Mon premier achat chez Atmosphera. Le produit acheté semble être de bonne qualité mais le fauteuil "renard" est d'une petitesse que je n'avais pas imaginé. Bien que les dimensions soient indiqués dans... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Produit parfait et correspondant à la description . Service client vraiment top . J’ai eu un problème de livraison ils ont de suite géré ma demande et le remboursement était effectué dans la journée... Se mere
Virksomheden har svaret
Produit conforme à nos attentes. Conforme aux photos sur le site Atmosphéra. Dès sa réception il a trouvé sa place comme prévu. Une petite réserve sur le manque d'homogénéité de la partie en bois,... Se mere
Virksomheden har svaret
J'adore vos produits mais changez de transporteur ! GLS pose les colis n'importe où, ne prends jamais le temps d'appeler. J'ai commandé 4 chaises, 2 se sont perdues pendant la livraison je les... Se mere
Virksomheden har svaret
4,0
God
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service client
Atmosphera propose de jolis produits. Le service client est réactif, aimable et compréhensif. Je recommande fortement, je suis très satisfaite de mes achats chez eux.
10. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Constance,
Un grand merci pour cette belle recommandation ! 🌸
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de notre service client. C’est précieux de savoir que vous vous sentez écoutée et accompagnée lorsque vous faites appel à nous.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à l’univers Atmosphera ! ✨
Belle journée,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Je n’ai reçu qu’un seul colis ( le…
Je n’ai reçu qu’un seul colis ( le pouf) sur les deux. J’attends toujours le fauteuil…
15. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette mésaventure, qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Dès votre signalement, votre demande a bien été prise en charge et une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Celle-ci est actuellement en cours.
Nous suivons la situation de près avec le transporteur et reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour concret.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très satisfaite de la commande mais…
Très satisfaite de la commande mais extrêmement déçue de la livraison. Forfait à 80€ livraison dans l’appartement, prévue entre 12h et 14h. Arrivée à 11h30 se plaignent que personne ne soit présent, trouvent les éléments trop lourds alors éventrent les cartons et montent les meubles à l’étage pièces par pièces…
Les meubles par chance n’ont pas été abîmés.
Vraiment ravie de tous les éléments commandés rien à redire sur la beauté et la qualité ! Mais service de livraison décevant.
14. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Chloë,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que nos meubles aient su vous séduire par leur esthétique et leur qualité.
Nous regrettons toutefois que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les conditions de manutention décrites aient pu vous inquiéter, même si vos meubles sont heureusement arrivés intacts.
Une livraison soignée est essentielle pour prolonger la qualité de nos produits jusqu’à leur réception. Votre témoignage nous rappelle l’importance de cet engagement et constitue un point d’attention dans notre démarche d’amélioration continue de l’expérience de livraison.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos meubles et que votre prochaine expérience à nos côtés sera à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Site trés sympa
Site trés sympa, produit commandé conforme aux descriptions.
Atmosphéra m'a remboursé la livraison puisque GLS n'a pas respecté le contrat en livrant dans un point relais.
10. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 💚
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site vous ait plu et que notre service client ait pu apporter une réponse satisfaisante au souci rencontré lors de l’acheminement de votre colis.
Votre satisfaction nous tient à cœur !
Belle journée 🌸,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Je trouve toujours mon bonheur
Je trouve toujours mon bonheur, sans me forcer😁. Des nouveautés régulièrement, des produits abordables en terme de prix, de belles matières et jolies couleurs. Des facilités de paiement non négligeables et une fidélité récompensée 👍
14. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Nadege,
Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste ! ✨
Savoir que vous aimez flâner dans notre univers et y dénicher de belles trouvailles, tout en profitant d’offres accessibles et d’avantages fidélité, nous fait vraiment plaisir.
Merci de faire partie de notre communauté !🌹
Belle journée à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Deuxième fois que je commande des lits…
Deuxième fois que je commande des lits et j aime la qualité du produit et la facilité de montage.
