg hos Audi Gladsaxe uden en masse bøvl fra Audis side. Jeg overvejer, om jeg skal begynde at fakturere timer til Audi, men det får jeg nok ikke noget ud af. Nogle gode råd til, hvordan jeg får en bedre oplevelse og undgår at bruge min. dobbelt tid, hver gang jeg skal omkring Gladsaxe?
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og det er vi oprigtigt kede af at læse.
Hvis du ønsker en dialog med værkstedet om din oplevelse, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer og en kort beskrivelse af forløbet. Så sørger vi for, at den ansvarlige kontakter dig, så I kan drøfte sagen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
For dyrt når der laves service
For dyrt når der laves service. Vi måtte betal 5.000k kr for at få aktiveret GPS
22. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Merete,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at det kan opleves som dyrt. Vi beklager, at prisen på aktivering af GPS i forbindelse med service ikke levede op til dine forventninger.
Vores kunder betyder meget for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Theis,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som meget venlige, professionelle og kompetente.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Tino,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som kompetente, tillidsfulde og servicemindede – og at kvalitet og service har været i top.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Aftalen blev overholdt
Aftalen blev overholdt, men ventetiden var for lang. Procedure omkring ind- og udcheckning bør strammes op..
17. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Inger,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at aftalen blev overholdt, men vi beklager, at ventetiden var for lang. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Service besøg hos Audi Gladsaxe
Service besøg hos Audi Gladsaxe
Altid en kompetent forklaring af udført rep. Og behagelig forløb. Kan anbefales.
14. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jogvan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid får en kompetent forklaring på det udførte arbejde, og at forløbet har været behageligt
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dejligt venteområde
Dejligt venteområde, god kaffe og rolig atmosfære - bilen blev vasket og støvsuget under service og blev kørt til synshal, medens jeg sad og arbejdede - alt var fint
10. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med venteområdet, kaffen og den rolige atmosfære – og at vi kunne klare både vask/støvsugning og kørsel til synshal, mens du sad og arbejdede.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Gladsaxe - the best.
Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagerne. Og alt blev lavet. God dialog med værkstedet og bare en super service. Dejligt med et værksted der tager kunden alvorligt og lytter/forstår og får tingene fikset . Audi Gladsaxe
your the best ;-)
7. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Tak for en rigtig god service og den…
Tak for en rigtig god service og den gode oplevelse at lease en bil hos jer😁
8. april 2026
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Tankevækkende at Audi i sit nye 01/26…
Tankevækkende at Audi i sit nye 01/26 magasin til kunderne har travlt med at rapportere om resultater inden for Formel 1 debut, som ligger de fleste kunder ret fjernt. Tilgengæld skal man vente 3 måneder på en værkstedsstid for at få nye styrekugler til sin bil, men det optager tilsyneladende ikke den nye direktør i sit første introduktionsbrev til kunderne. Vi må forstå, at salget af nyregistrerede Audi personbiler i 2025 slog rekord - men ikke et ord om opgrading af kapaciteten på værkstederne, som fortsat byder kunderne ventertider, der vækker minder om østeuropæiske tilstande.
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Steve,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Der arbejdes løbende på at styrke kapaciteten og nedbringe ventetiderne på tværs af vores værksteder, så vi bedre kan imødekomme behovet.
De bedste hilsner,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Richardt & Lene,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Elendig service og ringe driftssikkerhed / 0 stjerner…
På vores nye Audi Q6 har vi oplevet fejl på bilen hvor vi gennem ca 1 måned har måtte undvære vores bil uden at kunne få svar på hvornår den kan være færdig, total mangel på kommunikation, værkstedet er meget svært at komme i kontakt med og ringer aldrig tilbage trods løfter herom. Jeg har mistet tilliden til både Audi og deres “service”. Nul stjerner herfra. Tænk jer om en ekstra gang inden I køber eller leaser en Audi
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Saeid,
Tak for din anmeldelse! Vi er ærgerlige over at høre din beskrivelse af dit besøg hos os. Vi vil altid gerne yde den bedste service overfor alle vores kunder, så hvis det er noget, du ønsker, vi skal undersøge nærmere, så er du mere end velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger, og så vil vi kigge nærmere på sagen.
Og ellers ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Gladsaxe
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.