J'ai passé commande d'une Bambu Lab A1 mini Combo qui s'est perdue dans les transports. Du début à la fin j'ai été accompagné et le dossier suivi par Mélody. Agréable et travail sérieux c'est un vra... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, Je viens de recevoir mon imprimante aucun problème pour l’instant espérant que cela ne change pas si un problème viendrait à survenir espérons que le SAV soit compétent vue certains comme... Se mere
A fuire. Très mauvaise expérience avec Atome3D. Le service après-vente manque clairement de réactivité et de cohérence. En cas de problème, les délais s’allongent sans réelle solution concrète... Se mere
Première commande pour acheter une imprimante Elogoo Mars 2 Pro. - Site web : navigation facile et agréable. - Tarifs : compétitifs, voir très compétitif lorsqu'il y a des promos. Attention, les... Se mere
Kontaktoplysninger
12G Rue de l'Europe Bat. Atomium, 31150, Lespinasse, Frankrig
- 0179753070
- contact@atome3d.com
- atome3d.com
4,1
God
179 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Trop de rapidité
Trop de rapidité , pas de dialogue !
aucune communication entre les équipes , je commande une pièce dimanche , je l'annule aussitôt en constatant mon erreur en envoyant un mail au contact atome 3d , puis a l'équipe via le mail de confirmation de commande , je recois un mail lundi matin pour me dire que c'est lu , j'appel lundi à 11:00 pour vérifier que c'est annuler , on me répond que tout est déjà expédié ...
résultat obligé de renvoyer l'article A MA CHARGE ! ... 9 €
aucun geste commercial hormis un code promo que tout le monde peut avoir pour sa première commande , j'aurais préférer un retour gratuit , d'autant que je ne compte pas recommander ...
pas top , je retournerai chez 3D jack
9. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
à fuir effectivement
à fuir effectivement! quand tout va bien s'est parfait, mais dès qu il y a un problème sur la commande c'est l horreur!obligé de faire un signalement à la DGRCCF et de saisir ma protection juridique pour espérer arriver à quelquechose...une honte
16. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Aucun sav...
Imprimante en panne depuis 3 mois. Sav inexistant. J ai tout essayé, mail, appel, lettre recommandée . Ma protection juridique a été saisie et les a contacté , ils devaient me rappeler. Toujours aucune nouvelle...
31. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Un site que je ne recommanderai pour…
Un site que je ne recommanderai pour rien au monde ! Gestion pitoyable du SAV. Réponses inexistantes depuis quasiment 7 jours de la part de leur SAV pour un soucis sur une de leurs Machines. Merci Nagib ! Ce site est a fuir, fous allez perdre votre argent...
COMMANDE A3D-45774 du 15/01/2022
15. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
pas de retour du service technique…
pas de retour du service technique (très très dur à avoir au téléphone) après l'envoi de trois mails...que des promesses non tenues...
ils savent vendre, pour le reste...incompétences? je regrette le départ de Nelson. Surtout, espérez ne pas tomber en panne d'imprimante, on vous incite à vous dépanner vous même jusqu'au renvoi du matériel (payant, oui, je sais c'est écris dans les CGV...).
Lamentable.
28. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
pour la vente et le chat en ligne sa va…
pour la vente et le chat en ligne sa va super par contre le sav et une catastrophe absolue impossible de les avoir et il ne répondent pas aux mail
24. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Très mauvais SAV
Très mauvais SAV, matériel défectueux, service SAV incompétent, aucune réponse dans un litige qui dure depuis 3 mois... a fuir!!!
27. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
expédition de France, prix correct
Je cherchais une Ender 3 v2 (pour replacer une ender 3 pro qui a bien tourné),je ne pas fan des vendeurs tiers des grands marketplace j'ai découvert ce site basé en France, alors oui on la trouve moins cher en Chine, mais là le prix reste correct et en cas de souci on a pas un retour en chine à faire
J'ai trouvé peu d'avis sur ce site mais tout s'est bien passé, expédition rapide et une vraie bobine offerte en plus est un geste sympa (je ne compte pas celle offerte dans le pack de la Ender qui est vraiment de basse qualité
1. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Parfait, de l'achat jusqu'au SAV !
Première commande pour acheter une imprimante Elogoo Mars 2 Pro.
- Site web : navigation facile et agréable.
- Tarifs : compétitifs, voir très compétitif lorsqu'il y a des promos. Attention, les prix sont HT, cela peut surprendre au départ lorsque vous arrivez sur votre panier.
- Livraison : rapide et efficace. L'imprimante était dans une boite en carton Elogoo avec mousse renforcée. J'ai particulièrement apprécier la petite lingette pour nettoyer l'écran.
- SAV : j'ai été en communication avec Sarah, que je remercie, car je voulais avoir la confirmation que le colis allait arriver dans les 5j pour l'anniversaire de mon fils. Discution fluide et réponses précises.
Je recommande vos achats sur ce site.
2. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.