Les délais de livraison sont respectés et les livreurs sont tres gentils.
Le rapport qualite/ prix est appréciable
9. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Annick,
Deux commandes de lits, et votre confiance est toujours au rendez-vous ! 🤗
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui nous fait très plaisir.
Savoir que vous appréciez autant vos achats, du montage au rapport qualité-prix, est une belle récompense pour notre enseigne.
Au plaisir 🌺
L’équipe Atmosphera.com🛋️
rien à dire tout est parfait
rien à dire tout est parfait. Livraison impeccable.
Très satisfaite de mon achat et du tapis
1. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense 💫!
Nous sommes impatients de vous lire à nouveau🌸,
À très bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
livraison catastrophique
J'adore vos produits mais changez de transporteur !
GLS pose les colis n'importe où, ne prends jamais le temps d'appeler.
J'ai commandé 4 chaises, 2 se sont perdues pendant la livraison je les ai reçues une semaine après.
0 communication de la part des chauffeurs.
et pas de geste commercial à part une livraison gratuite sur une prochaine commande.
très déçue :( j'achèterai vos produits directement en magasin désormais
5. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Yaëlle,
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées concernant la réception de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et nous excusons pour cette mésaventure, qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que le suivi du transporteur indique une livraison effectuée le 14/10/2026, vous nous avez signalé ne pas avoir réceptionné votre colis. Un e-mail vous a donc été adressé afin de recueillir les éléments nécessaires à l’étude de votre dossier.
Nous espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante à l’issue de ces démarches.
Nous vous remercions pour votre coopération et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
J'ai trouvé un service de 16 pieces…
J'ai trouvé un service de 16 pieces d'assiettes à un prix raisonnable. Et je n'ai pas été déçue par le modèle à la réception.
Les assiettes étaient très bien emballées et protégées pour la livraison postale
1. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Yolande,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver votre bonheur sur notre site.🌸
Au plaisir de vous revoir👋,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Déçue par cette expérience d’achat
Déçue par cette expérience d’achat
J’ai bien reçu ma commande de la décoration murale Nadia dans les délais annoncés. Cependant, j’ai été très déçue par l’état du produit à la réception.
La décoration était mal fixée sur son support en carton et ne disposait d’aucun film de protection. J’ai même eu l’impression qu’il s’agissait d’un article déjà retourné par un autre client.
De plus, le bout d’un des pétales était plié et la peinture s’était écaillée à cet endroit.
C’est vraiment dommage, car la décoration est jolie, mais l’emballage et l’état du produit à la livraison laissent à désirer.
Au final, je suis déçue par cette première expérience d’achat dans cette boutique et je ne suis pas satisfaite de ma commande.
6. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Evgeniia,
Nous sommes sincèrement désolés que cette première expérience d’achat ait été ternie par l’état de votre décoration à la réception.
Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, mais aussi aux conditions dans lesquelles ils sont préparés et protégés avant leur expédition. Votre retour nous invite à rester particulièrement vigilants sur ces aspects.
À la suite de nos échanges, nous avons pu convenir ensemble d’une solution adaptée à votre réclamation.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Produits conforme à ma commande.
Produits conforme à ma commande.
Très bon emballage. Livraison en point relais. Très satisfaite d Atmosphera. Merci
8. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très beau produit fidèle aux photos et…
Très beau produit fidèle aux photos et descriptions et qui corresponds à nos attentes. Je recommande
13. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre avis !
Notre objectif est que nos photos et descriptions correspondent parfaitement aux produits afin de vous garantir une expérience fiable et transparente 😊.
Belle journée,🌻
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Commande et livraison parfaite
Commande et livraison parfaite
Le plaid est top!
6. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Julie,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !🌸
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Livraison rapide et commode arrivée…
Livraison rapide et commode arrivée montée incroyable!
2. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Marion,
Heureux de savoir que la commode correspond pleinement à vos attentes et vous apporte satisfaction 🤗.
Très belle journée et à bientôt 🌈.
