atome3d.com Anmeldelser 179

Je recommande fortement pour débutant et expérimenté. De vrai professionnel.
À l écoute de nos soucis.
Merci

8 ème commande chez eux j'ai jamais eu de soucis!
Les commerciaux sont hyper intéressé(e)s ca se sent.

Pas de carabistouilles selon tes besoins il te conseilles et t'oriente vers le bon matériel

Je suis arrivée sur ce site, via une recherche spécifique d'un produit de We R Memory par le moteur de recherche de Google. J'ai bien trouvé le produit recherché et à un prix marché. J'ai été agréablement surprise de la rapidité de livraison. Traitement de la commande le jour même. J'ai récupéré mon colis au point Relais, tout est parfait, je suis super contente. Merci pour les goodies.

je leur ai reservé une machine et ai tenté hier 11 appels téléphoniques restés vains : on me demandait de rappeler tard ; c'est dommage car je ne voulais que connaitre leur RIB pour les payer. Je vais donc retourner chez Amazon. C'est regrettable...
Jean-Pierre CAILLO?

1ere commande sur ce site, suite a une erreur de ma part dans l adresse de livraison, le service client et melody en particulier a été très reactive super pro en m ayant accomagné jusqu au bout. Livraison effectué en temps et en heure. Je commanderais les yeux fermés. Encore un grand merci

Très grand choix de filaments, disponibilité et rapidité de livraison sont les ingrédients d'un bon E-commerçant.

La commande d'une Bambu Lab P1S chez eux s'est très bien passé. Lorsqu'un souci au niveau d'un capteur de pression apparait (machine toujours sous garantie), le service client n'est plus là. On me demande de renvoyer la machine chez eux pour réparation. 40€ de frais d'envoi pour un pièce à 6€ (selon les dires d'Atome3D, je perd la garantie si je change la pièce moi-même car pour eux, Bambu Lab, c'est le Apple de l'impression 3D...). Après un contact auprès du service client Bambu Lab, celui-ci me renvoi un plateau complet avec tous les capteurs gratuitement sans perte de garantie. Cherchez l'erreur !

Un service exceptionnel
Très compétent et professionnel
Du matériel de qualité et des prix vraiment bas par rapport au marché.

Bonjour, après l’achat d’une bambu lab A1 en ligne,je l’ai récupérée directement en magasin.
J’ai eu un accueil chaleureux et de très bons conseils ,très professionnel .
Je recommande vivement Atome 3d.

Petit souci de réception produit (du au transporteur) mais après avoir signalé mon problème à atome3d j’ai de suite été pris en charge et solutionné. Aujourd’hui tout est ok 👍

Je recommande !

Un suivi toujours au top et qui sait s'adapter. Pour être en Guyane, je sais que cela peut être compliqué d'y envoyer des colis et ils s'en sortent très bien.

J'ai commandé un lundi après midi une imprimante 3D et un stock de filament. J'ai été livré le lendemain à midi trente. Je n'habite pas très loin de Toulouse et j'avais choisi des produits en stock mais cela dit, c'est pour moi la preuve que ma commande a été traitée rapidement et que l'état des stocks sur le site est à jour. J'ai eu un petit soucis sur l'imprimante (rien de grave) je les ai contacté et là aussi, une réactivité exemplaire. Tant au niveau de la réponse de Élodie qui m'a dirigé vers le service SAV que de la résolution du problème par Samuel le technicien. Je recommande donc vivement cette entreprise qui garde une belle dimension humaine dans le grand mercato du web.

Une très belle expérience, une personne (pour ne pas citer son prénom) Élodie m'a très bien conseillé, orienté, et cerise sur le gâteaux avec une amabilité qui se fait rare de nos jours.
J'ai commandé, j'ai recommandé, et je recommanderais.
Daniel P

Sav rapide efficace à répondu à mes attentes c est tres rare de nos jours je suis pleinement satisfait de atome 3d et du sav je recommande.

Article commandé et livré dans les délais, seulement le hic mauvaise description du produit par le revendeur ! Donc je retourne le produit pour un échange sur le bon cette fois ci. Ils me disent au sav qu'ils me rembourseront et me feront un avoir sans préciser l'opération....
Quand le client demande un échange faite donc un avoir pour échange et ne tarder pas trop avec vos experts pour renvoyer le bon produit s'il vous plaît !

Commande de pieces détachées, envoie super rapide, colis tres bien embalé et des petits cadeaux dans le colis tres tres apréciable! Merci beaucoup!

A fuir ++++!!!!! Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 !!!! Machine acheter sur le site le 10.09.2024 pour un tarif total de 395.20 euros. Au bout de 15 jours d'utilisation problème d'extrudeur, 1 mois plus tard code erreur dû à l'erreur de compensation de l'axe Y qui mets en échec l'axe Y donc machine inutilisable.... retour en sav à mes frais soit 40 euros. La machine était en sav plus d un mois, retour de la machine elle ne fonctionne toujours pas !!! Maintenant s'est l'axe Z qui ne fonctionne pas. Après plus de 15 jours d'échange avec le sav, on me dit pour dernier message, que les 3 mois sont qu'ils ne peuvent plus rien faire, ni la reprendre ni la rembourser et que je devais me débrouiller directement avec la marque de la machine. Trouver vous ça normale !!!! Je trouve ça honteux de laisser traîner le dossier exprès et de prendre les gens pour des idiots!!!!! Ce n'est pas un achat de 10 euros !!!! Maintenant j'ai une machine en panne et 400 euros de moins !!! Merci Atome3D pour votre professionnalisme !!!!!

Re depuis le 24/01 pas de nouvelles
Au 24/02 pas de solution pas d'appel

Très comptent de se cite jamais commender mon imprimante et arrivé très vite bien emballé je recommande sans problème et merci pour le petit nounours et le stylo en plus je collection les stylo

Commande arrivée rapidement et produits conforme

Petite attention dans le colis bien apprécié, je recommande

Achat d'une machine neuve le 29 mars 2024 qui ne l'était absolument pas impossible d'imprimer correctement avec pendant presque 1 an je me suis dis que le problème venait de moi car étant débutant dans le milieu forcement je devais apprendre mais finalement accompagné par un professionnel de métier celui ci m'a annoncé que ma machine n'était pas neuve et avait déjà bel et bien servie avant achat pour cause un engrenage moteur de l'extrudeur complètement abrasé (celui ci est en métal) cet engrenage vient se loger dans une roue denté qui est en plastique. Plastique métal celui abrasé en premier reste le plastique normalement cependant la, la roue en plastique niquel le pignon en metal foutu heatbreak tordu de base et j'en passe

En résultat vous achetez une machine soit disant neuve au prix neuf, mais qui ne l'est pas

Après avoir changé toutes les pièces de la machine MAGIE tout mes prints sortent niquel sans changer le moindre réglages que j'avais préalablement fait vous l'aurez compris ce site est a fuir complètement impossible de mettre 0 étoiles mais il ne vaut même pas 1 Etoile