L’équipe Atmosphera.com🛋️
La commande s’est très bien passée mais…
La commande s’est très bien passée mais la livraison catastrophique. Aucune prise en compte des dates ou j’étais à mon domicile malgré que j’ai fait les démarches nécessaires. Le livreur a déposé devant la porte de mon domicile avec le risque que le colis soit volé!!!
8. oktober 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée, mais regrettons sincèrement que la livraison ait terni cette expérience.
La sécurité de votre colis jusqu'à sa réception est essentielle, et nous comprenons que les conditions dans lesquelles il a été livré aient pu susciter des inquiétudes.
La livraison fait pleinement partie de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue de la qualité de service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Commande respectée et livrée dans les…
Commande respectée et livrée dans les temps.
Le transporteur nous a contactés avant la livraison et a pris une photo des cartons une fois déposés à la maison.
Tout est bien emballé. Je recommande
30. september 2026
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Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour cette belle recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que le sérieux du suivi de livraison ait contribué à cette bonne expérience.
Au plaisir 🌺,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
très bon rapport qualité / prix
Commande rapide, simple, livraison facile. Le produit reçu est conforme à la commande, de qualité, solide. Je suis satisfaite du rapport qualité / prix.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Maxanne,
Un grand merci pour ce superbe retour ✨!
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, de la simplicité de l’achat jusqu’à la découverte de votre produit.
Savoir que vous êtes convaincue par votre achat et son prix est un vrai plaisir 🤗 !
Excellente journée,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Qualité très décevante malgré une livraison impeccable
Je suis extrêmement déçue par la qualité de ces assiettes. Je suis consciente qu’elles n’étaient pas particulièrement chères et je ne m’attendais donc pas à de la vaisselle haut de gamme. En revanche, je m’attendais tout de même à un niveau de qualité raisonnable. Malheureusement, ce que j’ai reçu est très loin de cela.
Les finitions et la qualité générale sont vraiment très médiocres, au point que j’ai été sincèrement surprise en les déballant. Je peux volontiers fournir des photos montrant les différents défauts.
Je m’attendais à une qualité nettement meilleure, en particulier de la part d’une entreprise française comme Atmosphera. Même à ce niveau de prix, la qualité devrait tout simplement être meilleure.
Je tiens néanmoins à préciser que le processus de commande et la livraison se sont très bien passés, et que j’en ai été tout à fait satisfaite. Ma déception concerne réellement la qualité du produit lui-même.
Je n’ai pas retourné les assiettes car, franchement, je n’avais pas envie de consacrer davantage de temps et d’énergie aux démarches nécessaires pour organiser un retour. Je laisse simplement cet avis afin de donner un retour honnête sur la qualité du produit, et je peux bien entendu fournir des photos si nécessaire.
Un achat très décevant.
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Shi,
Nous sommes navrées d’apprendre que les produits ne vous ont pas apporté entière satisfaction.
La qualité de nos produits et l’attention portée à leur conception font partie de nos priorités, et nous prenons ce type de retour avec la plus grande attention.
Pour pouvoir analyser le produit concerné et vous aider au mieux, un e-mail vous a été adressé afin de récupérer les informations nécessaires.
Notre équipe reste mobilisée pour suivre votre dossier et améliorer votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très belle décoration murale
Très belle décoration murale, encore plus jolie en vrai. Le travail du bois et le relief apportent beaucoup de caractère et donnent un très bel effet une fois installés au mur. Les différentes nuances de bois sont chaleureuses et l’ensemble est original sans être trop imposant. Très contente de mon achat.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Atmosphera
Bonjour Leïla,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! ✨
Nous sommes ravis que cette décoration murale vous ait réservé une si belle surprise une fois chez vous. Les nuances du bois et le jeu de reliefs lui donnent en effet une belle présence, tout en apportant une touche chaleureuse à votre intérieur 🩷.
Un vrai plaisir de savoir qu’elle vous plaît autant !
Très belle journée,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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